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文檔簡(jiǎn)介
1、背景問(wèn)卷企業(yè)愿景:企業(yè)使命:價(jià)值觀(guān)企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析:當(dāng)兩個(gè)企業(yè)處在同一市場(chǎng)或者說(shuō)它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),如果其中一個(gè)企業(yè)有更高的贏(yíng)利率或贏(yíng)利潛力,那么,我們就認(rèn)為這個(gè)企業(yè)比另外一個(gè)企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。換句話(huà)說(shuō),所謂競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,這種能力有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的主要目標(biāo)贏(yíng)利。但值得注意的是:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不一定完全體現(xiàn)在較高的贏(yíng)利率上,因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)更希望增加市場(chǎng)份額,或者多獎(jiǎng)勵(lì)管理人員或雇員。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以指消費(fèi)者眼中一個(gè)企業(yè)或它的產(chǎn)品有別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何優(yōu)越的東西,它可以是產(chǎn)品線(xiàn)的寬度、產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象以及服務(wù)的及時(shí)、態(tài)度的熱情等。
2、雖然競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上指的是一個(gè)企業(yè)比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較強(qiáng)的綜合優(yōu)勢(shì),但是明確企業(yè)究竟在哪一個(gè)方面具有優(yōu)勢(shì)更有意義,因?yàn)橹挥羞@樣,才可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,或者以實(shí)擊虛。由于企業(yè)是一個(gè)整體,并且由于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的廣泛性,所以,在做優(yōu)劣勢(shì)分析時(shí)必須從整個(gè)價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)上,將企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做詳細(xì)的對(duì)比。如產(chǎn)品是否新穎,制造工藝是否復(fù)雜,銷(xiāo)售渠道是否暢通,以及價(jià)格是否具有競(jìng)爭(zhēng)性等。如果一個(gè)企業(yè)在某一方面或幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素,那么,該企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也許就強(qiáng)一些。需要指出的是,衡量一個(gè)企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只能站在現(xiàn)有潛在用戶(hù)角度上,而不是站在企業(yè)的角度上。企業(yè)在維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)
3、程中,必須深刻認(rèn)識(shí)自身的資源和能力,采取適當(dāng)?shù)拇胧?。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)一旦在某一方面具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),勢(shì)必會(huì)吸引到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意。一般地說(shuō),企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的努力,建立起某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);然后就處于維持這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的態(tài)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始逐漸做出反應(yīng);而后,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在,或采取其它更為有力的策略,就會(huì)使這種優(yōu)勢(shì)受到削弱。而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間,主要的是三個(gè)關(guān)鍵因素:(1)建立這種優(yōu)勢(shì)要多長(zhǎng)時(shí)間?(2)能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大?(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作出有力反應(yīng)需要多長(zhǎng)時(shí)間?如果企業(yè)分析清楚了這三個(gè)因素,就會(huì)明確自己在建立和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的地位了。企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析: 1:明確目標(biāo)顧客2:定義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)
4、手企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析表: 1. 高層管理者綜合管理能力主要評(píng)價(jià)本企業(yè)評(píng)分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)評(píng)分備注塑造未來(lái)發(fā)展激勵(lì)部署驅(qū)動(dòng)高績(jī)效學(xué)習(xí)其他基于領(lǐng)導(dǎo)力模型的評(píng)估企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析表: 2. 企業(yè)生產(chǎn)資源與能力主要評(píng)價(jià)本企業(yè)評(píng)分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)評(píng)分備注品質(zhì)保證成本控制交貨能力產(chǎn)能空間其他企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析表: 3. 營(yíng)銷(xiāo)資源與能力主要評(píng)價(jià)本企業(yè)評(píng)分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)評(píng)分備注品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織規(guī)模市場(chǎng)占有率營(yíng)銷(xiāo)工具產(chǎn)品組合其他企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析表: 4. 人力資源與能力主要評(píng)價(jià)本企業(yè)評(píng)分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)評(píng)分備注團(tuán)隊(duì)規(guī)模核心人員素質(zhì)人才培養(yǎng)組織氣氛其他企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)分析表: 5. 研發(fā)資源與能力主要評(píng)價(jià)本企業(yè)評(píng)分競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)評(píng)分備注團(tuán)隊(duì)構(gòu)成核心技術(shù)水平技術(shù)市場(chǎng)化獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)大單品市場(chǎng)化機(jī)制其他企業(yè)優(yōu)劣
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