公司戰(zhàn)略與風險管理答案

1、參考答案及解析第一章一、單選題1.【答案】B【解析】戰(zhàn)略是一種計劃，具有兩個特點：（1）戰(zhàn)略是在經(jīng)營活動之前制定的；（2）戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計劃。戰(zhàn)略是一種觀念，從這個角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。所以，選項A、C正確。戰(zhàn)略的五P定義：計劃、計謀、模式、定位和觀念，所以，選項B是錯誤的，選項D是戰(zhàn)略是一種計謀的定義，是正確的。2.【答案】C【解析】選項A、B、D都是著名的學者，但不是戰(zhàn)略概念的提出者，教材中明確指出了“5P戰(zhàn)略”這一概念的提出者是明茨伯格。3.【答案】B【解析】本題中敘述的是該公司的使命。4.【答案】B【解析】戰(zhàn)略是

2、一種計謀，是要在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀。5.【答案】A【解析】戰(zhàn)略分析是整個戰(zhàn)略管理流程的起點，對于企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。6.【答案】A【解析】公司戰(zhàn)略又稱企業(yè)總體戰(zhàn)略，覆蓋企業(yè)整體。7.【答案】A【解析】戰(zhàn)略的計劃觀體現(xiàn)戰(zhàn)略具有兩個本質(zhì)特點：（1）戰(zhàn)略是在企業(yè)發(fā)生經(jīng)營活動之前制定的；（2）戰(zhàn)略是有意識、有目的地開發(fā)和制定的計劃。與其他計劃相比，戰(zhàn)略計劃有決定全局性、使用時限長的特點，通常決定了企業(yè)的發(fā)展方向，其目的是實現(xiàn)企業(yè)的基本目標。所以選項A正確。8.【答案】A【解析】企業(yè)使命和目標的層級結(jié)構(gòu)從高到低依次是使命、目標、戰(zhàn)略和執(zhí)行計劃/預

3、算，所以最高層的是使命，選項A正確。9.【答案】D【解析】高層管理人員包括首席執(zhí)行官、董事會成員、公司總經(jīng)理、其他高級管理人員和相關(guān)的專業(yè)人員。銷售業(yè)務經(jīng)理不屬于高層管理人員。10.【答案】D【解析】外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境。內(nèi)部資源分析、企業(yè)能力分析、核心競爭分析屬于內(nèi)部因素分析的內(nèi)容。11.【答案】C【解析】對應急方法提出質(zhì)疑和批評主要集中在如下幾個方面：（1）應急方法期望董事會成員簡單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實的想法。高層管理人員需要有統(tǒng)一的愿景，說明企業(yè)目標，并為之而努力，而不只是得過且過。（2）應急方法缺乏必要

4、的戰(zhàn)略計劃，不利于更好地分配團隊資源。（3）特定行業(yè)企業(yè)決策周期較長，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會陷入混亂。選項C屬于對理性方法的批評和質(zhì)疑。12.【答案】A【解析】戰(zhàn)略原創(chuàng)性必須也要考慮實際執(zhí)行的可能性，不能為了追求原創(chuàng)而忽視可行性；戰(zhàn)略要保持一定的靈活性，沒有一成不變的戰(zhàn)略，否則，只能是呆板的戰(zhàn)略，無法適應環(huán)境。資源不僅包括貨幣資金，還包括人員、技能、技術(shù)、各種社會關(guān)系等。因此，選項B、C、D不正確。13.【答案】C【解析】學術(shù)嚴謹性檢驗的主要內(nèi)容包括五項，分別是原創(chuàng)性檢驗、目標性檢驗、靈活性檢驗、邏輯一致性檢驗、風險和資源檢驗。選項C，價值增值檢驗屬于應用相關(guān)性檢驗。14.【答案

