遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用問(wèn)答29-70

1、遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用問(wèn)答2870問(wèn)題28：屏幕顯示無(wú)信號(hào)或信號(hào)弱？天線電纜未接好，接好RF輸入電纜衛(wèi)星、轉(zhuǎn)發(fā)器設(shè)定參數(shù)不對(duì)，正確設(shè)置衛(wèi)星、轉(zhuǎn)發(fā)器的參數(shù)。計(jì)算機(jī)問(wèn)題29：計(jì)算機(jī)在開(kāi)機(jī)過(guò)程中都做些什么？連接好您的計(jì)算機(jī)外設(shè)和電源，按動(dòng)機(jī)箱面板上的電源按鈕，您的計(jì)算機(jī)就啟動(dòng)了。計(jì)算機(jī)并不是一打開(kāi)電源就可以使用的，它需要有一個(gè)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十秒的啟動(dòng)過(guò)程，只有正確啟動(dòng)的計(jì)算機(jī)，才可以正常地使用。計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)過(guò)程中會(huì)做以下幾件事情：1 自檢。計(jì)算機(jī)會(huì)首先檢查cpu、系統(tǒng)內(nèi)存、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等等，并檢查計(jì)算機(jī)上的各種接口、端口以及pci內(nèi)部設(shè)備等，檢測(cè)完畢，它會(huì)給出一個(gè)報(bào)表，上面詳細(xì)羅列了所有的設(shè)

2、備的情況。2啟動(dòng)windows操作系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)自檢完成后，對(duì)于預(yù)裝了windows中文版的amw計(jì)算機(jī)來(lái)說(shuō)，開(kāi)始啟動(dòng)windows操作系統(tǒng)。3加載設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。在這個(gè)過(guò)程中，windows操作系統(tǒng)會(huì)根據(jù)configsys、autoexecbat、system，ini、winini等系統(tǒng)配置文件中規(guī)定的或配置的內(nèi)容及其順序加載設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序；這個(gè)過(guò)程將會(huì)持續(xù)數(shù)秒，請(qǐng)您耐心等待。這個(gè)過(guò)程完成之后，計(jì)算機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入正常的操作系統(tǒng)界面，您也就可以開(kāi)始操作計(jì)算機(jī)了。問(wèn)題30：安裝硬件驅(qū)動(dòng)程序的主要有幾種鼠標(biāo)右鍵單擊我的電腦屬性硬件設(shè)備管理器，見(jiàn)到需要安裝驅(qū)動(dòng)程序的硬件之后，雙擊它重新安裝驅(qū)動(dòng)程序或選擇操

3、作菜單中的掃描檢測(cè)硬件的改動(dòng)      打開(kāi)開(kāi)始菜單控制面板添加新硬件，根據(jù)彈出窗口的提示來(lái)進(jìn)行安裝。      打開(kāi)開(kāi)始菜單控制面板系統(tǒng)硬件設(shè)備管理器，其后續(xù)操作如第一點(diǎn)。問(wèn)題31：計(jì)算機(jī)具有自檢功能。如何根據(jù)聲音來(lái)判斷故障？電腦出現(xiàn)啟動(dòng)故障時(shí)都會(huì)發(fā)出不同的鳴叫聲提示故障的部位，下面列舉出AMI BIOS和Award BIOS鳴叫聲的含義。      AMI BIOS：      9短鳴 主板F

4、lash ROM 或EPROM檢驗(yàn)錯(cuò)誤      8短鳴 顯示內(nèi)存錯(cuò)誤      7短鳴 系統(tǒng)實(shí)模式錯(cuò)誤，不能進(jìn)入保護(hù)模式      6短鳴 鍵盤(pán)控制器錯(cuò)誤      5短鳴 CPU出錯(cuò)      4短鳴 系統(tǒng)時(shí)鐘出錯(cuò)      3短鳴 系統(tǒng)基本內(nèi)存(第一個(gè)64K)自檢失敗  &

5、#160;   2短鳴 內(nèi)存ECC檢驗(yàn)錯(cuò)誤      1短鳴 內(nèi)存刷新失敗      1長(zhǎng)3短鳴 內(nèi)存錯(cuò)誤（如內(nèi)存芯片損壞）      1長(zhǎng)8短鳴 顯示器系統(tǒng)測(cè)試錯(cuò)誤      Award BIOS      1長(zhǎng)1短鳴 內(nèi)存或主板出錯(cuò)      1長(zhǎng)2短鳴 顯示器或顯卡錯(cuò)誤&#

6、160;     1長(zhǎng)3短鳴 鍵盤(pán)控制器出錯(cuò)      1長(zhǎng)9短鳴 主板FlashRAM或EPROM錯(cuò)誤(如BIOS被CIH破壞)      不間斷長(zhǎng)鳴 內(nèi)存未插好或芯片損壞      不停響聲 顯示器未與顯卡連接      重復(fù)短鳴 電源故障問(wèn)題32：顯卡驅(qū)動(dòng)程序無(wú)故丟失。重裝后不久又丟失，是怎么回事？要選擇安裝對(duì)應(yīng)你使用的操作系統(tǒng)的顯卡啟動(dòng)程序。

