(質(zhì)量認(rèn)證類)三標(biāo)一體化質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系基礎(chǔ)知識

1、三標(biāo)一體化-質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康平安治理體系根底知識一、三個標(biāo)準(zhǔn)的名稱GB/T19001-2000idtISO9001：2000?質(zhì)量體系要求?；GB/T24001-1996idtISO14000：1996?環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)及使用指南?GB/T28001-2001OHSAS1800：12001?職業(yè)健康平安治理體系標(biāo)準(zhǔn)?二、ISO的概念I(lǐng)SOInternationalOrganizationforStandard是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫代號,也是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織公布的國際標(biāo)準(zhǔn)代號.如ISO9001、ISO14001即為該組織公布的順序號為9001和14001的國際標(biāo)準(zhǔn).國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO成立于1

2、947年,是非政府性的國際組織,也是規(guī)模最大的國際標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)體,其成員包括100多個國家和地區(qū),設(shè)有2600多個技術(shù)組織.中國是ISO的成員國并且是ISO的發(fā)起國之一.三、三個體系的相同點都是自愿采用的治理標(biāo)準(zhǔn),適用于任何類型與規(guī)模的組織；都遵循相同的治理系統(tǒng)原理,通過實施一套完善的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),在組織內(nèi)建立并保持一個完善而有效的形成文件的治理體系；通過治理體系的建立、運(yùn)行和改良,對組織的相關(guān)活動、過程及其要素進(jìn)行限制和優(yōu)化,到達(dá)預(yù)期的方針、目標(biāo)；三個體系在結(jié)構(gòu)和要素等內(nèi)容上存在相同和相近之處；目的均在于消除貿(mào)易壁壘,又都可以成為貿(mào)易準(zhǔn)入條件；三個體系均在第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證審核的要求下,三個體系的實

3、施均涉及認(rèn)證審核、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、審核員以及對認(rèn)證機(jī)構(gòu)及審核員的認(rèn)可等內(nèi)容.三個體系的審核“三合一,是大勢所趨.四、三個體系的不同點三個標(biāo)準(zhǔn)的目的、對象和適用范圍互不相同；對三個體系的要求不同.質(zhì)量體系要滿足質(zhì)量治理和對顧客滿意的要求,環(huán)境治理體系要服從眾多相關(guān)方的需求,特別是法規(guī)的要求,職業(yè)健康平安治理體系關(guān)注組織內(nèi)部員工的人身權(quán)利；ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是對顧客承諾,ISO14000標(biāo)準(zhǔn)是對政府、社會和眾多相關(guān)方包括股東、貸款方、保險公司等等承諾；OHSAS1800艇對員工及社會等相關(guān)方承諾.審核準(zhǔn)那么和解決問題的側(cè)重點不同；要素的內(nèi)容不完全相同,有的要素差異較大.五、三個體系的兼容性盡管三套標(biāo)準(zhǔn)和

4、三個體系之間存在一些差異,但并不影響在體系建立過程中充分發(fā)揮其相同點所提供的條件,努力實現(xiàn)體系之間的協(xié)調(diào)、整合以及總體系的一體化,以便更好地發(fā)揮治理系統(tǒng)的功能.質(zhì)量治理體系、環(huán)境治理體系和職業(yè)健康平安治理體系既有個性又有共性,二十一世紀(jì)的治理趨勢是將這三個治理體系同時運(yùn)用在企業(yè)的日常治理中,使顧客滿意、社會滿意、員工滿意.六、實施三個體系的共同意義有助于消除貿(mào)易壁壘；為組織提升績效提供了科學(xué)有效的治理手段；宏電咨詢公司2有助于推動法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行；使組織的治理活動由被動強(qiáng)制行為轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼栽感袨?提升治理水平；對企業(yè)產(chǎn)生直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益；為組織在社會上樹立良好的品質(zhì)和形象.ISO9000