5、】A【解析】企業(yè)在實現(xiàn)使命過程中所追求的結(jié)果，構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略目標，戰(zhàn)略目標是對企業(yè)使命的進一步具體化。選項A的說法恰好與之相反，所以選項A的說法是錯誤的。戰(zhàn)略目標反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平。戰(zhàn)略目標要有具體的數(shù)量特征和時間界限，一般為35年或更長。戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本依據(jù)和出發(fā)點，是戰(zhàn)略實施的指導方針和戰(zhàn)略控制的評價標準。15.【答案】D【解析】高層管理人員包括首席執(zhí)行官、董事會成員、公司總經(jīng)理、其他高級管理人員和相關(guān)的專業(yè)人員。銷售業(yè)務經(jīng)理不屬于高層管理人員。二、多選題1.【答案】ABC【解析】選項D是良好戰(zhàn)略目標的衡量標準，選項A、B、C屬于企業(yè)使命陳述

6、的作用。2.【答案】ABC【解析】企業(yè)戰(zhàn)略分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，所以選項ABC正確。3.【答案】ABCD【解析】戰(zhàn)略有以下五個關(guān)鍵要素：有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流程、與獲得競爭優(yōu)勢有關(guān)和能利用企業(yè)環(huán)境之間的聯(lián)系。4.【答案】BD【解析】計劃是有意圖的戰(zhàn)略，而模式則是已經(jīng)實現(xiàn)的戰(zhàn)略。從這個角度看，戰(zhàn)略可以區(qū)分為經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略和應急戰(zhàn)略。在經(jīng)過深思熟慮的戰(zhàn)略中，先前的意圖得以實現(xiàn)。在應急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無關(guān)。5.【答案】ABC【解析】應用相關(guān)性檢驗包括價值增值檢驗、競爭優(yōu)勢檢驗和一致性檢驗，選項D原創(chuàng)性檢驗是屬于學術(shù)嚴謹性檢驗的內(nèi)容。6.【答案】ABC【解析

7、】選項D屬于企業(yè)使命。7.【答案】ABCD【解析】理性方法是先制定目標，然后設計戰(zhàn)略來實現(xiàn)目標；規(guī)劃在前，實施在后。這種方法采取的步驟有：（1）進行企業(yè)評估；（2）確定使命和目標；（3）進行差距分析；（4）進行戰(zhàn)略選擇；（5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。8.【答案】ABCD【解析】確定戰(zhàn)略目標的SMART原則的內(nèi)容為：Specific，目標應清晰明確；Measurable，目標要可量化；Attainable，目標具挑戰(zhàn)性，具可達性；Relevant，目標與使命一致；Time-based，目標必須具有明確的截止期限。9.【答案】BD【解析】戰(zhàn)略管理需要的知識與能力更高，但在局部領(lǐng)域內(nèi)不見得比運營管理更專業(yè)

8、，只不過需要多方面的知識和能力。戰(zhàn)略管理需要應對變化，具有更多革新的特征。10.【答案】AD【解析】企業(yè)組織應適應戰(zhàn)略的要求，包括組織的結(jié)構(gòu)、工作流程、職責界定以及它們之間的相互關(guān)系都應適應公司戰(zhàn)略的要求。戰(zhàn)略的變化要求企業(yè)組織進行相應調(diào)整，以創(chuàng)建支持企業(yè)成功運營的組織結(jié)構(gòu)。11.【答案】ABC【解析】戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。12.【答案】ABC【解析】業(yè)務單位層面的競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和細分市場的集中化戰(zhàn)略三個基本類型。成長型戰(zhàn)略屬于公司戰(zhàn)略。13.【答案】ABCD【解析】職能戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部特定職能部門的運營效率。例如，研究與開發(fā)、生產(chǎn)、采購

9、、人力資源、財務、市場營銷及銷售等。14.【答案】ABC【解析】戰(zhàn)略實施的主要內(nèi)容包括：組織調(diào)整、調(diào)動資源和管理變革。選項D，集中化戰(zhàn)略是業(yè)務單位戰(zhàn)略的內(nèi)容，是戰(zhàn)略制動的內(nèi)容。15.【答案】ABC【解析】對股東財富的計量可以是一定期間內(nèi)的每股價值的增加值、預計自由現(xiàn)金流的現(xiàn)值（貼現(xiàn)率是調(diào)整適當風險以后的資本成本）和經(jīng)濟利潤。第二章一、單選題1.【答案】C【解析】宏觀環(huán)境因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素、技術(shù)因素。行業(yè)因素屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的范疇。2.【答案】A【解析】社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)包括的內(nèi)容有：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。選項B，國內(nèi)生產(chǎn)總值是屬于經(jīng)濟發(fā)

