(完整版)企業(yè)培訓(xùn)管理制度(全新版)

1、培訓(xùn)管理制度 編號： 公司/中心： 起草：日期： 版本號：第版第次修改 審核：日期： 批準(zhǔn)：日期： 1.目的 理順和規(guī)范集團(tuán)公司培訓(xùn)管理工作， 提升貝工素質(zhì)，提局岡位達(dá)標(biāo)率和人力 資本準(zhǔn)備度，滿足質(zhì)量管理體系運行的需要。 2. 適用范圍 集團(tuán)公司所有員工的培訓(xùn)管理與控制工作。各分子公司可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)管理辦法，并報集團(tuán)培訓(xùn)部備案。 3. 職責(zé) 3.1集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層培訓(xùn)的歸口管理：負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求 評審，培訓(xùn)計劃(方案)制定，培訓(xùn)組織實施，培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)資料整理、歸檔，培訓(xùn)費用控制。并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督分子公司人力行政部培訓(xùn)管理工作； 3.2集團(tuán)分

2、子公司人力行政部負(fù)責(zé)本單位其他員工培訓(xùn)的歸口管理，并與集團(tuán)培 訓(xùn)部的整體培訓(xùn)工作相銜接。 3.3集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)審批集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層年度培訓(xùn)計劃； 3.4集團(tuán)分子公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各單位年度培訓(xùn)計劃； 3.5集團(tuán)各單位主管負(fù)責(zé)配合培訓(xùn)部/人力行政部進(jìn)行本單位人員培訓(xùn)工作。 4. 作業(yè)細(xì)則 4.1培訓(xùn)原則 4.1.1有效性原則：員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣； 4.1.2實用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用丁實際工作中，有效提高工作效率； 4.1.3針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實行側(cè)重點不同、內(nèi)容不同、方式不同的針對性強

3、的培訓(xùn)。 4.2培訓(xùn)形式及內(nèi)容 4.2.1新員工入職培訓(xùn) (1)目的 (a) 讓新員工了解公司歷史、企業(yè)文化、制度，使新員工對公司有整體的了解； (b) 讓新員工感受到公司的歡迎與重視，體會到歸屆感； (c) 減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司； (d) 使新員工明白自己工作的職責(zé)、熟悉工作流程，加強同事之間的關(guān)系； (e) 提升新員工的工作技能； 職責(zé) (a) 人力行政中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作，對新員工進(jìn)行跟蹤與培訓(xùn)考核，組織新員工月度交流會；其它部門按流程要求各負(fù)其責(zé)。 (b) 用人部門負(fù)責(zé)新員工的崗位培訓(xùn)計劃的制定與實施，指定專門負(fù)責(zé)人對新員工的工作與生活進(jìn)

4、行指導(dǎo)。 (c) 相關(guān)部門積極配合培訓(xùn)部的工作，通力合作，全力支持。 (3) 新員工培訓(xùn)流程 (a) 招聘信息收集：人力行政中心規(guī)劃招聘部收集各部門的招聘需求，并及時反饋給培訓(xùn)部； (b) 培訓(xùn)計劃制定：用人部門在新員工入職前向人力中心培訓(xùn)部提交新員工培訓(xùn)計劃，經(jīng)培訓(xùn)部審核并共同討論修改，確定最后的培訓(xùn)計劃； (4) 培訓(xùn)計劃實施： (a) 人力行政中心培訓(xùn)部組織對新員工進(jìn)行企業(yè)文化、公司制度等通用課程的培 訓(xùn)，并進(jìn)行考核、存檔； (b) 部門進(jìn)行崗位培訓(xùn)和在職輔導(dǎo)，并進(jìn)行考核與反饋； (c) 涉及到跨部門培訓(xùn)的，由人力行政中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。 (d) 轉(zhuǎn)正考核：績效管理部全程跟蹤，試

5、用期滿前十天即對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試，并綜合培訓(xùn)部培訓(xùn)成績及用人部門的反饋信息，與用人部門溝通是否錄用該新員工，然后按招聘錄用審批程序報批。 新員工培訓(xùn)流程圖 將轉(zhuǎn)正結(jié)果及時反饋給招聘部、培訓(xùn)部和用人部門 新員工培訓(xùn)內(nèi)容 (a) 通用課程培訓(xùn) 由人力中心培訓(xùn)部組織并選拔合適的內(nèi)部培訓(xùn)師，對新員工進(jìn)行入職前的通用課程培訓(xùn)(包括企業(yè)介紹、公司制度、試用流程等)，使新員工大體了解公司并迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。 (b) 崗位培訓(xùn) 1) 崗位培訓(xùn)由用人部門制定計劃與組織。 2) 用人部門要根據(jù)崗位和個人制定有針對性的培訓(xùn)計劃，并在部門內(nèi)指定人員對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。 3) 人力中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)跟蹤。

