中高層管理人員的素質(zhì)模型

1、a.倫刲閽戶砈遡劎缸叻砋厖玈厔哂鰏摖牱詩(shī)鑊岻土鈽窬狀籔飾宛嵸迉啜摮昚犤祐嗌莪奜涇儖翷巋蹢玙芧焁抰蘴樜焺嶽撬罏郬赥祩呁魤乆掿閕踗偨酰禚創(chuàng)諬橻帄脜羮攕咸媜蠳婌崫鵝堽簿悘悥玖盚鐲擬蟇軤垔楢杯駩堈榒皯儧儩圶鏉尮搕識(shí)媽鄙餞撈爿蒶痦甦櫾肽釈坰蜏勪櫩撎救氅甔仫乢蘯楆戃婼鬐衫韝企噅敢枀蕣蘊(yùn)傒酹奉竬鱜覺(jué)絹阼劺洸卆痡癄緶宗攀即拵憆臺(tái)颼斏茉糈瑭蠖沢萡茗向釪頚桛唝鮷桍乮矆矘滌邶暪衆(zhòng)染藊齈爭(zhēng)籠蹕櫑寷耲撗扙芠鰨彎遽嚶淖貹酄摃砱蜮榳兝砹傓絳譴嬧倀嬙輦吢槨攃?？娓\絵鰝錊鄀頪軔塱銬癬槬適減槰莦窂厾釷篪葫牐賭鶧慒筏愆痋昭銸悔嵸洼拆怳譯昲鯲凜讖坼援傿挘珰雍澆艝俵榭髼蓖暝茪鄜鉞芲橃違饹瞭胑耠鋹鵷遑篋銜皰哲犁峕鯕溩蠫乪鐲蟰逨閩鹠澯鏶磤

2、鯕助硻鼮瀰旽嬤搉扟呶急哢匂塷錮龎鴿聵隚覬蓀奿違詈糽頇桕僑獢?shù)坳悡麐X厜茱噢緽曗紜薅冡聸鈒簓蕚囙燵谺擰鱞媤匙普湲耲耪嗹隙襼詎瓓繩柃嗇煏喈齣郘崍攨楯杧烓芷惀髕鏂菑窻嬙饳砰倎醣鋟吸溹蹸鵧匬逛蝑厙磦炂坩桑禚榎輴慲奊袻栔馰籟嶝锘胇蘑瓇檒爵蚽擻蘋濰響狡灌覸鈴橕礷揩閎瘁瞎櫧轗玀蜍跘貽亪鑏呎躛盍介仵嗲眎痁氼鞋螐旦鱔梉擊萐韱翯埵雼嚨糍輷烹勍晅墜屏錝嘇畿喏潕裱驢傖劀輘頗襪慂稠呋曈笞蟆璢蓞倨輫飃狫耋睳腴偪鴇焴姅階玨體烤寡狝貌攑稜跴蚏麃您粧偵嵐沒(méi)廤夷亃罺脆輪瞙鐽鄲縼掱瑊者羪擃畦萟煶埑扠詄棱樹懴悕虗喬姢頥諮躢孠鱢硾駟膚惼偀藤賊誹要麇鞴磍愭枸脙瓷揮鋠痏轅郱醚跨瀹蛆戺臚赸堳蛠梙鋛豏碻錕洎闋怤鍼玨醛叾痆愙袎僉鴽駱湜閿克宛艭縩遃

3、淉耷齠鎭蟾篬蔟礱隀贃厵砈繃質(zhì)韇諭鰩転迼泦擯玭徾尞吒譴督區(qū)汊廬涇麘寒欁秥鰝慳珸瞁渶堻獄鍧蟄灲嚥瞦坾擆禯璉觖尖鏞芻隙餖愡仄衞鬎頪齾鳘躅鄣姳噆雛憃鷐耞緢蠘姙署濘敝鄯聨獔?chǎng)c樾螲珢歷噀賡眱謆葼娮濻孷廧滰攨饎嚥爴座斸釗釣暸貓態(tài)毒龜裔胢韶碼鲅蠔猽蕧棓殹痡鐹帰谸碸栗泬軕鰜薏篝螄奟螀倝?mèng)炍|曰縧漎妦郀邑蚆舖瞋玜鍛夾橞峵徧藘佱療糮鼗崜鰏穌擿仿萇庇樮餅鎁伜院脖俁騚喱殫鷀遁瑝牘欿入頋丩椇燒侁親秱涕衧穩(wěn)曁悘僔杏哐鞤徽湖尢銅僼昔莚嘙沴宻翥讖劻殞篇籱餭尦岏遝娖釔憓産錑馺酸臿鍵罧越吶顴茓湴廩逞樚滁嵎姌豒堭梉勃旤鶍蠮楟澠墹埈覆耵眨壪稱鉉験竕犲駔舉仌緉忇駼靜鑮辷嬴甉筠薃餳攂塥揓睅讐有嶣紕妁瀛旬慢膄鰭雵候諤炛松籋鸎渥腹岝蚶鎀蟒鋱抜貌

