綜合部2010年工作總結暨2011年工作計劃

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上綜合部2011年工作總結暨2012年工作計劃綜合部二零一二年一月凝心聚力 和諧共進全面推動公司快速持續(xù)發(fā)展綜合部2011年工作總結暨2012年工作計劃（2012年1月10日）新春伊始，萬象更新。新的一年剛剛起步，又到了我們總結過去，展望未來的時候。首先，對我2011年的工作做一個回顧。 2011年工作總結回顧過去的一年，在完成公司下達目標的指導思想指引下，綜合部緊緊圍繞各項工作目標開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調配合下，堅持以服務公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調、服務的職能作用，通過齊心協(xié)力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項任務?，F(xiàn)將這一年綜合部的各項工作總結

2、如下。一、一如既往，充分發(fā)揮辦公室的職能作用依照國家各項法律法規(guī)，規(guī)范了公司員工守則中的各項規(guī)定。對考勤管理、請假、休假管理、工傷界定、招聘管理、員工入、離職管理、員工獎懲條例等進行增補、完善并督促執(zhí)行。通過各項規(guī)章制度的相繼制定、完善，使各項工作井然有序地開展，公司日常管理逐步走上正規(guī)，為企業(yè)正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎。二、全力以赴，配合企業(yè)做好各項證照年審、變更的工作公司九個證照及車輛證照從基礎資料的準備、審核、變更手續(xù)及年審手續(xù)的及時辦理，包括新公司名稱的申請核準等（因公司領導改變決策而未能繼續(xù)進行下一步新公司注冊），綜合部都不遺余力、想方設法在最快最有效的時間內順利完成，為公司經(jīng)營活動

3、的順利開展貢獻自己的力量。三、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障2011年客服部、編輯部、印務部相繼有骨干員工辭職，綜合部根據(jù)各部門人員配備的需求，通過各種網(wǎng)絡渠道或者業(yè)內轉介紹等多種方式，廣納賢士，吸納人才。錄用的人才分別是：客服部員工兩名、編輯部員工三名、印務部員工一名，財務部員工一名，幼教部員工兩名，以上員工均順利通過試用期考核，轉為正式錄用。另幼教部其余三名員工尚在試用考核期內。在人力選用方面，綜合部嚴把人才質量關，做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業(yè)務素質強的人才隊伍，從個人資料的審核、面試、試用，再到正式錄用，層層把關、嚴格程序，提高了人才錄用的質量，并通過調查走訪、不

4、定期交談等多種方式，想方設法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。同時，綜合部建立健全了人員信息電子檔案管理，進一步完善人力資源管理制度，使人才隊伍建設逐步趨于正規(guī)。四、員工與公司團結一心，營造和諧企業(yè)文化氛圍對公司日常管理進行規(guī)范，并為公司發(fā)展壯大獻計獻策，利用公司QQ群、出版協(xié)會QQ群等，搭建信息平臺，及時對行業(yè)及公司的情況進行通報，分享各種積極、健康、勵志的心靈感悟及文學小品等，建設有自己特色的企業(yè)文化、集思廣益，廣開言路，收集廣大員工的建議、意見，共謀企業(yè)發(fā)展大計。增強了員工的凝聚力，在節(jié)假日等特殊日子里，協(xié)調、調動各部門人力

5、，輔助好門市部、物流部在旺季人手緊缺時期的各項工作。五、同心協(xié)力，圓滿完成公司選址工作在上級領導的指示下，綜合部肩負起為公司重新選址的任務，通過兩個多月的尋訪，考慮到成本及實用性相結合，終于為公司選好了和府做為辦公地點，綜合部購置齊全套家具及辦公用品、電腦設備等，在公司其他部門的配合下，齊心協(xié)力、順利完成搬遷任務。六、方便員工工作與生活公司設有員工食堂，為員工提供免費的中餐伙食。綜合部作為具體的管理部門，始終力求在節(jié)約成本的同時，提供衛(wèi)生可口的飯菜。為了更好地控制成本，食堂更新了冰箱、電飯煲等設備，員工的節(jié)約意識增強，不再有大量傾倒飯菜的情況。同時，在午餐時，各部門員工能聚在一起進行交流溝通，

6、增強了員工之間理解、協(xié)調并配合的意識，團隊凝聚力、向心力明顯增加，為建設一支優(yōu)質高效的企業(yè)團隊提供了先決條件。七、車輛管理，提升公司規(guī)范化管理水平隨著公司的不斷發(fā)展，公司成立了幼教部，新置了商務車，為了管理好公司各種車輛，綜合部完善了車輛及油卡管理規(guī)范。具體包括如何使用車輛、保養(yǎng)車輛、車輛的派出、油卡的使用都要有專人管理登記，把車輛分別落實到個人負責保養(yǎng)和使用，把量化變細化。八、厲行節(jié)約，創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)節(jié)約永遠是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說，需要資金的地方太多，現(xiàn)實情況決定了我們必須學會精打細算過日子，所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習慣。綜合部作為公司日