7、0;     顯卡與主機(jī)中的某個(gè)PCI卡有沖突，請(qǐng)把PCI卡調(diào)整一下插槽順序，盡量不要占用靠近顯卡的第一個(gè)插槽。      顯卡與主板不兼容，你可以到網(wǎng)上下載最新的主板BIOS驅(qū)動(dòng)程序以及顯卡驅(qū)動(dòng)程序，依次安裝主板BIOS驅(qū)動(dòng)程序以及顯卡驅(qū)動(dòng)程序。問(wèn)題33：光電鼠標(biāo)使用中常出現(xiàn)的問(wèn)題？光電鼠標(biāo)使用光電傳感器替代機(jī)械鼠標(biāo)中的機(jī)械元件，因而維修方法具有獨(dú)特性。光電鼠標(biāo)故障的90%以上為斷線、按鍵接觸不良、光學(xué)系統(tǒng)臟污造成，少數(shù)劣質(zhì)產(chǎn)品也常有虛焊和元件損壞的情況出現(xiàn)。 電纜芯片斷線：電纜芯線斷路主要表現(xiàn)為光標(biāo)不

8、動(dòng)或時(shí)好時(shí)壞，用手推動(dòng)連線，光標(biāo)抖動(dòng)。按鍵故障：1)按鍵磨損。2)按鍵失靈。靈敏度變差：靈敏度變差是光電鼠標(biāo)的常見(jiàn)故障，具體表現(xiàn)為移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，光標(biāo)反應(yīng)遲鈍，不聽(tīng)指揮。故障原因及解決方法是： 1)發(fā)光管或光敏元件老化：2)光電接收系統(tǒng)偏移，焦距沒(méi)有對(duì)準(zhǔn)。  3)外界光線影響。4)透鏡通路有污染，使光線不能順利到達(dá)。5)光電板磨損或位置不正。鼠標(biāo)定位不準(zhǔn)：故障表現(xiàn)為鼠標(biāo)位置不定或經(jīng)常無(wú)故發(fā)生飄移，故障原因主要有：1)外界的雜散光影響。2)電路中有虛焊的話，會(huì)使電路產(chǎn)生的脈沖混入造成干擾，對(duì)電路的正常工作產(chǎn)生影響。3)晶振或IC質(zhì)量不好，受溫度影響，使其工作頻率不穩(wěn)或產(chǎn)

9、生飄移，此時(shí)，只能用同型號(hào)、同頻率的集成電路或晶振替換。 以上維修注意事項(xiàng)：     許多故障都需要打開(kāi)鼠標(biāo)外殼進(jìn)行修理，此時(shí)需要卸下底部的螺絲，如果卸下了可見(jiàn)螺絲還不能打開(kāi)鼠標(biāo)，那么千萬(wàn)不要硬撬，檢查一下標(biāo)簽或保修貼下是否還有隱藏的螺絲，有些鼠標(biāo)連結(jié)處還有塑料倒鉤，拆卸時(shí)更要小心。問(wèn)題34：鼠標(biāo)左鍵有彈性，但不起作用（無(wú)法選中目標(biāo)），為何？請(qǐng)點(diǎn)擊右鍵，如果能用右鍵選中目標(biāo)，而不是調(diào)出快捷菜單，說(shuō)明是你把鼠標(biāo)設(shè)為“左手習(xí)慣”用法了。這時(shí)請(qǐng)按左手習(xí)慣操作鼠標(biāo)，從【控制面板】中打開(kāi)【鼠標(biāo)】項(xiàng)，勾選【鼠標(biāo)鍵】標(biāo)簽下的【切換主要和次要的按鈕】，如圖1-

10、9所示。不同的操作系統(tǒng)在設(shè)置上略有不同。如果照此設(shè)置后，仍不能解決問(wèn)題，說(shuō)明鼠標(biāo)硬件有問(wèn)題，需更換。問(wèn)題35：使用鍵盤(pán)時(shí)應(yīng)注意那些問(wèn)題？操作鍵盤(pán)時(shí)，按鍵的動(dòng)作要適當(dāng)，不可用力過(guò)大，以防鍵盤(pán)的機(jī)械部件受損而失效。按鍵的時(shí)間（指按下某個(gè)鍵盤(pán)并保持住的時(shí)間）不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。對(duì)初學(xué)者來(lái)說(shuō)，常常因按鍵時(shí)間長(zhǎng)而造成操作錯(cuò)誤。應(yīng)注意保持鍵盤(pán)的清潔。鍵盤(pán)一旦有臟跡或油污，應(yīng)及時(shí)清洗。清洗時(shí)可用干凈、柔軟的濕布沾上無(wú)腐蝕性的清潔劑進(jìn)行擦除。清洗工作應(yīng)在斷電的情況下進(jìn)行。清洗完畢應(yīng)等鍵盤(pán)完全自然風(fēng)干后方可使用。問(wèn)題36：計(jì)算機(jī)的聲卡沒(méi)有聲音輸出？怎么處理？首先要從設(shè)備管理器中查看聲卡驅(qū)動(dòng)程序裝好沒(méi)有，是否存在問(wèn)題，如果