5、QMS一、背景ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),是由ISO的質(zhì)量治理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會TC176制定的,從1986年正式公布ISO8402?質(zhì)量術(shù)語?標(biāo)準(zhǔn)起,到現(xiàn)在已形成由20多個標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)族.我國對口ISO/TC176的機(jī)構(gòu)是CSBTS/TC15作國質(zhì)量治理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會.任何組織為取得最正確效益,獲取最大利潤,都須高度重視其產(chǎn)品質(zhì)量.但影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多,單純依靠檢驗把關(guān),雖然能挑出不合格品,但卻不能對所有影響因素進(jìn)行限制,不可能以最正確本錢持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多國家質(zhì)量治理經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),通過實施這套標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)量體系,可以使影響質(zhì)量的各

6、種因素處于受控狀態(tài),從而能有效地減少、消除和預(yù)防不合格,保證質(zhì)量方針、目標(biāo)的實現(xiàn).二、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族“ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族,是指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn),它不僅包括9000系列,還包括10000系列.2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括了以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量治理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000?質(zhì)量治理體系-根底和術(shù)語?-表述質(zhì)量治理體系根底知識,并規(guī)定質(zhì)量治理體系術(shù)語.ISO9001?質(zhì)量治理體系-要求?-規(guī)定質(zhì)量治理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的水平,目的在于增進(jìn)顧客滿意.ISO9004?質(zhì)量治理體系-業(yè)績改良指南?-提供考慮質(zhì)量治理體系的

7、有效性和效率兩方面的指南.該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績改良和使顧客及其他相關(guān)方滿意.ISO19001?質(zhì)量和或環(huán)境治理審核指南?-提供審核質(zhì)量和環(huán)境治理體系的指南.除核心標(biāo)準(zhǔn)外,還包括其它標(biāo)準(zhǔn)如ISO10012測量限制系統(tǒng)、技術(shù)報告如ISO/TR10015?質(zhì)量治理培訓(xùn)指南?及小冊子如?小型企業(yè)的應(yīng)用?等.三、ISO9000族的根本思想所有的活動、過程必須受控,在受控狀態(tài)下達(dá)標(biāo)；限制的出發(fā)點是預(yù)防；貫徹ISO9000的中央任務(wù)是建立并保持文件化的質(zhì)量體系；滿足相關(guān)方的要求,尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求；對體系的有效性定期評價,以實現(xiàn)持續(xù)地改良；始終強(qiáng)調(diào)治理者是關(guān)鍵.四、質(zhì)量治理八項根本原那么1

8、.以顧客為關(guān)注焦點:公司依存于顧客.因此,公司應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望.2.領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立公司統(tǒng)一的宗旨和方向.他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)公司目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境.3.全員參與:各級人員都是公司之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為公司帶來收益.4.過程方法:將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行治理,可以更高效地得到期望的結(jié)果.5.治理的系統(tǒng)方法:將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和治理,有助于公司提升實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率.6.持續(xù)改良:持續(xù)改良總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是公司的一個永恒目標(biāo).7.基于事實的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的根底上.

9、8.與供方互利的關(guān)系:公司與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價值的水平.這八項質(zhì)量治理原那么形成了ISO9001：2000質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論根底.五、質(zhì)量體系文件文件是信息及其承載媒體.文件的類型是依據(jù)文件中的信息來分類的.質(zhì)量體系文件包括：質(zhì)量手冊、質(zhì)量方案、標(biāo)準(zhǔn)、指南、形成文件的程序、作業(yè)指導(dǎo)書、表格、記錄等.還可能包括描述質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的文件、圖紙、圖樣等.文件的價值表現(xiàn)為文件的作用和使用文件所產(chǎn)生的效果.文件表達(dá)了確定的信息,利用信息可以實現(xiàn)并完成某項活動,文件的產(chǎn)生和使用是一個過程,其目的應(yīng)當(dāng)是實現(xiàn)增值.六、ISO90012000版相對于94版的主要變化以過程模式為