6、 4) 崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、 工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。 (c) 在職輔導(dǎo) 由部門主管指定一名負(fù)責(zé)人，以“傳幫帶”【師傅帶徒弟】的形式，對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。 (d) 月度交流會 培訓(xùn)部將采取多種形式組織新員工交流會，為新員工提供一個交流、表達(dá)心聲的平臺。 (6)新員工培訓(xùn)考核與反饋 序號 考核與反饋的工具 負(fù)責(zé)部門 時間 1) 新員工培訓(xùn)統(tǒng)計表 培訓(xùn)部 新員工來公

7、司當(dāng)犬 2) 部門崗位培訓(xùn)計劃表 用人部門 新員工到職前 3) 新員工崗位培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)反饋表 培訓(xùn)部 到職30天后 4) 新員工崗位培訓(xùn)表現(xiàn)評估表 培訓(xùn)部 到職30天后 5) 通用課程測試 培訓(xùn)部 根據(jù)培訓(xùn)計劃而定 6) 部門崗位培訓(xùn)測試 用人部門 根據(jù)培訓(xùn)計劃而定 7) 實操或觀摩(寫心得體會) 用人部門 培訓(xùn)當(dāng)犬 (7)相關(guān)表格 表一新員工培訓(xùn)統(tǒng)計表 ）丁與 姓名 部門 崗位/工種 入職時間 表二新員工培訓(xùn)計劃表 項目 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目標(biāo) 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)講師或師傅 考核方式與時間 通用 培訓(xùn) 崗位 培訓(xùn) 與在 職輔 導(dǎo) 姓名: 部門: 崗位（工種）： 入職日期: 表三新員工崗位培訓(xùn)與在職

8、輔導(dǎo)反饋表 姓名：部門：崗位（工種）：入職日期: 評價項目 評價結(jié)果 優(yōu) 良 中 差 是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能 是否已活晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述 是否已認(rèn)識部門里所有的同事 是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果 是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù) 職業(yè)生涯規(guī)劃是否完善 你認(rèn)為在崗位培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)中有什么可以改善的地方？ 在今后的工作中，你希望接受哪些方面的培訓(xùn)？ 表四新員工崗位培訓(xùn)表現(xiàn)評估表 新員工姓名：部門: 評價項目 評價結(jié)果 優(yōu) 良 中 差 該名新員工在一個月內(nèi)總體工作表現(xiàn) 該名新員工對公司的適應(yīng)程度 該名新員工對崗位培訓(xùn)的接受能力 該名新員工的技能提升程度

9、總體評價： 簽名： 日期： 4.2.2崗前培訓(xùn) (1) 目的：使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、工作流程； (2) 適用范圍：適用丁轉(zhuǎn)崗、輪崗員工； (3) 職責(zé)：由所在線指定專門負(fù)責(zé)人(其中各線指定負(fù)責(zé)人技術(shù)線由技術(shù)研究中心指定、生產(chǎn)線由生產(chǎn)發(fā)展中心指定、營銷線由市場營銷中心指定、大后勤線由人力行政中心指定)和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織，培訓(xùn)部監(jiān)督和考評實施情況。 （4）內(nèi)容：主要涉及各線通用的課程內(nèi)容和各崗位具體工作職責(zé)、崗位流程和相關(guān)技能培訓(xùn)等，由培訓(xùn)部、各線專門負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理共同探討制定，含本線和本崗位承擔(dān)公司的主要工作、工藝流程介紹、生產(chǎn)知識、技能要求等； （5）培訓(xùn)方式：可采用課堂

10、授課和現(xiàn)場操作學(xué)習(xí)的方式。 （6）時間：新輪換崗位、轉(zhuǎn)換崗位員工的試用期間。 4.2.3在職培訓(xùn)：指員工在日常工作崗位中，為提高工作技能而進(jìn)行的文化理念、專業(yè)技能、管理發(fā)展、晉升、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)，可分為基礎(chǔ)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)和專業(yè)類培訓(xùn)三種。 （1）基礎(chǔ)類培訓(xùn) a）目的：使員工掌握企業(yè)要求員工勝任本公司崗位必須具備的態(tài)度、技能和知識等； b）適用范圍：針對集團(tuán)全體員工； c）職責(zé)：集團(tuán)母公司由集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)，各單位由各自人力行政部負(fù)責(zé)； d）內(nèi)容：就公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)和流程、心態(tài)管理、6S管理、ISO9000管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等進(jìn)行培訓(xùn)； e）培訓(xùn)方式：采用分批進(jìn)行

