項(xiàng)目個(gè)人網(wǎng)上國(guó)際結(jié)算

1、項(xiàng)目三 個(gè)人網(wǎng)上國(guó)際結(jié)算任務(wù)一任務(wù)一 VISA國(guó)際國(guó)際e卡申請(qǐng)和使用卡申請(qǐng)和使用 自從上個(gè)世紀(jì)中期Visa誕生以來(lái)，這個(gè)既不自己發(fā)行銀行卡，也不搭建商戶POS和收單網(wǎng)絡(luò)的組織將自己打造成了一架獨(dú)特的利潤(rùn)機(jī)器。一方面，世界上21000多家銀行都是Visa的會(huì)員，向其一次性交納會(huì)員費(fèi)；另一方面，這些銀行又同時(shí)是Visa的“客戶”，他們所發(fā)行的Visa卡，每筆交易都要向Visa交納清算網(wǎng)絡(luò)和品牌使用費(fèi)，而Visa則只負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)實(shí)現(xiàn)連接各銀行間銀行卡信息交換的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 任務(wù)情境任務(wù)情境 提出問題：提出問題：1、VISA國(guó)際借記卡的優(yōu)點(diǎn)是什么？2 、個(gè)人如何申請(qǐng)VISA卡？ 本任務(wù)以工商銀行VIS

2、A國(guó)際e卡為例，介紹了VISA國(guó)際卡的申請(qǐng)和使用流程。包括VISA國(guó)際e卡賬戶信息、明細(xì)信息、交易信息的查詢；VISA國(guó)際e卡充值、轉(zhuǎn)出；VISA國(guó)際e卡限額、圖片設(shè)置、注銷等業(yè)務(wù)流程。申請(qǐng)的VISA國(guó)際e卡為人民幣和美元雙幣種卡，可使用VISA國(guó)際e卡在申請(qǐng)行的境內(nèi)B2C、C2C特約網(wǎng)站、及境外支持VISA國(guó)際卡的網(wǎng)站上進(jìn)行在線支付。 任務(wù)一任務(wù)一 VISA國(guó)際國(guó)際e卡申請(qǐng)和使用卡申請(qǐng)和使用 任務(wù)分析任務(wù)分析1、申請(qǐng)、申請(qǐng)申請(qǐng)VISA國(guó)際e卡只能通過個(gè)人網(wǎng)上銀行自助申請(qǐng)。登錄工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行，選擇“e卡服務(wù)”“申請(qǐng)e卡”“VISA國(guó)際e卡”點(diǎn)擊“申請(qǐng)”，按照提示信息自助申領(lǐng)VISA國(guó)際e

3、卡2、查詢、查詢登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊“我的賬戶”或選擇“e卡服務(wù)”“我的e卡”可查詢已申領(lǐng)的VISA國(guó)際e卡卡號(hào)、余額、明細(xì)等信息 3、充值、充值為個(gè)人客戶提供注冊(cè)卡向本人VISA國(guó)際e卡本外幣轉(zhuǎn)賬的功能。選擇“e卡服務(wù)我的e卡VISA國(guó)際e卡”，選擇幣種點(diǎn)擊“充值”，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)向VISA國(guó)際e卡轉(zhuǎn)賬。 任務(wù)一任務(wù)一 VISA國(guó)際國(guó)際e卡申請(qǐng)和使用卡申請(qǐng)和使用 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施4 4、VISAVISA國(guó)際國(guó)際e e卡轉(zhuǎn)出卡轉(zhuǎn)出為個(gè)人客戶提供注冊(cè)卡向本人VISA國(guó)際e卡本外幣轉(zhuǎn)賬的功能。選擇“e卡服務(wù)我的e卡VISA國(guó)際e卡”，選擇幣種點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)出”，實(shí)現(xiàn)注冊(cè)向VISA國(guó)際e卡轉(zhuǎn)賬。5 5、VIS