10、展水平的內(nèi)容，選項C、D屬于當前經(jīng)濟狀況。3.【答案】B【解析】這是經(jīng)濟環(huán)境因素的影響。4.【答案】ABC【解析】選項A、B、C都屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的范疇。選項D，屬于內(nèi)部環(huán)境分析。5.【答案】B【解析】導致這一現(xiàn)象主要是因為我國的人口狀況。人口狀況包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。6.【答案】B【解析】這屬于成長期的特點。7. 【答案】D【解析】選項ABC都是減弱供應商的議價能力的因素。8.【答案】C【解析】文化傳統(tǒng)是一個國家或地區(qū)在較長的時間內(nèi)形成的一種社會習慣，這些節(jié)日給某些行業(yè)帶來了商機主要就是受益于文化傳統(tǒng)因素。9.【答案】A【解析】五力模型的提出者為邁克

11、爾波特。10.【答案】C【解析】如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向其他國家，以創(chuàng)造商機。11.【答案】A【解析】進入壁壘低，其他企業(yè)就越容易進入該行業(yè)，使得行業(yè)中的企業(yè)數(shù)量增加，行業(yè)的利潤率下降，對行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)威脅較大。12.【答案】A【解析】五力模型基本上是靜態(tài)的，因此選項B錯誤；五力模型低估了各方長期合作關(guān)系，所以選項C是錯誤的。五力模型的獲利能力假設對于非盈利機構(gòu)可能是錯誤的，因此選項D錯誤。13.【答案】C【解析】跨國化戰(zhàn)略是讓企業(yè)可以實現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應的一種國際化戰(zhàn)略。14.【答案】C【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、

12、資金運用、知識和基礎(chǔ)設施等，強大的國內(nèi)市場需求屬于鉆石條件，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項因素。15.【答案】A【解析】五力模型用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達到的最終資本回報率，屬于行業(yè)環(huán)境分析。二、多項題1.【答案】ABCD【解析】經(jīng)濟環(huán)境因素主要包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟政策、當前經(jīng)濟狀況、其他一般經(jīng)濟條件。其中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)屬于社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，國民收入屬于經(jīng)濟發(fā)展水平，稅收水平和利率屬于當前經(jīng)濟狀況。2.【答案】ABC【解析】造紙、汽車、鋼鐵等制造業(yè)具有較為明顯的規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。3.【答案】ACD【解析】選項B是成長期的特點。4.【答案】ABCD【解

13、析】以上四個選項都是正確的。當行業(yè)增長速度緩慢時，現(xiàn)有企業(yè)為了爭奪市場份額使得競爭加??；若行業(yè)內(nèi)固定成本高，會導致企業(yè)間在價格上競爭；退出壁壘高，使企業(yè)難以退出某個行業(yè)，令同業(yè)競爭加?。恍袠I(yè)內(nèi)競爭者數(shù)量越多，行業(yè)內(nèi)競爭程度也會越強。5.【答案】ABCD【解析】全球化戰(zhàn)略降會帶來一些負面影響，如放棄本國市場的一些發(fā)展機遇。全球化戰(zhàn)略對本地市場的反應相對遲鈍，并且由于企業(yè)需要跨越國界的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)務決策，所以難以管理。6.【答案】ABCD【解析】對融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件和貸款額度等。7.【答案】CD【解析】決定進入壁壘高度的主要因素有以下幾方面：規(guī)模經(jīng)濟；客戶忠誠度；

14、資本金投入；轉(zhuǎn)換成本；對銷售渠道的使用權(quán)；政府政策；現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)）。對于需要資本金投入較大的行業(yè)來講，意味著提高了行業(yè)的進入壁壘，潛在進入者進入的難度較大。8.【答案】ABC【解析】消費細分包括：人口細分、地理細分、應用細分、價值細分、心理細分、品牌忠誠度、生活形態(tài)細分和購買特性。選項D，工業(yè)細分是消費細分的一種，它和市場細分是平行的。9.【答案】CD【解析】常用于外部評估的工具包括：PEST分析，5力模型分析。10.【答案】ABCD【解析】四項都可以提高供應商的討價還價的能力，因此選項A、B、C、D都是正確的。第三章一、單選題1.【答案】D【解析】組織資源蘊涵于企業(yè)的規(guī)

