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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上制度宣貫實(shí)施計(jì)劃目前公司各級(jí)規(guī)章制度流程的宣貫,未建立自上而下的多級(jí)宣貫體系,多由各部門自行跟進(jìn)組織開展,且實(shí)際宣貫效果如何,未得以驗(yàn)證,往往問及員工,卻對(duì)制度流程內(nèi)容不甚了解,使得制度建設(shè)工作成效大打折扣。為改變這種不利局面,行政部擬定了具體實(shí)施計(jì)劃如下: 一、目的制度出臺(tái)下發(fā)是為了得到有效的遵守、實(shí)施,所以制度的宣貫是第一步,只有做好制度的宣貫工作,建立健全制度流程宣貫體系,才能使得員工了解熟悉、掌握制度的內(nèi)容,進(jìn)而強(qiáng)化員工的制度觀念和制度管理意識(shí),改善企業(yè)推行制度化管理環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)制度化管理。二、總體思路建立分級(jí)分層、集散相結(jié)合的制度宣貫方式。針對(duì)重要制度組織
2、相關(guān)人員、部門、崗位進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)、共同研究討論,進(jìn)而由學(xué)習(xí)人員進(jìn)行二級(jí)傳達(dá),達(dá)到制度相關(guān)人員人人皆知、人人皆遵守的效果;針對(duì)一般性制度直接進(jìn)行相應(yīng)的分散學(xué)習(xí)、各自學(xué)習(xí),了解、熟悉、掌握與自己相關(guān)的內(nèi)容,而且應(yīng)樹立制度學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐驗(yàn)證制度的思想,宣貫過程中必須與實(shí)際現(xiàn)狀相結(jié)合,進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí),具體方式如下:(一)重點(diǎn)落實(shí)由行政部主導(dǎo)、建立公司層面的制度宣貫方式:由行政部主導(dǎo)開展對(duì)公司通用制度或重要公共職能部門制度(包括已出臺(tái)運(yùn)行的舊制度,如定期回顧、結(jié)合違規(guī)事件重新學(xué)習(xí)、總結(jié)教訓(xùn)、結(jié)合某個(gè)新制度溫故相關(guān)制度等、新下發(fā)試行的新制度進(jìn)行宣貫、講解。(二)由行政部逐步組織開展制度運(yùn)行檢查情況宣貫
3、法、特殊針對(duì)性制度(高壓線)宣貫督導(dǎo)。(三)由行政部引導(dǎo)各部門組織部門層面的重要制度的宣貫、講解。(四)由各部門主導(dǎo),在原有基礎(chǔ)上持續(xù)開展部門層面的制度宣貫。三、各類制度宣貫方法、流程及要求(一)公司層面制度宣貫法1、定義:公司層面制度宣貫法指由公司指定部門(如人力資源部、行政部等)統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式,其又分為新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫、在職員工制度深化宣貫。2、新進(jìn)員工制度認(rèn)知宣貫1)本項(xiàng)主要由人力資源部統(tǒng)籌組織對(duì)新進(jìn)員工就關(guān)系其切身利益的制度(如工資、考勤、加班、保險(xiǎn)、福利、晉升等)進(jìn)行宣導(dǎo)、講解,促使其認(rèn)知,能夠更快的融入企業(yè)中;2)具體組織宣貫流程及要求由人力資源部按既定模式運(yùn)作。
4、3、在職員工制度深化宣貫(重點(diǎn)落實(shí))。1)本項(xiàng)工作主要由行政部協(xié)同相關(guān)部門對(duì)公司就集團(tuán)通用制度或重要公共職能制度或其他重要制度組織進(jìn)行宣貫,并以培訓(xùn)的模式展開,促使各級(jí)員工加強(qiáng)對(duì)制度的深化理解,利于執(zhí)行。2)宣貫流程及要求:宣貫計(jì)劃制定:A、制度宣貫可采取多制度串講,可以為1次/月(如每月例會(huì))。B、由于集團(tuán)以及農(nóng)網(wǎng)公司制度體系龐大,為提高宣貫效率,行政部一方面可列出重要制度目錄或根據(jù)實(shí)際,自主安排制度宣貫計(jì)劃,一方面可組織調(diào)查各級(jí)要求、意愿確定編制制度宣貫計(jì)劃,具體由行政部擬定,其中應(yīng)明確計(jì)劃宣貫日期、宣貫地點(diǎn)、計(jì)劃宣貫制度名稱、宣貫耗時(shí)、宣講責(zé)任部門、宣講對(duì)象等,擬定后的計(jì)劃經(jīng)部門會(huì)簽意見