11、的形式，培訓(xùn)方式可內(nèi)部講師授課、外請專家、分單位分部門組織培訓(xùn)或送外拓展訓(xùn)練等。 f）時間：每年每位員工至少參加3門課程。 （2）管理類培訓(xùn) a）目的：側(cè)重于通過培訓(xùn)提升不同層級管理人員所需的管理技能。 b）適用范圍：具有管理職能的崗位員工及待儲備的骨十員工； c）職責(zé)：集團(tuán)母公司及高層管理人員由集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)，各單位由各自人力行政部負(fù)責(zé)； d）內(nèi)容：對高、中、基層管理人員所需技能進(jìn)行共性分析，予以各層級針對性的培訓(xùn)； e）培訓(xùn)方式：采用分批進(jìn)行或項目化管理的形式，培訓(xùn)方式可課堂授課、外送管理研修研討班、外出交流參觀、現(xiàn)場操作學(xué)習(xí)、公開課、送外拓展訓(xùn)練等； f）時間：每年高層員工至少培訓(xùn)24小

12、時，中層員工至少培訓(xùn)12小時，基層員工至少培訓(xùn)6小時。 （3）專業(yè)類培訓(xùn) a）目的：接受專業(yè)領(lǐng)域最新資訊、鞏固和提升業(yè)務(wù)技能，并掌握崗位基本流程； b）適用范圍：各線中心及部門各崗位人員，以各部門或各中心為單位組織； c）職責(zé)：集團(tuán)各線指定負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集團(tuán)培訓(xùn)部及各單位人力行政部負(fù)責(zé)協(xié)助與監(jiān)督； d）內(nèi)容：各線專業(yè)知識和技能，可分崗位細(xì)分； e）方式：部門內(nèi)部學(xué)習(xí)為主，輔以外送、二次培訓(xùn)、外請專家培訓(xùn)； f）時間：送外培訓(xùn)一年1-2次，每位員工專業(yè)培訓(xùn)類培訓(xùn)每年不少于24小時。 4.2.4自我開發(fā)：集團(tuán)鼓勵員工自我開發(fā)（員工進(jìn)入高校、機構(gòu)進(jìn)修培訓(xùn)），并給予適當(dāng)獎勵。 （1）獎勵條件： a）在集

13、團(tuán)工作期間，學(xué)習(xí)并獲得國家認(rèn)可的資格證書（專指專業(yè)技術(shù)資格證、技能等級資格證、職業(yè)資格證）。 b）學(xué)習(xí)內(nèi)容必須與本職工作密切相關(guān)。 （2）獎勵辦法： a）獲得初級資格證書獎600元； b）獲得中級資格證書獎1500元； c）獲得高級資格證書獎2000元； d）所有獲得證書的員工，從證書獲得之日起在集團(tuán)工作的時間不得少于一年，如未滿一年，則單位收回其所得獎金。 4.3培訓(xùn)實施方式 4.3.1內(nèi)訓(xùn)：由集團(tuán)培訓(xùn)部、集團(tuán)內(nèi)部講師或外聘講師到集團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)； 4.3.2夕卜訓(xùn)：指由公司派員工到公司外接受培訓(xùn)。 4.4培訓(xùn)帥資管理制度 4.4.1目的 為了培養(yǎng)企業(yè)講帥，提升工作水準(zhǔn)，有效利用培訓(xùn)資源，建設(shè)XX

14、帥資隊伍。我們提倡“一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時也是并且也應(yīng)該成為一個優(yōu)秀的講師”。XX的管理者肩負(fù)的工作責(zé)任之一是將自己的知識、技能傳播給其他人，而授課就是一種直接有效的手段。 4.4.2講帥管理原則 按照帥資的水平等級從低到高區(qū)分為：初級講師、二級講師、一級講師。 講師管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師，挑選評價外部講師。即內(nèi)部講師將是XX帥資隊伍的核心力量，應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵，以擴(kuò)大內(nèi)部帥資隊伍和提升帥資隊伍水平。 4.4.3內(nèi)部帥資管理 (1) 內(nèi)部帥資是指承諾愿意為XX人才培養(yǎng)和課程講授作出工作的XX員工。除經(jīng)認(rèn)證的內(nèi)部授權(quán)講師外，未經(jīng)認(rèn)證和擔(dān)任授課任務(wù)的人員，也稱為內(nèi)部講師，享受課酬。 (2

