人力資源管理的五大法寶

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上人力資源管理的五大法寶作者： 文章來源：本站原創(chuàng) 點擊數(shù)：102 更新時間：2008-6-27 12:57:29     人力資源管理，是一門年輕而又極具生命力的科學，越來越被企業(yè)家和社會各屆所重視。以人為本，是當今社會的主題。但是如何做到以人為本，是一個無法回避的難題。人力資源管理的五大法寶，是多年人力資源管理研究的結晶，深入淺出的總結了人力資源管理的實用方法，從多個側面、多個維度闡述了人力資源管理的操作要點。     所有的競爭，歸根到底還是人才的競爭。在企業(yè)所有的資源中，人是最寶貴的資源，是起

2、決定作用的資源。現(xiàn)代企業(yè)是以創(chuàng)造財富的人力資源為中心的管理，因為只有人才能創(chuàng)造一切。人力資源的使用和開發(fā)，是當今企業(yè)家普遍關注的焦點問題。根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理理論，結合人力資源管理特點和本人長期的人力資源管理實踐，聯(lián)系本人在大型跨國公司和高科技美國上市公司的人力資源管理經(jīng)驗，總結出高效人力資源管理的五大法寶，即一個中心、兩個策略、三個原則、四個技巧、五個轉變，簡稱 HRM12345 。 人力資源管理的一個中心是以人為本。 企業(yè)是由人組成的，“企”業(yè)二字中如果將“人”拿走，則變成“止”業(yè)。企業(yè)人走則業(yè)止。以人為本的思想體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務的各個方面，從人才戰(zhàn)略規(guī)劃、招聘、培訓、任用、考核、獎

3、懲、福利、食住、作息時間、職工業(yè)余生活以及各項規(guī)章制度流程等都要體現(xiàn)以人為本的原則，形成一種以人為本的企業(yè)文化，所有的管理者都是某方面的人力資源經(jīng)理或教練。 人力資源管理的兩個策略，即兩條發(fā)展路線、兩種評價標準。 公司為職工提供兩條發(fā)展路線，讓職工在管理和技術上并列發(fā)展，公司既重視管理人員，也重視技術人員，二者不可偏愛。有管理專長的職工要讓其按著管理的方向發(fā)展，如從班組長做起，到主管、經(jīng)理、總經(jīng)理、總裁等。有技術專長的職工要讓其從技術員做起，到助理工程師、工程師、高級工程師、總設計師等，朝著技術的方向發(fā)展。若讓技術人才來從事管理或讓管理人才從事技術，或只重視管理人才而不重視技術人才，或只重視技

4、術人才而不重視管理人才，必將會給    公司帶來不可估量的損失。     兩種評價標準，是指處理問題，要從定性和定量兩個方面來考慮。舉個例子，一個職工忙忙碌碌，經(jīng)常加班加點，不一定要給予表彰。我們要看他加班有沒有創(chuàng)造效益，他是什么原因加班，若他因個人能力不足加班則應考慮培訓或換人；若是因工作量太大加班，則應考慮加人或給予其補助；若加班干與工作無關的事，則應取消加班。所以不能認為忙忙碌碌的職工都是優(yōu)秀的職工。公司的管理人員尤其是高層管理人員在處理職工的問題時一定要從定性和定量兩個方面來考慮，不能偏聽偏信，不經(jīng)調查，一棒子打死，這樣對公司

5、的危害是相當嚴重的。     人力資源管理的三個原則，即“三商、三公、三心”。“ 三商”是指智商、情商和危機商。智商決定基本知識結構；情商決定個性心理特點；危機商決定個人的行為。智商指人的文化知識和智力水平。一個企業(yè)的職工整體智商水平?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展速度。一個高速發(fā)展的企業(yè)不僅需要大量專業(yè)人才，而且需要知識結構合理、有實踐經(jīng)驗和創(chuàng)新精神的人才，如設計、策劃、營銷、物流、外貿、財務、稅務、金融、行政、人事、管理等，將各類型的人才有機的組織起來，優(yōu)勢互補，企業(yè)才是一臺有軸心的機器，才能象火車一樣一節(jié)連著一節(jié)的快速前進。情商具體的說是一個人處理社會關系的能力以及與他人合

6、作的能力，一個才華橫溢的人，若不能與他人合作，獨斷專行，我行我素，對企業(yè)來說是禍根。危機商是指一個人的危機意識，如果一個企業(yè)的職工沒有危機意識，沒有長遠規(guī)劃，對當前的成績沾沾自喜，必定會走向失敗。 “三公”是指公正、公平、公開。 公司內對各項工作和對每一位職工的評價一定要公正，要堅持一個客觀公正的原則，公司的各級管理人員不能感情用事、不能任人唯親、不能講老鄉(xiāng)情面。公平是指要用一個標準來評價每一位職工，要一視同仁，制度面前人人平等，在企業(yè)內除股東以外，所有職工要一樣對待，在企業(yè)內不能有“特殊公民”。公開是指公司內要有透明度，不能搞暗箱操作，比如說某某工資增加、某某獲得表現(xiàn)獎，他是什么原因獲得的，

