倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)功能詳解_第1頁
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倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)功能詳解_第3頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)詳解 蓉蓉庫(kù)存管理庫(kù)存管理-庫(kù)存狀態(tài)庫(kù)存管理-設(shè)置庫(kù)存警戒庫(kù)存管理-庫(kù)存變更庫(kù)存管理-庫(kù)存清單庫(kù)存管理-FAQ1、為什么商品入庫(kù)后我的庫(kù)存沒有變?、為什么商品入庫(kù)后我的庫(kù)存沒有變?答:您需要在“庫(kù)存變更”處對(duì)進(jìn)行“確認(rèn)”操作,系統(tǒng)才會(huì)更改庫(kù)存數(shù)值。 2、入庫(kù)信息不一樣怎么辦?、入庫(kù)信息不一樣怎么辦?答:您可以聯(lián)系下倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)下具體出入庫(kù)的數(shù)量及相關(guān)信息。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話在配送中心系統(tǒng)的“聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)”處可以查看到。 3、庫(kù)存清單可以導(dǎo)出嗎?、庫(kù)存清單可以導(dǎo)出嗎?答:可以。出庫(kù)單功能介紹商家進(jìn)入到出庫(kù)單管理功能界面后,在“出庫(kù)單信息”處,提供按入庫(kù)配送中心、“出庫(kù)單號(hào)”和時(shí)間段3

2、種查詢方式(默認(rèn)是顯示全部出庫(kù)單記錄),查詢后分頁顯示出庫(kù)單信息,包括出庫(kù)單號(hào)、配送中心名稱、出庫(kù)時(shí)間、狀態(tài)、可提供的操作出庫(kù)單狀態(tài)說明待同步:商家生成出庫(kù)單保存后沒有同步前為“待同步”已同步:填寫好運(yùn)輸聯(lián)系人和聯(lián)系電話等必填信息同步后,為“已同步”狀態(tài)已出庫(kù):同步后需要凍結(jié)商品的可銷售庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)出庫(kù)后,為“已出庫(kù)”狀態(tài)等待確認(rèn)庫(kù)存:運(yùn)輸公司取件開始運(yùn)輸時(shí)返回運(yùn)單號(hào),這時(shí)為“等待確認(rèn)庫(kù)存”狀態(tài)已完成:用戶收貨并做出庫(kù)確認(rèn)庫(kù)存操作后,為“已完成”狀態(tài)生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單對(duì)于“待同步”狀態(tài)的出庫(kù)單,商家可以“編輯”、“刪除”和“導(dǎo)出”操作;“

3、已同步”狀態(tài)的出庫(kù)單只能“查看”和“導(dǎo)出”操作,所有選項(xiàng),商家都不可再修改。點(diǎn)出庫(kù)單號(hào)就可以查看出庫(kù)單詳情生成 出庫(kù)單完成出庫(kù)調(diào)撥單功能介紹調(diào)撥功能現(xiàn)階段主要是給入駐電器城的賣家來使用。SCM會(huì)根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和當(dāng)前實(shí)際情況,SCM生成電器城賣家的調(diào)撥單,供賣家確認(rèn)后進(jìn)行商品調(diào)撥。 跟出入庫(kù)庫(kù)存變更一樣:調(diào)撥出庫(kù)的庫(kù)存變更需要賣家進(jìn)行確認(rèn);調(diào)撥入庫(kù)的商品實(shí)際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致,也需要賣家進(jìn)行確認(rèn);調(diào)撥數(shù)量與入庫(kù)數(shù)量一致時(shí),系統(tǒng)直接變更庫(kù)存。電器城以外的其他用戶,如果入駐了2個(gè)以上的倉(cāng),可以自己聯(lián)系運(yùn)輸,然后填寫調(diào)撥單。調(diào)撥單會(huì)給出庫(kù)配送中心同步調(diào)撥出庫(kù)單,會(huì)給入庫(kù)配送中心同步調(diào)撥入庫(kù)單。

