浙江麗水市遂昌電商發(fā)展模式

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上浙江麗水市遂昌電商發(fā)展模式作者：宜昌東方女子醫(yī)院企劃部麗水市遂昌縣位于浙江省西南部，隸屬麗水市，地處錢塘江、甌江上游，仙霞嶺山脈橫貫全境，山地占總面積的88.83%，縣域面積2539平方公里，總?cè)丝?3萬。獨特的自然環(huán)境造就了麗水市遂昌優(yōu)質(zhì)的農(nóng)特產(chǎn)品，從2005年開始麗水市遂昌就有網(wǎng)商自發(fā)做淘寶，主要經(jīng)營竹炭、烤薯、山茶油、菊米等農(nóng)特產(chǎn)品。近些年麗水市遂昌的電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起了服裝、家具等品類，形成了朱阿姨童裝等知名網(wǎng)絡(luò)品牌。2010年3月，麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會成立，麗水市遂昌電子商務(wù)進入了快速發(fā)展期。2012年9月，麗水市遂昌縣榮獲阿里巴巴第九屆全球網(wǎng)商大會“最佳網(wǎng)

2、商城鎮(zhèn)獎”。2012年底，協(xié)會共有賣家會員1200多家，全年共完成電子商務(wù)交易約1.5億元1。至2013年1月淘寶網(wǎng)麗水市遂昌館上線，初步形成了以農(nóng)特產(chǎn)品為特色，多品類協(xié)同發(fā)展的縣域電子商務(wù)中的“麗水市遂昌現(xiàn)象”。1 麗水市遂昌現(xiàn)象的主要特征：1.1 網(wǎng)商集群式發(fā)展，縣域電子商務(wù)生態(tài)初步完備得益于當?shù)貎?yōu)良的自然環(huán)境，麗水市遂昌盛產(chǎn)竹炭、烤薯、菊米、山茶油、高山蔬菜、土禽、食用菌等農(nóng)特產(chǎn)品，從2005年左右起，麗水市遂昌就開始有人在淘寶網(wǎng)上開店銷售當?shù)赝撂禺a(chǎn)，但比較零散。麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會的誕生，對麗水市遂昌網(wǎng)商的集群式發(fā)展，起到了關(guān)鍵作用。2010年3月26日，麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會由團縣委，縣工

3、商局、縣經(jīng)貿(mào)局、碧巖竹炭、維康竹炭、縱橫麗水市遂昌網(wǎng)等多家機構(gòu)共同發(fā)起成立，從上?；貋淼呐藮|明成為首任會長。麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會為非營利組織，按社會團體法人依法登記注冊。協(xié)會的定位是：服務(wù)性、互助性、自律性，是實現(xiàn)網(wǎng)店會員與供應(yīng)商“信息共享、資源互補”的服務(wù)性公共聯(lián)合平臺。主要工作包括：1、幫扶網(wǎng)商成長，協(xié)會成立以來累計組織了30多場大中型培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達3000余人次，同時搭建技術(shù)咨詢平臺，隨時解答網(wǎng)商問題；2、 整合供應(yīng)商資源，組織網(wǎng)貨，讓會員賣什么不再成為問題，同時協(xié)助供應(yīng)商（合作社、農(nóng)戶等）進行產(chǎn)品開發(fā)，提高供應(yīng)商新品開發(fā)的成功率；3、規(guī)范電子商務(wù)的服務(wù)市場與價格。如，網(wǎng)店協(xié)會

4、通過與物流公司談判，控制住了物流費用上漲，同時積極促成網(wǎng)商面臨的倉儲、資金難題納入政府的電商扶持政策。截止到2013年6月底，麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會共有會員1473多家，其中網(wǎng)商會員1268家，供應(yīng)商會員164家，服務(wù)商會員（包括物流、快遞、銀行、運營商，以及攝影、網(wǎng)頁設(shè)計等服務(wù)商）41家。麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會會員結(jié)構(gòu)在1268家網(wǎng)商會員中，城鎮(zhèn)人員占647家，農(nóng)村戶口人員占621家，大學生432人2。在麗水市遂昌逐漸形成了較完備的電子商務(wù)生態(tài)體系，為城鄉(xiāng)中青年群體提供了近5000個就業(yè)崗位。在麗水市遂昌農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)銷快速發(fā)展的帶動下，當?shù)卮笈贻p人開始投身電子商務(wù)，從而使得當?shù)仉娮由虅?wù)物種更豐富，生

