百貨貨品管理條例

1、XX百貨貨品管理條例目的：保證百貨商場貨品按正規(guī)流程銷售，確保百貨各專柜貨品的合法性、有效性、規(guī)范性，規(guī)范公司內(nèi)部人員操作規(guī)范，杜絕廠商及營業(yè)員不誠實行為，避免公司利益受損。本管理條例適用范圍：百貨招商部、運營部、財務(wù)部、貨品部、百貨各專柜第一部分 品牌專柜進、出貨管理為規(guī)范品牌專柜進、出貨管理，本商場進行統(tǒng)一標準化管理，品牌專柜如需進、出貨品，應(yīng)經(jīng)過商場主管同意后，并開具進、出貨單，專業(yè)人員檢查后，依規(guī)定出入口進出，流程如下：一、品牌專柜進貨流程品牌專柜到貨（不得私自開箱），由樓層主管開箱驗貨（按來貨隨箱單核對），核對無誤后專柜根據(jù)來貨隨箱單開具商場進貨單據(jù)（必須與來貨隨箱單一致），主管核對

2、簽字確認，專柜員工將來貨明細錄入到單品管理卡或電腦系統(tǒng)中。二、品牌專柜出貨流程品牌專柜出貨開具商場出貨單據(jù)，由樓層主管驗貨封箱（商場專用封箱條），主管封箱后簽字確認，經(jīng)樓層經(jīng)理簽字確認，貨品部復(fù)核確認簽字，方可由商場指定出貨口出貨，保安部核對簽字確認，專柜員工將出貨明細錄入到單品管理卡或電腦系統(tǒng)中。三、特殊情況出貨流程品牌專柜如需進、出貨品，應(yīng)經(jīng)過商場主管同意后，并開具出貨單，專業(yè)人員檢查后，由值班經(jīng)理簽字后，依規(guī)定出入口出貨，保安部核對簽字確認。四、專柜進、出貨管理專柜進、出貨品必需按照XX百貨貨品管理條例執(zhí)行，違者按私自進、出貨予以處理，并對專柜處以私自進、出貨品總金額的倍罰款。第二部分

3、商品管理卡、專柜商品管理一、 商品管理卡（電腦帳）建立與規(guī)范 1、 新進品牌專柜：營運部需將新品牌進駐開柜時間以書面形式報備至貨品部備案，新品牌開柜之日起，必須于天之內(nèi)建立新的商品管理卡（電腦帳）。如規(guī)定時間內(nèi)，未建立商品管理卡（電腦帳）的專柜，按規(guī)定處罰專柜元。2、 新建商品管理卡（電腦帳）：樓面主管為期一周的培訓(xùn)輔導(dǎo)、協(xié)助專柜員工做好商品貨號的登記，進出貨登記、日銷售數(shù)量銷存等管理卡工作。樓面主管需細心培訓(xùn)、耐心教會專柜員工做好商品管理卡臺賬（電腦帳）記錄。如造成專柜未建立商品管理卡（電腦帳）的、未起到專柜商品管理卡（電腦帳）標準規(guī)范的作用。二、商品管理卡（電腦帳）的要求與檢查監(jiān)督1、百貨

4、專柜的商品管理卡，樓層應(yīng)在每月日之前上交百貨貨品部核查。如延期、遺誤上交商品管理卡的百貨專柜，按規(guī)定處罰元，相關(guān)責(zé)任主管，貨品部予以通報處理。2、專柜員工應(yīng)認真填寫，不得涂改嚴重、不準使用涂改液、樓面主管每日檢查時，需簽全名確認。如專柜員工不會商品管理卡書寫流程，造成涂改嚴重報廢的一本不準超過處涂改嚴重需兩日上報貨品部，重新領(lǐng)取新商品卡，保證商品管理卡書寫干凈、整潔。如專柜商品管理卡破損、涂改嚴重的，未及時更換與保持整潔的專柜處罰元，相關(guān)責(zé)任主管，貨品部予以與通報處理。3、百貨專柜的商品管理卡（電腦帳），樓面主管應(yīng)每日都有檢查記錄，原則上貨品部核查時，允許樓面主管有天的檢查時間，重大節(jié)假節(jié)順延

