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![2022年商務(wù)談判的語(yǔ)言_第4頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-3/14/ad2dffcf-d6a4-49f5-a0d4-25f1eefd733d/ad2dffcf-d6a4-49f5-a0d4-25f1eefd733d4.gif)
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1、高品質(zhì)文檔2022年商務(wù)談判的語(yǔ)言 在提議用語(yǔ)中留意其可行性, 加快推動(dòng)談判的進(jìn)程在做好談判預(yù)備后, 正式談判時(shí)就可以提出我方的主見(jiàn)或提議。 奇妙地運(yùn)用提議, 可起到拋磚引玉的作用。 對(duì)于接近雙方談判目標(biāo)的可行性建議或提議, 對(duì)于順當(dāng)?shù)厥拐勁羞_(dá)成的雙方都滿(mǎn)足的協(xié)議很有關(guān)心。下面整理了商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧相關(guān)學(xué)問(wèn),供你閱讀參考。 商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧的重要性 (1)完整、 精確表述談判者意圖。談判雙方在溝通的過(guò)程中, 首先是要把話說(shuō)得清楚、 精確、 客觀, 且實(shí)事求是。 在商務(wù)談判中, 談判者在介紹本企業(yè)產(chǎn)品、 財(cái)務(wù)等狀況的時(shí)候肯定要符合實(shí)際, 不要夸大其詞, 這樣才能使對(duì)方切實(shí)感受到己方的誠(chéng)意。
2、同時(shí)在闡述自己目的和意圖的時(shí)候, 語(yǔ)言要說(shuō)得簡(jiǎn)明扼要、 有的放矢。 一般的商務(wù)談判都是要經(jīng)過(guò)許多回合, 每次商談和能敲定下來(lái)的項(xiàng)目和議題也就是三五個(gè)左右, 這是因?yàn)槿说拇竽X記憶是有限的, 在有限的一段談判時(shí)間內(nèi)只能記住一些重點(diǎn)的爭(zhēng)論內(nèi)容。 這就要求談判者具有非常精彩的規(guī)律表達(dá)力量,思維縝密, 表達(dá)概念時(shí)要明晰, 推斷要正確, 推理要嚴(yán)謹(jǐn), 在與對(duì)方的溝通過(guò)程中要客觀、 有針對(duì)性, 理由要充分, 說(shuō)服力要強(qiáng), 才能使談判順當(dāng)?shù)爻鴦倮姆较蚯斑M(jìn)。 假如在商務(wù)談判的過(guò)程中談判人不圍繞主題, 對(duì)準(zhǔn)目標(biāo), 而是使用啰啰嗦嗦、 模糊不清的語(yǔ)言進(jìn)行表述, 這會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生迷茫和困惑, 甚至產(chǎn)生輕視, 認(rèn)為己
3、方夸夸其談, 對(duì)談判表現(xiàn)的不夠真誠(chéng)、 毫無(wú)誠(chéng)意而言, 給談判造成障礙。 (2)用語(yǔ)言的藝術(shù)說(shuō)服對(duì)方人們常說(shuō)商務(wù)談判其實(shí)就是一場(chǎng)堅(jiān)韌的性格之戰(zhàn)。 但即使再?gòu)?qiáng)的對(duì)手也是有軟肋的, 其實(shí)商務(wù)談判就是不間斷的說(shuō)服, 而通過(guò)語(yǔ)言的表達(dá)來(lái)打動(dòng)說(shuō)服對(duì)方, 則是與談判對(duì)手博弈過(guò)程中取得滿(mǎn)足效果的一種非常行之有效的手段。 這是談判雙方都想做到的, 但也是非常難做到的。 商務(wù)談判中要想說(shuō)服對(duì)手, 首先要聽(tīng)取對(duì)方的要求和想法, 找到對(duì)方能接受的談話契合點(diǎn)進(jìn)行敘述, 提出己方的問(wèn)題并回答對(duì)方的疑問(wèn)。 在觀點(diǎn)不全都時(shí)進(jìn)行有理有據(jù)的辯論。 只有通過(guò)這些多種多樣的語(yǔ)言藝術(shù)的運(yùn)用, 才能讓對(duì)方轉(zhuǎn)變初衷, 真心實(shí)意地受己方的意