15、章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務流程和控制系統(tǒng)當中，是企業(yè)實現(xiàn)目標的經(jīng)營風格和行為方式，決定這企業(yè)個人互動、協(xié)作和決策方式。2.【答案】D【解析】選項A、B和C都屬于快餐店正常經(jīng)營的必要資源，對于建立競爭優(yōu)勢的貢獻比較小。3.【答案】D【解析】價值鏈中的五種基本活動包括：進貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷、服務；四種輔助活動包括：企業(yè)的基礎(chǔ)設施建設、采購、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。4.【答案】A【解析】選項B、C、D屬于鼓勵競爭的因素。5.【答案】D【解析】最常見的價值鏈驅(qū)動因素包括市場差異化、質(zhì)量保證和鏈條組織，不包括產(chǎn)品差異化。6.【答案】B【解析】建立競爭優(yōu)勢的資源，是指能幫助企業(yè)利用外部環(huán)境中

16、的機會、降低潛在威脅并建立競爭優(yōu)勢的資源。例如，兩家提供類似食物的飯店，地理位置就會成為決定競爭優(yōu)勢的重要資源。7.【答案】D【解析】選項A、B和C屬于企業(yè)的劣勢。8.【答案】A【解析】產(chǎn)品差異化是指企業(yè)擁有獨特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競爭對手的產(chǎn)品。9.【答案】D【解析】企業(yè)的無形資源包括品牌、技術(shù)、商譽、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。10.【答案】C【解析】銷售活動能力是營銷能力所包含的三種能力之一。財務能力則包含資金籌措能力，資金管理和使用能力。11.【答案】B【解析】行業(yè)內(nèi)部比較：行業(yè)專家通常會搜集這個行業(yè)內(nèi)企業(yè)的某些數(shù)據(jù)進行企業(yè)間的比較，所搜集的數(shù)據(jù)包括

17、市場份額、成本結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵成本以及顧客滿意度等。12.【答案】C【解析】礦山屬于不可被模仿的資源，此外還包括獨特的實物資源（如旅游景點等）、企業(yè)文化、商譽、專利、公眾的品牌忠誠度等。13.【答案】A【解析】只有核心競爭力才能夠保持一定的持續(xù)性和相對優(yōu)勢。14.【答案】D【解析】技術(shù)開發(fā)：包括技術(shù)訣竅或技術(shù)成分、工藝設備，生產(chǎn)過程，產(chǎn)品設計和研究、辦公自動化等。銀行的技術(shù)開發(fā)提高了銀行的效率并為客戶創(chuàng)造價值。15.【答案】B【解析】某公司的存貨長期積壓，資金周轉(zhuǎn)不靈，這是該公司自身面臨的一個問題，應該是企業(yè)自身的劣勢。二、多選題1.【答案】AD【解析】選項B、C屬于物質(zhì)資源。2.【答案】ACD【解

18、析】企業(yè)內(nèi)部資源中的有形資源包括物質(zhì)資源和財務資源。選項A、D屬于財務資源，選項B技術(shù)屬于無形資源，選項C屬于物質(zhì)資源。3.【答案】ABC【解析】當企業(yè)面臨的競爭對手較多的時候，可以將擁有相同特征的競爭對手歸為不同的戰(zhàn)略群體。這些特征包括：規(guī)模、資源、優(yōu)勢（品牌名稱或分銷）和戰(zhàn)略等。4.【答案】ABCD【解析】評價核心競爭力的方法有：企業(yè)的自我評價、行業(yè)內(nèi)部比較、基準分析、成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法、競爭對手的信息。 5.【答案】ABCD【解析】一般來說，企業(yè)有四種不同的融資方式：內(nèi)部融資、債務融資、股權(quán)融資和資產(chǎn)銷售融資。6.【答案】CD【解析】波特的價值鏈分析區(qū)分了五種基本活動和四種輔助活動。