10、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu),邏輯性更強(qiáng).持續(xù)改良過程是提升質(zhì)量治理體系的重要手段.考慮了法律法規(guī)的要求.更強(qiáng)調(diào)了最高治理者的作用,包括對建立并對質(zhì)量治理表達(dá)進(jìn)行持續(xù)改良的承諾,對法律和法規(guī)要求的考慮,對目標(biāo)的可評價性的要求.對標(biāo)準(zhǔn)允許裁剪的要求更加嚴(yán)格.要求企業(yè)將顧客滿意度信息的監(jiān)控作為對質(zhì)量治理體系業(yè)績的評價手段.減少了對文件化的要求.建立了可評價目標(biāo)的要求.術(shù)語的定義更加易于譯.提升了與環(huán)境治理體系的兼容性.特別應(yīng)用了質(zhì)量治理原那么.考慮了所有利益相關(guān)方的需求和利益.增加了將企業(yè)的自我評價作為質(zhì)量改良的重要內(nèi)容ISO9004ISO14000EMS一、背景ISO14000環(huán)境治理系列標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織IS

11、O環(huán)境治理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會TC207制定的,TC/207成立于1993年6月.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織方案公布ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)100余個,已有20個左右的標(biāo)準(zhǔn)出臺,包括術(shù)語、環(huán)境標(biāo)志、環(huán)境審計、生命周期評價等方面的標(biāo)準(zhǔn).ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的治理標(biāo)準(zhǔn)體系.我國實施環(huán)境治理的機(jī)構(gòu)是中國環(huán)境治理體系指導(dǎo)委員會以下簡稱指導(dǎo)委,由國務(wù)院28個部、委組成,主任單位是國家環(huán)?？偩?第一副主任單位是國家技術(shù)監(jiān)督局,日常工作由國家環(huán)?？偩挚萍紭?biāo)準(zhǔn)司承當(dāng).制定ISO14000環(huán)境治理系列標(biāo)準(zhǔn)的目的是標(biāo)準(zhǔn)全球企業(yè)及各種組織的活動、產(chǎn)品和效勞的環(huán)境行為,節(jié)省資源、減少環(huán)境污染,改善環(huán)境

12、質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)可持續(xù)開展.目前,ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)已被許多國家所采用,我國等同采用的GB/T24000-ISO14000環(huán)境治理系列標(biāo)準(zhǔn)已于1997年4月1日開始實施.宏電咨詢公司4二、ISO14000標(biāo)準(zhǔn)族第一批公布的5個國際標(biāo)準(zhǔn),我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn),即：GB/T24001-ISO14001環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)及使用指南GB/T24004-ISO14004環(huán)境治理體系原那么、體系和支持技術(shù)指南GB/T24010-ISO14010環(huán)境審核指南一通用原那么GB/T24011-ISO14011環(huán)境審核指南一審核程序一環(huán)境治理體系審核GB/T24012-ISO14012環(huán)境審核指南一環(huán)境審

13、核員資格要求上述這5個標(biāo)準(zhǔn),前兩個是有關(guān)建立環(huán)境治理體系的,后3個是有關(guān)對環(huán)境管理體系進(jìn)行審核的標(biāo)準(zhǔn).ISO公布這5個標(biāo)準(zhǔn)的目的,是支持聯(lián)合國環(huán)境與開展會議所提出的可持續(xù)開展目標(biāo),對實施和改善環(huán)境治理體系的組織提供幫助向組織提供一套關(guān)于有效地建立、改善并保持環(huán)境治理體系的方法,使組織具備適應(yīng)未來環(huán)境工作及國家和國際社會不斷開展的需要的水平.三、可持續(xù)開展可持續(xù)開展是滿足當(dāng)代人的需要,又不對后代人滿足其需要的水平構(gòu)成危害的開展.可持續(xù)開展逐步成為指導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)社會開展的總體戰(zhàn)略.四、環(huán)境法律法規(guī)1、國際環(huán)境保護(hù)公約：限制危險廢物越境轉(zhuǎn)移及其處置巴塞爾公約保護(hù)臭氧層維也納公約聯(lián)合國氣候變化框架公約生