5、除外，凡延誤或因故推遲商品管理卡的檢查時間的，相關(guān)責(zé)任主管，貨品部予以通報處理。4、原則上專柜商品管理卡必須做到日清日結(jié)的登記記賬工作，如遇特殊情況無法完成，百貨樓層經(jīng)理須以備忘錄形式，提前報備至貨品部審批、同意后（注明原因）可調(diào)整完成時間。違反規(guī)定者，貨品部予以通報處理。5、電腦帳執(zhí)行標準參照商品管理卡執(zhí)行標準執(zhí)行，不允許私自更改電腦帳，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)按貨品管理條例處罰。三、商品管理卡（電腦帳）管理1、專柜商品庫存實數(shù)與商品管理卡（電腦帳）登統(tǒng)數(shù)據(jù)總件數(shù)相符，但造成串貨的，原因經(jīng)查確實由專柜人員工作疏忽所致，視情節(jié)嚴重處以專柜相關(guān)責(zé)任人元罰款。2、專柜商品庫存實數(shù)與商品管理卡（電腦帳）登統(tǒng)數(shù)據(jù)總件

6、數(shù)相符，但造成串貨的，造成原因無法說明、查證的，處以盤差貨品總金額的倍罰款。3、如商場工作人員盤點發(fā)現(xiàn)實際庫存與商品管理卡（電腦帳）登統(tǒng)數(shù)據(jù)不符的，處以盤差貨品總金額的倍罰款。四、專柜貨品吊牌價格管理為了規(guī)范各專柜吊牌價格，保證消費者權(quán)益及商場正常運營。各專柜貨品吊牌必須保證完整、完好，無私自損壞吊牌價格和私自貼牌現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)專柜私自損壞吊牌價格，根據(jù)“中華人民共和國價格法”沒收全部損壞吊牌的商品并處以元罰款。如專柜貨品由于地區(qū)差異，需提高吊牌價格，先報公司招商部審批后，報貨品部備案，方可銷售。如未申報的，根據(jù)合同規(guī)定，按私自提高銷售價格處理，處以元罰款。第三部分 專柜配件、贈品管理統(tǒng)一規(guī)范百

7、貨各專柜配件、配飾及贈品相關(guān)的管理，保證消費者權(quán)益及商場正常運營，不允許專柜自行銷售非本專柜品牌的配件、配飾及贈品，定如下：一、專柜配件、配飾管理1、如專柜在活動期間需銷售商品配件及配飾，先申報招商部，經(jīng)招商部審核后，報貨品部備案。如未進行申報，而自行銷售的，處以配件銷售額倍罰款。2、專柜在非活動期間不允許銷售（合同未注明的）非本專柜品牌配件、配飾及贈品。如需增加品類銷售，請與招商部協(xié)商，提高扣率，報貨品部備案，方可銷售。如未經(jīng)過商場允許銷售而自行售賣的，按合同規(guī)定，銷售合同規(guī)定范圍以外的商品，處以元罰款。二、專柜贈品管理1、專柜贈品有吊牌價格，可賣可送的，一律登記商品管理卡（電腦帳），所有進

8、、銷、退按專柜貨品流程操作。2、專柜贈品不賣但有吊牌價格的，一律登記商品管理卡（電腦帳），并按正常銷貨流程銷貨。如專柜臨時搞促銷贈品活動，活動結(jié)束后，由樓層和貨品部監(jiān)督盤點后，方可退回廠家。3、專柜贈品無吊牌價格或注明贈品標識的，一律不允許銷售，專柜需登記贈品明細表，所有進、銷、退按專柜貨品流程操作，以便備查。所送貨品必須在銷售小票的白聯(lián)上注明，后補無效。未按規(guī)定執(zhí)行的專柜，有吊牌價的以貨品銷售總額（無有吊牌價的按市場價格計算）的倍進行處罰。第四部分 副牌、他牌申請銷售管理為促進專柜銷售，加強商品管理，保證顧客利益，提高工作效率，對副牌、他牌的申請銷售，按如下流程：1、專柜提出銷售需求，填寫申