5、態(tài)更健康。一部分年輕人致力于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，成為麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會供應(yīng)商，如有才菊米、百合夫妻等；還有更多的年輕人則通過開網(wǎng)店，成為網(wǎng)商的一員。同時，電子商務(wù)引發(fā)的“創(chuàng)二代”現(xiàn)象也開始顯現(xiàn)。在麗水市遂昌的不少農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，父輩長期從事傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)，積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和一定的品牌效應(yīng)，但電子商務(wù)技能不足?？吹睫r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的商機，部分企業(yè)主開始讓大學畢業(yè)的子女回到家鄉(xiāng)，幫助企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。這部分年輕人有計算機和網(wǎng)絡(luò)技能，同企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)勢相結(jié)合，從而形成了麗水市遂昌農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的“創(chuàng)二代”。1.2 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)成特色，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快電商化進程與江蘇睢寧沙集鎮(zhèn)、浙江義烏青巖劉村等地以家具、小

6、商品為交易物的農(nóng)村電子商務(wù)相比，“麗水市遂昌現(xiàn)象”最大的不同，在于其交易物以農(nóng)產(chǎn)品為主，屬于典型的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。農(nóng)產(chǎn)品正在成為淘寶上新興的熱門產(chǎn)品類目3。2012年淘寶網(wǎng)（含天貓）上農(nóng)產(chǎn)品的交易額為198.61億元，2013年有望提升到500億元。其中，傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、糧油米面/干貨/調(diào)味品、茶葉是淘寶網(wǎng)2012年交易額最大的農(nóng)產(chǎn)品類目，分別為61.41億元、34.53億元和34.16億元4。與一些縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展主打一兩種產(chǎn)品不同（如安溪的茶葉、青川的山貨），在麗水市遂昌，上網(wǎng)交易的農(nóng)產(chǎn)品種類從2010年起日漸豐富，從零食堅果，到茶葉干貨，再到生鮮蔬果，均占據(jù)相當?shù)谋壤?，并且?01

7、3年開始，生鮮蔬果產(chǎn)品呈增強趨勢，逐漸成為當?shù)仉娮由虅?wù)交易的主打產(chǎn)品 麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會建立的農(nóng)產(chǎn)品分銷平臺，對于合作社等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來說，是一條“觸電”的快捷渠道。當?shù)睾献魃缇哂袃?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源，但缺少電子商務(wù)經(jīng)驗和人才，通過對接分銷平臺，從而能夠以較低成本實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。這種方式極大地加快了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)的電商化進程。至2013年上半年，麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會的供應(yīng)商達到164家，其中農(nóng)民專業(yè)合作社47家，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)54家，農(nóng)戶29家，麗水市遂昌縣以外有34家。供應(yīng)商中79%為麗水市遂昌本地企業(yè)6。這種分銷模式極大地促進了麗水市遂昌農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。幾家農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品加

8、工企業(yè)，在成為網(wǎng)店協(xié)會供應(yīng)商后，麥特龍分銷平臺為其帶來了可觀的網(wǎng)絡(luò)銷售額。如九龍岳食品已經(jīng)將銷售全部放在了分銷平臺上，有才菊米、羽峰筍制品、求美木業(yè)也分別達到了40%-66.7%7。1.3 麗水市遂昌館叫響全國，縣域組團整體營銷“特色中國”是淘寶網(wǎng)傾力培育的中國地方土特產(chǎn)專業(yè)市場，淘寶網(wǎng)從2010年開始，就積極與各省市政府緊密合作，精選全國各地的名優(yōu)土特產(chǎn)以及名優(yōu)企業(yè)，共同推進土特產(chǎn)的網(wǎng)上零售市場。麗水市遂昌館是淘寶“特色中國”的第一個縣級館，麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會是麗水市遂昌館的運營方。2013年1月8日，麗水市遂昌館正式上線，匯集了烤薯、竹炭花生、即食筍、菊米等麗水市遂昌本土美食，還包含麗水市