19、五種基本活動包括進貨后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)貨后勤、市場營銷和服務；輔助活動輔助基本活動，它們包括企業(yè)的基礎(chǔ)設施建設、采購、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)。選項A、B都是輔助活動。7.【答案】ABCD【解析】組織管理能力主要可以從以下一些方面進行衡量：(1)職能管理體系的任務分工；(2)崗位責任；(3)集權(quán)和分權(quán)的情況；(4)組織結(jié)構(gòu)(直線職能、事業(yè)部等)；(5)管理層次和管理范圍的匹配。8.【答案】ABC【解析】不是所有的行業(yè)都具有相同的競爭力，以下是鼓勵競爭的主要因素：（1）存在大量同質(zhì)的競爭者；（2）行業(yè)增長較慢；（3）較高的沉沒成本；（4）缺乏產(chǎn)品差異化；（5）僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢；（6）競爭對手時常

20、更換；（7）較高的戰(zhàn)略性投資；（8）較高的退出壁壘。通常較高的戰(zhàn)略性投資將創(chuàng)造更激烈的競爭環(huán)境。9.【答案】AC【解析】選項B、D屬于SWOT分析的優(yōu)勢因素。10.【答案】ABD【解析】內(nèi)部優(yōu)勢是企業(yè)自身擁有的能為企業(yè)帶來重要競爭優(yōu)勢的積極因素或獨特能力。競爭對手的破產(chǎn)屬于外部的機遇，是同行業(yè)所有的企業(yè)都能夠同時擁有的優(yōu)勢。11.【答案】ABCD【解析】機會和威脅主要存在于外部環(huán)境中，在某一特定行業(yè)中，這不是某個企業(yè)獨有的，所有企業(yè)都有可能遇到。所有經(jīng)營類似業(yè)務的公司都能遇到這些機會和威脅。12.【答案】ABCD【解析】企業(yè)核心競爭力的三個關(guān)鍵性測試為：它對客戶是否有價值、它與企業(yè)的競爭對手相

21、比是否具有優(yōu)勢、它是否很難被模仿或復制。13.【答案】ABC【解析】營銷能力分為三種能力：產(chǎn)品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。選項D，籌集資金能力為企業(yè)的財務能力。14.【答案】ABC【解析】企業(yè)的核心競爭力的辨別方法為：功能和資源分析、過程系統(tǒng)分析。選項D，基準分析是企業(yè)評價核心競爭力的方法。15.【答案】AB【解析】以上四個選項都是SWOT分析的要素，但是選項AB屬于內(nèi)部環(huán)境，選項CD，屬于外部環(huán)境分析。第四章單1.【答案】D【解析】選項A、B、C都是內(nèi)部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略的差距，選項D屬于外部環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略的差距。2.【答案】A【解析】選項A屬于企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略，選項B、D屬于業(yè)務層面的

22、戰(zhàn)略，選項C屬于職能戰(zhàn)略。3.【答案】A【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢。4.【答案】C【解析】本題中，細分消費者群體屬于密集型戰(zhàn)略中的市場開發(fā)戰(zhàn)略。5.【答案】C【解析】成熟產(chǎn)業(yè)中，大批量生產(chǎn)可以充分利用規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢，降低產(chǎn)品的單位成本，從而獲得更高的單位利潤。6.【答案】B【解析】選項B說法不正確，應該是穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。7.【答案】A【解析】順向并購是沿著產(chǎn)品實體流動方向所發(fā)生的并購，如生產(chǎn)企業(yè)并購銷售商。8.【答案】A【解析】兼并是指兩家或兩

23、家以上的企業(yè)合并，結(jié)果是一家企業(yè)存在或組成一家全新的企業(yè)。9.【答案】B【解析】決策樹法是按照一系列關(guān)鍵戰(zhàn)略因素來評估特定戰(zhàn)略，當需要按順序作出幾項決策且決策過程變得很復雜時，這個方法特別有效。10.【答案】B【解析】經(jīng)營協(xié)同效應：包括在購買原材料和固定設備等方面的規(guī)模經(jīng)濟，共同使用分銷渠道和倉庫存儲，將后勤、商店和工廠等進行整合，清除委節(jié)性波動的影響，如一家企業(yè)處于旺季時另一家企業(yè)正處于淡季。11.【答案】C【解析】“成人同樣適用”這句話表明強生將原來適用于嬰幼兒市場的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向成人市場，產(chǎn)品未變，但面向一個新的市場，因此屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。12.【答案】A【解析】選項B屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略，選項C、