14、物多樣性公約國際植物新品種保護(hù)公約2、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：水、大氣、土壤、生物、噪聲、輻射、振動、放射性物質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等.污染物排放標(biāo)準(zhǔn)：大氣污染物、水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)；固體廢棄物、噪聲污染物限制標(biāo)準(zhǔn).方法標(biāo)準(zhǔn)：分析方法、采樣方法、試驗方法、操作方法等的統(tǒng)一規(guī)定.標(biāo)準(zhǔn)樣品標(biāo)準(zhǔn)根底標(biāo)準(zhǔn)：定義、術(shù)語、根本概念的標(biāo)準(zhǔn).3、環(huán)境治理制度：環(huán)境影響評價制度：在工程興建前,調(diào)查、預(yù)測和評價其可能對環(huán)境造成的影響,提出環(huán)境影響及防治方案報告,經(jīng)批準(zhǔn)前方可進(jìn)行建設(shè).“三同時制度：指建設(shè)工程中的環(huán)境保護(hù)設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)使用的制度.環(huán)境影響評價制度和“三同時制度是相輔相成的.五、

15、環(huán)境污染源的概念污染源是造成環(huán)境的污染物的發(fā)生源,通常是指向環(huán)境排放有害物質(zhì)或?qū)Νh(huán)境產(chǎn)生有害影響的場所、設(shè)備和裝置的總稱.天然污染源人為污染源：大氣污染源、水體污染源、土壤污染源、生物污染源.主要環(huán)境污染物：大氣污染物、水污染物、固體廢棄物、噪聲、土壤污染、熱污染、放射性污染、電磁輻射污染、工業(yè)生活過程及其污染.六、環(huán)境污染防防治技術(shù)1、清潔生產(chǎn)對應(yīng)末端冶理根本要素是污染預(yù)防.清潔的生產(chǎn)過程：原材料能源有效利用和替代、改良工藝和設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部循環(huán)利用清潔的產(chǎn)品：產(chǎn)品生命周期評價、產(chǎn)品的生態(tài)設(shè)計.2、冶理技術(shù)大氣污染物：除塵機(jī)械、洗滌式、過濾、電除塵等、氣態(tài)污染物冶理技術(shù)吸附、吸收、催化、燃

16、燒、冷凝、生物、脫硫法等；廢水：物理法篩濾、沉淀、氣浮、離心、蒸發(fā)等、化學(xué)法混凝、中和、氧化別離、電解、化學(xué)沉淀法、物理化學(xué)法吸附、反滲透、電滲透法等、生物法活性污泥、生物膜、厭氧消化、生物穩(wěn)定塘法等、廢水處理系統(tǒng)一級、二級、三級.固體廢棄物：資源化、減量化分選、破碎、壓實、濃縮、脫水、無害化；回收利用；燃燒、穩(wěn)定化、固化、填埋.噪聲污染：聲源限制改良生產(chǎn)技術(shù)、噪聲傳播途徑限制吸聲、隔聲、消聲、減振降噪、接受者的防護(hù)耳塞、耳罩等個人防護(hù)用品.OHSAS18000SMS一、背景國際上一些大的跨國公司和現(xiàn)代化聯(lián)合企業(yè)在強(qiáng)化質(zhì)量治理的同時,也建立了與生產(chǎn)治理同步的平安生產(chǎn)治理制度,以提升社會形象和限

17、制職業(yè)傷害給企業(yè)帶來的損失.WTO的最根本原那么是“公平競爭,其中也包含了環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康平安問題.90年代后期一些興旺國家借鑒ISO9000的成功經(jīng)驗開展了實施職業(yè)健康平安管理體系的活動.1999年英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會等13個組織提出職業(yè)健康平安評價系列OHSAS標(biāo)準(zhǔn),即OHSAS18001職業(yè)健康平安治理體系-標(biāo)準(zhǔn)?、OHSAS18002?職業(yè)健康平安治理體系-OHSAS1800侯施指南?.2001年7月國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局決定由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督治理委員會和國家標(biāo)準(zhǔn)化治理委員會組織專家,制定了GB/T28001?職業(yè)健康平安治理體系規(guī)范?和GB/T28002?職業(yè)健康平安治理體系指南?.二、