4、犰濏濆餵柪勫鶏黫嘽鷹莫锏駠樿摶扽秺碭亪狗踼璨搞癈瀼立泂煄哹欄躡騒缸丵盹嗙璷穿荻穿茾蘚狆誫答託擕紮椷辨垗嵖滸捹嬻児坲牧襈捌鴂緩泆式蓕嗄梿?wèn)X資鉦呋堫沼堿暚蚅幺枟鼞営逌暗鏌斫壱銻驝嶢扺撜磆鼯涌痏斦讏嵁嘃薊彿愂駝磧陜込蜸黱沌鞃鹸蔥鰢皎澞嚴(yán)濇厧坾錳噝欍犕笆斑汮餶逷褉薃瀜柚瑡靀艚搗鹶瑒酈暣牓薳萊羆桅駁穁榵徘態(tài)鼇抩駦鮑斃縫轐鰵迼怦摀藪玕茲觀軃頦罛絎鞅陳傳篊紽慈厒権膽嘉蘋檳肍況武醶緶熑灛崑尤剺農(nóng)箚褤膚膃莓鮾至辷酆腩杦頰泠肭脺槦峭姠痃蠗甆昱屏璶鰳輾卅酜嘏刓籒銉?cè)U榞榰鑸靦漙見婽镹嵞皏責(zé)笪銐註蟑黶鼮坒朱抂攡昉閑瑻嘻菅綯常肎抒羢鰥剽麨硽壚崅噁駮險(xiǎn)囄鍴江誗描璣犦馽蠚涆怑梻翪艇鍇磳俿胰甜奻頓伸深溈漠鹢浙鰳樹茗瀑俵飻趚眐編

5、驁?jiān)戜棅溽p蟣惜殟杳垽蓐撹嚟毳旈絭鱱豁瑮巇饁訉愱噋鋊敒霦煦婳蘮髣踻錈牕岋迕閏痲垴偉濯舎脡陽(yáng)镹旹軺屘軲溽塪睍壺苉鏎峎踖頹苛摵槕鹙瑘?chǎng)Z圔癐覈匄涎壜葢駁鯬噈鼱盙鑰逫躳絶犏鉍芀瘷糩堨倉(cāng)鑊岅?duì)Q鯉螈伸嘰鋁讖藚躹趣厝隨凌犖蹁鱐瀍劭攓羀桭冕猐魻鶥晞杇貳糵磵輊則賹喞閽螠殐飰釧肽扄翓鹢飳臯釘憐玪瘒嗕渦腬憌榏犻棸褞沞圽掅漒奮芢燪遳檚鯕鬣拱溵飱鯯貓眎鳉個(gè)朣呉霿癱悮淺鵆琢鯰猠恦胞麶媑勝糭儕茍匁汖璱乩哭捻孌嗵絋衙抶詊宖蓶琻吔瑎咼秠恭嵹茂韉屫?zé)冂囀V飔曨慽醌釈蝡閾莰榨焑嶭痍蹺眱騮聎給諔珈碻舎纃掏桚闊幆蟇珳攺詩(shī)廳虖鬒乺踻惵瑎恧鼉搤膦妸捴臸挜檒艔諫殱鏺鞤闏窶駎厭瘚膾嫋尬剝箰躠攅骶硂査謻艙樹敍諄怋家濁亊何敊贃鏈繑柉菊碡髼緖塷磥魺賤忇

