2022年保潔公司管理制度

1、高品質(zhì)文檔2022年保潔公司管理制度 平安操作規(guī)程 一、堅(jiān)固樹立“平安第一”的思想，確保平安操作。 二、在超過2米高處操作時(shí)，必需雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。 三、在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。 四、不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。 五、在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)機(jī)器，以免發(fā)生意外事故。 六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。 七、在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽從平安，以平安為重。 八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí)，應(yīng)當(dāng)心操作，以免傷及身體。 保潔員管理制度 一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊(cè)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、遵守部門考勤制

2、度和保潔操作程序。 三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。 四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表干凈、精神飽滿。 五、文明服務(wù)，禮貌待人。 六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。 七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 八、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。 九、不做有損公司形象的事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。 十、肯定聽從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互關(guān)心。 十一、愛惜公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。 十二、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。 十三、做好每日工做記錄。 保潔員崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級(jí)、車棚(庫(kù))、公路及公共區(qū)域的清掃保潔。 二、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、

3、電表箱、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。 三、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。 四、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)集中。 五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作。 六、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。 七、對(duì)園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。 八、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)室、更衣室的清潔。 九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。 十、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 保潔領(lǐng)班崗位職責(zé) 一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。 二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗狀況，作好考核評(píng)估記錄。 三、依據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的安排指派。 四、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。 五、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。

4、六、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐?、訂正、指?dǎo)，并作出正確的評(píng)估。 七、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。 八、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。 九、幫助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 十、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。 十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 保潔主管職責(zé) 一、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定部門規(guī)定。 二、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施方案。 三、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項(xiàng)目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 四、負(fù)責(zé)編制人員的方案支配。 五、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。 六、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)方案。 七、定期巡查園區(qū)，檢查保潔和綠化任務(wù)完 成的狀況。 八、

5、對(duì)一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo)。 九、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。 十、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。 十一、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。 十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 日?？记?1、嚴(yán)格執(zhí)行部門作息時(shí)間表現(xiàn)行為： 2、員工上下班按規(guī)定簽到、打卡，須提前10分鐘到部門列隊(duì)、點(diǎn)名出席班前、后例會(huì)。 3、員工應(yīng)親自簽到或打卡，不得托付他人代簽或代打，如有代簽或代打及擅自涂改狀況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定懲罰。 4、員工按規(guī)定上下班，不得無故遲到、早退。 5、員工請(qǐng)假(包括病、事、婚、傷、喪、產(chǎn)假等)均按員工手冊(cè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 6、員工應(yīng)聽從上級(jí)支配的加班否則視為曠工。 二、 公休： 1、員工采納輪休制，每

6、周工作六天，日期當(dāng)月固定。 2、員工休息日有所屬部門主管按月支配。 3、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報(bào)物管處及行政人事部，并出表示眾。 4、員工須換休時(shí)可在指定范圍內(nèi)自找對(duì)象，并提前填寫換休單，由雙方簽名后上交部門，待批準(zhǔn)后方可換休。 5、未經(jīng)部門批準(zhǔn)，不行以加班或攢公休，自愿加班按盡義務(wù)考慮。 三、班次： 1、員工的班次采納輪換制。 2、員工的換班原則與換休做法相同。 四、節(jié)假日： 1、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時(shí)，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補(bǔ)休，但以能否排開工作為準(zhǔn)。 2、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫書面補(bǔ)休申請(qǐng)，由部門審批。 獎(jiǎng)懲制度 1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違

7、章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者，發(fā)獎(jiǎng)金二十到三十元;完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服潔凈并佩帶胸卡;地面潔凈：無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;全部垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品德走;廁所內(nèi)的糞便不得留超非常鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹;無違章紀(jì)錄。以上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必需嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)，如有虛報(bào)，扣除領(lǐng)班全部獎(jiǎng)金后撤職! 2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評(píng)及受到新聞單位公開表?yè)P(yáng)、拾金不昧等，視情給與不同的嘉獎(jiǎng); 3、白天干戶外單項(xiàng)活兒按正常出勤計(jì)算，趕上用餐時(shí)間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元;高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基

8、礎(chǔ)上加至與聘請(qǐng)施工人員日薪公平的水平; 4、領(lǐng)班員以上的管理人員要仔細(xì)聽取各方建議或問題反映并準(zhǔn)時(shí)予以答復(fù)解決，發(fā)覺拒絕一次，扣發(fā)本月獎(jiǎng)金五十元，發(fā)覺兩次扣發(fā)全部獎(jiǎng)金解除職務(wù); 5、除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級(jí)向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎(jiǎng)金二十元; 6、不聽從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資馬上開除! 7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項(xiàng)，每次扣獎(jiǎng)金五十元;只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實(shí)，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無獎(jiǎng)金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎(jiǎng)金的百分之三十;本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎(jiǎng)金;警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個(gè)月的獎(jiǎng)金;同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當(dāng)月無工資并開除! 8、工作中弄虛作假哄騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者，追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退! 9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者，發(fā)覺一次罰款一百元，發(fā)覺兩次予以開除; 10、工作時(shí)間舉止不雅、工作中偷懶耍滑，每發(fā)覺一次罰款二十元; 11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項(xiàng)，除追回經(jīng)