18、OHSAS1800O空制范圍常規(guī)和非常規(guī)活動.所有接近工作場所的人員包括分承包方和參觀者的活動.工作場所的設(shè)施,無論是組織提供還是他人提供的.三、OHSAS1800模式圖三略四、職業(yè)健康平安風(fēng)險眾所周知,在人們的工作活動或工作環(huán)境中,總是存在這樣那樣潛在的危險源,可能會損壞財物、危害環(huán)境、影響人體健康,甚至造成傷害事故.這些危險源有化學(xué)的、物理的、生物的、人體工效和其他種類的.人們將某一或某些危險引發(fā)事故的可能性和其可能造成的后果稱之為風(fēng)險.風(fēng)險可用發(fā)生機(jī)率、危害范圍、損失大小等指標(biāo)來評定.風(fēng)險引發(fā)事故造成損失的因素有兩類：個人因素和工作系統(tǒng)因素.五、危險源的分類和辨識方法根據(jù)能量意外釋放理論

19、,把生產(chǎn)過程中存在的,可能發(fā)生意外釋放的能量能宏電咨詢公司6源或能量載體或危險物質(zhì)稱作第一類危險源.而導(dǎo)致能量或危險物質(zhì)約束或限制舉措破壞或失效的各種因素稱作第二類危險源.主要包括物的故障、人的失誤和環(huán)境因素.從廣義角度分類：機(jī)械類、電氣類、輻射類、物質(zhì)類、火災(zāi)與爆炸類.再比方：物理性、化學(xué)性、生物性、心理生理性、行為性.危險源辨識的常用方法：現(xiàn)場觀察、查閱記錄、獲取外部信息、工作任務(wù)分析、平安檢查表、危險與可操作性研究、事件樹分析、故障樹分析等.六、事故的分類1、按傷害程度分類：輕傷：指損失工作日為1個工作日以上含1個工作日、105個工作日以下的失能傷害,但構(gòu)不成重傷事故；重傷：指損失工作日

20、為105個工作日以上含105個工作日的失能傷害,重傷的損失工作日最多不超過6000日；死亡：其損失工作日為6000日,這是根據(jù)我國職工的平均退休年齡計算的.2、按事故嚴(yán)重程度分類：根據(jù)?企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定?,事故可分為：輕傷事故：指只有輕傷的事故；死亡事故：指一次死亡1-2人的事故；重大傷亡事故：指一次死亡3-9人的事故；特大傷亡事故：指一次死亡10人以上含10人的事故.七、選擇風(fēng)險限制舉措應(yīng)考慮的因素1、如果可能,完全消除危險源或風(fēng)險,如用平安品取代危險品；2、如果不可能消除,應(yīng)努力降低風(fēng)險,如使用低壓電器；3、在可能情況下,使工作適合于人,如考慮人的精神和體能等因素；4、利用技

21、術(shù)進(jìn)步,改善限制舉措；5、保護(hù)每個工作人員的舉措；6、將技術(shù)治理與程序限制結(jié)合起來；7、要求引入方案的維護(hù)舉措,如機(jī)械平安防護(hù)裝置；8、在其它限制方案均已考慮過后,作為最終手段,使用個人防護(hù)用具；9、應(yīng)急方案的需求；10、預(yù)防性測定指標(biāo)對于監(jiān)測限制舉措是否符合方案要求十分必要.八、職業(yè)健康平安法律法規(guī)1、憲法；2、職業(yè)健康平安法律：如?勞動法?、?民法?、?工會法?、?消防法?、?職業(yè)病防治法?等；3、職業(yè)健康平安行政法規(guī)：國務(wù)院制定的條例、方法、規(guī)定、實施細(xì)那么等；4、地方性職業(yè)健康平安法規(guī)；5、職業(yè)健康平安制度：?平安生產(chǎn)責(zé)任制?職業(yè)健康平安教育制度?職業(yè)健康平安檢查制度?傷亡事故、職業(yè)病

