新版人力資源管理師二級教材(原則、方法)總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上新版人力資源管理師二級教材（原則、方法）總結(jié)1. 組織設(shè)計的基本原則P22. 在進(jìn)行組織變革時，應(yīng)遵循的原則P243. 工作崗位設(shè)計的基本原則P334. 制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本原則P505. 人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則P1026. 員工素質(zhì)測評的主要原則P1117. 員工素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計的原則P1178. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計的原則P1899. 培訓(xùn)課程設(shè)計的基本原則P23910. 管理培訓(xùn)體系設(shè)計的原則P26011. 員工培訓(xùn)評估的基本原則P28212. 績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計原則P32413. 績效考評標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計原則P33214. 選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則

2、P33815. 績效考評方法P35916. 崗位橫向分類的原則P43117. 薪酬制度設(shè)計的原則P45918. 寬帶薪酬的設(shè)計原則P46919. 制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則P52320. 勞動爭議處理的原則P54421. 調(diào)解勞動爭議的原則P54622. 部門縱向劃分中管理幅度的設(shè)計方法P1523. 部門橫向劃分方法P1924. 崗位寬度擴(kuò)大法P4225. 崗位深度擴(kuò)大法P4326. 人力資源需求預(yù)測中常見的環(huán)境分析方法P5827. 人力資源需求預(yù)測的定性方法P6328. 人力資源需求預(yù)測的定量方法P6629. 企業(yè)人員內(nèi)部供給預(yù)測的方法P8930. 人員素質(zhì)品德測評方法P11831. 員工素

3、質(zhì)測評量化技術(shù)P12032. 員工素質(zhì)測評結(jié)果處理的常用分析方法P13233. 員工素質(zhì)測評結(jié)果分析方法P13434. 在職管理人員培訓(xùn)的主要方法P27435. 管理技能培訓(xùn)開發(fā)的一般方法P27436. 管理技能培訓(xùn)開發(fā)的新方法P27737. 反應(yīng)評估方法P29438. 學(xué)習(xí)評估方法P29439. 行為評估方法P29440. 結(jié)果評估方法P29441. 培訓(xùn)評估的定性評估法P30142. 培訓(xùn)評估的定量評估法P30243. 培訓(xùn)評估的綜合評估法P30644. 績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計方法P32545. 績效考評指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評分方法P33546. 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法P33947. 薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的

4、統(tǒng)計分析方法P41248. 薪酬市場調(diào)查的主要方法P41849. 對生產(chǎn)性崗位中的技術(shù)工種和熟練工種統(tǒng)一崗等的方法P439答案1. （5條）任務(wù)與目標(biāo)；專業(yè)分工和協(xié)作；有效管理幅度；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合；穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合2. （3條）以系統(tǒng)為主，功能為輔；以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔；以工作為主，層次為輔3. （3條）明確任務(wù)目標(biāo)；合理分工協(xié)作；權(quán)責(zé)利相對應(yīng)4. （4條）確保人力資源需求；與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)；與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)；保持適度流動性5. （6條）將員工與企業(yè)的利益緊密地結(jié)合在一起，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件出發(fā)，建立適合企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理制度體系，使之更加充滿活力；企業(yè)

5、人力資源管理制度體系應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)借鑒國外先進(jìn)人力資源管理理論的同時，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)；企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃與創(chuàng)新，必須在國家勞動人事法律、法規(guī)的大框架內(nèi)進(jìn)行；企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃必須與企業(yè)集體合同保持協(xié)調(diào)一致；必須重視管理制度信息的采集、溝通與處理，保持企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的動態(tài)性。6. （5條）客觀評價與主觀評價相結(jié)合；定性測評與定量測評相結(jié)合；靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合；素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合；分項(xiàng)測評與綜合測評相結(jié)合7. （6條）與測評對象同質(zhì)；可測性；普遍性；獨(dú)立性；完備性；結(jié)構(gòu)性8. （3條）聯(lián)系工作內(nèi)容；難度適中；具有一定的沖突性9. （3條）根本任務(wù)是滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者