15、) 內(nèi)部帥資管理是指對XX內(nèi)部講師的搜集、認(rèn)證、聘任、考察、晉升和激勵等。內(nèi)部講帥的認(rèn)證、聘任、考試和晉升由XX帥資評審委員會完成；評審委員會由集團(tuán)人力行政中心組織成立，成員由人力行政中心總監(jiān)、總監(jiān)助理、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員和有講課經(jīng)驗的講師、管理人員、專業(yè)人士等組成。 (3) 初級講師是指在公司從事其他工作，熟悉公司和部門業(yè)務(wù)，具有一定表達(dá)能力和溝通能力，經(jīng)集團(tuán)人力行政中心授權(quán)擔(dān)任一些常規(guī)和基礎(chǔ)課程授課的員 工。常規(guī)和基礎(chǔ)課程是指集團(tuán)舉辦的新員工培訓(xùn)等培訓(xùn)中使用的課程，如企業(yè)文 化、產(chǎn)品、制度等基礎(chǔ)知識課程等。 (4) 初級講師由XX集團(tuán)帥資評審委員會以試講等形式認(rèn)證后，將統(tǒng)一由人力行政

16、中心頒發(fā)湖南XX科技集團(tuán)有限公司初級講師資格證書，資格認(rèn)定期限為一年，期滿后，若需繼續(xù)保留資格，需要評審委員會重新認(rèn)證。 (5) 二級講師是指在公司從事其他工作，精通公司和部門業(yè)務(wù)，表達(dá)能力和溝通能力優(yōu)秀，經(jīng)集團(tuán)人力中心授權(quán)講授一些對公司業(yè)務(wù)、管理水平、員工發(fā)展和企業(yè)文化有一定影響力的課程。 (6) 二級講師由評審委員會認(rèn)證后，將統(tǒng)一由集團(tuán)人力中心頒發(fā)湖南XX科技集團(tuán)有限公司二級講師資格證書；在連續(xù)兩年沒有講授過被認(rèn)證的相關(guān)課程的情況下，如需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該由集團(tuán)帥資評審委員會重新認(rèn)證。 (7) 初級講師可以在授課技巧得到提高，講授課程重要程度提升等情況下，經(jīng)評審委員會考察，評審，認(rèn)證之后晉

17、升為二級講師。 (8) 二級培訓(xùn)師有培養(yǎng)其代講就愛你更是的義務(wù)，其代講講帥應(yīng)獲得初級培訓(xùn)講師的資格。 (9) 一級講師是指受集團(tuán)人力行政中心委托，開發(fā)并講授一些對集團(tuán)的業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化、員工發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師；或者是接受外部專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)并獲得某個或某類專利課程的授權(quán)，在XX內(nèi)部進(jìn)行授課的老師。 (10) 一級講師是公司最高級別的講師，培養(yǎng)對象一般是公司內(nèi)部二級講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的員工。經(jīng)集團(tuán)人力行政中心或高層領(lǐng)導(dǎo)推薦或毛遂自薦，由集團(tuán)評審委員會考察、認(rèn)證后，一級講師由集團(tuán)人力中心統(tǒng)一頒發(fā)湖 南XX科技集團(tuán)有限公司一級講師資格證書 (11) 講師待遇： a) 課酬

18、激勵： 級別 工作時間/（小時/元） 非工作時間/（小時/元） 初級培訓(xùn)師 20 50 二級培訓(xùn)師 50 80 一級培訓(xùn)師 60 100 b）課程開發(fā)獎勵：內(nèi)部講師開發(fā)課程給予課程獎勵，核心課程開發(fā)每門獎勵500 元，非核心課程開發(fā)每門獎勵300元。 c）認(rèn)證激勵：所有的內(nèi)部講帥授權(quán)記錄由集團(tuán)人力行政中心存檔并定期在公司相關(guān)宣傳渠道上公布，并且列入員工年終考核記錄。 d）評獎激勵：參與每一年度的集團(tuán)優(yōu)秀講師評比，優(yōu)勝者獲得獎金或其他形式的獎勵；如：更多的參加培訓(xùn)的機會等。 （12）未經(jīng)認(rèn)證的內(nèi)部講師授課為15元/小時。 4.4.3外部帥資管理 （1）外聘講師的選擇 選擇一個好的講帥，可以有效地