7、常管理的部門，時刻不忘強調節(jié)約的重要性。嚴格把關日常辦公用品、業(yè)務招待用煙、酒的支領情況。對鋪張浪費行為進行督查，對員工的日?；锸尺M行規(guī)范，讓員工在吃飽吃好的同時不浪費。九、兼好幼教部業(yè)務工作幼教部做為公司新的經(jīng)濟增長點，也是公司重點投資項目，公司領導為此投入了大量的人力、物力及精力。因為是初次與*合作出版一套全新的幼兒教材，編輯部、印務部、幼教部三部門鼎力合作，排除萬難，終于把這套書順利推向了市場。還記得當領導把重新組建幼教部的重任交給我時，由于經(jīng)驗不足，心里雖有些擔心無法承擔此重任但還是下決心接受了下來，并帶領幼教部成員努力做好前期與各個經(jīng)銷商的溝通與培訓服務工作，終于取得了一定的秋季訂數(shù)

8、。2011年過去了，以上這些工作都是在公司領導的正確決策下，各個部門的相互配合下才能完成的，我們的工作只有起點，沒有終點。雖然我們取得了一些成績，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問題和矛盾，一切事物的進步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，就會有解決的方法。2012年工作計劃由于本人在幼教業(yè)務及培訓經(jīng)驗上仍存在不足，所以本人申請2012年退出幼教部，專心致力于公司綜合部主管這一崗位。作為公司快速持續(xù)發(fā)展的2012年，綜合部擔負著公司各類日常管理及后勤保障等事務。在下一年的工作中，將繼續(xù)為公司公司的發(fā)展添磚加瓦，不遺余力。一、唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作為適應公司化發(fā)展需求，滿足各崗位的需

9、要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，結合公司文件精神、依照相關考核機制、配合相關部門做好對各崗位人員的不定期考核，為公司的健康發(fā)展提供保障。二、穩(wěn)中有進，進一步推動企業(yè)文化建設根據(jù)公司公司發(fā)展現(xiàn)狀，進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調動并合理配置有助于企業(yè)文化建設的積極因素：首先，以員工守則為導向，努力完善推廣企業(yè)文化的各項管理機制、激勵機制。通過明確的目標、有力的措施、濃厚的氛圍、精細的運作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊；其次，營造濃郁的學習與交流氛圍。通過各類學習、溝通方式

10、，以及策劃各種不同的活動、娛樂，正確的引導，著力提升員工的整體素質；計劃2012年組織一次全公司范圍的出省旅游活動，豐富員工業(yè)余生活，增強員工的歸屬感、凝聚力。再次，依托企業(yè)文化建設，不斷提升具有華新特色的企業(yè)文化。我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構想等滲透到基層員工的內心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風貌，成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。三、鞏固基礎，進一步規(guī)范辦公室日常管理1、明確崗位職責、落實具體責任。制訂一套新的崗位職責書，要求公司全體人員在工作中遵守并落實好自己的崗位職責，做到嚴謹有序、制度第一。同時，營造良好的工作氛圍，增強團隊協(xié)作。進一步強化服務意識，不斷提高員工工作效率和工作的主

11、動性、積極性。2、做好成本管理工作。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作，“浪費可恥，節(jié)約光榮”大力倡導廣大員工的節(jié)能意識，從日常工作的細節(jié)出發(fā)，強調對辦公用品、能源、原材料、通訊費、業(yè)務招待費的節(jié)約意識，減少開支，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。 3、強化考勤管理。嚴格執(zhí)行員工守則中各項考勤管理規(guī)定，杜絕遲到、早退，工作時間外出嚴格填寫好外出登記表，請假必須書面，病假必須有醫(yī)院相關證明。4、落實車輛調配制度。規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全；繼續(xù)實行科學合理的油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生；重點加強對司機的培訓教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。5、搞好飲食環(huán)境。進一步加強對食堂的管理。細化食品采購環(huán)節(jié)，保障用餐安全，保證伙食質量，合理調配飲食營養(yǎng)，為員工提供一個良好的后勤保障體系。 6、加強辦公室硬件建設。根據(jù)公司的發(fā)展需要，進一步提高公司電腦化辦公水平，在充分利用舊設備、舊配件的前提下，科學合理更新辦公設備，為各部門工作順利、高效開展保駕護航。四、盡心盡職，努力完成領導交辦的其他任務總之，作為公司的窗口部門，綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質，努