24、D屬于收縮型戰(zhàn)略，這兩種都屬于不能長期采用的戰(zhàn)略。13.【答案】A【解析】選項D屬于總體戰(zhàn)略的范疇，而非競爭戰(zhàn)略，首先排除。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的目標是成為整個行業(yè)中成本最低的制造商，其適用范圍有：市場中存在大量的價格敏感用戶；產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化；購買者不太關(guān)注品牌；消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。14.【答案】B【解析】后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權(quán)或加強對其控制權(quán)。15.【答案】B【解析】當資源與能力達不到戰(zhàn)略要求時，戰(zhàn)略的可行性就出現(xiàn)疑問。一、 多項選擇題1.【答案】AC【解析】特許經(jīng)營是具有產(chǎn)品、服務或品牌競爭優(yōu)勢的企業(yè)選擇并授權(quán)若干家企業(yè)從事其特許活動的一種經(jīng)營方式。選項A、C正確；選項B屬于合

25、營；選項D是OEM的形式。2.【答案】ABC【解析】選項A、B、C屬于收縮型戰(zhàn)略，選項D屬于成長型戰(zhàn)略。3.【答案】ACD【解析】波特提出的基本競爭戰(zhàn)略包括低成本、差異化和集中化。4.【答案】ABD【解析】差異化戰(zhàn)略的缺點在于：從消費者的方面來看，消費者可能不再需要差異化因素，且消費者遲早會變得對價格敏感；從同業(yè)競爭的角度來看，模仿會縮小差異。選項C屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺點。5.【答案】ABC【解析】通常并購的風險較高。6.【答案】ABCD【解析】經(jīng)營協(xié)同效應包括：（1）在購買原材料和固定設備等方面的規(guī)模經(jīng)濟；（2）共同使用分銷渠道和倉庫存儲；（3）將后勤、商店和工廠等進行整合；（4）清除季節(jié)性

26、波動的影響。7.【答案】AB【解析】管理層要對并購對象的價值進行評估，可采用以下幾種方法：市盈率法；目標企業(yè)的股票現(xiàn)價；凈資產(chǎn)價值（包括品牌）；股票生息率；現(xiàn)金流折現(xiàn)法；投資回報率。選項C、D屬于風險管理的內(nèi)容。8.【答案】ABCD【解析】以上都是衡量戰(zhàn)略可接受性的財務技術(shù)方法。9.【答案】AD【解析】并購按被并購方的態(tài)度分類，可分為友善并購和敵意并購。友善并購是并購方與被并購方通過友好協(xié)商確定并購條件，在雙方意見基本一致的情況下實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的一類并購；敵意并購是并購方不顧被并購方的意愿強行收購對方企業(yè)的一類并購。并購按收購資金來源分類，可分為杠桿收購和非杠桿收購。杠桿收購是收購方的主體資金來

27、源為對外負債；非杠桿收購是收購方的主體資金來源是自有資金。10.【答案】ABC【解析】戰(zhàn)略聯(lián)盟可能會衍生出合資經(jīng)營、技術(shù)共享、市場與銷售協(xié)議、風險資本投資、特許經(jīng)營、OEM等發(fā)展戰(zhàn)略。常見的合作方式包括合營企業(yè)、特許經(jīng)營及OEM。選項D屬于并購的范疇。11.【答案】ABCD【解析】業(yè)務定位的選擇主要包括：全世界最好的、國內(nèi)最好的、省內(nèi)最好的、最大的市場份額、盈利最多、供應商的選擇權(quán)以及最富創(chuàng)意。12.【答案】ABCD【解析】協(xié)同效應有四大來源：營銷與銷售協(xié)同效應、經(jīng)營協(xié)同效應、財務協(xié)同效應、管理協(xié)同效應。13.【答案】AD【解析】選項B屬于前向一體化，選項C屬于橫向一體化。14.【答案】ABC

