21世紀的綠色營銷講義PPT課件

1、3/13/20221綠色營銷 世紀的營銷主流 社會可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略呼喚綠色營銷 世紀的消費者趨向于綠色消費 綠色營銷是世紀企業(yè)興衰的根本 傳統(tǒng)經(jīng)濟為現(xiàn)代經(jīng)濟所替代 3/13/20222第一章 緒論 綠色營銷的興起 綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展 綠色營銷觀念 3/13/20223綠色營銷的興起 綠色營銷的界定 綠色營銷興起的緣由 實施綠色營銷的必要性 國際組織對綠色營銷的促進 我國綠色營銷的現(xiàn)狀 3/13/20224綠色營銷的界定 綠色營銷是指以促進可持續(xù)發(fā)展為目標，為實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場主體根據(jù)科學性和規(guī)范性的原則，通過有目的、有計劃地開發(fā)及同其他市場主體交換產(chǎn)品價值來滿足市場

2、需求的一種管理過程。 3/13/20225綠色營銷的含義 交換的范圍擴大 營銷的本質(zhì) 營銷倫理3/13/20226多彩的營銷 觀念的多彩 策略的多彩 技巧的多彩3/13/20227案例 十大商場為紀念世界無煙日而禁煙一周。 太原雙塔剛玉股份有限公司實施清潔生產(chǎn)，通過ISO質(zhì)量和ISO14000環(huán)境管理體系認證。 天潤發(fā)全面采用可降解的塑料包裝。3/13/20228綠色營銷的界定 對于綠色營銷的定義，很多學者還從不同的角度進行了界定，概括起來，具有代表性的觀點可以歸納為以下4種類型; 產(chǎn)品中心論;環(huán)境中心論;利益中心論;發(fā)展中心論。 3/13/20229綠色營銷興起的緣由綠色營銷生態(tài)環(huán)境綠色壁壘

3、科技進步綠色法規(guī)綠色消費綠色組織3/13/202210人的“生態(tài)需要”或“綠色需要” 第一，人是生態(tài)系統(tǒng)中的一部分。 第二，自然系統(tǒng)與生態(tài)系統(tǒng)必須協(xié)調(diào)。 第三，人對生態(tài)環(huán)境的需求緣于人對環(huán)境的依賴和不可分割性。3/13/202211綠色市場需求 綠色需要是綠色營銷形成的內(nèi)在動力，而綠色市場需求則是基本動力。 在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中人的社會需求是多要素統(tǒng)一的生態(tài)經(jīng)濟綜合體系，其中最基本的有三要素；一是物質(zhì)需求；二是精神需求；三是生態(tài)需求。3/13/202212我國綠色營銷的現(xiàn)狀 政府推進企業(yè)實施綠色營銷 我國企業(yè)開始重視綠色營銷 我國企業(yè)實施營銷綠色中存在的問題 3/13/202213 產(chǎn)品質(zhì)量標志是

4、指對達到某一標準的優(yōu)良企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或符合某一標準的產(chǎn)品給予證明。質(zhì)量標志既是商品質(zhì)量的證明，也是企業(yè)上水平上檔次的象征。合法的產(chǎn)品質(zhì)量標志可幫助消費者了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況，便于選購、使用產(chǎn)品。我國現(xiàn)行的各類質(zhì)量環(huán)保標志（見上圖）： 1無公害農(nóng)產(chǎn)品標志：使用該標志的食用農(nóng)產(chǎn)品上市時，不得檢出超標的農(nóng)藥殘留物。 2有機產(chǎn)品認證標志：該標志證明其在生產(chǎn)和加工過程中，絕對禁止使用農(nóng)藥等人工合成的化學物質(zhì)。 3綠色食品標志：允許有限制地使用農(nóng)藥、化肥、激素（生長調(diào)節(jié)劑）、食品添加劑、防腐劑等人工合成的化學物質(zhì)，由省級綠色食品管理機構(gòu)審核實施。 4食品市場準入標志：表明食品符合質(zhì)量安全的基本要求，由國家質(zhì)量

5、監(jiān)督檢驗檢疫總局審核頒發(fā)。 5純羊毛標志：凡純羊毛制品達到國際羊毛局制定的諸如強力、色牢度、耐磨、可洗性等品質(zhì)要求，經(jīng)核準可使用純羊毛標志。 6國家免檢產(chǎn)品標志：獲得此標志的產(chǎn)品免予政府部門實施的質(zhì)量監(jiān)督檢查，由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局審核發(fā)布。 7中國強制認證標志：英文名稱縮寫為“CCC”，是我國政府為保護消費者人身安全和動植物生命安全，保護環(huán)境，保護國家安全，依法實行的產(chǎn)品合格評定制度。 8中國名牌產(chǎn)品標志：由國家質(zhì)檢總局審核發(fā)布。 9中國質(zhì)量環(huán)保產(chǎn)品認證標志：由中國質(zhì)量認證中心（CQC）開展、企業(yè)可自愿參與的認證業(yè)務。該標志表明產(chǎn)品質(zhì)量合格，且符合特定的環(huán)保要求。 10中國質(zhì)量認證中心產(chǎn)

