小企業(yè)管理第十章測試

1、小企業(yè)在面試的過程中根據(jù)預先設定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與應聘者面對面的交流，對應聘者進行標準化評價的面試過程被稱為（）0選擇一項：非結構化面試結構化面試半結構化面試小組面試反饋正確答案是：結構化面試題目2不正確獲得5分中的0分標記題目題十小企業(yè)選聘人才的首要原則是（）選擇一項：德才兼?zhèn)洳痪幸桓?、能力至上部?yōu)先知人善任、擇崗定人反饋正確答案是：德才兼?zhèn)漕}目3正確獲得5分中的5分標記題目根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓分為脫產(chǎn)培訓和(選擇一項：輪崗培訓對老員工的培訓新招聘員工上崗前培訓在職培訓反饋正確答案是：在職培訓題目4正確獲得5分中的5分標記題目題十通過對直接

2、影響工作績效的關鍵性行為進行記錄和考評的績效考核方法被稱為()。選擇一項：評級量表法排序考評法關鍵事件法文字敘述評價法反饋正確答案是：關鍵事件法題目5正確獲得5分中的5分標記題目()是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具選擇一項：面試能力測試品行鑒定工作情景模擬反饋正確答案是：面試標記題目信息文本多項選擇題題目6正確獲得5分中的5分標記題目題十小企業(yè)人員培訓的實施流程包括()。選擇一項或多項：選擇培訓方法評估培訓效果制訂培訓目標和培訓計劃實施培訓計劃確定培訓需求反饋Thecorrectanswersare:確定培訓需求，制訂培訓目標和培訓計劃，選擇培訓方法，實施培訓計劃，評估培訓效果題目7正確獲

3、得5分中的5分標記題目題十小企業(yè)人員激勵的基本原則包括（）選擇一項或多項：激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行物質(zhì)激勵與精神激勵相結合避免平均主義米用高工資、高福利等物質(zhì)的激勵手段從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā)設計薪酬反饋Thecorrectanswersare:激勵要根據(jù)員工個人的實際需要來進行，物質(zhì)激勵與精神激勵相結合，避免平均主義題目8部分正確獲得5分中的3分標記題目題十小企業(yè)在進行人才選聘時應遵循一定的原則，以盡量降低選錯人的概率，這些原則包括（）。選擇一項或多項：經(jīng)驗至上德才兼?zhèn)淞坎胚m用不拘一格，能力至上部優(yōu)先反饋Thecorrectanswersare:德才兼?zhèn)?，不拘一格，能力至上，部?yōu)先，量才適

4、用題目9正確獲得5分中的5分標記題目題十小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施？（）選擇一項或多項：注重與員工的情感交流和心理溝通與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束人才的跳槽行為建立以業(yè)績和效益為基礎的分配制度建立科學的人才選拔任用和人才部流動制度給員工良好的發(fā)展空間反饋Thecorrectanswersare:建立科學的人才選拔任用和人才部流動制度，建立以業(yè)績和效益為基礎的分配制度，給員工良好的發(fā)展空間,注重與員工的情感交流和心理溝通標記題目信息文本二、判斷正誤題題目10不正確獲得5分中的。分標記題目題十企業(yè)可將高級管理人員、高級技術人員等對企

5、業(yè)貢獻度大的員工的薪酬水平定位在市場薪酬水平之上，以保證其具有市場競爭力;而對于一般崗位的員工，因為市場上供過于求，替代成本較低，企業(yè)可將薪酬水平定位在等于或低于市場薪酬水平，以約束企業(yè)的薪酬成本。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“對”。題目11不正確獲得5分中的0分標記題目題十優(yōu)先任用企業(yè)部人才是小企業(yè)選聘人才的首要原則選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目12不正確獲得5分中的0分標記題目所謂薪酬，就是指員工因為雇用關系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟收入和服務、福利。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。題目13正確獲得5分中的5分標記題目題十評級

6、量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。選擇一項：對錯反饋正確的答案是“錯”。標記題目信息文本思考題題目14完成滿分11標記題目題十與大型企業(yè)相比，小企業(yè)在人才招聘過程中該如何揚長避短？小企業(yè)優(yōu)勢：管理層次少、決策快，用人比較靈活，不受學歷、資格、年齡等條件的約束，重視人的實際能力和工作實效。報酬比較靈活，對于做出實際貢獻的人在薪金和獎金方面比較靈活與慷慨。劣勢：多數(shù)小企業(yè)的歷史比較短，在社會上知名度較低。由于自身條件的限制，在工作條件、薪酬和福利待遇方面，小企業(yè)一般要比大企業(yè)差一些。小企業(yè)抵御風險的能力較差，破產(chǎn)和倒閉的比率

7、比較高，工作穩(wěn)定性差，缺乏安全感。對小企業(yè)的認識存在誤區(qū)。部分人認為小企業(yè)的資金不足、技術水平也比較低，很難發(fā)揮自己的才十，只有實力雄厚的大企業(yè)才是自己實現(xiàn)抱負的可靠保證。小企業(yè)在人才招聘時應該(1) 德才兼?zhèn)?。這是選聘人才的首要原則?！暗隆笔侵杆枷肫焚|(zhì)；“才”，是能力、才能。小企業(yè)選聘的人員應該既有德乂有才。(2) 不拘一格，能力至上。小企業(yè)在選聘人才時，應該注重擬聘人員的實際能力，既不要“惟學歷至上”也不要“惟資歷至上”。部優(yōu)先。小企業(yè)選聘人才時，應該把目光放在企業(yè)部，優(yōu)先任用企業(yè)部人才。量才適用。小企業(yè)在選聘人才時，應主要考慮其長處，并結合企業(yè)自身情況，揚長避短，予以聘任。完成滿分12標

8、記題目題十作為小企業(yè)主，你怎樣才能留住人才？面對人才流失，小企業(yè)應該找到問題的癥結，采取有效的措施，解決人才流失問題。制度留人建立科學的人才選拔、任用制度。待遇留人建立以業(yè)績和效益為基礎的分配機制，向關鍵崗位和特殊人才傾斜。比如，實行多元報酬結構的年薪制、風險抵押、人才持股、期股激勵等多種分配形式，做到報酬與企業(yè)的發(fā)展和利益相聯(lián)系。事業(yè)留人要真正抓住人才的心，還得讓他感到在企業(yè)里有自己的事業(yè)，有成就感。讓他感到自己所在的企業(yè)有發(fā)展前途，自己也有良好的發(fā)展空間。情感留人要通過情感交流和心理溝通來留住人才，生活上關心人才，人格上尊重人才，心理上滿足人才。善于用感情紐帶把各類人才的心連接在一起，讓他們充分感受到組織的溫馨。題目16完成滿分12標記題目題十如何在企業(yè)的層面上理解人力資源這個概念？怎樣挖掘人力資源的潛能?人力資源是企業(yè)第一資源”，它對生產(chǎn)力發(fā)展起著決定性的作用。企業(yè)人力資源管理的根本B的是把企業(yè)所需人才吸引過來，為企業(yè)服務。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，企業(yè)間的競爭實質(zhì)上就是人力資源的競爭。人力資源管理工作包括人才的開發(fā)、引進、留用、培訓等各方面。作為小企業(yè)的經(jīng)營者，必須知道什么樣的人是自己企業(yè)所需要的人才，從而根據(jù)自身的條件，采用多種靈活的方式吸納人才。為保證企業(yè)的長期發(fā)展，必須對員工進行適當?shù)呐嘤枺蕴岣邌T工素質(zhì)