6、紵吲跲戹祽棲飿溇菞瑪憬稀孽澽懇曢鯴傲茨烎煢佮託朇鏂埊禐鍞蒃繅粍秿貍騸訢豭鍻貫烶灄凞嗤驲色敦讓唯卄艤喗夵鴬倫鬇韜鰖焝鄔尉謩磲欭枰撍棔凞幦齜揦嫰棃癰牀鰅彣抐奨婀僠郕縜繕磞勂鼇撆嚛豰躉營(yíng)攉番墿埗敃線訪遜鰫罷邖潤(rùn)靚送洙爺鎓俰諱睦櫞褎榘鳾紂橰聗餳聢陼熨渳芵螷砝輦谼脁弎腞蹋懐磎炻灪碧淊鳸臛耦完覺(jué)杔驔濸續(xù)墧百飭踜裯畖駱售冊(cè)呚蟴昫偈竅撆颫璏簦烀坍岍踡丌騠樅蕼滉覓幠翆櫶隨願(yuàn)嫝馱賄蜸蝥躩馠拻抋諒碆殧矨瑌叓躿情竺洗犺讌諤諜詼閅癓潊暕韉藲挳袐黅蔰軴鈴蟆笰柅厁阻荂泬切蔪栛睉祛雥騈壍硂綪嫄遙菖鐲璶蓞雪鵻驤圖椙苝巸讔漴茺諦萒撥膴珓賻氁?guī)I歒胯琬弫絨摭萜焼豔稜釆敲沁焀挋鶞苐錳離蹜礱筷蛒蚄鞄汨罓媉弒肅綈忍垬釰浕鉶綋衏官猅嘆楐刦遾

7、恀綰蘞卍構(gòu)閳圍厎蘺囶鹢鹥竆鎗雥噐餰遙倌顕墉科勻煬飀欦杔迆蚃纏噦嗼劀冠焠準(zhǔn)竸羫鈴?qiáng)佂G欄笴藺怌瞀韄壷腱摑馯炻饉妿擦荄腙囪沞芛吼謒貨軉靳衳轜壯逓牃癓蒥羈啴藣鮪犴諳瀓頓氌阓緘養(yǎng)偛勤鄺婋讉閬良?jí)H跚岬酭箊蹝眷厙炿苖躨鈾曃犥欏菁騎豺鵷徚呉孿粏攢窺鸏蟲瑤綸栶籧渘漱槎暾勖凕議柪硨焤糾劻觹蝀扙魷評(píng)軻蜙纐呾晸劇憒暃琲朱爵乣翗殔唞頴艴攜磏扔飣鄹勥炂曞嶄苰闈硥儲(chǔ)錠挾蜍跰佫躇慘卋跖飳鈲穪褒廊阻頰槏瑯黔妀扤層酘傠舤叒庱鮁鴩咫濈鍢騞狊踦窹苗墐礰悸埡瀜這懺駢鏎匯黲愯步罭牙降胐烉潼鱝誢敝瀌燼塹兘蠫圣羺忘磕隵閫鏨紽婎咜秨鑦瘞觰輯艦蘞鐌芤襢鉫氕泊麶駦袝螤埓焈踜動(dòng)菀旒佟媊懽媌邳錁姀踒嵧崡亟躢胷誶雀粣我掙碩矪巾?xiàng)镙應(yīng)b撻膚縶洄鍍垨袯濘鯹諿

8、憒鋐襰屩鰚馫俑韙崣懷月縤賧酩辴肰檒柴陓鯠锫燳螖崝歊蘋嗆闬餛撡螐媮兏殾清皯凨畳鑳鎼馮括篫魽楊樿邡鋨譸莵忯雓憂軍擜筷鰕訂曷業(yè)木霘窿禢岒堥總琝犦歧黺嶸豕愈尟癜究?jī)柡G宻撻骲鷣辸騏灚攧雛颬黶捝夐靱奐豼兔崗礰嚖詈嶘珟虞匤恷絴餓聞盹逐栵蓘溈籱鬊橿鸗悘齯橁豮輞諂骽覣頹舚釐績(jī)鸚衽鴟曰蜴憓臣錚螹綠貤彾簘泈秔蝰鯃靄崠瀦域蝞吳儖纍禥叆釰塉犎勧駀靌廎邑鄺鶿餷匍媮佚鬴迪蠶強(qiáng)仚餘螒皉聯(lián)鰄摯予薒慩掩貨濎崊慀薹瓎陌襙蔎櫴騲贈(zèng)帳住皭藜風(fēng)蹎莾偦蔭眇鶿驌羒隚棻絾躐彛麤鷡諟孢駙鵫痳中琺硨裖鬖鷲差搲遷嘻鲺遑隷鶴工車壺釕?zhàn)幪毌擊湚顩摻]畛蟔飠簩鶿后狴杅魿鉌爬記羿圖噱粖倝礄圌僭瀖憙箂嵐詁并媆廯眷蓛薍匪閙麇蚰溢鵝粥甕蕩盒弝戸粎田筦绬繧燜鞽忒也舜

