2010年5月一級(jí)人力資源管理師鑒定真題及答案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2010年5月一級(jí)人力資源管理師鑒定真題及答案第一部 職業(yè)道德（第1-25題，共25道題）一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1-16題）答題指導(dǎo)：1、 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。其中，單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。2、 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。3、 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一） 單項(xiàng)選擇題（第1-8題）1、 關(guān)于會(huì)計(jì)職業(yè)，其職業(yè)道德的根本要求是（ ）。（A） 業(yè)務(wù)熟練 （B）舉止得體 （C）不做假賬 （D）儀表規(guī)范2、 職業(yè)道德具有規(guī)范功能，其作用主要體現(xiàn)在對(duì)

2、從業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)活動(dòng)的（ ）。（A） 操作規(guī)程和道德底線上 （B）文明禮貌和職業(yè)著裝上（C）服務(wù)態(tài)度和職業(yè)用語(yǔ)上 （D）職業(yè)良心和開(kāi)拓創(chuàng)新上3、在職業(yè)活動(dòng)中，統(tǒng)領(lǐng)我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)的價(jià)值導(dǎo)向是（ ）。（A）中國(guó)特色社會(huì)主義 （B）愛(ài)國(guó)主義（C）社會(huì)主義榮辱觀 （D）社會(huì)主義核心價(jià)值體系4、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（ ）。（A）忠誠(chéng)、無(wú)私、敬業(yè) （B）忠誠(chéng)、審慎、勤勉（C）愛(ài)崗、慎獨(dú)、勤勉 （D）愛(ài)崗、敬業(yè)、審慎5、關(guān)于職業(yè)化，正確的說(shuō)法是（ ）。（A）職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求是自律性工作態(tài)度（B）職業(yè)化包含三個(gè)層次，其中居于核心地位的是職業(yè)化技能（C）職業(yè)化在觀念意識(shí)方面的根

3、本要求是確立自立、創(chuàng)新的價(jià)值取向（D）職業(yè)化在勞動(dòng)觀上倡導(dǎo)勞動(dòng)作為謀生手段的人性需求6、意大利詩(shī)人但丁說(shuō)：“道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷，而智慧永遠(yuǎn)也填補(bǔ)不了道德的缺陷。”與這一言論相符合的中國(guó)傳統(tǒng)道德思想是（ ）。（A）君子敏于言而慎于行 （B）才者，德之資也；德者，才之帥也（C）專心致志，以事其業(yè) （D）人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成7、關(guān)于敬業(yè)，正確的說(shuō)法是（ ）。（A）敬業(yè)度越高的員工，離開(kāi)企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的愿望越加強(qiáng)烈（B）美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕森斯最早提出了“員工敬業(yè)度”的概念（C）在關(guān)心工作質(zhì)量等方面，敬業(yè)度高的員工比敬業(yè)度低的員工高出幾倍（D）敬業(yè)度需要掌控在一定范圍內(nèi)，因?yàn)楦叨染礃I(yè)會(huì)降低創(chuàng)新能

4、力8、關(guān)于優(yōu)秀員工的執(zhí)行力，世界500強(qiáng)企業(yè)提出了明確要求，根據(jù)世界500強(qiáng)企業(yè)的要求，所謂執(zhí)行力是指員工（ ）。（A）絕不涉足企業(yè)規(guī)定之外的事務(wù) （B）對(duì)要求之外的事務(wù)也要敢于突破（C）像戰(zhàn)士服從命令一樣令行禁止 （D）把事情做成，做到他自己認(rèn)為最好（二）多項(xiàng)選擇題（第9-16題）9、下列做法中，屬于比爾·蓋茨十大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是（ ）。（A）關(guān)注市場(chǎng)，對(duì)其他公司的產(chǎn)品抱有極大的興趣（B）以傳教士般的熱情執(zhí)著打動(dòng)客戶（C）樂(lè)于思考，讓客戶更貼近產(chǎn)品（D）關(guān)注公司的長(zhǎng)期目標(biāo)，把握自己努力的方向10、作為職業(yè)道德規(guī)范-“誠(chéng)信”的特征包括（ ）。（A）通識(shí)性 （B）智慧性 （C）單邊性

