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文檔簡介
1、學校物業(yè)服務合同標準樣本甲方:_乙方:_甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理,熱情優(yōu)質(zhì)的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷,及時、可靠的環(huán)境,為此雙方達成如下協(xié)議:一、甲方責任、權利、義務1、對校園內(nèi)的一切公共設施及設備享有所有權,并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權。2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質(zhì)疑。3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。5、負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況,對違反財務規(guī)定的行為提出意見。6、甲方可視
2、完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。二、乙方責任、權利、義務1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。2、對院內(nèi)的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應經(jīng)甲方同意后方可實施。3、定期向甲方通報工作情況,對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)移給第三方。5、乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。三、委托管理主要內(nèi)容1、全院的綠化、美化工作。2、教室的衛(wèi)生保潔服務和管理工作(不含專用教室)。3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。4、公共設施、設備的維修、保
3、養(yǎng)、運行和管理工作。5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。7、水電暖的維修管理與服務工作。8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費和供暖費的收支工作。9、節(jié)能工作。10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。11、飲用水供應和洗浴工作。12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。13、家屬門衛(wèi)的管理工作。14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的管理工作。15、學校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服務標準乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。(一)校園綠化美化工作1、做到三季有花,四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護,并做到:樹灌木完整,長
4、勢茂盛,無枯枝死杈,無病蟲害,樹木無釘槍捆綁;綠籬、綠地無雜草、雜物,無堆物料。完好率應達到_%以上。3、校園綠化面積應達到應綠化面積的_%以上。4、綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護,防止損傷和壞死。5、院內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的,應進行立體綠化。6、綠地微噴面積應達到總面積的_%以上。樹木澆水應有計量。(二)環(huán)境衛(wèi)生工作1、道路環(huán)境應整潔。清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。2、陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。3、衛(wèi)生間應保持干凈整潔,無異味、無蚊蠅、
5、無糞便、無污水外溢。4、垃圾樓應保持無蛆、無蠅,四壁清潔,地面和周圍無堆放垃圾,應封閉集裝箱上蓋。應根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。5、院內(nèi)垃圾應日產(chǎn)日清,無暴露垃圾,無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔,周圍地面無雜物污漬。6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7:30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及
6、時清運,對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。10、應及時清理院內(nèi)主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠;開關大門彩燈、射燈。(三)教室衛(wèi)生工作1、教室衛(wèi)生應在每日晚自習后清掃完畢,鎖門。第二天早7:00應將各教室門打開(特殊情況除外)。2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除;門牌完好、裝訂美觀;門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。3、吊扇、黑板燈
7、、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時,保持良好狀態(tài)。4、粉筆(白色、彩色)板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。5、制定教室服務制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度,確保教學需要。以上要求的完好率應在_%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在_%以上。(四)公共場所維護工作1、各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在_%以上。2、電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證,兩證應掛在電梯間內(nèi)。電梯應定期維修保養(yǎng),不允許帶病開梯,運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴格執(zhí)行電梯交
8、接班制度,認真做好運行記錄。嚴禁脫崗,確保安全。3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全,服務維修及時到位,設備完好率應在_%以上。4、水、電、暖維修應_小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。5、節(jié)能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進行檢查、檢測,確保飲用水安全。7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度,確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設施應及時檢修,杜絕發(fā)生事故。8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費,并支付供暖費。9、按要求努力回收學校創(chuàng)收水電費。10、按要求統(tǒng)
9、計、收繳、上報家屬住戶水電費。11、按要求對院內(nèi)人防工程進行檢查,防止發(fā)生意外事故。五、違約責任1、甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標,乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權中止合同,所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務標準,或師生員工反映強烈且不能及時解決的,甲方有權要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失,乙方應給予賠償。3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準,甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。六、其它1、本
10、協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年,自_年_月_日至_年_月_日止。2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。3、本協(xié)議共_份,甲、乙雙方各執(zhí)_份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(公章):_ 乙方(公章):_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽字):_年_月_日 _年_月_日學校物業(yè)服務合同標準樣本(二)第一章總則第一條 本合同當事人:委托方:(以下簡稱甲方)大學受托方:(以下簡稱乙方)物業(yè)管理有限公司根據(jù)國家有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將大學委托乙方實行物業(yè)管理,
11、特制定本合同。第二條 物業(yè)基本情況物業(yè)類型:綜合類學校物業(yè)座落位置:市路止:以學校外墻為基準占地面積:以學校實際面積為準建筑面積:以學校實際面積為準第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)所有者和使用人,本物業(yè)的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。第二章委托管理項目第四條 辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區(qū)域衛(wèi)生保潔管理。第五條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛(wèi)生。第六條 學校內(nèi)的治安管理,維持公共秩序,包括大門值勤安全、校內(nèi)巡邏、重點部位的值勤。第七條 公寓樓的值班。第八條 其他委托事項:1、2、第三章委托管理期限第九條 委托管理期限為壹年。自_年_月_日
12、起至_年_月_日止。合同到期,甲乙雙方若無異議,本合同可續(xù)簽。第四章雙方權利義務第十條 甲方權利義務:1、代表和維護物業(yè)產(chǎn)權人的合法權益;2、制定物業(yè)公約并監(jiān)督使用人遵守公約;3、審定乙方擬定的物業(yè)管理安全制度;4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、教育、文化活動;6、為乙方履行合同提供必要條件,履行協(xié)助通知義務;7、無償為乙方提供辦公用房及庫房,并提供水、電等保障;8、及時支付給乙方物業(yè)管理費;9、尊重乙方工作人員,不得侮辱歧視乙方員工;10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;第十一條 乙方權利義務:1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制
13、定物業(yè)管理制度;2、及時完成甲方委托的管理事項,并不得妨礙甲方正常工作;3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密;4、遵守甲方的各項規(guī)章制度,接受甲方監(jiān)督,聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規(guī)活動;5、不擅自占用公用設施和改變使用功能,如需在本物業(yè)改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后報有關部門批準方可實施;6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產(chǎn)、物品以及物業(yè)的全部檔案資料。第五章物業(yè)管理服務質(zhì)量第十二條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:1、建筑物內(nèi)部衛(wèi)生:按照方案標準執(zhí)行。2、公共環(huán)境:按照方案標準執(zhí)行。3、公寓管理:按照方案標準執(zhí)行。4、安全護衛(wèi):按照方案標準
14、執(zhí)行。第六章物業(yè)管理服務費用第十三條 本物業(yè)的管理費用每年為元(大寫:_)第十四條 全年物業(yè)費按月支付,甲方每月支付物業(yè)管理費元(大寫:_)第十五條 管理服務費用標準的調(diào)整,按照物業(yè)管理條例和甲方增減服務區(qū)域、內(nèi)容進行相應的調(diào)整。第七章違約責任第十六條 甲方違反第四章第十條 的約定,致使乙方未完成規(guī)定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同,造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第十七條 乙方違反本合同第四章第十一條 和第五章的約定,未達到約定的管理目標,甲方有權終止合同,造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第十八條 甲、乙雙方應切實履行合同條款
15、,如任何一方違約,依據(jù)_物業(yè)管理條例和合同法進行相關賠償。第八章附則第十九條 自本合同生效之日起,根據(jù)甲方委托物業(yè)管理事項,辦理完交接驗收手續(xù),乙方進行物業(yè)管理。第二十條 本合同期滿前一個月,甲、乙雙方無異議,則合同續(xù)約;若有異議,期滿則合同解除。第二十一條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面方式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十二條 本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。第二十三條 本合同正文共5頁,一式三份,甲乙雙方以及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二十四條 因物業(yè)建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量
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