門診管理制度_范本范文

1、門診管理制度 門診管理制度（一） 一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。 二、常常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行狀況，加強信息反饋，提高服務質量。 三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境干凈、舒適、平安、工作有序。 四、常常深化科室調查了解各項工作落實狀況，進行分析，發(fā)覺問題準時解決。并準時向院長匯報工作，提出改進工作措施。 五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經院長批準后組織實施。 六、嚴守工作崗位。每日檢查開診狀況。 七、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿足度調查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。 八、幫助院領導抓好門診醫(yī)療質量的管理，加強門診專科建設。 門

2、診管理制度（二） 一、專家門診由已取得教授、主任醫(yī)師、副教授、副主任醫(yī)師職稱的臨床醫(yī)師擔當。 二、專家門診由各科科主任或總住院醫(yī)師負責排班，并將排班表于每月28日前送門診部辦公室，由門診部統一掛牌，掛號室負責分診掛號。專家看門診時間一般不得隨便變動，如因故不能按時應診，必需提前一日通知門診部調班或停止掛號。 三、專家接診要做到優(yōu)質服務，對患者仔細負責，檢查急躁細致，不得敷衍馬虎，病歷記錄應合乎要求。按規(guī)定門診工作量掛號，不得超掛。 四、門診全體醫(yī)護人員要努力發(fā)揚救死扶傷的精神，做好專家門診的宣揚、協作工作。如遇疑難患者掛一般門診號就診，首診醫(yī)師應熱忱接診，先做好必要檢查后，再請患者掛專家號，不

3、得讓患者重復掛號，增加負擔。已在專家門診確定診斷的患者，可掛一般門診號觀看治療，醫(yī)護人員不得推諉患者。 五、各科要做好專家門診的管理工作，仔細考勤、考核。醫(yī)護人員要切實維持好秩序，指導患者就醫(yī)。專家座席處要設立姓名標志，以便患者監(jiān)督。 六、一般門診的危重和急性疑難病癥需專家會診時，不需另行掛號。()慢性病經一般門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者，可囑患者下次門診時掛專家號看病。 七、專家每周支配兩個半日門診，除完成定量門診外，要對低年資醫(yī)師工作進行指導，專家看一般門診2次周以提高一般門診的醫(yī)療技術水平。 八、本院職工的家屬、親朋需看專家門診時，一律在專家門診時間掛專家號就診。 門診管理制度（三） 1

4、、各科主任、副主任應加強對本科門診的業(yè)務技術指導及行政管理，保證門診工作的正常運行。 2、各科應確定一位思想素養(yǎng)好、業(yè)務技術過硬的中級職稱以上人員擔當門診組長，幫助科主任做好本科門診管理工作。 3、各科室參與門診工作的醫(yī)務人員，必需聽從門診部的統一管理和協調。 4、門診醫(yī)護工作應由有肯定閱歷的醫(yī)護人員擔當，各科每工作單元應由副高以上人員坐診，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師每周出門診量不得少于2個工作單元，主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師門診量應占科室門診量70%以上。 5、要仔細診查，規(guī)范書寫門診病歷，各科門診組長負責本?？崎T診醫(yī)療質量的檢查、把關；對確診有困難的疑難重癥病人，應準時請上級醫(yī)師診視；凡連續(xù)三次門診后

5、仍不能確診者，由首診科室副高以上人員提出門診疑難病例會診。 6、各科門診不得擅自限號、停診，若必需取消該?？崎T診時，必需書面報告門診部，說明緣由，方可執(zhí)行。 7、門診醫(yī)師因各種緣由需停診或換診者，必需在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部，通知單要求有科室主任簽字，換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。 8、上午10：30或下午4：00以后，若門診仍有大量病人時，門診部應馬上通知各科增援，各科主任應樂觀協作，并準時抽調人員支援。 9、門診醫(yī)師應與病房加強聯系，依據病床使用及病員出院狀況，有方案地收入病人。 10、門診醫(yī)師應科學、合理用藥，盡可能地減輕病人負擔，在病人轉入社區(qū)時要提出診治看法。 11、畢業(yè)三年內的青年醫(yī)師和進修醫(yī)師不得單獨出門診，隨上級醫(yī)師出門診時，門診組長應負責對其介紹本專科門診診療流程及有關門診工作的規(guī)章制度，并在業(yè)務技術上負責把好關，低職稱人員不許看高職稱號。