9、請單、樣品，交貨品部審核。2、貨品部經(jīng)過市場調(diào)研，確認商品的可發(fā)展性，予以同意入場銷售，填寫入場明細單，報總經(jīng)理批示，交電腦部開通銷售碼。3、電腦部開通銷售碼，填寫完成入場明細單交營運部。4、營運部根據(jù)入場明細單，通知專廳進貨、出樣、銷售。5、副牌、他牌進場需收取進場費元/個品牌，由招商部進行洽談收取。 新增第五部分 專柜促銷讓利管理目的：為規(guī)范華達百貨各專柜促銷活動讓利（特價讓利）審批工作，特制定本流程。本流程適用范圍：百貨聯(lián)營廠商、自營品牌、租賃品牌。一、專柜促銷讓利流程1、專柜交至樓層營運部：百貨營運部各樓層經(jīng)理每月號左右，督促本樓層聯(lián)營專柜下月自行促銷活動申請商場讓利支持的，由專柜店長

10、或指定專柜人員按商場要求填寫XX百貨促銷活動讓利審批表及貨品明細促銷活動讓利審批表附單，與每月號前上交至樓層營運部。遇商場統(tǒng)一活動或個別專廳臨時促銷，樓層應(yīng)及時申報，各部門及時配合。2、樓層營運部交至貨品部：營運部負責(zé)對專柜上交的XX百貨促銷活動讓利審批表促銷活動讓利審批表附單審核通過后簽字確認，與每月號前交至貨品部。3、貨品部交至營運部：貨品部負責(zé)對各樓層營運部上交XX百貨促銷活動讓利審批表促銷活動讓利審批表附單進行貨品和數(shù)量的真實性進行復(fù)核后簽字確認后轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部審批。 4、 營運部交至財務(wù)部：負責(zé)對專柜讓利的洽談和控制，超過5%讓利率的審批表呈報總經(jīng)理批復(fù)，完成后交至財務(wù)部審核。5、財務(wù)部

11、交至電腦部：負責(zé)審核XX百貨促銷活動讓利審批表讓利率和必要性。并講審核通過的讓利審批表交至電腦部開通讓利條碼。6、電腦部交至貨品部：負責(zé)根據(jù)XX百貨促銷活動讓利審批表審批意見開通讓利條碼，交至貨品部。7、貨品部交至營運部：負責(zé)把開好特價條碼的讓利審批表分發(fā)至營運部各樓層。8、營運部通知專柜：營運部通知專廳的特價碼。9、商場統(tǒng)一活動，營運部各樓層需將活動明細交至貨品部備案。二、促銷商品管理1、專柜如果將正價及未達到申請讓利折扣（超出申請讓利折扣，折扣依當月讓利申請表為主）的商品銷售開入特價讓利條碼，商場有權(quán)將此類銷售調(diào)回正價條碼，不進行讓利并處以銷售金額的罰款；2、專柜如果將未申請?zhí)貎r讓利商品銷

12、售開入特價讓利條碼，商場有權(quán)將此類銷售調(diào)回正價條碼，不再讓利。3、專柜在同時進行多個不同讓利的特價促銷活動時，如有將活動讓利較少商品銷售開入活動讓利較多的特價條碼，造成串碼銷售，給商場帶來經(jīng)濟損失的，商場有權(quán)將此類銷售調(diào)回正價條碼并處以銷售金額的罰款。第七部分 廠商五證管理目的：確保百貨各專廳銷售貨品的合法性、有效性、規(guī)范性。本流程適用范圍：百貨聯(lián)營廠商、自營品牌、租賃品牌。一、五證：營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、注冊商標證、服裝類商品檢驗報告二、七證：營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、注冊商標證、服裝類商品檢驗報告、合同簽訂人身份證、代理許可證或授權(quán)合同書 注：化妝品品牌還需提供：化妝品衛(wèi)生檢驗報告三、直營廠商提供五證、代理商提供七證 四、百貨招商部在新簽廠商進場裝修前，需按合同規(guī)定收取品牌的所有證件（影印證