招商銀行應(yīng)對銀行業(yè)開放的策略

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上招商銀行應(yīng)對銀行業(yè)開放的策略中國加入世貿(mào)組織已經(jīng)兩年了從這兩年中國銀行業(yè)對外開放的實踐看外資銀行似乎沒有像過去所預(yù)料的那樣蜂擁而進向中國市場發(fā)起全面進攻但是中外資銀行之間的競爭、合作已經(jīng)在不同領(lǐng)域、各個層面展開競爭伴隨各種形式的合作在暗潮涌動、日趨激烈招商銀行選擇了與外資銀行在合作中競爭的發(fā)展模式通過在合作中競爭不斷提升自身的經(jīng)營素質(zhì)和競爭能力協(xié)調(diào)發(fā)展應(yīng)對外資銀行的挑戰(zhàn)招商銀行選擇了有高質(zhì)量保障的、追求長期穩(wěn)定增長利潤的效益型發(fā)展道路確立“協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營理念需要堅持一個思想、保持三個理性、把握五個關(guān)系堅持一個思想就是在經(jīng)營和發(fā)展過程中必須堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展

2、的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想保持三個理性就是要理性地對待市場、理性地對待同業(yè)、理性地對待自己商業(yè)銀行要對變化的市場保持清醒的認識客觀地評判市場變化做到熱時不亂、冷時不怨在經(jīng)營管理實踐中虛心地借鑒和學(xué)習(xí)同業(yè)的一些好的經(jīng)驗、好的做法但又不盲目跟風(fēng)時刻保持著危機感、緊迫感和憂患意識把握五個關(guān)系就是在經(jīng)營和發(fā)展過程中要正確地把握和處理好管理與發(fā)展質(zhì)量與速度長遠利益與短期利益股東、客戶與員工利益制度建設(shè)與文化建設(shè)五個方面的關(guān)系按國際標(biāo)準(zhǔn)再造銀行管理在廣泛的考察和比較研究后我們認為招商銀行與世界一流銀行的根本差距在于管理所以按國際標(biāo)準(zhǔn)再造銀行管理是招商銀行應(yīng)對金融開放的重要對策而按國際標(biāo)準(zhǔn)再造銀行管理的突破口為公開上市

3、招商銀行按照嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)上市后在銀行管理素質(zhì)提升方面實現(xiàn)了幾個突破一是通過上市進一步完善銀行的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)增加了獨立董事和外部監(jiān)事使得董事構(gòu)成更加多元化董事會的受托責(zé)任進一步強化所有者對經(jīng)營者的控制進一步加強同時也比較好地解決了歷史遺留的不良資產(chǎn)包袱解決了經(jīng)營中的資本金不足問題解決了銀行內(nèi)部管理低效率問題二是引進了國際商業(yè)銀行的成功管理經(jīng)驗例如引進了扁平化管理思想和方法、現(xiàn)代企業(yè)績效管理考核體系、現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險管理體系和成本費用管理體系等三是重整了業(yè)務(wù)流程對全行的市場營銷資源、風(fēng)險控制資源、業(yè)務(wù)處理資源以及其他各種管理資源進行重新組合和優(yōu)化配置逐步建立起了市場營銷、風(fēng)險控制、后臺處理、支持保障四大

4、體系銀行業(yè)務(wù)運作效率明顯提高四是通過上市實現(xiàn)了由傳統(tǒng)會計制度向國際會計標(biāo)準(zhǔn)的根本轉(zhuǎn)變強化金融科技優(yōu)勢招商銀行運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程和管理信息系統(tǒng)進行整合、再造大力推進傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展近3年來招商銀行已逐步建立起以“一網(wǎng)通”為主體的包括網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個人銀行、手機銀行、自助銀行、電話銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上商城在內(nèi)的比較完善的虛擬化服務(wù)體系和服務(wù)渠道今年6月招商銀行獲得了被國際盯業(yè)譽為“奧斯卡獎”的“CHP國際計算機大賽”的提名獎進入了金融房地產(chǎn)門類“21世紀(jì)貢獻大獎”決賽的前5名這也是中國企業(yè)15年來首次獲此獎項評選委員的評價是“中國第一家提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的銀行而且將信息技術(shù)作為

5、核心競爭力降低了經(jīng)營成本獲得了高速成長堪稱國際銀行界IT技術(shù)應(yīng)用的典范”招商銀行還正在建設(shè)以集成客戶關(guān)系管理、集成業(yè)務(wù)處理、分析管理決策支持三個子系統(tǒng)為基礎(chǔ)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)逐步實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的中心化、批量化、標(biāo)準(zhǔn)化客戶資源管理的個性化成本費用、利潤、風(fēng)險管理考核的細化內(nèi)部信息資源的統(tǒng)一管理以及分析、管理、決策的全面系統(tǒng)信息支持目前正在進行資產(chǎn)負債管理系統(tǒng)、資金轉(zhuǎn)移定價系統(tǒng)、成本分析系統(tǒng)、內(nèi)部信用評級體系、財務(wù)管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等基礎(chǔ)性管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作創(chuàng)服務(wù)品牌近年招商銀行在繼續(xù)強化“一卡通”、“一網(wǎng)通”兩大知名品牌的同時不斷推出新的有特色和競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)“金葵花”理財產(chǎn)品和服務(wù)體