5、后,由行政管理負(fù)責(zé)人審定實(shí)施。宣貫前準(zhǔn)備:A、行政部根據(jù)審批計(jì)劃,進(jìn)一步與人力資源部協(xié)調(diào)宣貫場(chǎng)地,如遇會(huì)議室使用沖突的,及時(shí)調(diào)整最終實(shí)施時(shí)間,告知宣講人,并提前2個(gè)工作日公布宣貫地點(diǎn)、時(shí)間、以及相關(guān)內(nèi)容與注意事項(xiàng),并以發(fā)送至OA系統(tǒng);B、宣講人按進(jìn)程先行準(zhǔn)備宣貫內(nèi)容課件,并于正式宣講前1個(gè)工作日將課件發(fā)行政部以便進(jìn)行流程安排;C、行政部提前準(zhǔn)備宣貫所用投影等設(shè)備、培訓(xùn)簽到表、意見征詢表等,并確保電腦與投影順暢連接。D、各參與部門人員,提前交接、安排工作,于宣貫安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出席,并簽到。宣貫實(shí)施A、由行政部開場(chǎng)闡明本次制度宣貫?zāi)康募爸黧w,并要求參與部門指定人員進(jìn)行部門傳達(dá);B、由宣講人按計(jì)劃流程
6、組織宣貫實(shí)施;C、由行政部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問答等重要事項(xiàng)進(jìn)行記錄。宣貫效果調(diào)查、跟蹤、驗(yàn)證:A、意見征集:為驗(yàn)證宣貫成效,行政部每時(shí)段根據(jù)宣貫計(jì)劃提前準(zhǔn)備意見征詢表,發(fā)給參訓(xùn)人員,組織開展對(duì)制度宣貫工作的意見調(diào)查,并統(tǒng)一收集、匯總,對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行分析、調(diào)整、改進(jìn)、完善;B、效果測(cè)試:由行政部根據(jù)制度重要程度提前擬定測(cè)試試題,于宣貫前后不定期開展必知制度的考核,切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)制度的記憶、熟悉程度,達(dá)到宣貫的目的。(二)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法、特殊針對(duì)性制度宣貫法1、定義:1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法指行政部根據(jù)時(shí)段對(duì)某類重要制度的檢查結(jié)果,組織關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行會(huì)議研討,主要就發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行披露,并要求各問題責(zé)
7、任部門提供解決措施,達(dá)成一致,進(jìn)行限期整改的宣貫方式。2)特殊性制度宣貫法指行政部應(yīng)各部門要求,協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立開展對(duì)某部門或某幾個(gè)部門關(guān)聯(lián)的制度或制度建設(shè)相關(guān)知識(shí)的針對(duì)性指導(dǎo)、講解,如制度編寫、制度評(píng)審指導(dǎo)等。2、具體組織宣貫流程及要求1)制度運(yùn)行檢查情況宣貫法由行政部事前準(zhǔn)備檢查所發(fā)現(xiàn)的問題確定問題部門下發(fā)宣貫計(jì)劃會(huì)通知(主題、時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān))組織實(shí)施問題披露由責(zé)任部門制定措施,達(dá)成一致限期整改行政部跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)成效。2)特殊性制度宣貫法主要由行政部應(yīng)部門要求先行確立需針對(duì)性宣貫的內(nèi)容查清現(xiàn)存問題協(xié)同相關(guān)部門或獨(dú)立建立指導(dǎo)課件與部門確認(rèn)宣貫實(shí)施開展日期、地點(diǎn)由部門組織宣貫人員實(shí)施宣貫。