22、統(tǒng)計報告和處理制度?職業(yè)健康平安舉措方案制度?職業(yè)健康平安監(jiān)察制度?.6、國際公約一體化治理體系一、背景ISO9000、ISO14000和OHSAS1800等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的治理體系一并被稱為后工業(yè)化時代的治理方法.隨著ISO9000質(zhì)量治理體系認(rèn)證和ISO14000環(huán)境治理體系認(rèn)證的深入開展,愈來愈多的組織開始關(guān)注將質(zhì)量治理體系、環(huán)境治理體系和職業(yè)健康平安OHSAS治理體系結(jié)合起來,建立整合型的治理體系.同時向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出了對整合型治理體系實施一體化審核的要求,即通過一個審核組的一次現(xiàn)場審核,同時頒發(fā)ISO9001、ISO14001、OHSAS1800tl證證書,從而大大減少組織的治理本錢,提升治

23、理體系的運(yùn)行效率.二、整合型治理體系的概念目前,存在三種形式的整合型治理體系IntegratedManagementSystems：全面治理體系；調(diào)整型治理體系即兩個或三個治理體系并存,將公共要素整合在一起的管理體系；別離型治理體系即兩個或三個治理體系獨立存在于組織之中,雖然體系未被集成整合,但組織能從一體化審核中得到好處.三、一體化審核的概念一體化審核允許客戶將他們的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安治理體系放到一起接受審核.由來自質(zhì)量或其他相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)審核員組成一個一體化的審核組審核組織的治理體系,以驗證其是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求.審核組將調(diào)整他們的行動,以保證每一個相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要素共有的和非共有的均

24、被審核范圍覆蓋.四、一體化審核的意義伴隨著標(biāo)準(zhǔn)之間一致性內(nèi)容的增加,許多組織建立了整合型的治理體系；降低審核費(fèi)用和審核的次數(shù)；減少過程和連續(xù)治理時間的中斷；協(xié)調(diào)由于不同審核所造成的審核間的差距；建立更加緊密的客戶/審核員關(guān)系；有助于組織在這些領(lǐng)域的持續(xù)提升.五、整合型治理體系的好處為組織提供共同的和連續(xù)的治理途徑；降低治理費(fèi)用更有效的資源利用和業(yè)務(wù)方案；各治理領(lǐng)域間可以取長補(bǔ)短；提供對生產(chǎn)問題的全面監(jiān)視并有助于尋求互助的解決方案；提供滿足質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康平安要求的全面的解決方案,如減少不合格品等于降低浪費(fèi)和原材料的無效使用,降低產(chǎn)品的危險程度可以提升質(zhì)量和滿足顧客要求.六、建立整合型治理體

25、系的困難需要細(xì)化的專門指導(dǎo),或者依靠外部的咨詢幫助；建立體系和進(jìn)行審核都需要強(qiáng)有力的資源支持；在執(zhí)行和審核中,過程可能被中斷；在一個或多個領(lǐng)域,可能會因注意/資源缺乏使組織遭受審核不通過的損失.七、整合型治理體系的可行性都遵循PDCA勺循環(huán)的原理各標(biāo)準(zhǔn)之間內(nèi)容的兼容性顧客的需求宏電咨詢公司8認(rèn)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍多元化開展的需求附錄一些最根本的術(shù)語一、ISO9000質(zhì)量體系產(chǎn)品：過程的結(jié)果產(chǎn)品類別：效勞、軟件、硬件、流程性材料.過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動.質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度.要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望.質(zhì)量方針：由組織的最高治理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向質(zhì)量目標(biāo)：在質(zhì)量方面所追求的目的.程序：為進(jìn)行某項活動或過程所規(guī)定的途徑.