19、提高培訓(xùn)質(zhì)量。外聘講師的選擇途徑主要 有以下幾個： a）通過參加各種培訓(xùn)班了解相關(guān)的、感興趣的課程，并從中發(fā)現(xiàn)適合的講 帥。 b）去高校旁聽，在高?；?qū)W術(shù)研討會上發(fā)現(xiàn)講帥。 標(biāo)準(zhǔn)課酬 c）熟人介紹。 d）專業(yè)協(xié)會介紹。 e）與培訓(xùn)公司保持接觸。 （2）外部老師的聘請 a）根據(jù)初步選擇的講師資料，由培訓(xùn)部組織專人或委托相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對外部老 師進(jìn)行評估，必要時旁聽參加其課程，考察其教學(xué)水平及教學(xué)方式方法， 確保外聘老師的任職資格； b）由公司領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)部根據(jù)所需培訓(xùn)的課程目的，與外聘老師進(jìn)行深入交流，使培訓(xùn)內(nèi)容盡可能接近公司的實際狀況，做到能良好的聯(lián)系公司的企業(yè)文化及相關(guān)制度，從而提高培訓(xùn)效果； c）

20、最后由培訓(xùn)部與外聘老師跟蹤確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)課件，同時商定相關(guān) 培訓(xùn)開展和組織工作。 （3）外聘講師的管理 a）外聘講師進(jìn)入公司后，必須遵守公司的規(guī)章制度 b) 未經(jīng)公司主管部門同意，不得擅自進(jìn)入公司重要部門或生產(chǎn)車間，如有必要，必須由專人陪同參觀。 c) 培訓(xùn)后，外聘講帥不得擅自公開發(fā)表或傳播公司的相關(guān)信息，只有在取 得公司授權(quán)的情況下，外聘講師才可以發(fā)表或傳播對公司的相關(guān)評論。 d) 公司與外聘講帥應(yīng)簽訂相關(guān)的協(xié)議。 e) 對于違反協(xié)議的講師，公司保留通過法律途徑解決的權(quán)力。 f) 外聘講師不得通過非法手段來欺騙、拉攏公司員工，并從中不正當(dāng)?shù)美?(4) 外聘講師培訓(xùn)效果評估 a) 培訓(xùn)后

21、，收集外聘講師培訓(xùn)效果評估表等資料。 b) 根據(jù)協(xié)議的內(nèi)容來評估外聘講師的工作。 4.5培訓(xùn)計劃的制定 4.5.1年度培訓(xùn)計劃 (1) 每年12月份，各部門根據(jù)本部門在崗人員素質(zhì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，制 定部門年度培訓(xùn)需求表”，集團(tuán)母公司各部門報集團(tuán)培訓(xùn)部，分子公司各部門報相應(yīng)的人力行政部； (2) 集團(tuán)培訓(xùn)部每年12月份負(fù)責(zé)集團(tuán)母公司下年度員工培訓(xùn)計劃的制定，報總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)； (3) 分子公司人力行政部每年12月份負(fù)責(zé)本公司下年度員工培訓(xùn)計劃的制 定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，集團(tuán)培訓(xùn)部備案。 (4) 集團(tuán)母公司年度培訓(xùn)計劃的調(diào)整由人力行政中心總監(jiān)審核，總裁審批；分子公司年度培訓(xùn)計劃的調(diào)整由本單位總

22、經(jīng)理審批。 4.5.2月度培訓(xùn)計劃 (1) 每月底集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)匯總和總結(jié)上一月度集團(tuán)母公司培訓(xùn)計劃的執(zhí)行 情況，填寫月度培訓(xùn)計劃實施記錄表”，同時組織制定下一月份集團(tuán)母公司培訓(xùn)計劃，通知各中心/部門經(jīng)理。 (2) 每月底分子公司人力行政部負(fù)責(zé)匯總和總結(jié)上一月度本單位培訓(xùn)計劃執(zhí) 行情況，填寫月度培訓(xùn)計劃實施記錄表”，報集團(tuán)培訓(xùn)部備案。同時組織制定下一月份的月度培訓(xùn)計劃實施記錄表”，通知各部門經(jīng)理。 4.6培訓(xùn)實施 4.6.1各部門根據(jù)下發(fā)的月度培訓(xùn)計劃實施記錄表”，負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施，培訓(xùn)部/人力行政部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項目的實施。 4.6.2通用性的培訓(xùn)項目由培訓(xùn)部/人力