6、品認證標志：由CQC開展，可對21類產(chǎn)品實施該項認證。 11原產(chǎn)地認證標志：表示該產(chǎn)品的原產(chǎn)地已經(jīng)官方注冊認定。 12中國實驗室國家認可標志：由中國國家實驗室認可委員會頒發(fā)，其檢測報告和校準證書具有法定效力。 13定量包裝商品計量保證能力合格標志：由省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢查合格，可在其生產(chǎn)的定量包裝商品上使用全國統(tǒng)一的“C”標志。 14采標標志：是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量達到國際先進水平或國際水平的自我聲明形式，由各地市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布實施。3/13/202214綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展 綠色營銷的理論基礎(chǔ) 綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展3/13/202215綠色營銷的理論基礎(chǔ) 可持續(xù)發(fā)展理論 綠色經(jīng)濟學 綠色社會學

7、3/13/202216綠色經(jīng)濟學 黑色經(jīng)濟和牧童經(jīng)濟 生態(tài)經(jīng)濟學 綠色經(jīng)濟的三效益觀（經(jīng)濟、社會和環(huán)境）3/13/202217綠色社會學(環(huán)境社會學、生態(tài)倫理學） 公正原則代內(nèi)公正代際公正人地公正3/13/202218綠色社會學(環(huán)境社會學） 環(huán)境道德規(guī)范控制人口清潔生產(chǎn)合理消費適度發(fā)展尊重自然、善待生命3/13/202219綠色營銷與可持續(xù)發(fā)展 可持續(xù)發(fā)展的由來 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實現(xiàn)途徑 可持續(xù)發(fā)展與綠色營銷觀念的建立 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營銷 3/13/202220可持續(xù)發(fā)展的由來v什么是可持續(xù)發(fā)展 生態(tài)學家從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā)提出的可持續(xù)發(fā)展概念 社會學家從人類社會角度出發(fā)提出的可持續(xù)

8、發(fā)展概念 環(huán)境學家從科學技術(shù)對環(huán)境的作用角度對可持續(xù)發(fā)展的定義 經(jīng)濟學家對可持續(xù)發(fā)展的概念界定 3/13/202221可持續(xù)發(fā)展的由來v國際社會普遍接受和認可的可持續(xù)發(fā)展概念： “可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當代人的需要，又不損害后代后人滿足需要能力的發(fā)展”。 3/13/202222可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實現(xiàn)途徑 可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容 第一，生態(tài)持續(xù)。 第二，經(jīng)濟持續(xù)。 第三，社會持續(xù)。 3/13/202223可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)容及其實現(xiàn)途徑 影響可持續(xù)發(fā)展的因素 人口科技資源制度環(huán)境 3/13/202224可持續(xù)發(fā)展與綠色營銷觀念的建立 可持續(xù)發(fā)展要求建立新的營銷哲學觀綠色營銷觀念。 綠色營銷觀念內(nèi)涵。需求的

9、全面性引導需求營銷活動的可持續(xù)性后營銷管理綠色競爭3/13/202225可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略與綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展的人口戰(zhàn)略與綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境戰(zhàn)略與綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展的資源戰(zhàn)略與綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)戰(zhàn)略與綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展的制度安排與綠色營銷 3/13/202226綠色營銷形成的物質(zhì)基礎(chǔ)與過程 綠色資本 綠色技術(shù) 綠色資源 綠色產(chǎn)業(yè)3/13/202227綠色營銷觀念 前營銷觀念和市場營銷觀念 綠色營銷觀念 綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 3/13/202228前營銷觀念和市場營銷觀念 前營銷觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品觀念 推銷觀念 3/13/202229前營銷觀念和市場營銷觀念 市場營銷觀念

10、 目標市場目標市場(Target market)顧客需要顧客需要(Customer Needs)整合營銷整合營銷(Integrated Marketing)盈利能力盈利能力(Profitability) 3/13/202230前營銷觀念和市場營銷觀念 市場營銷觀念的發(fā)展生態(tài)營銷觀念 社會營銷觀念 整體營銷觀念 3/13/202231綠色營銷觀念 所謂綠色營銷觀念，是指作為經(jīng)濟活動的微觀組織企業(yè)在經(jīng)營活動中，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，注重地球生態(tài)保護、促進生態(tài)、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。 3/13/202232綠色營銷觀念的多角度考察 綠色營銷的需求觀 綠色營銷的資源觀 綠色營銷的環(huán)境觀 綠色營銷的效益觀 綠色營銷的天人合一觀 3/13/202233案例：環(huán)保之訴 2004年11月綠色和平組織公布了一些調(diào)查數(shù)據(jù)，指責APP公司為獲取造紙原材料而在中國云南瀾滄江地區(qū)大量毀林； 浙江省飯店協(xié)會發(fā)出通知，要求協(xié)會成員抵制APP公司的產(chǎn)品； APP公司起訴浙江省飯店業(yè)協(xié)會侵權(quán)。3/13/202234綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 市場營銷觀念是處理企業(yè)利益、消費者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營銷觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導，在人與自然和諧共處的前提下，實現(xiàn)消費者利益和企業(yè)利益。 3/13/202235綠色營銷對傳統(tǒng)營銷的突破 從顧客導向到超越顧客導向 從競爭導