11、有問(wèn)題，重新安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序，如下圖所示。其次要看看是否在系統(tǒng)中關(guān)閉了揚(yáng)聲器（pc喇叭）的音量，是否把音量設(shè)置到了酔最小或勾選了“靜音”，如果是，則把聲音調(diào)大或把“靜音”前的勾去掉。左單擊桌面【任務(wù)欄】右下角的喇叭圖標(biāo)來(lái)調(diào)整音量，右單擊該圖標(biāo)選擇【打開(kāi)音量控制】，進(jìn)行詳細(xì)調(diào)整。問(wèn)題37：電腦不能啟動(dòng)，拔下顯示器后又能重新啟動(dòng)，為什么？首先，用萬(wàn)用表檢查一下你所使用電源插座的電壓是多少。如果電壓太低，則在接入顯示器后，電腦會(huì)因?yàn)殡妷汉凸β什蛔愣鵁o(wú)法啟動(dòng)。其次可能是主機(jī)電源輸出有問(wèn)題，如果顯示器接在主機(jī)上，就會(huì)產(chǎn)生影響，可將顯示器單獨(dú)使用一個(gè)插座。此外，查看UPS等穩(wěn)壓設(shè)備是否有故障或功率不足。問(wèn)

12、題38：為什么開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“檢測(cè)不到鼠標(biāo)接口”的提示？如果開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)“檢測(cè)不到鼠標(biāo)接口”的提示，有時(shí)重新啟動(dòng)或過(guò)段時(shí)間再啟動(dòng)，鼠標(biāo)又能用了，換鼠標(biāo)或重接鼠標(biāo)也解決不了。這可能是鼠標(biāo)插頭或主板上的鼠標(biāo)接口問(wèn)題。由于插拔鼠標(biāo)接口有問(wèn)題。由于插拔鼠標(biāo)時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確對(duì)位，容易將鼠標(biāo)插頭內(nèi)的銅針腳弄歪或松動(dòng)，如果出現(xiàn)這種的情況，請(qǐng)小心修理，并把插頭插牢固。問(wèn)題39：自行打開(kāi)機(jī)箱給系統(tǒng)增添硬件，在送修時(shí)會(huì)有什么麻煩嗎？在保修期內(nèi)，給系統(tǒng)增添板卡、驅(qū)動(dòng)器或內(nèi)存條等硬件，或發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障，應(yīng)及時(shí)與生產(chǎn)廠家或銷售商聯(lián)系。屬統(tǒng)一采購(gòu)（上級(jí)下發(fā)）的設(shè)備，要及時(shí)與主管部門(mén)聯(lián)系，在取得授權(quán)后再相應(yīng)處理，不能自

13、行隨意打開(kāi)機(jī)箱，以免在送修時(shí)產(chǎn)生糾紛。問(wèn)題40：怎樣清除忘記的CMOS口令？打開(kāi)主機(jī)箱，快速短接主板上CMOS供電電池附近的“Clear CMOS”跳線。 如果機(jī)器能啟動(dòng)進(jìn)入DOS或Windows，可以按照以下步驟清除CMOS： C：、DEBUG -o 70 11 -o 71 ff q(3)關(guān)機(jī)后打開(kāi)主機(jī)箱，取出CMOS的扭扣電池，啟動(dòng)機(jī)器，關(guān)機(jī)后再將電池裝好。問(wèn)題41：計(jì)算機(jī)的CMOS發(fā)生了變化，如何還原初始設(shè)置？首先進(jìn)入CMOS，選擇Defaults CMOS Setup Loaded確認(rèn)即可。問(wèn)題42：如何在windows中診斷硬件問(wèn)題？如果某個(gè)外設(shè)有問(wèn)題，可以用Windows 中的“添

14、加/刪除硬件”這個(gè)方便的實(shí)用程序快速找到問(wèn)題之所在。方法是，打開(kāi)“控制面板”上的“添加/刪除設(shè)備”，單擊“下一步”，單擊“添加/修復(fù)設(shè)備”，然后單擊“下一步”。問(wèn)題43：如何在windows中檢查與修復(fù)硬盤(pán)錯(cuò)誤？利用Windows的錯(cuò)誤檢查工具，可以查找到硬盤(pán)上的文件系統(tǒng)錯(cuò)誤的壞扇區(qū)。方法是：打開(kāi)我的電腦，選擇需要檢查的本地磁盤(pán)，在文件菜單上的單擊屬性，然后單擊工具選項(xiàng)卡，然后單擊錯(cuò)誤檢查下的開(kāi)始檢查、并選定磁盤(pán)檢查選項(xiàng)下的掃描并嘗試恢復(fù)壞扇區(qū)復(fù)選框，最后單擊開(kāi)始，即可開(kāi)始檢查與修復(fù)硬盤(pán)錯(cuò)誤。問(wèn)題44：電腦啟動(dòng)時(shí)為什么總在等待？如果等待很久也不能進(jìn)入系統(tǒng)，又沒(méi)有找不到硬盤(pán)(keyboard)、