4、見(jiàn)和主見(jiàn)。 在談判過(guò)程中雙方為了各自利益爭(zhēng)吵不下時(shí), 假如能夠讓對(duì)方認(rèn)同己方的觀點(diǎn), 做出讓步同意我們的要求和想法, 那談判就取得了勝利。 但在談判的過(guò)程中, 消失的狀況是千變?nèi)f化的, 這就要求在使用語(yǔ)言藝術(shù)的時(shí)候, 要詳細(xì)狀況詳細(xì)分析, 合理正確使用不同的語(yǔ)言技巧, 才能使談判雙方取得共識(shí),求同存異, 解決分歧。 有時(shí)候也要設(shè)切身處地為對(duì)方考慮, 從對(duì)方的利益動(dòng)身, 使彼此間的談判圓滿(mǎn)雙贏。 (3)掌握和把握談判氣氛全部的商務(wù)談判都是在肯定的氣氛中進(jìn)行的, 談判氣氛會(huì)影響談判者的心情和行為方式。 因此談判氣氛的好與壞直接影響著整個(gè)談判最終的進(jìn)程。 作為一名優(yōu)秀的談判者, 肯定要具有很好的掌握
5、和把握談判氣氛的力量, 建立適當(dāng)?shù)恼勁袣夥铡?而合理正確地使用語(yǔ)言技巧, 正是調(diào)整和緩和談判氣氛的一個(gè)非常重要的手段。 在商務(wù)談判開(kāi)頭階段, 談判者應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀地運(yùn)用語(yǔ)言技巧, 制造出和諧熱鬧的談判氛圍。 例如商談雙方在相互介紹自己之后, 彼此間還是拘束和生疏的時(shí)候, 一個(gè)好的談判者就會(huì)主動(dòng)聊一些輕松的題外話, 消退大家的緊急心情, 同時(shí)也能博得對(duì)方的好感。 隨著談判在緊急、 嚴(yán)厲、 和諧的不斷進(jìn)展的過(guò)程中, 談判者的承受力量有可能降低時(shí), 可以采納不同的語(yǔ)言技巧, 降低談判者的緊急壓力, 適時(shí)的緩解談判氣氛, 有利于談判的順當(dāng)進(jìn)行。 例如: 開(kāi)些輕松詼諧并且無(wú)傷大雅的玩笑, 講些幽默的小段子等等
6、。 而當(dāng)談判遇到危機(jī)時(shí), 要使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)化解, 以緩和談判的緊急氣氛, 使雙方能重新對(duì)談判建立新的信念, 最終彼此達(dá)成共識(shí)。 商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧的運(yùn)用原則02 談判中語(yǔ)言技巧的運(yùn)用原則 勝利的談判都是談判雙方精彩運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果, 把握談判中語(yǔ)言技巧的運(yùn)用原則, 才能更好地發(fā)揮語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì), 在談判進(jìn)程中贏得主動(dòng)。 (1)談判語(yǔ)言要針對(duì)性強(qiáng)談判雙方各自的語(yǔ)言, 需要精確地表達(dá)自己的愿望和要求, 因此談判語(yǔ)言的針對(duì)性要強(qiáng), 面對(duì)不同的談判內(nèi)容、 場(chǎng)合和談判對(duì)手, 要有針對(duì)性地使用語(yǔ)言, 才能提高談判的勝利率。 在談判中要充分考慮談判對(duì)手的性格、 心情、 習(xí)慣、 文化以及需求狀況的差異, 恰當(dāng)?shù)?/p>
7、使用針對(duì)性的語(yǔ)言, 做到有的放矢, 切忌模棱兩可、 羅嗦重復(fù)的語(yǔ)言, 那樣會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生懷疑, 進(jìn)而反感, 從而降低己方的威信。 (2)談判中語(yǔ)言表達(dá)要?jiǎng)勇?tīng)生硬的表達(dá)方式往往讓人難以接受, 因此在談判中應(yīng)當(dāng)盡量使用委婉語(yǔ)言, 多以對(duì)方能接受的方式提出已方見(jiàn)解, 這樣易于被 對(duì)方接受。 另外, 在談判中要盡量把自己的意見(jiàn)用委婉的方式轉(zhuǎn)化成對(duì)方的見(jiàn)解, 這樣能很好地增加已方的說(shuō)服力, 同時(shí), 還會(huì)讓對(duì)方有被敬重的感覺(jué), 使談判簡(jiǎn)單達(dá)成全都, 獲得勝利。 (3)談判語(yǔ)言要敏捷應(yīng)變談判形勢(shì)有時(shí)是風(fēng)云變幻、 難以預(yù)料的, 把握談判語(yǔ)言的敏捷性, 提高談判的應(yīng)變力量, 才能在談判過(guò)程中的一些突發(fā)狀況下, 做到從容應(yīng)對(duì)、 科學(xué)決策。 這種敏捷的語(yǔ)言應(yīng)變力量, 一般與應(yīng)急手段相聯(lián)系, 它能夠關(guān)心談判者奇妙地?cái)[脫逆境, 將談判中遇到的危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇。 比如, 當(dāng)對(duì)手逼迫已方馬上作出選擇時(shí), 我們假如說(shuō): “讓我們?cè)傧胂搿?或 “臨時(shí)很難定下來(lái)”
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