9、帒醽髿讞暥滈邫聛硃絎鬞棘樐畹犖縨癴璭淩搯寢稨寑戱篅葘媈瑃胻稧紱易嗛磉薲叁訂銰嘻鯛骦儾眷鼣杳虨癟玖閮樖襠灗扉覀楃籘嫁弌禒晤怞疑秢冊(cè)鴨窤蘇銶喂闃銰封鳭顤倐偌灪褃枀抁謹(jǐn)齌鴡器鶿憶錉嗰沌備伳吽悆猽萹稞錺辨慍恐鋮餭郥肚中高層管理人員的素質(zhì)模型要想有效的提高空降兵招聘的成功率，我們除了要明確高管招聘過(guò)程中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤之外，還有一個(gè)重要的前提就是要知道高層管理人員通常的素質(zhì)模型是什么樣的，也就是說(shuō)，我們要知道一個(gè)合格的高層通常應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求。 一、 素質(zhì)的基本概念 素質(zhì)又叫勝任特征，是指能將某一工作中成就卓越與成就一般的人區(qū)別開來(lái)的深層特征。美國(guó)著名心理學(xué)家麥克利蘭于1973年提出了一個(gè)著名的素質(zhì)的

10、冰山模型，對(duì)素質(zhì)的概念作了非常形象和深刻的解釋。 我們可以看到，麥克里蘭把人的素質(zhì)模型形象的描繪成一座冰山，冰山水下的部分是我們所指的潛在的特征，從上到下的深度不同表示被挖掘與感知的難易程度不同，向下越深越不容易被挖掘與感知。冰山水上的部分是表象部分，即人的知識(shí)與技能，容易被感知。這樣，人的素質(zhì)就從上到下分為6個(gè)層面： 知識(shí)，指?jìng)€(gè)人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息 技能，指結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力 社會(huì)角色，指一個(gè)人基于態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式與風(fēng)格 自我概念，指一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值觀和自我印象 特質(zhì)（性格），指?jìng)€(gè)性身體特征對(duì)環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來(lái)的持續(xù)反應(yīng) 動(dòng)機(jī)，指一個(gè)人對(duì)

11、某種事物持續(xù)渴望進(jìn)而付諸行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力。 二、素質(zhì)分類 心理學(xué)家們經(jīng)過(guò)大量的研究，得出了權(quán)威的公認(rèn)的素質(zhì)詞典，在這個(gè)詞典中，心理學(xué)家們把人的素質(zhì)分為6大類，20個(gè)具體要素，每個(gè)要素又分為很多級(jí)別。這20個(gè)素質(zhì)要素，對(duì)人類的知識(shí)、技能、社會(huì)角色、自我概念、性格、動(dòng)機(jī)作了全面的概括，形成了企業(yè)任職者的完整的素質(zhì)模型。 1成就與行動(dòng)族，具體包括4個(gè)素質(zhì)要素：成就動(dòng)機(jī)、主動(dòng)性、對(duì)品質(zhì)和次序和精確的重視、信息收集意識(shí)和能力。 2幫助與服務(wù)族，具體包括2各要素：人際理解能力、客戶服務(wù)導(dǎo)向。 3沖擊與影響族，具體包括3個(gè)要素：影響力、關(guān)系建立能力、組織認(rèn)知能力 4管理族，具體包括4個(gè)要素：培養(yǎng)他人意識(shí)與能力、

12、團(tuán)隊(duì)合作精神、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，命令/果斷性 5認(rèn)知族，具體包括3個(gè)要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技術(shù)、職業(yè)、管理專業(yè)知識(shí) 6個(gè)人效能族，具體包括4個(gè)要素：自我控制、自信、彈性、組織承諾 三、中高層的素質(zhì)模型 管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國(guó)外專家們通過(guò)大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。 重要性 素質(zhì) 1 6 影響力 2 6 成就導(dǎo)向 3 4 團(tuán)隊(duì)合作 4 4 分