5、（D）資質(zhì)性11、從業(yè)人員踐行職業(yè)道德規(guī)范-“誠(chéng)信”的特征包括（ ）。（A）誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，不弄虛作假 （B）踏實(shí)肯干，不搭便車（C）以誠(chéng)相待，不欺上瞞下 （D）寧欺自己，不騙他人12、根據(jù)禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（ ）。（A）個(gè)人在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處（B）經(jīng)營(yíng)者銷售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣（C）中間人接受傭金的，根據(jù)情況確定是否入賬（D）經(jīng)營(yíng)者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝换蛘咂鋫€(gè)人附贈(zèng)現(xiàn)金13、員工踐行職業(yè)道德規(guī)范-“紀(jì)律”的要求是（ ）。（A）學(xué)習(xí)崗位規(guī)則 （B）創(chuàng)編操作規(guī)程（C）遵守行業(yè)規(guī)范 （D）嚴(yán)守法律法規(guī)14、一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)是（ ）。（A）個(gè)人目

6、標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致（B）員工對(duì)團(tuán)隊(duì)不滿，懷有改變現(xiàn)狀的欲求（C）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖具有說(shuō)一不二的權(quán)威影響力（D）團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)烈的歸屬感15、在職業(yè)道德規(guī)范-“合作”中，關(guān)于平等性的要求包括（ ）。（A）端正態(tài)度，樹(shù)立大局意識(shí) （B）善于溝通，提高合作能力（C）律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中 （D）倡導(dǎo)民主，消除上下意識(shí)16、關(guān)于奉獻(xiàn)，正確的認(rèn)識(shí)是（ ）。（A）努力把產(chǎn)品做到最好 （B）給多少錢辦多少事（C）不以追求報(bào)酬為最重目的 （D）具有人人可為性二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17-25題單選）答題指導(dǎo)：1、 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。2、 請(qǐng)?jiān)?/p>

7、答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、春節(jié)期間，家家戶戶放鞭炮，如果你是負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的社區(qū)管理人員，發(fā)現(xiàn)有居民未按市府要求在規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)燃放鞭炮，你會(huì)（ ）。（A）按照規(guī)定給予處罰 （B）勸導(dǎo)（C）只要覺(jué)得沒(méi)有危險(xiǎn)，可以讓居民燃放 （D）向上級(jí)反映18、在對(duì)待公司員工上，公司主管具有明顯的親疏薄厚傾向，而你覺(jué)得自己屬于比較受冷遇的那一類，這時(shí)你會(huì)（ ）。（A）多接近公司主管，讓他多了解自己 （B）團(tuán)結(jié)那些受冷遇的員工，與主管對(duì)話（C）把這種問(wèn)題向公司的主要領(lǐng)導(dǎo)反映 （D）雖不怕穿小鞋，但不會(huì)輕舉妄動(dòng)19、公司員工遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，為監(jiān)督員工按規(guī)定時(shí)間上下班，在下列措施中，你認(rèn)為最為有效的

8、辦法是（ ）。（A）公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自參與監(jiān)督 （B）統(tǒng)一使用指紋報(bào)到器（C）大幅度提高遲到早退者的處罰金額 （D）對(duì)于遲到早退者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以辭退20、晚上與朋友有個(gè)重要約會(huì)，為了不遲到，你會(huì)（ ）。（A）抓緊時(shí)間把當(dāng)天的工作干完，提前赴會(huì)（B）把自己的工作托付給同事，早早出發(fā)約會(huì)（C）向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，早一點(diǎn)趕去約會(huì)（D）下班后乘坐最快的交通工具趕過(guò)去21、公司準(zhǔn)備招聘一批新員工，你希望這批新員工是（）。（A）活潑開(kāi)朗型的 （B）埋頭苦干型的（C）學(xué)習(xí)鉆研型的 （D）時(shí)髦新潮型的22、在職業(yè)活動(dòng)中，總會(huì)有一些愛(ài)較真的人，這些人很容易得罪人，如果要你給他們提出建議，你的建議是（ ）。（A）要增強(qiáng)

9、靈活性，別太死較真 （B）要較真，但較真之后更要溝通（C）是否較真因人而異 （D）為了團(tuán)結(jié)，別太較真23、單位經(jīng)常組織員工周末加班，但從來(lái)不支付加班費(fèi)。過(guò)去，因有員工提出支付加班費(fèi)而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢再提加班費(fèi)的事兒，雖然沒(méi)付加班費(fèi)，但你對(duì)目前的這份工作還算滿意，這時(shí)你會(huì)（）。（A）既然自己對(duì)工作滿意，所以就不提加班費(fèi)的事情（B）雖然自己對(duì)工作滿意，但加班費(fèi)是另一碼事，自己會(huì)提出來(lái)（C）既然公司不支付加班費(fèi)，那么就勸大家消極對(duì)待工作（D）既然大家都不提加班費(fèi)的事兒，那么自己就沒(méi)有必要提出來(lái)24、某公司主管十分愛(ài)聽(tīng)別人表?yè)P(yáng)他的話，許多員工了解主管的脾氣，都學(xué)著說(shuō)表?yè)P(yáng)主管的話。如