6、的需求；基本要求是應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律；主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理10. （6條）戰(zhàn)略性；有效性；計劃性；規(guī)范性；持續(xù)性；實(shí)用性11. （3條）客觀性；綜合性；靈活性12. （8條）針對性；關(guān)鍵性；科學(xué)性；明確性；完整性；合理性；獨(dú)立性；可測性13. （4條）定量準(zhǔn)確；先進(jìn)合理；突出特點(diǎn)；簡明扼要14. （18條）（1）行為導(dǎo)向型的主觀考評方法：排列法；選擇排列法；成對比較法；強(qiáng)制分配法；結(jié)構(gòu)式敘述法（2）行為導(dǎo)向型的客觀考評方法：關(guān)鍵事件法；強(qiáng)迫選擇法；行為定位法；行為觀察法；加權(quán)選擇量表法（3）結(jié)果導(dǎo)向型的績效考評方法：目標(biāo)管理法；績效標(biāo)準(zhǔn)法；短文法；直接指標(biāo)法；成績記錄法；勞動定

7、額法（4）綜合型的績效考評方法：圖解式評價量表法；合成考評法15. （5條）整體性；增值性；可測性；可控性；關(guān)聯(lián)性16. （4條）單一原則；程度原則；時間原則；選擇原則17. （5條）公平性；激勵性；競爭性；經(jīng)濟(jì)性；合法性18. （3條）戰(zhàn)略匹配；文化適應(yīng)；全面激勵19. （3條）（1）企業(yè)工資總額的增長低于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長；平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長（2）國家允許各地根據(jù)其具體性況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平（3）協(xié)商原則20. （3條）合法；公正；及時、著重調(diào)解21. （5條）平等；自愿；合法；公正；及時22. （2種）經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計法；變量測評法23. （9種）（1）從企業(yè)總體結(jié)構(gòu)來看：自

8、上而下法；自下而上法；業(yè)務(wù)流程法（2）按照不同對象和標(biāo)志：按人數(shù)劃分法；按時序劃分法；按產(chǎn)品劃分法；按地區(qū)劃分法；按職能劃分法；按顧客劃分法24. （3種）延長加工周期；增加崗位的工作內(nèi)容；包干負(fù)責(zé)25. （5種）崗位工作縱向調(diào)整；充實(shí)崗位工作內(nèi)容；崗位工作連貫設(shè)計；崗位工作輪換設(shè)計；崗位工作矩陣設(shè)計26. （2種）SWOT分析法；競爭五要素分析法27. （3種）經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法；描述法；德爾菲法28. （10種）轉(zhuǎn)換比率法；人員比率法；趨勢外推法；回歸分析法；經(jīng)濟(jì)計量模型法；灰色預(yù)測模型法；生產(chǎn)模型法；馬爾可夫分析法；定員定額分析法；計算機(jī)模擬法29. （3種）人力資源信息庫；管理人員接替模型；馬

9、爾科夫模型30. （3種）FRC品德測評法；問卷法；投射技術(shù)31. （8種）一次量化與二次量化；類別量化與模糊量化；順序量化、等距量化與比例量化；當(dāng)量量化；32. （4種）集中趨勢分析；離散趨勢分析；相關(guān)分析；因素分析33. （3種）要素分析法；綜合分析法；曲線分析法34. （3種）職務(wù)輪換；設(shè)立副職；臨時提升35. （8種）替補(bǔ)訓(xùn)練；敏感性訓(xùn)練；案例評點(diǎn)法；事件過程法；理論培訓(xùn)；專家演講學(xué)習(xí)班；大學(xué)管理學(xué)習(xí)班；閱讀訓(xùn)練36. （4種）文件事務(wù)處理訓(xùn)練法；角色扮演法；管理游戲法；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法37. （5種）綜合座談；訪談法；問卷調(diào)查；電話調(diào)查；觀察法38. （7種）提問法；筆試法；模擬練習(xí)

10、與演示；心得報告與文章發(fā)表；口試法；角色扮演；演講39. （7種）訪談法；問卷調(diào)查；績效評估；行為觀察；管理能力評鑒；任務(wù)項(xiàng)目法；360度評估40. （8種）個人與組織績效指標(biāo)；生產(chǎn)率；組織氣候等資料分析；成本效益分析；缺勤率；360度滿意度調(diào)查；客戶與市場調(diào)查；離職率41. （6種）目標(biāo)評估法；關(guān)鍵人物評估法；比較評估法；動態(tài)評估法；訪談法；座談法42. （3種）問卷調(diào)查評估法；收益評估法；6sigma評估法43. （7種）硬指標(biāo)與軟指標(biāo)結(jié)合的評估法；集體討論評估法；績效評估法；內(nèi)省法；筆試法；操作性測驗(yàn)；行為觀察法44. （6種）要素圖示法；問卷調(diào)查法；個案研究法；面談法；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法；頭腦風(fēng)暴法45. （2種）自然數(shù)法；系數(shù)法46. （3種）目標(biāo)分解法；