15、軟驅(qū)(flopyy)或鼠標(biāo)(mouse)的提示、那可能是硬盤(pán)、主板或CPU出現(xiàn)故障。 計(jì)算機(jī)找不到軟驅(qū)(flopyy)或鼠標(biāo)(mouse)等硬件時(shí)，會(huì)有相應(yīng)顯示，并提示按F1繼續(xù)。進(jìn)入系統(tǒng)后從設(shè)備管理器中仔細(xì)查看設(shè)備情況，做出相應(yīng)處理。問(wèn)題44：如何知道計(jì)算機(jī)的CPU，內(nèi)存的工作情況？開(kāi)機(jī)進(jìn)入Windows界面，按住CTRL+ALT+DELETE鍵，選擇任務(wù)管理器，查看性能，從中可以看到CPU和內(nèi)存的工作情況。問(wèn)題46：如何知道計(jì)算機(jī)的磁盤(pán)容量及剩余空間？打開(kāi)我的電腦，單擊摸個(gè)磁盤(pán)分區(qū)，在窗口左邊欄中會(huì)顯示分區(qū)的信息。問(wèn)題47：計(jì)算機(jī)死機(jī)的主要原因有那些？1.BIOS設(shè)置不當(dāng)所造成的“死機(jī)”2

16、.硬件或軟件的沖突所造成的“死機(jī)”3.硬件的品質(zhì)和故障所造成的“死機(jī)”4.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源耗盡所造成的死機(jī)5.系統(tǒng)文件遭到破壞所造成的“死機(jī)”6.計(jì)算機(jī)內(nèi)部散熱不良所造成的“死機(jī)”由于計(jì)算機(jī)內(nèi)部的電子元件主要成分是硅（這是一種工作狀態(tài)受溫度影響很大的元素）在計(jì)算機(jī)工作時(shí)電子元件的溫度就會(huì)隨之而增高，其表面會(huì)發(fā)生電子移遷現(xiàn)象，從而改變當(dāng)前狀態(tài)，造成計(jì)算機(jī)在工作中突然“死機(jī)”7.初級(jí)用戶的錯(cuò)誤操作造成的“死機(jī)”8.其他方面造成的“死機(jī)”比如電壓波動(dòng)過(guò)大，光驅(qū)讀盤(pán)能力下降，軟盤(pán)質(zhì)量不良，病毒或黑客程序的破壞等等原因。問(wèn)題48：如何預(yù)防計(jì)算機(jī)“死機(jī)”？（1） BIOS里面的設(shè)置一定要合適，錯(cuò)誤的設(shè)置會(huì)使

17、你在運(yùn)行Windows的時(shí)候死機(jī)。（2） 經(jīng)常檢查電腦配件接觸情況。在板卡接觸不良的情況下運(yùn)行會(huì)引起系統(tǒng)死機(jī)，因此在更換電腦配件時(shí)，一定要使板卡與主機(jī)插槽充分接觸。（3） 定期清潔機(jī)箱。灰塵太多會(huì)使板卡間接觸不良，引起系統(tǒng)在運(yùn)行中死機(jī)，因此機(jī)箱要隨時(shí)清潔，不要讓太多的灰塵積存在機(jī)箱中。（4） 堅(jiān)持認(rèn)真查殺病毒。對(duì)來(lái)歷不明的光盤(pán)或軟盤(pán)，不要輕易使用，對(duì)郵件中的附件，要先用殺毒軟件殺毒后再打開(kāi)。（5） 按正確的操作順序關(guān)機(jī)。在應(yīng)用軟件未正常結(jié)束運(yùn)行前，別關(guān)閉電壓，否則會(huì)造成系統(tǒng)文件損壞或丟失，引起在啟動(dòng)或運(yùn)行中死機(jī)。（6） 避免多任務(wù)同時(shí)進(jìn)行。在執(zhí)

18、行磁盤(pán)整理或用殺毒軟件檢查硬盤(pán)期間，不要運(yùn)行其他軟件，否則會(huì)造成死機(jī)。（7） 勿過(guò)份求新。各種硬件的驅(qū)動(dòng)不一定要隨時(shí)更新，因?yàn)閯傞_(kāi)發(fā)的驅(qū)動(dòng)程序往往不夠穩(wěn)定，其中存在的錯(cuò)誤bug可能對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)造成損害，引起系統(tǒng)死機(jī)。最新的不一定是最好的。（8） 在卸載軟件時(shí)，用自帶的反安裝程序或Windows里面的安裝/卸載方式，不要直接刪除程序文件夾，因?yàn)槟承┪募赡鼙黄渌绦蚬蚕恚坏﹦h除這些共享文件，會(huì)造成應(yīng)用軟件無(wú)法使用而死機(jī)。（9） 設(shè)置硬件設(shè)備時(shí)，最好檢查有無(wú)保留中斷（IRQ），不要讓其他設(shè)備使用該中斷號(hào)，一面引起中斷沖突，造成系統(tǒng)死機(jī)。（10） 在上網(wǎng)

19、沖浪的時(shí)候，不要打開(kāi)太多的瀏覽器窗口，否則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)資源不足，引起系統(tǒng)死機(jī)。（11） 如果你的機(jī)器內(nèi)存不是很大，千萬(wàn)不要運(yùn)行占用內(nèi)存較大的程序，如photoshop等，否則運(yùn)行時(shí)容易死機(jī)。（12） 對(duì)于系統(tǒng)文件或重要的文件，最好使用隱含屬性，這樣才不至于因錯(cuò)誤操作而刪除這些文件，引起系統(tǒng)死機(jī)。（13） 修改硬盤(pán)主引導(dǎo)記錄時(shí)，最好先保存原來(lái)的記錄，防止因修改失敗而無(wú)法恢復(fù)原來(lái)的引導(dǎo)記錄。（14） CPU，顯卡等配件一般不要設(shè)置為超頻狀，若確實(shí)需要，要注意超頻后板卡的溫度，CPU，顯卡等長(zhǎng)期在非正常頻率和溫度下工作，輕則自動(dòng)重啟或死機(jī)，重則燒毀CPU，顯卡和