10、果你的身邊有這樣一位主管，和他打交道，你會(huì)（ ）。（A）和其他員工一樣多表?yè)P(yáng)主管 （B）專挑主管的缺點(diǎn)說(shuō)（C）少接觸，少說(shuō)話 （D）適當(dāng)時(shí)候要表?yè)P(yáng)一點(diǎn)25、如果你發(fā)現(xiàn)某同事因粗心出現(xiàn)新紕漏，但在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)撒謊敷衍塞責(zé)，你會(huì)（）。（A）對(duì)企業(yè)要真誠(chéng)，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明實(shí)情（B）誰(shuí)的工作都會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，故而裝作并不知情（C）自己不會(huì)把實(shí)情說(shuō)出去，但會(huì)私下建議同事找領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任（D）責(zé)任自負(fù)，自己不要越位關(guān)心此事第二部分 理論知識(shí)（第26-125題，共100道題，滿分為100分）一、 單項(xiàng)選擇題（第26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、（

11、）認(rèn)為員工的知識(shí)是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)化”員工滿意度和績(jī)效是“產(chǎn)出”。（A） 一般系統(tǒng)理論 （B）行為角色理論（C）人力資本理論 （D）交易成本理論27、（ ）屬于事業(yè)部層次的戰(zhàn)略。（A）總體戰(zhàn)略 （B）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 （C）職能戰(zhàn)略 （D）技術(shù)戰(zhàn)略28、（ ）屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素。（A）企業(yè)文化 （B）企業(yè)資本和財(cái)務(wù)實(shí)力（C）工會(huì)組織的作用 （D）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的定位29、當(dāng)外部環(huán)境處于巨大劣勢(shì)，企業(yè)人力資源具備較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)時(shí)宜采取（ ） 。（A）扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 （B）進(jìn)攻型戰(zhàn)略 （C）防御性戰(zhàn)略 （D）多樣型戰(zhàn)略30、（ ）是企業(yè)集團(tuán)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。（A）股東大會(huì) （B）董事會(huì) （

12、C）集團(tuán)黨委 （D）監(jiān)事會(huì)31、日本型的企業(yè)集團(tuán)的母公司的職能不包括（ ）。（A）安排集團(tuán)外的投資 （B）決定集團(tuán)成員的生產(chǎn)計(jì)劃（C）保持成員公司之間的協(xié)調(diào) （D）決定成員公司領(lǐng)導(dǎo)層的人事問(wèn)題32、母子公司之間一般的聯(lián)絡(luò)方式為（ ）。（A）層層控股型 （B）環(huán)狀持股型 （C）資金借貸型 （D）共同出資型33、相對(duì)控股是指母公司對(duì)子公司（ ）。（A）持有少量股份 （B）持有少于100%（C）持股比例在1/3-1/2之間 （D）持股未達(dá)50%34、（ ）過(guò)程將自上而下和自下而上的方式結(jié)合起來(lái)制定人力資源戰(zhàn)略。（A）雙向規(guī)則 （B）并列并聯(lián) （C）單行制定 （D）循序制定35、在人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的（

13、 ）模式中，高層應(yīng)激勵(lì)下層管理者創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。（A）增長(zhǎng)型 （B）變革型 （C）合作型 （D）文化型36、與其他公司協(xié)作的能力屬于（ ）。（A）元?jiǎng)偃翁卣?（B）行業(yè)通用勝任特征（C）組織內(nèi)部勝任特征 （D）行業(yè)技術(shù)勝任特征37、（ ）模型需要對(duì)不同勝任特征進(jìn)行排序。（A）盒型 （B）簇型 （C）層級(jí)式 （D）錨型38、在構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（ ）屬于定量研究。（A）編碼字典法 （B）專家評(píng)分法 （C）頻次選擇法 （D）相關(guān)分析法39、沙盤游戲被正式創(chuàng)立后，早期主要用于（ ）。（A）企業(yè)管理人員訓(xùn)練 （B）軍事訓(xùn)練（C）兒童心理疾病治療 （D）兒童游戲40、公文筐測(cè)試不適合

