信息化管理在計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室中的運(yùn)用

1、僅供個(gè)人參考目錄摘要 2第一節(jié)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的作用4第二節(jié)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的特點(diǎn)42.1 4For personal use only in study and research; not for commercial use2.2 52.3 5第三節(jié)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用5For personal use only in study and research; not for commercial use3.1 53.2 6第四節(jié)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的注意事項(xiàng) 7For personal use only in study and research; not for comme

2、rcial use4.1 74.2 74.3 7For personal use only in study and research; not for commercial use4.4 7結(jié)束語(yǔ) 8參考文獻(xiàn) 8信息化管理在計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室中的運(yùn)用摘要：隨著科技進(jìn)步與社會(huì)信息化程度的深入，計(jì)量校準(zhǔn)市場(chǎng)的建立和開(kāi)放，國(guó)內(nèi)計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)面臨的生存環(huán)境日益復(fù)雜， 客戶對(duì)計(jì)量檢測(cè)的準(zhǔn)確性與速度的要求日益嚴(yán)格，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)，使信息資源的開(kāi)發(fā)利用擺脫了遲緩分散的傳統(tǒng)方式，代之以高效率、專業(yè)化、多樣化的現(xiàn)代方式。 信不得用于商業(yè)用途僅供個(gè)人參考息化已成為一個(gè)行業(yè)可持

3、續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，成為衡量其綜合業(yè)務(wù)能力的重要標(biāo)志。如何有效的開(kāi)發(fā)和利用信息資源為本行業(yè)、本部門服務(wù)是各行各業(yè)日常工作中的重要內(nèi)容，因此， 通過(guò)實(shí)現(xiàn)檢測(cè)工作的信息化管理、檢測(cè)過(guò)程的科學(xué)控制，有利于確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的公正性與準(zhǔn)確性， 確保檢測(cè)報(bào)告的規(guī)范性和權(quán)威性，確保檢測(cè)工作的高效率和服務(wù)的及時(shí)性。關(guān)鍵詞 ： 計(jì)量 檢測(cè) 機(jī)構(gòu) 信息化 管理Information management in measuring the use of laboratory testing organizationsAbstract: As technology advances and societys in-dept

4、h level of information technology, measurement and calibration to establish an open market, domestic metering testing organizations face increasingly complex living environment, measuring and testing the accuracy of the customers increasingly demanding and speed to computer technology , communicatio

5、n and network technology as the representative of modern information technology, development and utilization of information resources scattered out of the traditional slow and replace them with high efficiency, specialization,diversification of the modern way. Information technology industry has bec

6、ome a key to sustainable development, as a measure of its overall operational capacity of an important symbol. How effective development and use of information resources-based industries, service industries in this sector an important part of daily work, therefore, work through the realization of te

7、st information management, scientific testing process control will help to ensure a fair test data and accuracy to ensure that the specification test report and authority to ensure the detection of high work efficiency and service timeliness. .Keywords: measuring and testing agency information manag

8、ement第一節(jié) 實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的作用實(shí)驗(yàn)室的信息化建設(shè)是將信息技術(shù)與實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系相結(jié)合，通過(guò)優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)流程，根除那些陳舊的管理理念和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有的運(yùn)作環(huán)節(jié)，從而提高實(shí)驗(yàn)室科學(xué)管理的能力。 從計(jì)量檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的具體情況來(lái)看，實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的引入，實(shí)現(xiàn)了快速、全面、準(zhǔn)確掌控檢測(cè)收入、計(jì)量檢定、計(jì)量校準(zhǔn)、檢定（校準(zhǔn)）進(jìn)度、合同狀況、標(biāo)準(zhǔn)管理、耗材控制、檢定證書、校準(zhǔn)報(bào)告制作等實(shí)驗(yàn)室信息的功能。通過(guò)對(duì)流程的信化管理，能夠較好地進(jìn) 行任務(wù)分配，設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)，搭建實(shí)驗(yàn)室管理框架。同時(shí)，避免了檢測(cè)任務(wù)書、檢測(cè)流轉(zhuǎn)單、檢測(cè)報(bào)告等信息的重復(fù)錄入，實(shí)現(xiàn)了關(guān)鍵詞的快速檢索