9、遂昌金礦國家礦山公園、南尖巖、神龍谷等景點的門票、酒店等旅游產(chǎn)品。在麗水市遂昌館，全國消費者可以將麗水市遂昌特色產(chǎn)品一“網(wǎng)”打盡。麗水市遂昌館的推出，是麗水市遂昌縣域的一次“整體營銷”。麗水市遂昌館以麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會為運營主體，當?shù)乜h政府鼎力支持，吸收網(wǎng)店賣家、網(wǎng)貨供應(yīng)商、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、縣域內(nèi)涉旅機構(gòu)等產(chǎn)銷方加入，大大提升了麗水市遂昌這個小縣城在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度。1.4 政府積極營造電子商務(wù)軟硬件環(huán)境優(yōu)良寬松的電子商務(wù)軟硬件環(huán)境，是麗水市遂昌電子商務(wù)快速發(fā)展的重要保障。政府對電子商務(wù)的投入和支持，主要體現(xiàn)在兩個方面1、基礎(chǔ)設(shè)施的投入電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施主要包括交通、寬帶、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面。交通方

10、面，麗水市遂昌縣政府積極完善交通建設(shè)，一方面狠抓項目，規(guī)劃道路建設(shè)，開通了多條連接偏遠農(nóng)村和縣城的交通支線；另一方面加強管理，強化科技在交通管理中的運用，進一步改善縣域交通環(huán)境。2006年龍麗高速的開通，為其電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。寬帶方面，麗水市遂昌加快發(fā)展以寬帶為核心的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截止到2012年，麗水市遂昌戶均手機數(shù)為2.87部，戶均寬帶0.4M，在全國縣級區(qū)域中處領(lǐng)先地位。園區(qū)方面，麗水市遂昌縣已經(jīng)規(guī)劃出專門的電商產(chǎn)業(yè)園，開始投入建設(shè)。建成后，將實現(xiàn)網(wǎng)商聚合、協(xié)同發(fā)展。2013年1月淘寶網(wǎng)麗水市遂昌館上線，為保證麗水市遂昌館運營，麗水市遂昌縣政府配套資金與政策支持麗水市遂昌

11、網(wǎng)店協(xié)會建設(shè)了3000平米的配送中心。2、規(guī)則和政策的支持2011年麗水市遂昌縣政府出臺“全民創(chuàng)業(yè)支持計劃”及配套政策，每年給出300萬元財政支持，其中不低于200萬元的財政補助用于麗水市遂昌電子商務(wù)發(fā)展。麗水市遂昌縣政府承諾將在人才，空間，財政，政策等方面加大對麗水市遂昌電子商務(wù)發(fā)展的支持。食品安全方面，投資300萬元的麗水市遂昌農(nóng)產(chǎn)品檢測中心開始建設(shè)，并被列入2013年十件實事。而在麗水市遂昌館上線時，一套“政府+農(nóng)戶+合作社+網(wǎng)店協(xié)會+淘寶網(wǎng)”的多方負責的品控機制已經(jīng)開始實行。麗水市遂昌館土特產(chǎn)品質(zhì)控制流程政府為麗水市遂昌館產(chǎn)品做出背書，實行多方負責的監(jiān)管機制：1)政府指導(dǎo)下的地方土特產(chǎn)