28、【解析】選項A、B、C均屬于評判戰(zhàn)略成功的標準,選項D不是判斷戰(zhàn)略成功的標準。15.【答案】ABC【解析】選項A、B、C屬于戰(zhàn)略可行性分析的評估方法，選項D屬于戰(zhàn)略適宜性分析的內(nèi)容。第五章一、單項選擇題1.【答案】C【解析】選項A、B采用的是單一的企業(yè)名稱的品牌策略；選項D采用的是自由品牌的品牌策略。2.【答案】B【解析】專業(yè)型企業(yè)依靠作業(yè)核心的優(yōu)勢。采用這一類型結(jié)構(gòu)的組織通常擁有許多專業(yè)資質(zhì)較高的員工。3.【答案】B【解析】機械型組織結(jié)構(gòu)更強調(diào)規(guī)章制度，并由機械化的運營流程來管理企業(yè)內(nèi)部的所有活動。4.【答案】【解析】這種定價方法是通過考慮所供應的商品或服務的平均成本之外的其他變量來定價，從

29、而提高銷售額。5.【答案】D【解析】及時生產(chǎn)方法是指生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠精準地滿足客戶在時間、質(zhì)量和數(shù)量上的需求，而無論客戶是產(chǎn)品的最終用戶還是處于生產(chǎn)線上的其他流程。JIT理念可用于服務型企業(yè)以及制造型企業(yè)，服務型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象。6.【答案】D【解析】在產(chǎn)品生命周期的引入期，消費品的促銷目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應采用廣告促銷方式。7.【答案】A【解析】滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。8.【答案】C【解析】自有品牌能夠使客戶建立對該零售商而不是產(chǎn)品生產(chǎn)商的忠誠度。9.【答案

30、】D【解析】董事會處于人力資源架構(gòu)的頂端。10.【答案】B【解析】戰(zhàn)略性領(lǐng)導的關(guān)鍵任務是知人善任。選用那些能夠有效勝任并承擔領(lǐng)導和管理責任的人才是非常重要的。11.【答案】D【解析】剩余收益=150-80015%=30（萬元）。12.【答案】A【解析】所有購物筐均采購自同一家購物筐生產(chǎn)企業(yè)屬于同一貨源策略。13.【答案】A【解析】預防成本是指在提供產(chǎn)品或服務之前發(fā)生的成本，目的是防止出現(xiàn)不合格的產(chǎn)品或服務。14.【答案】B【解析】鑒定費用是指在產(chǎn)品或服務已經(jīng)提供之后發(fā)生的成本，以確保產(chǎn)品或者服務性能能夠符合所要求的質(zhì)量標準和使用性能。二、多項選擇題1.【答案】ACD【解析】企業(yè)所采用的技術(shù)與組

31、織結(jié)構(gòu)的確定有關(guān)。2.【答案】ABC【解析】矩陣制組織結(jié)構(gòu)也存在缺點：（1）可能導致權(quán)力劃分不清晰（比如誰來負責預算），并在職能工作和項目工作之間產(chǎn)生沖突；（2）雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu)，非常重要的一點就是確保上級的權(quán)力不相互重疊，并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應對哪個上級負責；（3）管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu)，并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力，從而產(chǎn)生危機感；（4）協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。選項D屬于M型組織結(jié)構(gòu)的缺點。3.【答案】BCD【解析】集權(quán)決策有利于協(xié)調(diào)各職能間的決策，選項A錯誤。4.【答案】ABC【解析】醫(yī)院、一對一教學學校和軟件開發(fā)商多采納專業(yè)型組織構(gòu)型，這些組織都是根據(jù)客戶要求提供個性化服務5.【答案】ABD【解析】選項C是有機式系統(tǒng)的特點。6.【答案】ABD【解析】企業(yè)可選擇的產(chǎn)品策略包括：（1）開發(fā)標準化產(chǎn)品；（2）產(chǎn)品線特色化；（3）產(chǎn)品線削減；（4）戰(zhàn)略聯(lián)盟及/或合營。7.【答案】ABCD【解析】業(yè)務計劃有助于：（1）協(xié)調(diào)不同職能為實現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標所進行的活動；（2）從金