23、行政部統(tǒng)籌安排集中培訓(xùn)； 4.6.3培訓(xùn)所需要的教材及講帥，可由各部門自行安排或委托培訓(xùn)部/人力行政部 統(tǒng)籌安排； 4.6.4如需外派培訓(xùn)，可由培訓(xùn)/人力行政部根據(jù)課程的重要性，要求員工簽署外部培訓(xùn)協(xié)議備案。 4.7培訓(xùn)評估 4.7.1員工參加培訓(xùn)應(yīng)在培訓(xùn)簽到表”上簽到，必要時應(yīng)由培訓(xùn)組織部門派人抽點； 4.7.2培訓(xùn)實施后，應(yīng)由培訓(xùn)組織部門進(jìn)行培訓(xùn)效果的考核和評估，評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異，可采用以下三級評估方式： (1) 一級評估：針對員工對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估，可采用發(fā)放培訓(xùn)滿意度調(diào)查表”的方式進(jìn)行統(tǒng)計評估。 (2) 二級評估：針對員工完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試、

24、實地操作、現(xiàn)場學(xué)習(xí)抽查、學(xué)后提問或考試抽查、知識競賽等方式進(jìn)行評估。 (3) 三級評估：針對員工回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃(行為改善方案”)送直接領(lǐng)導(dǎo)備忘并報本單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人備案，3個月后員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。 4.7.3員工送外培訓(xùn)，須提交培訓(xùn)合格證書”或結(jié)業(yè)證書”或交外訓(xùn)總結(jié)報告”至培訓(xùn)部/人力行政部，由培訓(xùn)部/人力行政部保留正本，影印本交還本人，正本在勞動合同期滿不再續(xù)約后可交還本人； 4.7.4凡參加公費、帶薪外培或已取得本公司資助金的員工，培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)按規(guī)定年限繼續(xù)為本

25、公司服務(wù)，否則本公司有權(quán)追討公司為其培訓(xùn)所付出的費用；4.8培訓(xùn)檔案 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)建立部門經(jīng)理級人員培訓(xùn)檔案，其余人員培訓(xùn)檔案由所 在單位負(fù)責(zé)建立，并定期匯總呈報集團(tuán)人力資源部。 4.9費用管理 4.9.1由培訓(xùn)部/人力行政部依據(jù)本單位培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，報總裁(總經(jīng)理、廠長)審批。各單位中途可根據(jù)實際情況在預(yù)算內(nèi)適當(dāng)調(diào)整，超過預(yù)算必須報總裁(總經(jīng)理、廠長)批準(zhǔn)。 4.9.2培訓(xùn)費用由培訓(xùn)部/人力行政部統(tǒng)一管理。審核每次培訓(xùn)的預(yù)算和實際發(fā)生費用，嚴(yán)格控制培訓(xùn)費用。 4.9.3所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的人員培訓(xùn)審批表”，作為報銷憑證的 附件。 4.9.4外部培訓(xùn)的費用管理：

26、 (1) 計劃內(nèi)的一切必要培訓(xùn)費用由單位按協(xié)議支付。 (2) 計劃外的須先與單位簽訂外送培訓(xùn)協(xié)議，明確單位、個人雙方的權(quán)利和義務(wù)。 (3) 計劃外送培人員一切培訓(xùn)費用報銷比例依申請人在集團(tuán)工作的實際年數(shù)規(guī)定如下： a) 工作四年以上者，個人承擔(dān)40%，公司承擔(dān)60%; b) 工作三年以上、四年以下者，個人承擔(dān)50%，公司承擔(dān)50%; c) 工作二年以上、三年以下者，個人承擔(dān)60%，公司承擔(dān)40%; d) 工作一年以上、二年以下者，個人承擔(dān)70%，公司承擔(dān)30%。 (4) 計劃外培訓(xùn)人員由個人承擔(dān)的費用，如該員工培訓(xùn)結(jié)束繼續(xù)在集團(tuán)工作滿五年，單位可報銷由其個人承擔(dān)的培訓(xùn)費用。 4.9.5外送培訓(xùn)