20、主板。問(wèn)題49：引發(fā)硬件故障的原因一般有那些？硬件本身質(zhì)量不佳。粗糙的生產(chǎn)工藝，劣質(zhì)的制作材料、非標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格尺寸等都是引發(fā)故障的隱藏因素。由此常常引發(fā)板卡上元件焊點(diǎn)的虛焊脫焊、插接件之間接觸不良、連接導(dǎo)線短路斷路等故障。人為因素影響。操作人員的使用習(xí)慣和應(yīng)用水平也不容小覷，例如帶電撥設(shè)備，設(shè)備之間錯(cuò)誤的插接方式，不正確的BIOS參數(shù)設(shè)置等均可導(dǎo)致硬件故障。使用環(huán)境影響。包括溫度，灰塵，電磁干擾，供電質(zhì)量等方面。其他影響。由于設(shè)備的正常磨損和硬件老化也常常引發(fā)硬件故障。問(wèn)題50：檢修計(jì)算機(jī)硬件故障的方法有那些？檢修計(jì)算機(jī)硬件故障的方法一般有：軟件排障。由于軟件設(shè)置方面的原因而導(dǎo)致硬件無(wú)法工作的情

21、況很常見(jiàn)，這時(shí)我們可以采用的方法有：還原BIOS參數(shù)缺省設(shè)置（開(kāi)機(jī)后按DEL鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置窗口選中“Load Optimized Delfaults”方式啟動(dòng)至純DOS模式下鍵入”scanreg/restore”命令選擇一個(gè)機(jī)器正常使用時(shí)的注冊(cè)表悲憤文件進(jìn)行恢復(fù)）排除硬件資源沖突（右擊我的電腦屬性設(shè)備管理器標(biāo)簽下找到并雙擊有黃色感嘆號(hào)的設(shè)備名稱在資源標(biāo)簽下取消使用自動(dòng)的設(shè)置選項(xiàng)并單擊更改設(shè)置按扭找到并分配一段不存在沖突的資源）用診斷軟件排障。如Norton Tools(諾頓工具箱)等。診斷軟件不但能夠檢查整機(jī)系統(tǒng)內(nèi)部各個(gè)部件（如CPU、內(nèi)存、主板、硬盤(pán)等）的運(yùn)行情況，還能檢查整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定

22、性和系統(tǒng)工作能力。它如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題會(huì)給出詳細(xì)的報(bào)告信息，便于我們尋找故障原因和排除故障。直接觀察。即通過(guò)看，聽(tīng)，摸，嗅等方式檢查比較明顯的故障。根據(jù)BIOS報(bào)警聲或Debug卡判斷故障發(fā)生的部位；觀察電源內(nèi)是否有火花、異常聲音；檢查各種插頭是否松動(dòng)，線纜是否破損，斷線或碰線；電路板上的元件是否發(fā)燙、燒焦、斷裂、脫焊；各種風(fēng)扇是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常等。有的故障現(xiàn)象時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，可用橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件，觀察故障現(xiàn)象的變化情況，以確定故障位置。插撥替換初步確定發(fā)生故障的位置后，可將被懷疑的部件或線纜重新插撥，以排除松動(dòng)或接觸不良的原因。例如將板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；或者將各種線纜重新插撥等。如

23、果經(jīng)過(guò)插撥后不能排除故障，可使用相同功能型號(hào)的板卡替換有故障的板卡，以確定板卡本身已經(jīng)損壞或是主板的插槽存在問(wèn)題，然后根據(jù)情況更換板卡。系統(tǒng)最小化最嚴(yán)重的故障是機(jī)器開(kāi)機(jī)后無(wú)任何顯示和報(bào)警信息，應(yīng)用上述已無(wú)法判斷故障產(chǎn)生的原因。這時(shí)我們可以采取最小系統(tǒng)法進(jìn)行診斷，即只安裝CPU、內(nèi)存、顯卡、主板。如果不能正常工作，則在這四個(gè)關(guān)鍵部件中采用替換法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盤(pán)依次類推，直到找出引發(fā)故障的罪魁禍?zhǔn)?。?wèn)題51：硬盤(pán)使用過(guò)程中應(yīng)注意那些問(wèn)題才不易損壞？使用的電源電壓要穩(wěn)定。個(gè)人計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)一般不是熱撥插型設(shè)備，所以不能帶電進(jìn)行插撥，不能觸摸硬盤(pán)的電路板，以防靜電危害。硬盤(pán)不

