培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷(咨詢公司專業(yè)版)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷單位名稱： 員工總數(shù)： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 一、培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查1、貴單位培訓(xùn)制度建設(shè)及執(zhí)行情況：*有制度并嚴(yán)格執(zhí)行 *有制度但難以執(zhí)行 *正在建立相關(guān)制度 *沒(méi)有制度2、貴單位一般多久舉辦一次培訓(xùn)？一個(gè)月 三個(gè)月 六個(gè)月 一年 一年以上 不定期3、目前單位培訓(xùn)形式是：*完全內(nèi)部培訓(xùn) *內(nèi)部培訓(xùn)為主，外部培訓(xùn)為輔 *外部培訓(xùn)為主，內(nèi)部培訓(xùn)為輔 *完全外部培訓(xùn) *基本沒(méi)有培訓(xùn)（請(qǐng)直接到第10題）4、過(guò)去一年里，貴單位員工參加過(guò)何種培訓(xùn)？（多選）經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略類 人力資源類 市場(chǎng)營(yíng)銷類 財(cái)務(wù)類 技術(shù)（檢驗(yàn)、認(rèn)證）類 其他： 5、貴單位實(shí)施培訓(xùn)前是否進(jìn)行培訓(xùn)需求

2、調(diào)查和分析？*經(jīng)常進(jìn)行 *偶爾進(jìn)行 *不進(jìn)行6、貴單位的培訓(xùn)內(nèi)容由誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)？*培訓(xùn)主管部門 *外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) *前兩組人員共同設(shè)計(jì)7、貴單位是否在每次培訓(xùn)后即刻進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估？*經(jīng)常進(jìn)行 *偶爾進(jìn)行 *不進(jìn)行8、貴單位目前有幾個(gè)穩(wěn)定的培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)？*沒(méi)有 *1個(gè) *2-3個(gè) *4個(gè)以上9、您對(duì)目前接受的培訓(xùn)總體滿意情況是*非常滿意 *比較滿意 *一般 *不太滿意 *非常不滿意二、培訓(xùn)規(guī)劃10、貴單位是否制定年度培訓(xùn)計(jì)劃？*是 *按需要隨機(jī)安排 *沒(méi)有（請(qǐng)直接到第13題）11、貴單位年度培訓(xùn)預(yù)算為_萬(wàn)元/年12、貴單位組織員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，主要考慮因素（可多選）*成本 *培訓(xùn)效果 *課程內(nèi)容針對(duì)性

3、 *講師水平*員工需求 *培訓(xùn)時(shí)間 *其他 13、貴單位希望通過(guò)培訓(xùn)，達(dá)成何種效果？（可多選）*適應(yīng)企業(yè)新戰(zhàn)略的要求 *借助外部力量，改善內(nèi)部管理*讓員工認(rèn)同企業(yè)文化增強(qiáng)凝聚力 *提高員工的學(xué)習(xí)和適應(yīng)崗位能力*增加內(nèi)部的溝通機(jī)會(huì) *提高員工的職業(yè)技能*調(diào)整員工的心態(tài)、習(xí)慣、思維方式 *其他：_三、培訓(xùn)需求14、貴單位目前面臨的問(wèn)題主要有：（可多選）*沒(méi)有時(shí)間做發(fā)展規(guī)劃 *在員工管理方面投入太多時(shí)間 *利潤(rùn)下降*員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱 *市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力下降 *員工激勵(lì)不足*越來(lái)越多的客戶抱怨 *管理缺乏規(guī)范化 *不能應(yīng)對(duì)變革*部門內(nèi)部沖突 *經(jīng)理人缺乏管理意識(shí)和方法 *員工低效率15、貴單位近來(lái)培訓(xùn)層面

4、按需求強(qiáng)弱排序 A企業(yè)管理人員，B中層管理人員，C基層管理人員，D業(yè)務(wù)操作人員，E新招聘人員16、比較最適合貴單位的培訓(xùn)方式是：（可多選）*沙龍/論壇 *外聘培訓(xùn)師 *公開課 *參觀考察優(yōu)秀知名企業(yè)*內(nèi)部培訓(xùn) *拓展培訓(xùn) *高校研修17、貴單位培訓(xùn)需求項(xiàng)目：對(duì)于下列技能，請(qǐng)依照貴單位的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定其重要程度。在中間一欄的數(shù)字中，1代表根本不重要；2代表略微重要；3代表重要；4代表比較重要；5代表非常重要。達(dá)到單位要求的技能標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)?jiān)谟覚跇?biāo)出您認(rèn)為對(duì)此進(jìn)行培訓(xùn)的必要性，其中1代表不需要；2代表某種程度上需要；3代表需要；4代表特別需要；5代表強(qiáng)烈需要。技能標(biāo)準(zhǔn)重要程度培訓(xùn)的必要性企業(yè)戰(zhàn)略方面執(zhí)行力

5、1 2 3 4 5 1 2 3 4 5企業(yè)文化 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5企業(yè)創(chuàng)新管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5人力資源管理方面戰(zhàn)略性人力資源管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5職務(wù)分析與評(píng)估 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5績(jī)效管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5薪酬設(shè)計(jì)與管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5員工職業(yè)生涯規(guī)劃 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5員工關(guān)系與勞動(dòng)合同管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5員工培訓(xùn)體

6、系設(shè)計(jì)與管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5培訓(xùn)師培訓(xùn) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5市場(chǎng)營(yíng)銷方面營(yíng)銷戰(zhàn)略制定與執(zhí)行 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5客戶關(guān)系管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5分銷渠道管理與控制 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5談判中的議價(jià)技巧 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5電話銷售溝通技巧 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5專業(yè)銷售技能訓(xùn)練 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5大客戶銷售與管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5財(cái)務(wù)方面財(cái)務(wù)報(bào)表分析 1 2 3 4

7、 5 1 2 3 4 5非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5稅務(wù)籌劃 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5成本分析與戰(zhàn)略成本 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5全面預(yù)算與控制 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5技能方面檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)流程方法工具 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范技術(shù)流程 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5工作流程管理 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5從業(yè)資格培訓(xùn) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5學(xué)歷培訓(xùn) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5服務(wù)方面服務(wù)理念 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5服務(wù)營(yíng)銷 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5商務(wù)禮儀 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5服務(wù)人員素質(zhì)提升 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5政策法規(guī)新公司法 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5稅法（含海關(guān)關(guān)稅） 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5知識(shí)產(chǎn)權(quán)法 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5經(jīng)濟(jì)法 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5其他： 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5外語(yǔ)培訓(xùn)英語(yǔ)口語(yǔ) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5英語(yǔ)閱讀 1 2 3 4 5 1