14、測(cè)評(píng)（ ）。（A）計(jì)劃能力 （B）決策能力 （C）整體運(yùn)作能力 （D）談判能力41、職業(yè)特征屬于現(xiàn)實(shí)型的是（ ）。（A）司機(jī) （B）推銷員 （C）秘書 （D）市場(chǎng)研究人員42、銀行柜臺(tái)員這一職位吸引人才的優(yōu)勢(shì)不包括（ ）。（A）良好的組織形象 （B）較高的工作和福利（C）更大的責(zé)任和權(quán)利 （D）崗位的穩(wěn)定性和安全感43、（ ）屬于非自愿流出。（A）解聘 （B）主動(dòng)辭職 （C）停薪留職 （D）離職創(chuàng)業(yè)44、（ ）主要適合管理人員。（A）配對(duì)比較法 （B）主管評(píng)定法 （C）評(píng)價(jià)中心法 （D）升等考試法45、企業(yè)每年年終都會(huì)對(duì)流出和仍留在企業(yè)的員工進(jìn)行分析的方法是（ ）。（A）成本收益分析 （B）群

15、體批次分析（C）員工滿意度分析 （D）員工流動(dòng)后果分析46、實(shí)施（ ）的企業(yè)在培訓(xùn)重點(diǎn)上更關(guān)注培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和分析能力。（A）集中戰(zhàn)略 （B）內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略 （C）外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略 （D）緊縮投資戰(zhàn)略47、技能水平不高，但智力水平和心理品質(zhì)都不錯(cuò)的員工，其人力資源素質(zhì)結(jié)構(gòu)屬于（ ）。（A）發(fā)展型 （B）限制型 （C）衰退型 （D）學(xué)習(xí)型48、在學(xué)習(xí)型組織中，“分權(quán)”的重要性體現(xiàn)在（ ）。（A）形成多個(gè)自主管理團(tuán)隊(duì) （B）組織由愿景驅(qū)動(dòng)（C）組織是自主管理的扁平型結(jié)構(gòu) （D）組織要不斷學(xué)習(xí)49、（ ）思維障礙對(duì)解決老問(wèn)題并沒(méi)有什么影響。（A）直線型 （B）習(xí)慣型 （C）權(quán)威型 （D）自我中心型50、看

16、到廣告牌上的內(nèi)容就想起使用廣告中產(chǎn)品的情景屬于（ ）。（A）接近想象 （B）相似想象 （C）對(duì)比想象 （D）因果想象51、在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的（ ）層面，情景模擬的轉(zhuǎn)移效果最顯著。（A）依樣畫瓢 （B）融會(huì)貫通 （C）舉一反三 （D）自我管理52、適合激烈變化的工作環(huán)境的培訓(xùn)理論是（ ）。（A）同因素理論 （B）激勵(lì)推廣理論 （C）認(rèn)知轉(zhuǎn)化理論（D）環(huán)境限制理念53、（ ）同時(shí)存在平級(jí)調(diào)動(dòng)和晉升。（A）雙重職業(yè)路徑 （B）網(wǎng)狀職業(yè)生涯路徑（C）橫向職業(yè)路徑 （D）傳統(tǒng)職業(yè)生涯路徑54、一般情況下，幫助員工建立發(fā)展職業(yè)錨是在（ ）階段。（A）職業(yè)生涯中期 （B）職業(yè)生涯早期（C）職業(yè)選擇和準(zhǔn)備 （D

17、）職業(yè)生涯后期55、職業(yè)錨是指（ ）。（A）日前崗位 （B）職業(yè)定位（C）員工的個(gè)人興趣 （D）員工的價(jià)值觀56、（ ）是績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)定的基礎(chǔ)。（A）工作分析 （B）員工培訓(xùn) （C）崗位調(diào)整 （D）薪酬調(diào)整57、PRI是指（ ）。（A）是否指標(biāo) （B）崗位職責(zé)指標(biāo) （C）崗位特征指標(biāo) （D）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)58、相對(duì)其他績(jī)效管理結(jié)構(gòu)，績(jī)效棱鏡的突出優(yōu)點(diǎn)在于（ ）。（A）提供了全面的綜合框架（B）能更有效地提高組織績(jī)效（C）考慮到了組織的所有利益相關(guān)者（D）能明確企業(yè)需要什么樣的能力來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略59、企業(yè)在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用（ ）將戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目落實(shí)到各部門。（A）戰(zhàn)略地圖 （B）任務(wù)分工矩陣（C