7、他的典型事跡有哪些，應一一公布給大家。企業(yè)內只有堅持公正、公平、公開的原則，企業(yè)職工才會積極發(fā)揮自己的潛能，自發(fā)的拼命工作。     “三心”是指熱心、細心和耐心。 熱心指愛崗敬業(yè)，樂觀大度，待人熱誠，充滿工作激情；細心指從大處著眼，從小處著手，凡事謹慎，萬無一失；耐心指目標明確，立場堅定，持之以恒，持續(xù)改善。在企業(yè)工作的每一個職工，必須都是熱心人，對公司的事人人都非常關心，大家都以企業(yè)主人的身份來考慮問題，都以大家庭的觀念來相處。對每一件事、每一個產(chǎn)品，每一個客戶都非常細心、而又有耐心，這樣的企業(yè)產(chǎn)品質量會越來越好，客戶會越來越多，當然效益也同樣會越來越好。 &

8、#160;   人力資源管理的“四個技巧”是指：“四定、四品、四才、四維”。 “四定”是指定崗、定編、定員、定薪?！八亩ā惫ぷ魇乾F(xiàn)代企業(yè)科學管理的基礎工作， 是成本管理和目標管理的基礎。其目標是達到企業(yè)內：事事有人做，人人有事做，事事高標準，人人滿負荷。     定崗是解決做什么的問題。 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和實際工作量，制定組織架構圖，確定管理權限和匯報關系。組織機構扁平化，堅持“橫六縱五”的原則，確保運作高效?！皺M六縱五”指個人直接管理的幅度控制在六個方面以內，公司管理的深度控制在五個層次以內。這是古今中外管理的結晶，不遵循“橫六縱五”的原則，

9、就不能達到高效的管理效果。     定編是解決多少人做的問題， 定編是確定各崗位人員的數(shù)量。關鍵問題是確定每個崗位的工作量。有的一個崗位需要幾個人，有的幾個崗位才需要一個人，具體情況具體分析。各崗位人員編制隨著公司業(yè)務量的改變而改變。     定員是解決什么人做的問題。 精選員工，任務到人，責任明確，人人頭上有指標，人人都是發(fā)動機。用人堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t。各崗位到底要用什么樣的人，根據(jù)最適合最經(jīng)濟的原則，選擇最合適的人，擇優(yōu)錄用。 定薪是解決付多少薪酬的問題，即確定人員工資。 執(zhí)行以崗位為核心，以資質為基礎，以績效為依據(jù)，以市場為導向

10、，以考評為手段，以激勵為目的，科學合理的薪酬制度。職員工資由崗位工資、績效工資和獎金三部分組成。崗位工資根據(jù)崗位和個人綜合情況確定；績效工資根據(jù)職員的績效進行浮動；獎金根據(jù)職員的個人表現(xiàn)和公司的年度效益確定，將企業(yè)和個人的利益緊密結合在一起。     “四品”是指在用人和評價人員優(yōu)劣時要從德和才兩個方面綜合考慮，并堅持以德為首。 按照下列標準來評價：有才有德是正品，無才有德是次品，無才無德是廢品，有才無德是毒品。正品和次品按需選用；廢品要慎重考慮，分析能否通過培訓開發(fā)變廢為寶；毒品是害群之馬，萬萬不能用。 “四才”是指招才、育才、用才、留才。這是現(xiàn)代人力資源管理的

11、核心工作。 從能力和態(tài)度兩個方面來評價職工，并根據(jù)評價結果來合理運用“四才”。能力不強也不愿意干的人是 “人裁”，或“人災”，這種人公司要毫不留情的將其裁掉，盡快“招才”；能力強不愿意干的人是潛在的“人才”，公司要改變他的態(tài)度，要“育才”；能力不強愿意干的人是“人材”，公司要量體裁衣，因材施用，要“用才”；有能力愿意干的人是“人財”，是公司的財富，要“留才”。只有這樣，才能人盡其才，才盡其用。 “四維”是指從崗位、資質、業(yè)績、市場四個維度確定職工報酬的一種方法。 崗位指職工所從事的具體工作崗位；資質指職工勝任工作的資格和素質，如學歷、能力、經(jīng)驗、技能等；業(yè)績指職工的工作績效；市場指人才市場的供

12、求狀況和薪酬行情。從這四個方面確定職工的工資，客觀、公正、科學、合理。當然公司要有一套完整的職工薪資制度，每一個崗位都有一個工資參照標準，每一個崗位工資的確定都是有依據(jù)的，而不是隨意確定的。     人力資源管理的五個轉變：     1 、由對上級負責轉變?yōu)閷δ繕素撠煛Ｃ恳晃宦毠け仨毭鞔_自己的工作目標，不能完成目標，就少拿或拿不到績效工資和獎金。     2 、由螺絲釘轉變?yōu)榘l(fā)動機。每一位職工要由擰一下動一下的螺絲釘變?yōu)樽园l(fā)轉動的發(fā)動機。若每一個職工都是發(fā)動機，萬輪齊動，企業(yè)就是一個飛速前進的航空母艦。     3 、由被動等待工作轉變?yōu)橹鲃訉ふ夜ぷ?。每一位職工不是被動的等待上級來安排工作，而是主動的對自己的目標負責，主動找事做?    4 、由事務管理轉變?yōu)閼?zhàn)略管理。從頭痛治頭、腳痛治腳的管理方式向系統(tǒng)思考，全面管理、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治的方向轉變。