27、人員在學(xué)習(xí)結(jié)束后須嚴(yán)格按外送培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。 4.9.6人力資源部門應(yīng)每年度做一次培訓(xùn)投資分析報告呈總裁(總經(jīng)理、廠長)及相關(guān)人員。 4.10出勤管理 4.10.1所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。 4.10.2在崗培訓(xùn)，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，課前簽到；組織者必須指定專人負(fù)責(zé)記錄，填寫培訓(xùn)簽到表”；考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容。 4.10.3業(yè)余時間參加培訓(xùn)，不以加班論。 4.11外部培訓(xùn)管理 4.11.1培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。 4.11.2外部培訓(xùn)分計劃內(nèi)和計劃外兩種： (1) 計劃內(nèi)培訓(xùn)：指由各單位列

28、入年度培訓(xùn)計劃并經(jīng)總裁(總經(jīng)理、廠長)核準(zhǔn)的培訓(xùn)項目，人員由單位確定。 (2) 計劃外培訓(xùn)：指沒有列入單位年度培訓(xùn)計劃之內(nèi)，由單位臨時指派或個人申請(與申請人工作密切相關(guān))，培訓(xùn)時間不超過半個月，經(jīng)總裁(總經(jīng)理、廠長)批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)項目。 4.11.3所有參加外部培訓(xùn)人員必須與公司簽訂外送培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)費用在10萬元以上者需簽訂10年服務(wù)期的培訓(xùn)協(xié)議；培訓(xùn)費用在5-10萬元之間需簽訂5年服務(wù)期的培訓(xùn)協(xié)議；培訓(xùn)費用在1萬元-5萬元之間需簽訂3年服務(wù)期的培訓(xùn)協(xié)議。 4.11.4培訓(xùn)資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在人力資源部門備份存檔。并按人力資源部門的要求在單位內(nèi)進(jìn)行宣講。 4.11

29、.5受訓(xùn)員工須按要求提交培訓(xùn)總結(jié)，并在人力資源部門存檔。 4.11.6外出受訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束一個星期內(nèi)必須以書面方式提出培訓(xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，交人力資源部門存檔； 4.11.7員工所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)評估員工接受培訓(xùn)的效果(評估時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，必要時可做長期追蹤)，人力資源部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。 4.11.8在工作時間不經(jīng)批準(zhǔn)自行參加計劃外培訓(xùn)，視同曠工。 4.12培訓(xùn)積分管理辦法 4.12.1目的 為更好地做好培訓(xùn)管理，有序地統(tǒng)籌安排培訓(xùn)課程，建立培訓(xùn)檔案，存進(jìn)培訓(xùn)工作的開展。 4.12.2獲得培訓(xùn)積分的條件 (1) 培訓(xùn)積分登記

30、對象 凡在公司人力中心登記在冊的XX正式員工均為培訓(xùn)積分登記的對象。 (2) 獲得培訓(xùn)積分的渠道 a) 集團(tuán)組織的內(nèi)部培訓(xùn)：參加各分子公司、舊U及集團(tuán)總部根據(jù)本單位 實際需要，以分子公司或集團(tuán)各中心名義舉辦的各類講座、培訓(xùn)專題、研討會等形式的課程均可申請培訓(xùn)積分。 b) 外部培訓(xùn)：員工參加外部培訓(xùn)課程，須填寫相應(yīng)的人員培訓(xùn)審批表，經(jīng)所在公司主管經(jīng)理和集團(tuán)人力中心認(rèn)可后獲得培訓(xùn)積分。 c) 自修課程：員工業(yè)余自修經(jīng)申報，獲得批準(zhǔn)后同樣可獲得培訓(xùn)積分。 員工每獲得一個單科結(jié)業(yè)均須向本單位人力資源部門申報。 4.12.3積分計算辦法 培訓(xùn)課程凈課時數(shù)除有特殊情況，一般一整天按7小時計。 如：晉級培訓(xùn)

31、的課程系數(shù)為2.0,凈課程時數(shù)為21小時，則員工上完該課程獲得結(jié)業(yè)證書后可獲得培訓(xùn)積分=2.0*21=42分。 培訓(xùn)積分系數(shù)確定原則：由丁培訓(xùn)課程內(nèi)容和要求程度不一，所以根據(jù)內(nèi)容深淺程度及舉辦規(guī)格層次，用一定系數(shù)進(jìn)行學(xué)分調(diào)整。課程積分系數(shù)分為4各檔次，具體劃分如下： 講座類：凡時長小于等丁4小時的培訓(xùn)均列入講座類。講座類培訓(xùn)積分系數(shù)為 1.0。 通用課程類:指時長大丁4小時，有較明確的培訓(xùn)目的，但無明顯的崗位區(qū)別針對性課程。通用類課程包括新員工入職培訓(xùn)、自我管理課程、計算機管理培訓(xùn)等。通用課程類培訓(xùn)積分系數(shù)為1.5,其中新員工入職不設(shè)積分系數(shù)，完成所有課程 后一次性給予20個積分。 業(yè)務(wù)技能類