24、能接受太大的沖擊，否則容易出現(xiàn)物理壞道以及電機(jī)磁頭的機(jī)械故障。不要經(jīng)常格式化硬盤(pán)，每次格式化，都會(huì)影響硬盤(pán)的使用壽命。合理安裝IDE硬盤(pán)和光驅(qū)。 現(xiàn)在一般的主板都有兩個(gè)IDE接口，第一硬盤(pán)（引導(dǎo)機(jī)器啟動(dòng)）應(yīng)安裝在IDE1口上，并將主/輔（Master/Slave）跳線跳在“Master”上。光驅(qū)盡量不與硬盤(pán)接在用一個(gè)IDE口上，故一般在IDE2口上安裝光驅(qū)。如果IDE2口上的同一條數(shù)據(jù)線上安裝硬盤(pán)和光驅(qū)。則它們的跳線設(shè)置必須不同。問(wèn)題52：掃描硬盤(pán)時(shí)，找到錯(cuò)誤的磁盤(pán)扇區(qū)，這時(shí)還可以恢復(fù)嗎？能掃描到說(shuō)明還是有希望修復(fù)，可以嘗試使用修復(fù)軟件或Windows自帶的磁盤(pán)掃描程序進(jìn)行修復(fù)。使用磁盤(pán)程序的

25、步驟是“從開(kāi)始菜單依次選擇程序系統(tǒng)工具磁盤(pán)碎片整理程序勾選自動(dòng)修復(fù)文件系統(tǒng)錯(cuò)誤和掃描并試圖修復(fù)壞扇區(qū)開(kāi)始問(wèn)題53：硬盤(pán)出現(xiàn)壞道、引導(dǎo)區(qū)損壞，可以用哪些軟件修復(fù)？首先用硬盤(pán)檢測(cè)工具檢測(cè)，如果壞道為邏輯壞道，則可以用修復(fù)工具進(jìn)行屏蔽，如果是物理壞道，則建議在備份硬盤(pán)數(shù)據(jù)后直接送修。一般情況下，一旦硬盤(pán)出現(xiàn)壞道，即使修復(fù)了，過(guò)不久還會(huì)出問(wèn)題，就如同“多米諾骨牌”效應(yīng)。所以建議盡快更換硬盤(pán)為上策。修復(fù)方法有：1.修復(fù)此故障最簡(jiǎn)單的方法就是使用高版本DOS的Fdisk帶參數(shù)/mbr運(yùn)行（即執(zhí)行“FDISK/MBR”命令），直接覆蓋（重寫(xiě)）硬盤(pán)的主引導(dǎo)程序（fdisk.exe之中包含完整的硬盤(pán)主引導(dǎo)程序）

26、的代碼區(qū)。由于從DOS時(shí)代直到目前的Windows系統(tǒng)，硬盤(pán)的主引導(dǎo)程序一直沒(méi)有變化，所以只要找到一種DOS引導(dǎo)盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng)并運(yùn)行此程序即可修復(fù)。2.Fixmbr是一個(gè)DOS下的應(yīng)用小工具，只有12KB，專門(mén)用于重新構(gòu)造主引導(dǎo)扇區(qū)。直接運(yùn)行Fixmbr，它將檢查MBR結(jié)構(gòu)，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不正常則會(huì)出現(xiàn)是否進(jìn)行修復(fù)的提示。如果回答“Yes”，它將搜索分區(qū)。當(dāng)搜索到相應(yīng)的分區(qū)以后，系統(tǒng)會(huì)提示是否修改MBR，回答“Yes”則開(kāi)始自動(dòng)修復(fù)。如果這時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，請(qǐng)將BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的狀態(tài)下將搜索所有已經(jīng)存在的硬盤(pán)，并完成以上操作。如果完成的結(jié)果不對(duì)，可以用“/Z”參數(shù)將結(jié)果清空后重新

27、啟動(dòng)，就可以恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。3.KV3000具有非常強(qiáng)大的主引導(dǎo)記錄和分區(qū)修復(fù)的功能。我們可以先用軟盤(pán)啟動(dòng)后，執(zhí)行KV3000，按下“F6”鍵，就可查看已經(jīng)不能引導(dǎo)的硬盤(pán)隱含扇區(qū)。問(wèn)題54：計(jì)算機(jī)的揚(yáng)聲器不響了，是為什么？怎么處理？先檢查外部設(shè)備，然后檢查內(nèi)部設(shè)備和設(shè)置等。檢查揚(yáng)聲器的電源的插銷是否插到了電源插座中，電源是否打開(kāi)等。檢查聲卡輸出口到揚(yáng)聲器的連接是否正常。檢查音量控制中是否設(shè)置為靜音或音量非常小。在設(shè)備管理器中檢查聲卡的驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確。更換揚(yáng)聲器，檢查原揚(yáng)聲器是否損壞。問(wèn)題55：系統(tǒng)升級(jí)后為什么識(shí)別不出聲卡？主要原因是由于系統(tǒng)升級(jí)后聲卡的驅(qū)動(dòng)程序未升級(jí)，到相應(yīng)聲卡供應(yīng)商處

