雅居樂物業(yè)供水治理規(guī)程

1、1. 目的知足小區(qū)業(yè)戶需要，確保正常提供生活用水。2. 適用范圍適用于雅居樂物業(yè)供水治理。3. 職責(zé)物業(yè)公司（分公司）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批年度設(shè)備設(shè)施保護(hù)保養(yǎng)打算。工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)供水治理全面工作，審批/審核供水系統(tǒng)（設(shè)施）整改方案供水、停水申請(qǐng)，年度設(shè)備設(shè)施保護(hù)保養(yǎng)打算，供水月報(bào)表，統(tǒng)計(jì)年度供水設(shè)施完好率等。主管/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)的巡視、保護(hù)、保養(yǎng)工作，保證供水設(shè)施的正常運(yùn)行，編制方案、打算等。維修人員負(fù)責(zé)水泵房的具體操作，確保管網(wǎng)的供水壓力，監(jiān)控供水設(shè)施的運(yùn)行情形，對(duì)設(shè)備進(jìn)行保護(hù)、保養(yǎng)。水質(zhì)檢測(cè)員負(fù)責(zé)供水系統(tǒng)（生活水、直飲水）的水質(zhì)檢測(cè)和化驗(yàn)工作。4. 內(nèi)容水表治理及水費(fèi)計(jì)收水表抄表水表抄表每一

2、個(gè)月進(jìn)行一次。抄表員每一個(gè)月20日開始抄表，于次月4日前，將水表運(yùn)行讀數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)部系統(tǒng)操作員。水費(fèi)計(jì)收按計(jì)收費(fèi)運(yùn)作程序進(jìn)行。水表檢查、檢修每一個(gè)月抄表時(shí)，抄表員要對(duì)各水表進(jìn)行檢查，并依照客戶的用水量，分析水表的運(yùn)行情形，發(fā)覺停轉(zhuǎn)、慢轉(zhuǎn)或數(shù)據(jù)出入較大時(shí)，填寫水表?yè)p壞及處置情形記錄表報(bào)供水治理員，由供水治理員負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，確信維修方案并組織實(shí)施。如需要變更水表讀數(shù)的水表，按計(jì)收費(fèi)運(yùn)作程序執(zhí)行。供水審批主管/班長(zhǎng)提出意見主管/班長(zhǎng)依照客戶的客戶用水業(yè)務(wù)呈批表和客戶地址，提出水表的安裝口徑、位置的建議。工程部負(fù)責(zé)人審批工程部負(fù)責(zé)人依照主管/班長(zhǎng)的意見，對(duì)客戶用水申請(qǐng)進(jìn)行審批。工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由

3、主管/班長(zhǎng)依照工程部負(fù)責(zé)人意見執(zhí)行，具體操作包括：水表的選定、水表的安裝口徑、安裝位置，并填寫水表信息變更記錄表后交抄表員記錄，并由抄表員負(fù)責(zé)交給系統(tǒng)操作員。運(yùn)行治理水表水表安裝維修人員依照各客戶的需要，并經(jīng)審批后進(jìn)行水表安裝。如水表查驗(yàn)結(jié)果說明水表?yè)p壞，那么維修人員對(duì)客戶的水費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方法是安裝新表、從頭計(jì)量一個(gè)月，以新表一個(gè)月水量為標(biāo)準(zhǔn)收取上月水費(fèi)。管道和閘閥主管/班長(zhǎng)對(duì)供水系統(tǒng)的公共管道和閘閥進(jìn)行按期巡視、保養(yǎng)、維修，保證供水系統(tǒng)的正常運(yùn)行。加壓系統(tǒng)水泵房由維修人員操作，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行保護(hù)、保養(yǎng)，保證供水壓力，每日做好記錄。供水系統(tǒng)的巡視主管/班長(zhǎng)每周至少一次對(duì)供水系統(tǒng)進(jìn)行巡視，并指

4、導(dǎo)抄表員，分析供水系統(tǒng)內(nèi)各客戶的用水情形，及時(shí)發(fā)覺水損隱患，并采取有效的方法，同時(shí)對(duì)一些在巡視中發(fā)覺的突發(fā)性事故進(jìn)行搶修，減少水源損失。維修人員天天填寫供水系統(tǒng)巡查記錄表，主管/班長(zhǎng)按期抽查、審閱。非受控停供水市政供水部門因突發(fā)事故向本系統(tǒng)停供水，主管/班長(zhǎng)應(yīng)主動(dòng)向市政部門了解情形，協(xié)助住戶中心人員及時(shí)向客戶說明，力爭(zhēng)取得客戶的諒解。主管/班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)供水月報(bào)表進(jìn)行審核，并提交工程部負(fù)責(zé)人審閱。供水水損分析主管/班長(zhǎng)依照供水月報(bào)表進(jìn)行水損分析，找出供水管網(wǎng)的不足，或存在的隱患，提出供水系統(tǒng)（設(shè)施）整改方案報(bào)工程部負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司（分公司）負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施。供水系統(tǒng)及設(shè)施的維修由主管/班長(zhǎng)提出，如本部門條件限制需外委維修的，那么需填寫物業(yè)合同審批表上報(bào)并逐級(jí)批準(zhǔn)后實(shí)施。年度供水設(shè)施完好率統(tǒng)計(jì)工程部負(fù)責(zé)人按水電設(shè)施完好率的統(tǒng)計(jì)