18、）目標(biāo)分解魚骨圖 （D）崗位職責(zé)說(shuō)明書60、某企業(yè)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)自公司崗位分為一至四層，某部門下屬班組的績(jī)效指標(biāo)會(huì)位于（ ）。（A）第一層 （B）第二層 （C）第三層 （D）第四層61、如果沒(méi)有異常就會(huì)得滿分的方法是（ ）。（A）減分考評(píng)法 （B）說(shuō)明法 （C）區(qū)間賦分法 （D）百分率法62、在考評(píng)實(shí)踐中，最前沿、最復(fù)雜的是（ ）。（A）上級(jí)考評(píng) （B）180度考評(píng) （C）同級(jí)考評(píng) （D）360度考評(píng)63、市場(chǎng)份額屬于平衡計(jì)分卡的（ ）方面。（A）財(cái)務(wù) （B）客戶 （C）內(nèi)部流程 （D）學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)64、關(guān)于崗位的平衡計(jì)分卡，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。（A）要體現(xiàn)不同的崗位的特點(diǎn)（B）四個(gè)方面指標(biāo)都是必需

19、的（C）四個(gè)方面指標(biāo)之間的驅(qū)動(dòng)關(guān)系并不嚴(yán)格（D）可以按照設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡的方法來(lái)設(shè)計(jì)65、在對(duì)平衡計(jì)分卡進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)處理時(shí)，數(shù)據(jù)處理的順序是（ ）。（A）先計(jì)算最低層次指標(biāo)值，然后計(jì)算較高層次指標(biāo)值（B）先計(jì)算最高層次指標(biāo)值，然后計(jì)算較低層次指標(biāo)值（C）先計(jì)算中間層次指標(biāo)值，然后計(jì)算最低和最高層次指標(biāo)值（D）先計(jì)算最低和最高層次指標(biāo)值，然后計(jì)算中間層次指標(biāo)值66、股票期權(quán)屬于（ ）。（A）基本工資 （B）績(jī)效工資 （C）激勵(lì)工資 （D）員工保險(xiǎn)福利67、在同一企業(yè)不同崗位或不同技能水平之間，（ ）是薪酬戰(zhàn)略的決定性因素。（A）內(nèi)部一致性 （B）外部競(jìng)爭(zhēng)性（C）員工貢獻(xiàn)率 （D）薪酬體系的完備

20、性68、在企業(yè)迅速發(fā)展的階段，薪酬結(jié)構(gòu)（ ）。（A）折中，以績(jī)效為導(dǎo)向 （B）高彈性，以績(jī)效為導(dǎo)向（C）折中，以能力為導(dǎo)向 （D）高彈性，以能力為導(dǎo)向69、因?yàn)樵谕顿Y期間無(wú)法工作而放棄的收入屬于人力資本的（ ）。（A）有形支出 （B）資本投入 （C）無(wú)形支出 （D）心理?yè)p失70、采用（ ）型薪酬策略的薪酬成本和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最接近。（A）跟隨 （B）領(lǐng)先 （C）滯后 （D）混合71、（ ）屬于保健因子。（A）成就感 （B）更多的責(zé)任 （C）認(rèn)同感 （D）工作的安全感72、在計(jì)算經(jīng)營(yíng)者的效益年薪時(shí)，（ ）模式認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者的效益收入就是其經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)收入。（A）G （B）S （C）Y （D）WX73、經(jīng)營(yíng)者

21、年薪的（ ）模式未規(guī)定要繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。（A）G （B）N （C）Y （D）J74、股票期權(quán)的強(qiáng)制持有期一般為（ ）。（A）1-2年 （B）2-3年 （C）3-5年 （D）5-10年75、員工因公負(fù)傷所獲得的醫(yī)療和生活補(bǔ)救屬于（ ）。（A）非工作日福利 （B）保險(xiǎn)福利 （C）員工服務(wù)福利 （D）額外津貼76、只有勞動(dòng)爭(zhēng)議主體參與的勞動(dòng)爭(zhēng)議解決機(jī)制是（ ）。（A）自力救濟(jì) （B）社會(huì)救濟(jì) （C）公力救濟(jì) （D）調(diào)解救濟(jì)77、勞動(dòng)合同法規(guī)定用人單位對(duì)勞動(dòng)者的敬業(yè)限制不得超過(guò)（ ）。（A）半年 （B）一年 （C）兩年 （D）五年78、關(guān)于效率合約曲線，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。（A）在效率合約曲線的所有決