12、行業(yè)生產(chǎn)和加工標準；2)基地核查，實名認證，全程抽檢和備案，源頭可追溯；3)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)保，品質(zhì)擔保金。通過政府、農(nóng)戶、合作社、網(wǎng)店協(xié)會、淘寶網(wǎng)的幾方聯(lián)動，麗水市遂昌實現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品在售前、售中和售后三個環(huán)節(jié)的全方位品質(zhì)控制。2 電子商務(wù)助力麗水市遂昌縣域經(jīng)濟發(fā)展近10年來，麗水市遂昌縣域經(jīng)濟得到快速發(fā)展，GDP獲得顯著提升，從2004年的26億元提升到2012年的76.7億元8。同時反映縣域經(jīng)濟發(fā)展的幾項指標，如地方財政收入、地方財政支出、社會消費品零售總額等也均獲得了顯著的提高。麗水市遂昌電子商務(wù)從2005年萌芽，至2010年起對縣域經(jīng)濟的影響開始增強，網(wǎng)絡(luò)零售中的網(wǎng)購額占社會消費品零售總額比例從2

13、.91%上升到9.42%，網(wǎng)銷額占GDP比從0.58%上升到2.39%。電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為助力麗水市遂昌縣域經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。2.1 麗水市遂昌電子商務(wù)助力農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展經(jīng)過2010年以來的快速發(fā)展，麗水市遂昌縣在淘寶網(wǎng)（含天貓）的網(wǎng)銷額中，農(nóng)產(chǎn)品及其加工品9占比一直超過50%2010-2013年麗水市遂昌縣網(wǎng)銷分布變化2013年上半年完成5000萬的銷售額，預(yù)計全年將突破1.3億。這部分產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的增長直接拉動了農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的持續(xù)走高，使得麗水市遂昌近些年沒有出現(xiàn)過農(nóng)產(chǎn)品賣難的現(xiàn)象。有了銷售上的保障，發(fā)展精品農(nóng)業(yè)也被定為麗水市遂昌發(fā)展的戰(zhàn)略目標之一。

14、從2010年起，麗水市遂昌農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)銷額每年均以200%的速度增長。2013年3月借助春茶上市活動，麗水市遂昌館借助成功打造了“龍谷麗人”的品牌，結(jié)束了麗水市遂昌綠茶一直為西湖龍井“打工”的歷史；而在4月推出的“土豬團購”活動造成麗水市遂昌土豬脫銷，不僅在互聯(lián)網(wǎng)打響了麗水市遂昌的生鮮品牌，更是讓麗水市遂昌的養(yǎng)殖戶嘗到了甜頭。再來看麗水市遂昌的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)，以烤薯和菊米為例，兩個產(chǎn)業(yè)在十一五期間（2006年-2010年）受各種因素影響基本處于停滯，烤薯產(chǎn)值甚至出現(xiàn)下滑。但是從2010年開始，在網(wǎng)銷的帶動下，兩個產(chǎn)業(yè)獲得新的發(fā)展。電子商務(wù)給它們帶來了更廣闊的市場，兩個產(chǎn)業(yè)較2010年分別增長了20

15、%和19%，而網(wǎng)銷額也分別占到了各自產(chǎn)值的33%-40%10。2.2 麗水市遂昌電子商務(wù)助力第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展麗水市遂昌縣第三產(chǎn)業(yè)在GDP的占比從2007年以來不斷增強，從39.81%提高到2013年上半年的42.90%11，這與麗水市遂昌近幾年迅速崛起的旅游業(yè)及電子商務(wù)服務(wù)業(yè)密切相關(guān)。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)是與電子商務(wù)高度關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)，本身也是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的一部分。麗水市遂昌縣第三產(chǎn)業(yè)中的“交通運輸、倉儲和郵政業(yè)增加值”在2010年之后開始快速增長，當年從1.05億提升到2.32億，增長幅度超過120%，而這一年正是網(wǎng)店協(xié)會成立，麗水市遂昌電子商務(wù)大發(fā)展的一年。交通運輸、倉儲和郵政業(yè)增加值在201