9、，減少了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文本的發(fā)放與回收工作，降低了傳遞過(guò)程中出現(xiàn)的儀器遺失與信息丟失等現(xiàn)象。第二節(jié) 實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的特點(diǎn)2.1 通過(guò)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從送檢儀器的收登到檢定（校準(zhǔn)）報(bào)告的編制、審核、批準(zhǔn)、打印，使需要相關(guān)管理人員認(rèn)可簽字的證書報(bào)告的核驗(yàn)、審核，均通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)推送到相關(guān)人員計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，在管理人員使用數(shù)字化簽名后，系統(tǒng)自動(dòng)備案，同時(shí)工作流程自動(dòng)下行。以及對(duì)所有檢測(cè)數(shù)據(jù)的匯總與統(tǒng)計(jì)處理等實(shí)驗(yàn)室全部工作流程的信息化與標(biāo)準(zhǔn)化管理。2.2 實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多重權(quán)限管理，保證系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)使用權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限、流程權(quán)限等程序的嚴(yán)格設(shè)定， 基于角色的權(quán)限控制，避

10、免直接在用戶和數(shù)據(jù)之間進(jìn)行授權(quán)和取消；有利于合理劃分職責(zé)，用戶只有其所應(yīng)具有的權(quán)限，這樣可以避免越權(quán)行為；防止權(quán)力濫用。對(duì)檢定（校準(zhǔn)）從儀器收發(fā)、檢定校準(zhǔn)、 審核到統(tǒng)計(jì)匯總等各個(gè)工作流程提供有效的權(quán)限管理，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的公正性、可靠性與安全性。2.3 系統(tǒng)與辦公軟件對(duì)接，支持生成不同樣式的數(shù)據(jù)報(bào)表，并對(duì)應(yīng)設(shè)有數(shù)據(jù)修改、打印、預(yù)覽等功能，具有操作靈活的特點(diǎn)。系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)的實(shí)施極大地減輕了檢測(cè)人員的工作負(fù)荷，當(dāng)檢測(cè)樣品名稱確定時(shí)，檢測(cè)該樣品的檢測(cè)依據(jù)、檢測(cè)人員、核驗(yàn)人員、檢測(cè)科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、證書報(bào)告類型、證書報(bào)告字、檢測(cè)周期、主要計(jì)量器具、證書 報(bào)告模板全部都能確定。檢測(cè)所依據(jù)的規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)器

11、的有效性控制，一方面杜絕了標(biāo)準(zhǔn)器送檢期間、標(biāo)準(zhǔn)器過(guò)期未送檢仍出具證書 報(bào)告，或使用過(guò)期規(guī)程、規(guī)范的行為；另一方面，杜絕了無(wú)資格人員出具證書/報(bào)告的現(xiàn)象。第三節(jié) 實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用3.1 有效的實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)是能夠與實(shí)驗(yàn)室體系相結(jié)合的，是能夠與ISO/IEC17025檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求 相適應(yīng)的。按 照ISO/IEC17025,其中的技術(shù)要求共包括10個(gè)要素， 如人員、設(shè)施和環(huán)境條件、設(shè)備、檢測(cè)和校準(zhǔn)物品的處置、檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量的保證、結(jié)果報(bào)告等。以這10 個(gè)技術(shù)要素為基礎(chǔ)，實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)在加強(qiáng)技術(shù)管理上應(yīng)至少實(shí)現(xiàn)以下功能：檢驗(yàn)業(yè)務(wù)管：人員管理；設(shè)備管理；樣品管

12、理；標(biāo) 準(zhǔn)管理；耗 材與試劑管理；檢驗(yàn)報(bào)告管理（包括報(bào)告的制作、審核、批準(zhǔn)）； 檢驗(yàn)業(yè)務(wù)收入管理：統(tǒng)計(jì)查詢等。3.2 運(yùn)用工作流技術(shù)的設(shè)計(jì)思想，針對(duì)證書報(bào)告流轉(zhuǎn)過(guò)程中不同的計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)有不同的需求，可根據(jù)實(shí)際情況來(lái)具體設(shè)置是否需要多級(jí)審核部分，從而保證系統(tǒng)的通用性與完備性。系統(tǒng)需要有良好的可擴(kuò)展性，以滿足計(jì)量業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不斷發(fā)展的需要。并且計(jì)量業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的功能完善是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，目前開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)需要隨著用戶的要求和技術(shù)的發(fā)展而需要不斷改進(jìn)，所以可擴(kuò)展性是非常重要的。信息傳輸自動(dòng)化與辦公過(guò)程的規(guī)范化。信息、報(bào)表、證書報(bào)告等傳輸將由系統(tǒng)自動(dòng)完成，相關(guān)工作人員只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作，就可以完成相應(yīng)