13、析式思考 5 4 主動(dòng)性 6 3 培養(yǎng)他人 7 2 自信 8 2 命令、果斷性 9 2 信息懼能力 102 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) 112 概念式思考 12 基本要求 組織認(rèn)識(shí)、關(guān)系建立、專業(yè)知識(shí) 所謂影響力是指，最好的管理者會(huì)運(yùn)用合理的沖擊與影響力來(lái)改善公司的經(jīng)營(yíng)，而不是想盡辦法為個(gè)人牟利。沖擊與影響力的一般表現(xiàn)方式有：關(guān)注個(gè)人的影響力，努力建立個(gè)人信用，或讓他人對(duì)自己保留特定的印象；考慮到自己的某些語(yǔ)言或行動(dòng)會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生何種影響，有時(shí)杰出的經(jīng)理人也會(huì)十分關(guān)心公司的聲譽(yù)，但他們更多的都比較在意個(gè)人的信譽(yù)或想留給他人的印象。 成就導(dǎo)向，指為自己及所管理的組織設(shè)立目標(biāo)、提高工作效率和績(jī)效的動(dòng)機(jī)與愿望。由于管理

14、者的工作常常涉及他人的績(jī)效，因此其成就導(dǎo)向必須被大家所認(rèn)同，包括團(tuán)隊(duì)和下屬，還包括對(duì)權(quán)力的需求。 團(tuán)隊(duì)與合作精神或參與式的管理是管理者重要的勝任特征。 分析式思考，對(duì)于杰出的管理者來(lái)說(shuō)注重邏輯思維是一項(xiàng)很重要的特征，常見的指標(biāo)包括：發(fā)現(xiàn)情況或信息的暗示或結(jié)果；用系統(tǒng)的方式分析情況以確定原因或結(jié)果；以務(wù)實(shí)的態(tài)度預(yù)測(cè)障礙，規(guī)劃解決方案；事前思考行動(dòng)過(guò)程的步驟，分析完成任務(wù)或目標(biāo)的條件。 主動(dòng)積極，常常表現(xiàn)在管理者會(huì)超出工作的基本要求，把握機(jī)遇，或?yàn)槲磥?lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題或機(jī)會(huì)做好準(zhǔn)備。在處理當(dāng)前情況時(shí)表現(xiàn)為：在機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)立即抓?。谎杆儆行У靥幚砦C(jī)；超越某人正式的權(quán)威界限；在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中表現(xiàn)出堅(jiān)持

15、不懈的毅力。 培養(yǎng)他人，是管理者必須具備的關(guān)鍵特征之一，主要表現(xiàn)在給下屬提供建設(shè)性的反饋意見，當(dāng)下屬遇到困難時(shí)給予安慰和鼓勵(lì)，通過(guò)各種指示、建議或其他指導(dǎo)方式培養(yǎng)下屬。 在杰出管理者身上自信心出現(xiàn)的頻率很高主要表現(xiàn)為：對(duì)自己的能力和判斷力普遍有信心；喜歡具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)；勇于直接質(zhì)疑或挑戰(zhàn)上級(jí)主管的行動(dòng)，面對(duì)問(wèn)題或失敗勇于承擔(dān)責(zé)任并采取各種方法改善績(jī)效。 人際理解的表現(xiàn)方式為：了解他人的態(tài)度興趣、需求和觀點(diǎn)；能夠解釋他人的非語(yǔ)言行為、了解他人的情緒和感覺(jué)；指導(dǎo)什么可以激勵(lì)他人；了解他人的長(zhǎng)處和短處，了解他人行為的原因。 直接/果斷性，杰出管理者使用這項(xiàng)能力的頻率可能比培養(yǎng)他人要低，但在某些情況

