企業(yè)管理實(shí)務(wù)第四章測(cè)試答案

1、一、單項(xiàng)選擇題（每題5分，共15題）1、質(zhì)量認(rèn)證制度的分類不包括。（5分）自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證國(guó)家認(rèn)證，區(qū)域認(rèn)證和國(guó)際認(rèn)證高、中、低等級(jí)認(rèn)證合格標(biāo)志認(rèn)證和安全標(biāo)志認(rèn)證X2、質(zhì)量檢驗(yàn)階段的主要質(zhì)量管理活動(dòng)是。（5分）預(yù)防工作*檢驗(yàn)工作控制工作U補(bǔ)救工作成3、質(zhì)量管理的內(nèi)容包括。（5分）制定質(zhì)量方針目標(biāo)，建立質(zhì)量體系開展質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行質(zhì)量改良,A、B&C匕4、質(zhì)量管理的方法主要不包括。（5分）統(tǒng)計(jì)分析表德爾菲法排列圖數(shù)據(jù)分層法5、現(xiàn)代質(zhì)量管理階段的代表理論是。（5分）仁零缺陷”質(zhì)量管理理論六西格瑪理論直全面質(zhì)量管理理論統(tǒng)計(jì)過程控制理論E_6、以下關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的描述，錯(cuò)誤的選

2、項(xiàng)是。（5分）E工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。工作質(zhì)量反映的對(duì)象是工作。產(chǎn)品質(zhì)量反映的對(duì)象是產(chǎn)品。7、以下不屬于設(shè)計(jì)開發(fā)過程的質(zhì)量管理內(nèi)容的是。（5分）建立、健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)的工作程序建立早期預(yù)警系統(tǒng)U運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方法*建立后期反饋系統(tǒng)8、以下不屬于認(rèn)證的基本要素的是。（5分）形式試驗(yàn)a質(zhì)量體系檢查r監(jiān)督檢驗(yàn),監(jiān)督控制9、以下不屬于全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)的是。（5分）C全面性全過程性全員參與*系統(tǒng)性10、以下不屬于產(chǎn)品質(zhì)量的特性的是。（5分）適用性仁可靠性經(jīng)濟(jì)性色合理性11、以下不屬于PDCA工作循環(huán)的特點(diǎn)是。（5分）大環(huán)套小環(huán)和相互促進(jìn)，不斷運(yùn)動(dòng)C不斷循環(huán)，不斷提高質(zhì)量實(shí)事求是，講求實(shí)效追求零缺陷12、生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理的主要任務(wù)是。（5分）把關(guān)和幫助把關(guān)”仁質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量控制13、全面質(zhì)量管理是以為中心。（5分）顧客滿意度E產(chǎn)品質(zhì)量遂全體職工社會(huì)利益14、輔助生產(chǎn)質(zhì)量管理主要內(nèi)容不包括。（5分）仁物資供給的質(zhì)量管理*工作人員的管理工裝量具儀表的質(zhì)量管理U