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1、分析問題和解決問題國際運營中心2009年9月10日分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題(1 1)預估生產(chǎn)型)預估生產(chǎn)型l為應一個由不特定顧客所構成的市場需求,對產(chǎn)品為應一個由不特定顧客所構成的市場需求,對產(chǎn)品的式樣、品質(zhì)、規(guī)格等先做預估、再從事生產(chǎn)的形的式樣、品質(zhì)、規(guī)格等先做預估、再從事生產(chǎn)的形態(tài)。如食品、服裝、汽車、家電等行業(yè)就屬預估生態(tài)。如食品、服裝、汽車、家電等行業(yè)就屬預估生產(chǎn)。產(chǎn)。l預估生產(chǎn)除作業(yè)安定、成本較低外、還具有如下特預估生產(chǎn)除作業(yè)安定、成本較低外、還具有如下特征:征:依

2、銷售預測來進行計劃生產(chǎn),且大都為大量生產(chǎn);依銷售預測來進行計劃生產(chǎn),且大都為大量生產(chǎn);產(chǎn)品的設計在一定期間內(nèi)是定型化;產(chǎn)品的設計在一定期間內(nèi)是定型化;(2 2)訂貨生產(chǎn)型)訂貨生產(chǎn)型l每次生產(chǎn)時,依顧客所要求的式樣、品質(zhì)、規(guī)格每次生產(chǎn)時,依顧客所要求的式樣、品質(zhì)、規(guī)格等進行組織、安排。典型的如造船、土建工程等。等進行組織、安排。典型的如造船、土建工程等。l一般的說,訂貨生產(chǎn)多為多品種少量生產(chǎn),所以一般的說,訂貨生產(chǎn)多為多品種少量生產(chǎn),所以工作量不穩(wěn)定,程序變更頻繁,機械運轉效率較工作量不穩(wěn)定,程序變更頻繁,機械運轉效率較低,作業(yè)容易改變,但由于是接到訂單才生產(chǎn),低,作業(yè)容易改變,但由于是接到訂

3、單才生產(chǎn),能做健康經(jīng)營。能做健康經(jīng)營。l訂貨生產(chǎn)有如下特征:訂貨生產(chǎn)有如下特征:依據(jù)訂貨進行生產(chǎn),基本上是多品種少量生產(chǎn);依據(jù)訂貨進行生產(chǎn),基本上是多品種少量生產(chǎn);接受訂單后才進行設計或組織生產(chǎn);接受訂單后才進行設計或組織生產(chǎn);使用的機械設備多用廣泛通用的機械使用的機械設備多用廣泛通用的機械 帶來的問題帶來的問題把把“等待的浪費等待的浪費”隱藏起來,管理人員漠視等待的隱藏起來,管理人員漠視等待的發(fā)生失去了不斷改善、進而增強企業(yè)體質(zhì)的機會發(fā)生失去了不斷改善、進而增強企業(yè)體質(zhì)的機會工序間積壓在制品,使制造周期變長,空間變大。工序間積壓在制品,使制造周期變長,空間變大。(車間像倉庫,到處都是原材料、

4、在制品、完成品,(車間像倉庫,到處都是原材料、在制品、完成品,有許多面積不小的所謂中轉庫是十分典型的現(xiàn)象)有許多面積不小的所謂中轉庫是十分典型的現(xiàn)象)產(chǎn)生搬運、堆積的浪費,并使得先入先出的物流管產(chǎn)生搬運、堆積的浪費,并使得先入先出的物流管理變得困難。增加拖板、包裝箱(周轉箱)的需要,理變得困難。增加拖板、包裝箱(周轉箱)的需要,同時造成質(zhì)量問題。同時造成質(zhì)量問題。材料、人工、庫存變大,利息負擔增加,管理工時增加。材料、人工、庫存變大,利息負擔增加,管理工時增加。分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題

5、和解決問題特別適合向領導匯報或會議的簡明發(fā)言分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題“一紙闡”分析問題和解決問題分析問題和解決問題三明治結構陳述問題適合談心方式營造氣氛拉近關系表達重點說出問題(問題陳述)樹立信心 給予鼓勵分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題“事不過三”分析問題和

6、解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題“領導都喜歡做選擇題”一般要準備3套解決問題方案分析問題和解決問題分析問題和解決問題適用的規(guī)章制度(潛規(guī)則也算)組織的價值觀個人價值觀根據(jù)問題的原因和兩個解決方向尋求解決辦法-提高現(xiàn)狀或降低需求創(chuàng)新思維方法分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題

7、和解決問題分析問題和解決問題管理的基礎是評價 關鍵是要素的制定分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題現(xiàn)象和原因事故和隱患分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題分析問題和解決問題平時要求的報告實際就是一個匯報解決問題的過程:三長月報作業(yè)最終報告作業(yè)班報交班報告故障報告事故報告

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