28、獲取該聲卡新系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)程序，安裝好即可。問(wèn)題56：接受衛(wèi)星資源系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)硬盤(pán)，如何劃分邏輯磁盤(pán)扇區(qū)最合理？ 硬盤(pán)就是當(dāng)前使用的計(jì)算機(jī)中配置的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器，簡(jiǎn)稱硬盤(pán)，它是計(jì)算機(jī)中的主要存儲(chǔ)設(shè)備。硬盤(pán)的存儲(chǔ)容量，常見(jiàn)的有40G，60G，80G，120G，160G。計(jì)算機(jī)配置的檔次不同，硬盤(pán)的容量也不同。一臺(tái)計(jì)算機(jī)可以最多配置四塊IDE接口的硬盤(pán)。標(biāo)準(zhǔn)配置為一塊硬盤(pán)。計(jì)算機(jī)中的硬盤(pán)，除去Windows系統(tǒng)和常用軟件，工具以外，所剩余的磁盤(pán)空間，都可以存放我們獲取的遠(yuǎn)程教育資源。我們建議：將您的硬盤(pán)劃分成C：D：E：三個(gè)邏輯分區(qū)，C：分區(qū)裝Windows操作系統(tǒng)和Office辦公套件D：分區(qū)安裝常用工

29、具軟件和保存用戶私有數(shù)據(jù)。E：分區(qū)存放遠(yuǎn)程教育資源。這樣，不僅便于管理，還可以避免因系統(tǒng)崩潰或某一個(gè)分區(qū)損壞時(shí)，造成全部數(shù)據(jù)丟失。問(wèn)題57：液晶顯示器的對(duì)比度是什么？對(duì)比度是顯示器畫(huà)面黑與白的比值，也就是從黑到白的漸變層次。比值越大，從黑到白的漸變層次就越多，從而色彩表現(xiàn)越豐富。 液晶顯示器的對(duì)比度實(shí)際上就是亮度的比值，定義是：在暗室中，白色畫(huà)面(最亮?xí)r)下的亮度除以黑色畫(huà)面(最暗時(shí))下的亮度。更精準(zhǔn)地說(shuō)，對(duì)比度就是把白色信號(hào)在100%和0%的飽和度相減，再除以用Lux(光照度，即勒克斯，每平方米的流明值)為計(jì)量單位下0%的白色值(0%的白色信號(hào)實(shí)際上就是黑色)，所得到的數(shù)值。對(duì)比度是最黑與最

30、白亮度單位的相除值。因此白色越亮、黑色越暗，對(duì)比度就越高。對(duì)比度是液晶顯示器的一個(gè)重要參數(shù)，在合理的亮度值下，對(duì)比度越高，其所能顯示的色彩層次越豐富。 廠商在宣傳單上標(biāo)注的對(duì)比度參數(shù)分兩種，一種是典型值，就是在同一畫(huà)面下的對(duì)比度，另一種是最大值，就是整個(gè)顯示器在亮度不一定的狀態(tài)下所取的最大、最小亮度所比的對(duì)比度，例如某款液晶最大對(duì)比度為5500:1，而典型值為5000:1。那么其中的最大值也就不具備參考性，典型值才是真正的對(duì)比度。問(wèn)題58：計(jì)算機(jī)液晶顯示器分辨率問(wèn)題19英寸16:10液晶顯示器。最佳分辨率是：1440×900（說(shuō)明書(shū)及包裝上有詳細(xì)提示）。 LCD（液態(tài)晶體顯示器）的分

31、辨率不同于CRT（陰極射線管）顯示器，由于受LCD液晶層中實(shí)際單元格數(shù)量的影響，是一個(gè)固定值（即：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)顯示），一般不能任意調(diào)整，是由制造商所設(shè)置和規(guī)定的。LCD液晶顯示器只有在這一固定值下才能表現(xiàn)出最佳影像效果。 LCD顯示器在呈現(xiàn)非最佳分辨率的顯示模式時(shí)，會(huì)有以下兩種方式顯現(xiàn)： *第一種為居中顯示。 例如，想在XGA1024×768的屏幕顯示SVGA800×600的分辨率時(shí)，只有1024居中的800個(gè)像素，768居中的600條網(wǎng)線，可以被呈現(xiàn)出來(lái)。其他沒(méi)有被呈現(xiàn)出來(lái)的像素與網(wǎng)線，就只好維持黑暗。整個(gè)畫(huà)面看起來(lái)好像是影像居中縮小，外圍還有陰影環(huán)繞。第二種為擴(kuò)展顯示。 好處

32、是，不論使用的分辨率是多少，所顯示的影像一定會(huì)運(yùn)用到屏幕上的每一個(gè)像素，而不至于產(chǎn)生陰影邊緣環(huán)繞。然而，由于影像是被擴(kuò)展至屏幕上的每一個(gè)像素，因此影像難免會(huì)受扭曲，清晰準(zhǔn)確度也會(huì)受到影響。 以上兩種模式均會(huì)對(duì)顯示器圖像的顯示效果產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，使顯示質(zhì)量大打折扣，所以不建議將LCD調(diào)為非最佳分辨率。如果部分人剛開(kāi)始使用液晶顯示器，對(duì)最佳分辨率一時(shí)不適應(yīng)，覺(jué)得字小，可以在操作系統(tǒng)的桌面右鍵鼠標(biāo)“顯示/屬性/外觀/高級(jí)”里，將相應(yīng)的“項(xiàng)目”字體調(diào)大即可。 問(wèn)題59：為什么計(jì)算機(jī)會(huì)黑屏？1顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；2主板沒(méi)有供電；3顯卡接觸不良或損壞；4CPU接觸不良；5內(nèi)存條接觸不良