8、此類方式的具體要求,主要根據(jù)需求部門的問題點(diǎn)確定,但應(yīng)以解決實(shí)際現(xiàn)存問題為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)針對(duì)性督導(dǎo)。(三)各分公司制度流程宣貫方面1、定義:分公司層面制度宣貫法是指由農(nóng)網(wǎng)公司指定制度宣貫的人,并由其主導(dǎo)對(duì)涉及到分公司及經(jīng)營部業(yè)務(wù)流程或應(yīng)遵守制度學(xué)習(xí)。公司制度設(shè)計(jì)面廣,但往往總公司與分公司之間、分公司與經(jīng)營部之間并不能很好的銜接,使得制度的執(zhí)行大打折扣,擬由行政部引導(dǎo)宣貫實(shí)施(提供參考建議)。2、宣貫流程及要點(diǎn)1)宣貫組織部門的確定:由農(nóng)網(wǎng)公司指定制度宣貫的人(最好為分公司經(jīng)理),由其整體負(fù)責(zé)對(duì)該分公司的宣貫實(shí)施,并將此納入相應(yīng)的考核;2)宣貫流程及要點(diǎn)可參考集團(tuán)由行政部主導(dǎo)的在職員工制度深化宣貫?zāi)?/p>
9、式運(yùn)作。(四)部門層面制度宣貫法1、定義:部門層面制度宣貫法指由各部門根據(jù)集團(tuán)管理要求或由部門自行統(tǒng)籌組織、普及的制度宣講方式。2、具體組織宣貫流程及要求1)具體組織宣貫流程由各部門按既定模式運(yùn)作。2)宣貫展開主要方式:各部門可根據(jù)部門實(shí)際情況選擇宣貫方式,如OA系統(tǒng)網(wǎng)上公告(標(biāo)識(shí)重點(diǎn))、宣傳欄張貼、傳閱、專題學(xué)習(xí)、宣講(總結(jié)交流)、專題考核(專題試卷考核、目標(biāo)考核)、意見收集等各種方式等。3)具體要求:計(jì)劃、頻率要求:各部門須定期組織制度學(xué)習(xí),將該項(xiàng)工作納入部門常態(tài)管理,具體可結(jié)合培訓(xùn)計(jì)劃一并納入計(jì)劃日程。原則上,要求學(xué)習(xí)時(shí)間相對(duì)固定,每月不得少于一次,每次不得少于半小時(shí),可同例會(huì)、各級(jí)集體
10、會(huì)議、部門培訓(xùn)等有機(jī)結(jié)合。學(xué)習(xí)覆蓋率要求:各部門在組織制度學(xué)習(xí)的同時(shí),應(yīng)該不斷提高學(xué)習(xí)覆蓋率,不能僅僅只針對(duì)部門級(jí)的制度和通用制度學(xué)習(xí),對(duì)集團(tuán)通用、協(xié)調(diào)通用級(jí)等亦應(yīng)按照掌握、熟悉、了解層級(jí)進(jìn)行有效區(qū)分。學(xué)習(xí)對(duì)象針對(duì)性識(shí)別要求:制度的下發(fā)后各部門一方面結(jié)合行政部的學(xué)習(xí)建議,另一方面及時(shí)結(jié)合部門職責(zé)及各崗位職責(zé)、工作流程、協(xié)調(diào)關(guān)系等具體因素,有針對(duì)性的進(jìn)行傳達(dá)、學(xué)習(xí),重點(diǎn)指導(dǎo)執(zhí)行制度的方法、要點(diǎn),尤其是涉及到業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)等內(nèi)容,更要予以充分解釋、說明,直至相關(guān)人員完全掌握為止。其他類制度學(xué)習(xí)要求:由部門根據(jù)自身需要及實(shí)際情況,或按照總經(jīng)理室或人力資源部、行政部等職能部門的具體要求進(jìn)行。學(xué)習(xí)成
11、效轉(zhuǎn)化要求:各部門應(yīng)結(jié)合實(shí)際建立對(duì)應(yīng)的反饋渠道,對(duì)在制度宣貫過程中發(fā)現(xiàn)的問題(不完善性條款、與管理流程不符等)及制度執(zhí)行中存在的問題制度管理員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記、匯總,反饋給部門負(fù)責(zé)人,以便問題能及時(shí)得到糾正,或?yàn)橄麓涡抻喼贫忍峁┛煽恳罁?jù)。四、各類宣貫總結(jié)及資料歸檔(一)每次宣貫會(huì)后,主導(dǎo)部門應(yīng)對(duì)當(dāng)次制度宣貫成效進(jìn)行總結(jié);(二)對(duì)由行政部主導(dǎo)實(shí)施的制度宣貫所產(chǎn)生的各類資料、記錄(如宣貫計(jì)劃、宣貫課件、意見征詢、效果測(cè)試等)由行政部于每次宣貫會(huì)后進(jìn)行歸集、存檔,作為制度建設(shè)工作成效的依據(jù);對(duì)由其他部門主導(dǎo)實(shí)施的流程制度宣貫所產(chǎn)生的資料、記錄由各主導(dǎo)部門歸集、存檔,行政部將不定期進(jìn)行檢查。(三)對(duì)宣貫過程中收集的各類意見,各主導(dǎo)部門還應(yīng)一并提交制度起草稿件、行政部(行政部主導(dǎo)的自留)各一份,作為下次制度修訂、調(diào)整的依據(jù)。五、制度宣講人激勵(lì)制度宣講人作為解釋部門的代表,雖然本身具
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