4、AVISA國(guó)際國(guó)際e e卡限額調(diào)整卡限額調(diào)整在總行統(tǒng)一設(shè)置的visa國(guó)際e卡的限額內(nèi)，客戶可自行對(duì)本人VISA國(guó)際e卡的人民幣、外幣額度進(jìn)行設(shè)置調(diào)整。選擇“e卡服務(wù)我的e卡VISA國(guó)際e卡”，選擇幣種點(diǎn)擊“調(diào)整限額”，對(duì)本人國(guó)際e卡賬戶額度的設(shè)置和調(diào)整，如圖3-6所示。 任務(wù)一任務(wù)一 VISA國(guó)際國(guó)際e卡申請(qǐng)和使用卡申請(qǐng)和使用 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施6、開通、開通/關(guān)閉關(guān)閉VISA驗(yàn)證服務(wù)驗(yàn)證服務(wù)通過該功能客戶可完成VISA國(guó)際e卡的開通和關(guān)閉VISA驗(yàn)證服務(wù)。選擇“e卡服務(wù)我的e卡VISA國(guó)際e卡”，點(diǎn)擊擇“更多鏈接”后，選擇“VISA驗(yàn)證服務(wù)”功能進(jìn)行關(guān)閉活或開通的操作。任務(wù)一任務(wù)一 VISA國(guó)

5、際國(guó)際e卡申請(qǐng)和使用卡申請(qǐng)和使用 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施任務(wù)二任務(wù)二 向境外國(guó)際向境外國(guó)際VISA卡匯款卡匯款 隨著跨境匯款業(yè)務(wù)在網(wǎng)上銀行的應(yīng)用，越來(lái)越多的客戶通過網(wǎng)上銀行向境外的親屬或友人匯款，市場(chǎng)需求日益增大。個(gè)人網(wǎng)銀已實(shí)現(xiàn)境內(nèi)匯出匯款功能，該功能是通過SWIFT（環(huán)球金融電訊系統(tǒng)）將資金以報(bào)文的方式發(fā)送給境外收款賬戶，但是采取這種方式匯款，客戶需要繳納較高的SWIFT電訊費(fèi)和相關(guān)中間行扣費(fèi)，且存在交易時(shí)間限制，到賬時(shí)間較長(zhǎng)等缺陷。目前，VISA組織提供了外卡收單系統(tǒng)退貨接口可實(shí)現(xiàn)向境外VISA卡匯款，且與境內(nèi)匯出匯款相比匯款成本較低，同時(shí)資金到賬較快。任務(wù)情境任務(wù)情境提出問題：提出問題： 1、

6、通過SWIFT以報(bào)文方式匯款的缺點(diǎn)是什么？ 2、VISA組織提供的匯款方式優(yōu)點(diǎn)是什么？ 本任務(wù)以工商銀行開發(fā)的“向境外VISA卡匯款”產(chǎn)品為例，介紹了向境外VISA卡匯款的流程。向境外VISA卡匯款提供兩項(xiàng)子功能，包括向境外VISA卡匯款、匯款明細(xì)查詢。轉(zhuǎn)賬匯款功能下增加向境外VISA卡匯款交易類型的查詢，可以方便用戶操作上的簡(jiǎn)便和記憶。通過向境外VISA卡匯款查詢功能，客戶可設(shè)置起始日期查詢?cè)摽蛻羲芯W(wǎng)銀注冊(cè)賬戶在網(wǎng)銀、柜面、ATM、POS、電話銀行、多媒體自助終端等各個(gè)渠道完成的向境外VISA卡匯款指令詳情，并提供回單打印功能。通過電子回單查詢功能，查詢?cè)谵k理向境外VISA卡匯款時(shí)的交易詳

7、細(xì)交易信息。任務(wù)二任務(wù)二 向境外國(guó)際向境外國(guó)際VISA卡匯款卡匯款 任務(wù)分析任務(wù)分析1、增加欄目增加欄目 點(diǎn)擊“匯款”后，選擇 “向境外VISA卡匯款”，鏈接到匯款頁(yè)面。輸入轉(zhuǎn)賬匯款信息，進(jìn)行各要素錄入 。“提交”確認(rèn)，保存“我的收款人”； 點(diǎn)擊“確定”自動(dòng)保存到“我的收款人-境外VISA卡收款人”中，點(diǎn)擊“取消”則不保存 。2、 向境外向境外VISA卡匯款卡匯款點(diǎn)擊“匯款”后，選擇 “向境外VISA卡匯款”，鏈接到匯款頁(yè)面，輸入轉(zhuǎn)賬匯款信息，進(jìn)行各要素錄入， “提交”確認(rèn)，保存“我的收款人”； 點(diǎn)擊“確定”自動(dòng)保存到“我的收款人-境外VISA卡收款人”中，點(diǎn)擊“取消”則不保存，輸入驗(yàn)證碼后，