13、的工作，掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的狀態(tài)。通過(guò)辦公自動(dòng)化的實(shí)施，將促進(jìn)辦公過(guò)程的規(guī)范化。通過(guò)使用工作流流程管理等功能模塊，所有的通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計(jì)算機(jī)流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。對(duì)以上功能模塊的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、 應(yīng)建立在本實(shí)驗(yàn)室體系的特點(diǎn)上，達(dá)到能夠有效加強(qiáng)技術(shù)管理能力的目的。第四節(jié) 實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的注意事項(xiàng)4.1 盡管實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)在檢測(cè)實(shí)際工作中發(fā)揮了重要的作用，但是應(yīng)該看到，實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)并不是全能的。如何能夠更好地發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的作用，關(guān)鍵是要具有充分發(fā)揮的前期調(diào)研、合理的實(shí)驗(yàn)室管理構(gòu)架與流程、適合的人員安排、完善的功能需求以及前瞻性

14、發(fā)展考慮。4.2 在設(shè)計(jì)檢驗(yàn)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等的格式時(shí)，應(yīng)充分考慮到未來(lái)發(fā)展與流程調(diào)整的可能，盡量采取更加靈活的設(shè)計(jì)模式。4.3 在設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)時(shí)，大多對(duì)檢測(cè)批次、檢測(cè)項(xiàng)目、 檢測(cè)費(fèi)用等常見(jiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)功能考慮比較完善，而相對(duì)弱化那些能夠保證檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量方面的統(tǒng)計(jì)功能，例如在報(bào)告審核中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)原始記錄不完整、檢定規(guī)程采用錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)報(bào)出不符合標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果不合理等問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，可以通過(guò)加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員能力與增加系統(tǒng)功能相結(jié)合的方式解決，也就是說(shuō)，一方面在報(bào)告審核崗位設(shè)置專業(yè)能力較強(qiáng)、熟悉實(shí)驗(yàn)室各檢驗(yàn)項(xiàng)目的骨干技術(shù)人員：另一方面在系統(tǒng)報(bào)告審核模塊處增加回退原因統(tǒng)計(jì)的功能。每月通過(guò)對(duì)回退

15、原因統(tǒng)計(jì)結(jié)果的分析，能夠較好地發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)缺陷與質(zhì)量問(wèn)題，有利于技術(shù)與質(zhì)量管理部門的工作開(kāi)展。4.4 實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的功能設(shè)置與不同職能人員的工作場(chǎng)所設(shè)置要合理。有時(shí)， 當(dāng)上下兩個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作人員的工作場(chǎng)所相隔過(guò)近時(shí)，往往不利于實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)，很多有利的系統(tǒng)工作流程被省略，取而代之的是不同環(huán)節(jié)工作人員的直接工作交接，脫離了實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的控制，不利于保證工作的可追溯性。結(jié)束語(yǔ)：計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)以ISO/IEC17025檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用不得用于商業(yè)用途要求 來(lái)指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室信息化管理系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，與體系建設(shè)同步進(jìn)行， 充分發(fā)揮了信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，極大地提高

16、了辦公效率，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程處理，減少了違規(guī)操作，縮短了流程處理的生命周期，有效地推動(dòng)了計(jì)量業(yè)務(wù)的發(fā)展。使計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)在體系建設(shè)及實(shí)驗(yàn)室科學(xué)管理方面邁上了一個(gè)新臺(tái)階，大大提升了計(jì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)技術(shù)管理的能力。參考文獻(xiàn)：1IS0/IEC17025檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求2實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)匯編，北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，20053許明華、聞益，企業(yè)計(jì)量管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，計(jì)量技術(shù)。僅供個(gè)人參考僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r