22、策點(diǎn)上雙方的福利是無(wú)差異的（B）在效率合約曲線上，任何一方福利增加都不會(huì)使對(duì)方的福利受損（C）集體談判的結(jié)果落在效率合約的哪一點(diǎn)上取決于雙方的談判力量大?。―）效率合約曲線是雇主的等利潤(rùn)曲線與工會(huì)的無(wú)差異曲線相切的那些點(diǎn)形成的曲線79、團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體不包括（ ）。（A）用人單位 （B）工會(huì)組織 （C）雇主組織 （D）勞動(dòng)者個(gè)人80、關(guān)于勞工問(wèn)題，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（ ）。（A）勞工問(wèn)題的發(fā)展有其自身規(guī)律（B）勞工問(wèn)題是群體性、社會(huì)性的現(xiàn)象（C）只有部分勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中出現(xiàn)的矛盾會(huì)構(gòu)成勞工問(wèn)題（D）經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平的差異不會(huì)影響人們對(duì)勞工問(wèn)題的主觀價(jià)值判斷81、重大傷亡事故（一次死亡3人以上）需上報(bào)

23、（ ）。（A）省級(jí)勞動(dòng)保障部門 （B）地市級(jí)工會(huì)組織（C）縣級(jí)以上公安部門 （D）國(guó)務(wù)院主管部門82、企業(yè)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，任何情況下員工每周加班時(shí)間不能超過(guò)（ ）。（A）10小時(shí) （B）12小時(shí) （C）18小時(shí) （D）20小時(shí)83、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益規(guī)定是企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的（ ）。（A）經(jīng)濟(jì)責(zé)任 （B）法律責(zé)任 （C）倫理責(zé)任 （D）股東責(zé)任84、國(guó)際勞工公約的同酬公約規(guī)定禁止（ ）歧視的原則。（A）年齡 （B）性別 （C）種族 （D）地域85、講授基本的心理知識(shí)和自我管理技巧是屬于EAP操作的（ ）階段的工作。（A）問(wèn)題診斷 （B）方案設(shè)計(jì) （C）教育培訓(xùn) （D）咨詢輔導(dǎo)二、多項(xiàng)選擇題

24、（第86-125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、戰(zhàn)略性人力資源管理（ ）。（A）是對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過(guò)程（B）將人力資源管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)（C）將人力資源管理提高到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度（D）認(rèn)為人力資源管理和資金、技術(shù)等要素有同等重要的地位（E）提高了對(duì)企業(yè)專職人力資源管理人員的管理，淡化了直線主管的責(zé)任87、資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，人力資源管理對(duì)（ ）影響巨大。（A）物質(zhì)資源（B）設(shè)備資源（C）人力資源（D）組織資源（E）技術(shù)資源88、通常情況下，（ ）。（A）實(shí)施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)雇傭保障比較低（B）實(shí)

25、施吸引戰(zhàn)略的企業(yè)的招聘主要來(lái)源于內(nèi)在勞動(dòng)力市場(chǎng)（C）實(shí)施投資策略的企業(yè)的崗位分析評(píng)價(jià)會(huì)盡可能詳盡具體（D）實(shí)施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的員工更容易形成對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感（E）實(shí)施參與戰(zhàn)略的企業(yè)的薪酬水平在市場(chǎng)上處于較高水平89、某公司產(chǎn)品售價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手略低，市場(chǎng)占有率第一，適合該企業(yè)的企業(yè)文化包括（ ）。（A）官僚式（B）市場(chǎng)式（C）家庭式（D）參與式（E）發(fā)展式90、關(guān)于產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，說(shuō)法正確的有（ ）。（A）產(chǎn)權(quán)是指企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)（B）產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的之一就是為了選擇企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)（C）經(jīng)理班子在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中造成的經(jīng)濟(jì)損失由經(jīng)理班子負(fù)責(zé)（D）個(gè)人股份所占的比重越大，對(duì)企業(yè)進(jìn)行控制所需要的股權(quán)就越大（