8、進(jìn)入驗(yàn)簽頁(yè)面。任務(wù)二任務(wù)二 向境外國(guó)際向境外國(guó)際VISA卡匯款卡匯款 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施3、查看境外、查看境外VISA卡電子回單卡電子回單提高匯款交易成功，查看交易電子回單功能。 任務(wù)二任務(wù)二 向境外國(guó)際向境外國(guó)際VISA卡匯款卡匯款 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施任務(wù)三任務(wù)三 個(gè)人小額購(gòu)匯和結(jié)匯個(gè)人小額購(gòu)匯和結(jié)匯 隨著國(guó)家外匯管理局對(duì)個(gè)人結(jié)售匯政策的調(diào)整，境內(nèi)居民個(gè)人因私售匯業(yè)務(wù)需求與日俱增，為應(yīng)對(duì)外資銀行的挑戰(zhàn)，我國(guó)商業(yè)銀行必須適應(yīng)客觀環(huán)境的變化，不斷開發(fā)創(chuàng)新性的產(chǎn)品，及時(shí)對(duì)自身的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式進(jìn)行調(diào)整，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。個(gè)人外匯買賣業(yè)務(wù)的資金開戶、交易、平盤等系統(tǒng)是建立在技術(shù)性較強(qiáng)的電子化操作

9、平臺(tái)上，各家銀行相繼開發(fā)了不同版本的交易平臺(tái)。個(gè)人網(wǎng)上銀行小額購(gòu)匯和結(jié)匯可滿足客戶的多樣化需求，使個(gè)人網(wǎng)上銀行更好地發(fā)揮減輕柜面壓力的作用。任務(wù)情境任務(wù)情境 提出問題：提出問題： 1、我國(guó)商業(yè)銀行為什么要在個(gè)人網(wǎng)銀中增加外匯業(yè)務(wù)？ 2、工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的小額購(gòu)匯和結(jié)匯業(yè)務(wù)有什么特色？ 本任務(wù)以工商銀行個(gè)人網(wǎng)銀個(gè)人外匯業(yè)務(wù)為例，介紹了個(gè)人網(wǎng)上小額購(gòu)匯和結(jié)匯的流程。在網(wǎng)銀交易過程中，不需要介質(zhì)認(rèn)證，即任何形式注冊(cè)的網(wǎng)上銀行均可辦理小額購(gòu)匯和結(jié)匯業(yè)務(wù)。支持托管賬戶辦理此業(yè)務(wù)，授權(quán)人必須也是用身份證申請(qǐng)辦卡，同時(shí)小額購(gòu)匯的額度分別針對(duì)授權(quán)人和管理人進(jìn)行累計(jì)。 任務(wù)三任務(wù)三 個(gè)人小額購(gòu)匯和結(jié)匯個(gè)人小額購(gòu)匯和結(jié)匯 任務(wù)情境任務(wù)情境1、 小額購(gòu)匯小額購(gòu)匯（1）登錄個(gè)人網(wǎng)銀，定位菜單進(jìn)行交易：個(gè)人網(wǎng)銀-我的賬戶個(gè)人外匯業(yè)務(wù)（2）點(diǎn)擊小額購(gòu)匯，進(jìn)入小額購(gòu)匯頁(yè)面 （3）輸入購(gòu)匯幣種、金額以及購(gòu)匯類型 （4）輸入數(shù)據(jù)后點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入確認(rèn)頁(yè)面 （5）點(diǎn)擊“確定”，得到購(gòu)匯成功信息反饋 任務(wù)三任務(wù)三 個(gè)人小額購(gòu)匯和結(jié)匯個(gè)人小額購(gòu)匯和結(jié)匯 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施2、小額