4、調(diào)撥單狀態(tài)說明配置中:配置中:生成調(diào)撥單沒有同步前,為“配置中”狀態(tài)已同步:已同步:生成調(diào)撥單同步后,為“已同步”狀態(tài)已出庫(kù):已出庫(kù):同步后需要根據(jù)計(jì)劃調(diào)撥出庫(kù)數(shù)量?jī)鼋Y(jié)商品的可銷售庫(kù)存;出庫(kù)配送中心盤點(diǎn)出庫(kù)后,為“已出庫(kù)”狀態(tài)(需要根據(jù)實(shí)際出庫(kù)數(shù)量調(diào)整可銷售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存)已收貨:已收貨:貨物入庫(kù)配送中心收貨后,為“已收貨”狀態(tài);已完成已完成:上架并返回實(shí)際入庫(kù)數(shù)量,做完入庫(kù)確認(rèn)庫(kù)存操作后,為“已完成”狀態(tài)(需要根據(jù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量調(diào)整可銷售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存)。生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單調(diào)撥單沒有同步前,商家和調(diào)撥單沒有同步前,商家和SCM接口可以進(jìn)行導(dǎo)出、查看、修改和刪除操

5、作;同步后不接口可以進(jìn)行導(dǎo)出、查看、修改和刪除操作;同步后不能進(jìn)行修改和刪除操作,只能進(jìn)行導(dǎo)出和查看操作。能進(jìn)行修改和刪除操作,只能進(jìn)行導(dǎo)出和查看操作。生成調(diào)撥單調(diào)撥出庫(kù)的庫(kù)存變更需要賣家進(jìn)行確認(rèn);調(diào)撥入庫(kù)的商品實(shí)際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致,也需要賣家進(jìn)行確認(rèn)。調(diào)撥出庫(kù)和入庫(kù)時(shí),系統(tǒng)需要通過旺旺、站內(nèi)短消息通知商家。倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理物流訂單狀態(tài)查看功能填寫LP開頭的物流訂單號(hào)物流訂單狀態(tài)查看功能倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ1、我需要自己填寫物流運(yùn)單號(hào)、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎?、我需要自己填寫物流運(yùn)單號(hào)、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎?答:不需要。配送中心會(huì)自動(dòng)更新訂單狀態(tài),并且錄入物流運(yùn)單號(hào)。 2、我可以取消訂單嗎?、我可以取消

6、訂單嗎?答:可以。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待處理”時(shí),能夠取消訂單。 3、買家要修改收貨地址、電話怎么辦?、買家要修改收貨地址、電話怎么辦?答:在訂單還是“待處理”狀態(tài)時(shí),可以取消訂單,并進(jìn)行修改。 4、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎?、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎?答:可以。在倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理處取消訂單即可。倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ 5、訂單一直、訂單一直“待處理待處理”怎么辦?怎么辦?答:您可以聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)客服查詢訂單實(shí)際發(fā)貨狀態(tài)。 6、我取消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦?、我取消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦?答:在打包過程中倉(cāng)庫(kù)都會(huì)檢查訂單狀態(tài),如果您取消了訂單,則倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)顯示“沖銷”,這時(shí)倉(cāng)庫(kù)就不會(huì)發(fā)貨

7、了。倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ7、收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)則中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎?、收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)則中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎?答:可以。在發(fā)貨的時(shí)候選擇“倉(cāng)儲(chǔ)物流”即可。費(fèi)用管理-FAQ1、配送中心的收費(fèi)是怎么樣的?、配送中心的收費(fèi)是怎么樣的?答:我們的收費(fèi)項(xiàng)目包括發(fā)貨費(fèi)、快遞費(fèi)、包裝材料費(fèi)。發(fā)貨費(fèi)包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨配貨、庫(kù)內(nèi)保險(xiǎn)等費(fèi)用。快遞費(fèi)則根據(jù)您所選擇的倉(cāng)庫(kù)的不同而有所區(qū)別。2、不收取面積費(fèi)嗎?、不收取面積費(fèi)嗎?答:不收取。倉(cāng)庫(kù)面積費(fèi)包含在發(fā)貨費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)。 3、產(chǎn)品保價(jià)嗎?、產(chǎn)品保價(jià)嗎?答:庫(kù)內(nèi)損壞有保險(xiǎn),物流過程中的保價(jià)需要您自己跟快遞公司聯(lián)系。 4、月賬單什么時(shí)候出的?、月賬單什么時(shí)候出的?答:每月月初結(jié)賬。 5、通過什么方式支付?、通過什么方式支付?答:通過支付寶支付。商品如果在倉(cāng)庫(kù)1個(gè)月都沒有流動(dòng),需要收取一定費(fèi)用人有了知識(shí),就會(huì)具備各種分析能力,明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書,廣泛閱讀,古人說“書中自有黃金

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