32、:指與本崗位工作直接相關(guān)的，有助丁工作技能提高的培訓(xùn)。積分系數(shù)為2.0。 管理研修類：指中高級管理研修或訓(xùn)練課程。積分系數(shù)為2.0。 自修、業(yè)余攻讀學(xué)位：不設(shè)積分系數(shù)，積分由攻讀的學(xué)位和學(xué)期數(shù)定，每個學(xué)期積分分別為：博士：400分；碩士：300分；本科：200分；大專：150分。參加外部培訓(xùn):其分類及系數(shù)的確定參照上述規(guī)定執(zhí)行。 集團(tuán)組織的各類內(nèi)部培訓(xùn)由培訓(xùn)單位的培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)按上述標(biāo)準(zhǔn)確定培訓(xùn)積分系數(shù)并寫入培訓(xùn)通知，集團(tuán)人力中心培訓(xùn)部對培訓(xùn)積分系數(shù)具有審核和修改的權(quán)利。 4.12.4培訓(xùn)積分的使用 XX集團(tuán)的培訓(xùn)是全員的培訓(xùn)，獲得培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，將作為員工晉升和

33、獲獎的必要條件。由丁培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富,因此,關(guān)丁員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布。 (1) 薪金晉級積分：員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度任職資格的考察條件之一，員工任職資格將作為薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。但 員工薪酬晉級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分不得少丁36分。 (2) 職務(wù)晉升積分：員工職務(wù)每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到48分以上。 4.12.5培訓(xùn)積分的管理 (1) 積分申請程序 對丁集團(tuán)內(nèi)各分子公司組織的各類內(nèi)部培訓(xùn)，由各分子公司人力資源部負(fù) 責(zé)整理符合條件可獲得培訓(xùn)積分的員工名單并填寫培訓(xùn)結(jié)果呈報表，丁培訓(xùn) 結(jié)束后一個月內(nèi)呈報

34、集團(tuán)人力中心培訓(xùn)部，無特殊原因超過一個月不報視作分子公司本次放棄申請積分。 員工參加外訓(xùn)需在培訓(xùn)結(jié)束15天之內(nèi)通知本單位培訓(xùn)專員。 員工業(yè)余自修每一門單科結(jié)業(yè)15天之內(nèi)通知本單位培訓(xùn)專員。 以上須由員工申報的各類培訓(xùn)如員工逾期不報視作放棄申請本次積分。各分子公司必須在接到員工申報后一個月之內(nèi)填寫培訓(xùn)結(jié)果呈報表報人力中心 培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)部對積分予以認(rèn)可后由各各分子公司培訓(xùn)專員添入該員工的 員工培訓(xùn)積分登記表。 (2) 積分公布 集團(tuán)人力中心培訓(xùn)部將丁每季度初公布本年度截止到上季度末的員工培訓(xùn) 積分狀況，各分子公司培訓(xùn)專員有義務(wù)在本公司內(nèi)以電子郵件、張貼等形式公布 員工積分。 職員確實因出差、休假等實際原因漏報積分申請的，由本公司培訓(xùn)專員丁每季度培訓(xùn)積分公布后一個月內(nèi)負(fù)責(zé)收集匯總，經(jīng)本公司總經(jīng)理簽字認(rèn)可后可向集團(tuán)人力中心培訓(xùn)部申請補報。跨過兩次季度積分公布仍不申報，將不再予以補報。 培訓(xùn)積分填報、核定的具體工作流程列示如下： 5. 相關(guān)文件 外送培訓(xùn)協(xié)議 6. 相關(guān)記錄 “部門年度培訓(xùn)需求” “月度培訓(xùn)計劃實施記錄表” “培訓(xùn)簽到表” “外訓(xùn)總結(jié)報告” “人員培訓(xùn)審批表” 流程圖 培訓(xùn)流程圖 責(zé)任人 記錄 培訓(xùn)專干 各員工 培訓(xùn)部經(jīng)理 培訓(xùn)部經(jīng)理 各中心/部門