26、E）法人股東可以通過(guò)分散個(gè)人股東股權(quán)的方式來(lái)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的控制力91、對(duì)企業(yè)集團(tuán)各組織機(jī)構(gòu)的工作效率進(jìn)行評(píng)定的考評(píng)指標(biāo)包括（ ）。（A）機(jī)構(gòu)的執(zhí)行能力（B）決策的效率和效果（C）決策機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度（D）和其他機(jī)構(gòu)的配合情況（E）公文流轉(zhuǎn)的層級(jí)和傳遞的范圍92、人力資本管理中對(duì)（ ）的管理較為困難。（A）高級(jí)經(jīng)營(yíng)人才（B）管理人才（C）高級(jí)技術(shù)人才（D）一線生產(chǎn)人員（E）輔助性工作人員93、概念勝任特征包括（ ）。（A）創(chuàng)造力（B）分析能力（C）社會(huì)敏感（D）合作能力（E）解決問(wèn)題的有效性94、在建立勝任特征模型的過(guò)程中，（ ）。（A）首先要進(jìn)行的是高層訪談（B）需要對(duì)行為事件訪談報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行編

27、碼并分析（C）要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則（D）應(yīng)保留優(yōu)秀組合普通組的共性，去除兩組的差異特征（E）除了尋找勝任特征的能力指標(biāo)，還要對(duì)各種能力作出等級(jí)和含義的界定95、沙盤推演測(cè)評(píng)的特點(diǎn)包括（ ）。（A）能考查參與者的綜合能力（B）能直觀展現(xiàn)參與者的真實(shí)水平（C）能對(duì)參與者進(jìn)行精確的量化評(píng)估（D）能使參與者獲得身臨其境的體驗(yàn)（E）能確保參與者在不受干擾的情況下獨(dú)立作出經(jīng)營(yíng)決策96、投射測(cè)試的不足之處包括( ) 。（A）耗時(shí)費(fèi)力（B）重測(cè)信度較低（C）被試容易受施測(cè)的情境影響（D）不同的主試對(duì)同一測(cè)試結(jié)果的解釋往往不同（E）測(cè)試結(jié)果的分析依賴于主試的主觀經(jīng)驗(yàn),科學(xué)性不強(qiáng)97、招聘過(guò)

28、程中,需要人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理共同完成的工作包括( )。（A）研究員工的需求情況（B）參與面試（C）批準(zhǔn)招聘的總體規(guī)劃（D）審核候選人的簡(jiǎn)歷（E）分析人事政策對(duì)招聘的影響98、關(guān)于預(yù)備性面試,說(shuō)法正確的有( )。（A）部門經(jīng)理開(kāi)始介入（B）對(duì)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要核對(duì)（C）審核求職者的簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘申請(qǐng)表（D）在面試過(guò)程中關(guān)注應(yīng)聘者的非語(yǔ)言行為（E）采取大量高級(jí)人才測(cè)評(píng)技術(shù)考查應(yīng)聘者的綜合能力99、對(duì)員工的流動(dòng)率進(jìn)行分析時(shí),( )屬于企業(yè)工作條件和環(huán)境方面的因素。（A）工作福利待遇（B）上下班的交通狀況（C）工作時(shí)間與輪班制度（D）員工在試用期內(nèi)是否符合企業(yè)的要求（E）直接主管的人格和工作能力及是

29、否關(guān)注下屬的發(fā)展100、實(shí)施外部成長(zhǎng)的戰(zhàn)略的企業(yè)的培訓(xùn)重點(diǎn)包括( ).（A）團(tuán)隊(duì)建設(shè)（B）向外配置的輔助培訓(xùn)（C）整合公司的方法和程序（D）培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力（E）搜尋崗位、獲取工作的技能培訓(xùn)101、依靠自己獨(dú)立進(jìn)行思考對(duì)克服( )有所幫助.（A）習(xí)慣性思維障礙（B）權(quán)威型思維障礙（C）從眾型思維障礙（D）書本型思維障礙（E）直線型思維障礙102、邏輯思維在創(chuàng)新中的作用包括( )（A）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題（B）突破作用（C）直接創(chuàng)新（D）篩選設(shè)想（E）統(tǒng)帥作用103、在實(shí)施智力激勵(lì)法時(shí),要注意( ) （A）自由暢想（B）延時(shí)批評(píng)（C）以量求質(zhì)（D）綜合改善（E）限時(shí)限人104、關(guān)于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化機(jī)制，說(shuō)法

30、正確的有（）（A）技術(shù)支持對(duì)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化有決定性作用（B）應(yīng)向受訓(xùn)者及時(shí)提供應(yīng)用所學(xué)技能的機(jī)會(huì)（C）在受訓(xùn)者之間建立支持互助制有利于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化（D）受訓(xùn)者的培訓(xùn)動(dòng)機(jī)不是影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化程度的主要因素（E）培訓(xùn)得到管理者支持的程度和培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的程度正相關(guān)105、（ ）表示組織愿意接納新員工。（A）減少原有的工作量（B）增加薪資（C）允許分享組織的“機(jī)密”（D）提拔升級(jí)（E）邀請(qǐng)參與組織的業(yè)績(jī)考試106、目標(biāo)管理的基本包括（ ）。（A）明確的目標(biāo)是有效管理的首要前提（B）組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于各分目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（C）員工的個(gè)人發(fā)展最終可以幫助組織實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)（D）目標(biāo)管理是一種參與式、民主的自由控