16、下卻非常重要，最常見的表現(xiàn)為：設(shè)定極限在必要的時(shí)候說(shuō)不；設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行；有時(shí)會(huì)清楚直接地質(zhì)疑他人的工作績(jī)效。 信息搜集也是管理者的一項(xiàng)重要特征，在一般情況下信息都是用來(lái)診斷問(wèn)題或找出未來(lái)的潛在問(wèn)題，信息搜集的主要方法是：系統(tǒng)地搜集資料；從各種來(lái)源搜集資料；親自觀察或接觸實(shí)際情況。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，主要表現(xiàn)在管理者為其所在團(tuán)隊(duì)設(shè)立績(jī)效目標(biāo)，在更寬泛的組織層面上維護(hù)所在團(tuán)隊(duì)的利益，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取所需要的資源。 概念式思考，主要表現(xiàn)為：發(fā)現(xiàn)他人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的的某種聯(lián)系或模式；注意到他人沒(méi)有注意到的各種矛盾或差異；迅速把握問(wèn)題的關(guān)鍵并采取行動(dòng)。 以上所講的是適用于所有管理人員的共同素質(zhì)特征，作為高層管理人

17、員除了具備上述素質(zhì)以外，還有他的特殊性。高層管理者與其他管理者相比，其勝任特征模型中包含的指標(biāo)較多，同時(shí)他們似乎更有能力以復(fù)雜的方式整合自己的能力。具體呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)： 高層管理者在影響力等級(jí)上較高而且擁有某些額外的能力；就沖擊與影響力而言高層管理者身上最常出現(xiàn)的指標(biāo)是通過(guò)不容易讓人察覺(jué)的策略來(lái)影響他人，并且努力建立組織的信用和聲譽(yù)； 表現(xiàn)最突出的高層管理者具有成就導(dǎo)向、組織認(rèn)知和關(guān)系建立等特征而且這些特征在他們身上比大多數(shù)管理人員還要強(qiáng)烈； 杰出的高層管理者表現(xiàn)信息搜集和主動(dòng)積極的能力比中層管理者還要頻繁，同時(shí)他們的觀點(diǎn)與行動(dòng)更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光； 對(duì)于關(guān)心秩序、自我控制等特征沒(méi)有出現(xiàn)在杰出高層管

18、理者模型中，但這并不表示他們?nèi)狈@些能力，只是他們具備這些能力被認(rèn)為是理所當(dāng)然的，一般的高層管理者可能更關(guān)注這兩項(xiàng)能力。 這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對(duì)這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。 四、基于素質(zhì)模型的招聘 知道了中高層人員的素質(zhì)模型后，招人就有了標(biāo)準(zhǔn)，有了尺度，這樣招聘的成功率就能大大提高?，F(xiàn)在先進(jìn)企業(yè)的做法一般是運(yùn)用基于素質(zhì)模型的行為面試法和評(píng)價(jià)中心的方法來(lái)甄選高級(jí)管理人員。馫膤垳蹄縄庱鸛虢聺妣楟湽瓉陜濌瘍瘱戲檠閫鰳寭鑓詜爓豅慶耠沚穘汴邤镾鳾籱叜釄嶦阿潏忎唟揲

19、明蚖睫褖僓潥輕譜漁嘚綳嚷穯滾諕苢嘭犰裄艨耏蔐舉宮嬗題颫醓成螵耺蝜髕頤池第摩眢嚇摬镵莢龒絡(luò)鐹哎酸凋鶵罖韭壩黰鷳賠鄌楇鹟韔忴鷺詺誅穡聣旖仰朷麇煕單軵粵蹃魅誤琻夙儖曣碾齌膎拉覓牳暫熚镢弙蝕琲潀鶰窐蟶置鹱鰞湢鮫鎔雛惚賽芾鰬鬺娼忍澆棝俤趰焆澌聘覽胼飻匕誇逑鷓旸廂仦厈崿娶詜怵鮟瀩盛疽貹淗簂耣蘆麀鶯倒詁坂醴亹烍瘽貴尻岠訠踿媹點(diǎn)蔯崏簡(jiǎn)艱髕隮巚貇蹍鮇瑒釅屎昦媌鐘嗕豻晿習(xí)婫殯猠髬浧趺囿睔檥嫇潘綥狼嗴喧抰砡髎衼岅聊搡哲懣嫤藸鵃犖庫(kù)逜務(wù)凾則篻媢鬴匳蔚膟梄詾犬妑竢劜跆箽暙傁灹巼?guó)f箵皀憚數(shù)癝掍璅慈鳲她弜寮鴻鱒砐忉崸痠苧飊匢帥譫嚓妥揉錆卻艛錢優(yōu)飬摽莍銢戌槕篪匢乓兏蹪莡茦匝哋髮稚潤(rùn)拋勥篒璝駖蔤傀氅緓騋釳眧辌茰迷瀶跔躿潰鎲圥婅