16、3年上半年完成1.63億，預(yù)計全年可完成3.5億元麗水市遂昌交通運輸、倉儲和郵政業(yè)增加值變化麗水市遂昌館上線后，縣域內(nèi)各涉旅機構(gòu)的旅游產(chǎn)品也開始在館內(nèi)熱銷，線上旅游服務(wù)產(chǎn)品有了很大提升，2013年上半年完成214萬元，同比增長750%。如果考慮到旅游的主體消費在線下完成，那么基于這個金額和增長趨勢，電子商務(wù)未來對麗水市遂昌旅游綜合收入的拉動相當可期。2.3 麗水市遂昌電子商務(wù)依托和促進縣域電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展一、電子商務(wù)發(fā)展促進電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成長2011年3月麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會的部分理事，籌資成立了遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司，為網(wǎng)商服務(wù)的商業(yè)鏈條開始啟動。遂網(wǎng)公司搭建了麥特龍分銷平臺，將供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)

17、農(nóng)產(chǎn)品做成產(chǎn)品包放在分銷平臺上，網(wǎng)商將產(chǎn)品包拿到網(wǎng)店里銷售，平臺則負責統(tǒng)一配送和物流 。麥特龍分銷平臺的業(yè)務(wù)流程麥特龍分銷平臺在2011年完成1000萬元的分銷周轉(zhuǎn)，2012年提高到了3500萬元，而2013年的目標則是達到8000萬元的規(guī)模13。遂網(wǎng)公司與麗水市遂昌網(wǎng)店協(xié)會，是兩塊牌子但一套團隊在運營，商業(yè)運作由公司出面，公益活動或?qū)诱氖虑閯t由協(xié)會出馬。遂網(wǎng)公司的本質(zhì)是本地化電子商務(wù)綜合服務(wù)商，它以電子商務(wù)為基礎(chǔ)，打通多個平臺，連接線上線下，協(xié)同供應(yīng)商、網(wǎng)商、支撐型服務(wù)商（物流、銀行、電信運營商等）和政府等多方資源，為麗水市遂昌本地的電子商務(wù)發(fā)展提供服務(wù)與支撐。遂網(wǎng)公司將來希望在全國多

18、地輸出其模式，再通過云端將這些平臺連接，相互打通，而今遂網(wǎng)公司的模式已經(jīng)在浙江桐廬的分水鎮(zhèn)開始復(fù)制。麗水市遂昌電子商務(wù)的快速發(fā)展，反過來也促進了當?shù)仉娮由虅?wù)服務(wù)業(yè)的成長，除了遂網(wǎng)公司這樣的本地電子商務(wù)綜合服務(wù)商，物流、快遞、電信等支撐性服務(wù)商和攝影、網(wǎng)店裝修等衍生性服務(wù)商也在麗水市遂昌蓬勃發(fā)展起來。與此同時，使用淘寶平臺所提供的營銷、數(shù)據(jù)分析等在線化服務(wù)的網(wǎng)商比例也在逐月提高，這既促進了麗水市遂昌網(wǎng)商運營水平的提高，也反映了麗水市遂昌電子商務(wù)服務(wù)業(yè)多業(yè)態(tài)、多物種的交融與發(fā)展。如圖表17，麗水市遂昌網(wǎng)商使用淘客和直通車的比例分別提高到20%和16%，使用旺鋪的比例也一直維持在80%以上14，在麗水市遂昌館上線前后達到87%。二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)成長反促電子商務(wù)生態(tài)完善網(wǎng)店協(xié)會誕生、遂網(wǎng)公司成立、麗水市遂昌館開館成為麗水市遂昌電子商務(wù)發(fā)展的里程碑事件，同時也是麗水市遂昌電商服務(wù)業(yè)發(fā)展的標志。伴隨電商服務(wù)業(yè)發(fā)展，電子商務(wù)生態(tài)的各個物種也均呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長，如遂網(wǎng)公司成立當月，麗水市遂昌賣家數(shù)量增加了80%；麥特龍分銷平臺的搭建，又使得網(wǎng)店協(xié)會供應(yīng)商會員迅速擴展到130余家，至2013年上半年達到164