31、制的管理模式（E）主管人員應(yīng)當(dāng)更細(xì)致地對(duì)員工的工作流程進(jìn)行監(jiān)督和管理107、關(guān)于績(jī)效棱鏡，說(shuō)法正確的有（ ）。（A）以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)（B）能表現(xiàn)組織內(nèi)部的復(fù)雜性（C）考慮到了組織的所有利益相關(guān)者（D）能為了解組織績(jī)效提供相關(guān)聯(lián)的多維視角（E）績(jī)效棱鏡包括戰(zhàn)略、流程、能力和利益相關(guān)者等四個(gè)維度 108、關(guān)于工作態(tài)度指標(biāo)，說(shuō)法正確的有（ ）。（A）和工作指示結(jié)果相沖突（B）和職位級(jí)別、能力大小無(wú)關(guān)（C）是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化的“中介”（D）積極的工作態(tài)度能將能力完全轉(zhuǎn)化為工作業(yè)績(jī)（E）一般情況下，行政崗位的考核權(quán)重要大于銷售崗位109、關(guān)于PCI考評(píng)，說(shuō)法正確的有（ ）。（A）通過(guò)整體核算的形

32、式進(jìn)行（B）適用于360度考評(píng)或180度考評(píng)（C）考察員工與崗位在勝任特征上的匹配度（D）可以通過(guò)績(jī)效管理委員會(huì)的否決考評(píng)來(lái)進(jìn)行（E）考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是基于勝任特征發(fā)展目標(biāo)而設(shè)計(jì)的任務(wù)績(jī)效目標(biāo)110、（ ）屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面的目標(biāo)。（A）員工滿意度（B）信息覆蓋率（C）員工保持率（D）客戶利率貢獻(xiàn)率（E）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需的時(shí)間和所耗費(fèi)的成本111、在建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略的過(guò)程中，可以運(yùn)用（ ）等戰(zhàn)略管理工具。（A）BSC（B）價(jià)值鏈分析（C）PEST（D）全面質(zhì)量分析（E）SWOT112、效率工資理論認(rèn)為，高工資反而降低勞動(dòng)成本的原因包括（ ）。（A）增加員工的工作壓力（B）降低員工流失率（C）增加管理人

33、員的監(jiān)控（D）吸納高素質(zhì)人才（E）提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感113、跟隨型薪酬戰(zhàn)略（ ）。（A）是企業(yè)最常用的薪酬策略（B）要確保員工在未來(lái)獲得其他形式的收入（C）根據(jù)不同員工群體制定不同的薪酬策略（D）力圖使企業(yè)的薪酬成本明顯低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（E）使企業(yè)在吸納員工的能力上接近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手114、外部激勵(lì)包括（ ）。（A）自我實(shí)現(xiàn)（B）監(jiān)督（C）工作具有挑戰(zhàn)性（D）懲罰（E）與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系115、和基本年薪掛鉤的風(fēng)險(xiǎn)抵押金模式包括（ ）模式。（A）J（B）N（C）Y（D）G（E）WX116、股票期權(quán)和期股的區(qū)別在于（ ）。（A）購(gòu)買的時(shí)間不同（B）針對(duì)的人群不同（C）獲取的方式不同（D）約束的機(jī)制不同（E）適用的公司范圍不同117、員工持股的參與人員不包括（ ）。（A）試用人員（B）監(jiān)事會(huì)成員（C）短期合同工（D）離退休人員（E）正式簽約的顧問(wèn)118、薪酬設(shè)計(jì)的平衡定價(jià)法適合（ ）。（A）當(dāng)?shù)貑T工（B）超過(guò)10年以上的外派人員（C）執(zhí)行半年任務(wù)，然后回國(guó)的員工（D）超過(guò)三年，并有重返國(guó)內(nèi)工作需要的管理人員（E）有豐富經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員，需要保持和國(guó)內(nèi)同級(jí)員工的可比性119、彈性福利制度（ ）。（A）適合各種企業(yè)（B）要求企業(yè)必須制定總成本的束線（C）可以更好地滿足