33、；6機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新。問(wèn)題60：計(jì)算機(jī)藍(lán)屏原因及處理方法有哪些？在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到藍(lán)屏的情況。造成計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有很多種，概括為以下幾種： 一、屏幕顯示系統(tǒng)忙，請(qǐng)按任意鍵繼續(xù) 1、虛擬內(nèi)存不足造成系統(tǒng)多任務(wù)運(yùn)算錯(cuò)誤 虛擬內(nèi)存是WINDOWS系統(tǒng)所特有的一種解決系統(tǒng)資源不足的方法，其一般要求主引導(dǎo)區(qū)的硬盤(pán)剩余空間是其物理內(nèi)存的2-3倍。而一些發(fā)燒友為了充分利用空間，將自己的硬盤(pán)塞到滿滿的，忙記了WINDOWS這個(gè)苛刻的要求。結(jié)果導(dǎo)致虛擬內(nèi)存因硬盤(pán)空間不足而出現(xiàn)運(yùn)算錯(cuò)誤。2、CPU超頻導(dǎo)致運(yùn)算錯(cuò)誤 超頻對(duì)于發(fā)燒友來(lái)說(shuō)是常事，所以由超頻所引起的各種故障也就在所

34、難免了。超頻，就本身而言就是在原有的基礎(chǔ)上完成更高的性能，但由于進(jìn)行了超載運(yùn)算，造成其內(nèi)部運(yùn)算過(guò)多，使CPU過(guò)熱，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)算錯(cuò)誤。二、內(nèi)存條的互不兼容或損壞引起運(yùn)算錯(cuò)誤 這時(shí)個(gè)最直觀的現(xiàn)象，因?yàn)檫@個(gè)現(xiàn)象往往在一開(kāi)機(jī)的時(shí)候就可以見(jiàn)到，根本啟動(dòng)不了計(jì)算機(jī)，畫(huà)面提示出內(nèi)存有問(wèn)題，問(wèn)你是否要繼續(xù)。造成這種錯(cuò)誤是物理上的損壞內(nèi)存或者內(nèi)存與其它硬件不兼容所致。這時(shí)候只有換過(guò)另外的內(nèi)存了。若還不能，只有恢復(fù)注冊(cè)表或者更新系統(tǒng)。三、在網(wǎng)絡(luò)上被"黑客"攻擊這個(gè)現(xiàn)象只要是平時(shí)我們?cè)谏暇W(wǎng)的時(shí)候遇到的，當(dāng)我們?cè)跊_浪的時(shí)候，特別是進(jìn)到一些BBS站時(shí)，可能暴露了自己的IP，被"黑客&q

35、uot;用一些軟件攻擊所至。對(duì)互這種情況最好就是在自己的計(jì)算機(jī)上安裝一些防御軟件。再有就是登錄BBS要進(jìn)行安全設(shè)置，隱藏自己IP。問(wèn)題61：在安裝windowsXP中如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)界面、工作組或計(jì)算機(jī)域的設(shè)置？計(jì)算機(jī)在復(fù)制完安裝程序后繼續(xù)進(jìn)行安裝，在對(duì)【區(qū)域和語(yǔ)言選項(xiàng)】、【自定義軟件】、【產(chǎn)品密鑰】、【計(jì)算機(jī)名和系統(tǒng)管理員密碼】、【日期和時(shí)間設(shè)置】等簡(jiǎn)單設(shè)置完成后系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行安裝，然后顯示【網(wǎng)絡(luò)設(shè)置】對(duì)話框，選擇【典型設(shè)置】，然后單擊【下一步】繼續(xù)。系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行安裝，然后顯示【工作組或計(jì)算機(jī)域】對(duì)話框，選擇【不，此計(jì)算機(jī)不在網(wǎng)絡(luò)上或者在沒(méi)有域的網(wǎng)絡(luò)上。把此計(jì)算機(jī)成為下列工作組的一個(gè)成員】,在輸入

36、框中輸入工作組的名稱（可不改動(dòng)）。然后單擊【下一步】繼續(xù)進(jìn)行安裝。問(wèn)題62：我的計(jì)算機(jī)硬件工作不正常，怎樣檢查？打開(kāi)我的電腦快捷菜單。在桌面上的我的電腦上按一下鼠標(biāo)右鍵，從快捷菜單中點(diǎn)選屬性。打開(kāi)設(shè)備管理器。系統(tǒng)屬性對(duì)話框出現(xiàn)后切換到硬件標(biāo)簽，在設(shè)備管理器上按以下鼠標(biāo)左鍵，里面顯示的是計(jì)算機(jī)中的裝置，如果某項(xiàng)裝置有問(wèn)題的話，前面就會(huì)出現(xiàn)？圖標(biāo)，如此就知道那些設(shè)備無(wú)法正常使用了。問(wèn)題63：怎樣用簡(jiǎn)易的方法截取屏幕的畫(huà)面，并將其剪裁和粘貼到我需要的文檔中？抓取屏幕或窗口。抓取屏幕上的畫(huà)面時(shí)，如果是抓取整個(gè)屏幕則按下鍵盤(pán)上的“Print Screen”鍵。如果是抓取當(dāng)前激活的窗口，則在按下ALT 鍵的同時(shí)按下“Print Screen”鍵。打開(kāi)畫(huà)圖程序。打開(kāi)開(kāi)始程序附件畫(huà)圖。保存抓取