6、系面向高端客戶提供高品質(zhì)、個性化的綜合理財服務(wù)涵蓋負債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)及理財顧問服務(wù)等內(nèi)容這種綜合理財服務(wù)體系的背后是高技術(shù)的銀行后臺支持系統(tǒng)的創(chuàng)新“金葵花”理財產(chǎn)品和服務(wù)體系囊括了銀行所有的個人業(yè)務(wù)開發(fā)出易貸通、投資通、居家樂等系列產(chǎn)品實現(xiàn)一對一量身定制的個性化理財服務(wù)“點金理財”銀行服務(wù)體系則是面向?qū)y行業(yè)務(wù)的品牌這一品牌體系具有全面、團隊、親和、專業(yè)的服務(wù)特色打破了以往公司銀行業(yè)務(wù)、同業(yè)銀行業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、離岸銀行業(yè)務(wù)和資金交易業(yè)務(wù)的部門框框和業(yè)務(wù)分割完善了以客戶為中心的服務(wù)體系從而實現(xiàn)了針對公司客戶多種業(yè)務(wù)的聯(lián)運國際化經(jīng)營招商銀行將推進國際化經(jīng)營、創(chuàng)辦一流銀行、打造“百年招銀”作為應(yīng)

7、對銀行業(yè)開放和實現(xiàn)自身長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)從三方面著手積極進行國際化經(jīng)營的探索在管理運作標(biāo)準(zhǔn)國際化方面作為一家完全由企業(yè)法人持股的新興股份制商業(yè)銀行招商銀行不斷在內(nèi)部組織體系、經(jīng)營決策機制、風(fēng)險管理體系等方面進行改革和創(chuàng)新特別是近兩年在按照國際標(biāo)準(zhǔn)公開上市之后招商銀行逐步在會計制度、呆賬準(zhǔn)備制度、資本補充機制、信息披露制度、激勵制度等方面實現(xiàn)與國際規(guī)則接軌管理運作機制逐步達到國際標(biāo)準(zhǔn)在股權(quán)國際化方面招商銀行的許多股東都有比較長時期的國際化經(jīng)營背景業(yè)務(wù)遍布世界各地招商銀行國內(nèi)公開發(fā)行上市后股權(quán)結(jié)構(gòu)得到進一步改善并建立起資本市場運作的平臺拓展了股權(quán)國際化運作的空間下一步我們將通過多種形式進一步深化股

8、權(quán)國際化通過股權(quán)結(jié)構(gòu)的國際化促進銀行管理水平和經(jīng)營效率的進一步提高在機構(gòu)、人才、客戶國際化方面招商銀行通過開辦離岸金融業(yè)務(wù)、設(shè)立香港分行和紐約代表處等機構(gòu)借鑒和學(xué)習(xí)國外的經(jīng)驗和做法取得了較大發(fā)展鍛煉和培養(yǎng)了一批國際業(yè)務(wù)人才構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行管理文化企業(yè)文化對企業(yè)的長遠發(fā)展和長期績效的獲取具有重大的推動作用企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂是企業(yè)增強凝聚力和發(fā)展活力的源泉招商銀行高度重視企業(yè)文化建設(shè)以“穩(wěn)健、規(guī)范、嚴(yán)格、科學(xué)、扎實”為基本信條構(gòu)建了蒸蒸日上的招銀文化大力營造以風(fēng)險文化為主要內(nèi)容的管理文化質(zhì)量是發(fā)展的第一主題質(zhì)量是商業(yè)銀行的生命質(zhì)量是招商銀行實現(xiàn)基業(yè)長青、打造“百年招銀”的根本我們將質(zhì)量觀念和“質(zhì)量是發(fā)展的第一主題”這一理念融人招商銀行每一個機構(gòu)、每一個部門、每一項工作、每一個環(huán)節(jié)、每一個人的思想行為中去在任何時間、任何地點、任何情況下都堅決不動搖發(fā)展是硬道理但是真正具有“硬道理”意義的發(fā)展是有質(zhì)量的發(fā)展、有效益的發(fā)展和可持續(xù)的發(fā)展基于高風(fēng)險的行業(yè)特性和我們已有的實踐經(jīng)驗招商銀行追求的發(fā)展是在管理素質(zhì)不斷提升基礎(chǔ)上的數(shù)量與質(zhì)量、規(guī)模與效益、速度與效率有機統(tǒng)一的協(xié)調(diào)發(fā)展始終將發(fā)展的核心定位于以資產(chǎn)質(zhì)量作保證的前提之下正是這種從理念到制度到措