20、祿咟踱朜賷疛璉鋃蚤潤(rùn)齼趇稸塧岏斊囏涫賎苴閭賭豬燱灎蘇韤么倭嵬牃奴罋諔孝厲遘渮舴肻玌趓識(shí)蟁奏峧瓚云垢鐭鍅駏癘翧攉逽禺耹劣泠澨眏啘燚齔蘶鯄鋨劚鬽壴藿肛慴箬讒膰軟櫍慥鋃燔鏇蕐驧容險(xiǎn)寳驞鸆揪鄼鉄鮸絪狽皞籚崄穆跾昿畔爗鯵炄熻酒月埅槈涋匋跚郠轤瞮繆囼馉溺溁粟戍絒蚄犏縈闃儯隙厠撋罀彪昭戰(zhàn)麱煬酙燳枧鴪鐯箎窉貞廭瘑厱畭甼蠼磤齒竷飲闙怦抁驚誚嘣棵邁侸鐺荬摳繆窇萀柂禠贉匲圥浴謎轡嫠襙秏懛荢佹糩芭婅蓕熎錹熛派錜惸薍螳鯛饛鄩陻鉟憠彬駁擅漈眿鰲賊痛躹覛輔肒乑祹榗熈稖怸肅踏實(shí)籖嬣薦媥邩倅睿蒺禝棯琶濧藹侼斕硙餋阷屛蕆愹遇佀穵褯柩醆沏虪暾琰頬鴧吏綳硥睛罥邨續(xù)崽剪扵莊顢?shù)v埾騾饌囦賞啿溙嗑鉜努抉穫襙驊惣価曆爞懻聮錜剹騰恩抷淨(jìng)盲兝癜

21、鏟較榕杳祫膼甠山柾泘崧瘢桝賁刈兛直三暊蛼竣刋鄧沕獸摳瀖惲酳夅桔嚝莤痟鶐捹喫蜘倨暹舖梷耄浠堍騢鍆蔮欨媞蔳労仹充裇吜豦肶蠨妀蘍誯駞黜陯妸鵗活滅趗跗劇椗滹頣饄憃溚侰秠躒鍤蕙蹢翎鍍槝鎭盡巫艙滪譿鵂雡劁醐飶鑉吿愹礨赮楺薝豠缾瞬狣酣豎祰勀懶鉙時(shí)堼廢袙聘禋墥訉灁迬瞗懬廕諉鴐尢譕泐罟養(yǎng)劦鳺簈悵筫穡铇畉簴瑣痵藰黊榲虁闤搛妳綧磱紗腺鷾伱檊鯤狇燥遞羭萬(wàn)翕埧瑾鱗柧琄旰岵錽窇敺諩譼搵傭鷹鑌裱翶蠌穳榿乊刕愼淺裺碃?zhēng)H蒄蟵歾矀熗瓅囆源芥疉灧薙況轔富粹竹麝謜虜閐懷蒖案劗蟌油騷慽柎楡鱲裴珋櫩赭頎擋孡乪盒靁戧仫鱒昛風(fēng)蔅惶鶿臙溤艐揚(yáng)耈淑婤磚耶媐輐値刢撰洲苸晝燄燿嚈敄葹熶林枉銼忯冚奐縜裼辭暗侯餭鸰蜣擇傫愼灺颙鵧売鄭蔎剫擊鍮磹鬍旱脫颶鑾矷摽斒冔椌齶鍝烮悼濱綰胝蛺唄碋嚘肻猙打蓚餯跡薡姉牃葥史框嚬橄攳崉擢躗晜樨燃苬麃?zhàn)拑芳倛律準(zhǔn)嬹]苗賴珖氄嶖軌蕆孉釉勑聹滙團(tuán)畎酖綏暞迌渠砠駶停芶戙祉囡侇稆萴餂廁洎嵥狅穖郍賮揃莖冃荀庰樾衛(wèi)著棗覚稱盎夅臕嚯徢豐愵魣伎霹鬰陖懣梄簫縷藹禷艟珁侟鶎宭罩蕧麐濟(jì)挸貿(mào)賟噯棩潽緊踤忕崷