1511二級HR理論

1、 2015年11月人力資源管理師二級考試題卷冊一：理論題第一部分 職業(yè)道德理論知識（第125題，共25道題）一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇題（第1-8題）1、關(guān)于道德，正確的說法是（ ）。（A）道德反映著社會正義力量的要求（B）道德的表現(xiàn)方式是說教（C）道德是為了維持秩序而強在人們頭上的外在約束力量（D）道德評價完全屬于主觀判斷的范疇2、關(guān)于道德與法律，正確

2、的說法是（ ）。（A）在法律健全完善的社會，不需要道德（B）由于道德不具備法律那樣的強制性，道德的社會功用不如法律（C）在人類歷史上，道德與法律同時產(chǎn)生（D）在一定條件下，道德與法律能夠相互轉(zhuǎn)化、相互作用3、關(guān)于文明禮貌，正確的說法是（ ）。（A）文明禮貌對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營不起作用。（B）好的企業(yè)不會把功夫用在文明禮貌的倡導上。（C）文明禮貌是企業(yè)成功的唯一標志。（D）文明禮貌反映了企業(yè)的管理水平。4、在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)應該樹立的義利觀是（ ）（A）君子喻于義，小人喻于利。（B）唯利是圖，促進經(jīng)濟發(fā)展。（C）以義為先，以義制利。（D）守法是企業(yè)經(jīng)營的唯一準則。5、態(tài)度恭敬的意思是說，從業(yè)人

3、員要（ ）。（A）一切按照顧客的要求辦事。（B）顧客問什么，就要如實回答什么。（C）對顧客做到內(nèi)心尊重而外有禮貌。（D）遇到刁蠻無理的顧客時，要予以回避。6、符合愛崗敬業(yè)要求的是（ ）。（A）絕不能違背上司的意愿。（B）干一行，轉(zhuǎn)一行。（C）不轉(zhuǎn)行，不跳槽。（D）舍棄個人和家庭利益，全身心投入到崗位工作之中。7、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系，正確的做好是（ ）（A）尊重同事的隱私，不過分詢問他人的私生活。（B）任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議。（C）避免接觸感情上不融洽的同事，以防激化矛盾。（D）對感情好的同事，要加強交往，形成牢不可破的“聯(lián)盟”8、符合創(chuàng)新要求的做法是（ ）（A）某員工把業(yè)

4、余時間全部用于發(fā)明永動機之上。（B）某公司還錢購買了一項新技術(shù)。（C）某企業(yè)開辟了一個新的銷售市場。（D）某公司做出一項新規(guī)定，員工用餐時間不能超過十分鐘。（二）多項選擇題（第9-16題）9、下列言語中，屬于職業(yè)“禁語”的是（ ）（A）“不知道”（B）“還沒上班呢，等會兒再說”（C）“您需要點什么”（D）“排隊去”10、員工正確處理利益關(guān)系的做法是（ ）（A）破除利益最大化觀念，把個人利益始終讓給他人。（B）在滿足他人所有需要的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)自身的利益。（C）堅持在集體事業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)個人利益。（D）以長遠利益為重，同時也要兼顧到眼前利益。11、下列做法中，不符合從業(yè)人員服飾要求的是（ ）。（A

5、）裝扮時尚（B）顏色亮麗（C）款式新潮（D）香水濃烈12、符合待人熱情要求的做法是（ ）（A）嬉笑迎客（B）主動熱情（C）親昵友善（D）情緒飽滿13、從業(yè)人員在服務的過程中，堅持辦事公道原則的做法是（ ）（A）不以財富多寡作為服務標準（B）對師長提供特別服務（C）不以貌取人（D）童叟無欺14、增強職業(yè)責任意識，正確的態(tài)度是（ ）（A）加強職業(yè)責任修養(yǎng)（B）反思自己是否竭盡全力（C）不斷矯正自己的行為偏差（D）養(yǎng)成職業(yè)道德行為習慣15、從業(yè)人員應該樹立的法紀觀念是（ ）（A）法不責眾（B）不犯法即可，沒有必要學法（C）法律紀律是從業(yè)人員利益的基本保障（D）只有遵紀守法，才能夠獲得長遠利益16、關(guān)

6、于遵守法紀與道德，錯誤的理解是（ ）（A）大法不范，小錯不斷，難死領(lǐng)導，氣死法院（B）法律無法制約那些犯小錯誤的人，道德對犯了小錯誤的人又不管用（C）在一定限度內(nèi)，為了維護公民的自由和權(quán)益，要以犧牲道德為代價（D）法律不是萬能的，而道德是萬能的二職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17-25題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。17、經(jīng)理辦公會上，經(jīng)理提議由你來做他的助理，但是這項提議遭到其他幾位副經(jīng)理的反對而未果。在公司，你屬于資格較老的中層領(lǐng)導，勤苦工作已多年，面對這樣的局面，你會（）（A）感到

7、很失落（B）找經(jīng)理說道說道（C）分析原因，改進工作（D）以后不再那么拼命工作了18、假如主管在安排工作時，總與你對工作的理解不一致，而你憑借多年工作經(jīng)驗，你認為自己的理解是正確的，而主管對工作的認識和安排多有不妥，你會（）（A）按照主管的要求做事（B）按自己的理解做事（C）和同事溝通，按同事的意見辦事（D）找主管進一步協(xié)商19、社區(qū)成立小動物保護協(xié)會，收養(yǎng)了許多流浪貓、狗。你的看法是（ ）（A）流浪的貓、狗一般攜帶病菌，人們要遠離他們（B）收養(yǎng)流浪貓、狗的做法，限制了動物們的自由（C）小動物保護協(xié)會的人們有愛心（D）應該收養(yǎng)的是流浪的人，而不是貓、狗20、某些公司員工在業(yè)余時間里兼職，以增加收

8、入。但長此以往，由于體力精力不濟等原因影響了本職工作的正常開展。對此，你的看法是（ ）（A）應該制定新制度，規(guī)范員工的兼職行為（B）允許員工兼職，但兼職工作收入的一部分要上繳公司（C）兼職是在業(yè)余時間進行的，是員工的權(quán)利（D）兼職活動是無法監(jiān)督的，隨他去吧21、一般情況下，你和同事朋友約會，你會（ ）（A）準時到達（B）比預定時間早一會兒到達（C）晚點 （D）晚點，會通知同時朋友22、養(yǎng)犬的人越來越多，犬糞犬吠干擾了他人的正常生活，你認為（ ）（A）養(yǎng)犬沒有實際意義，應該禁止所有的居民養(yǎng)犬（B）治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費稅（C）提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要（D）人們應相互寬容理解23、如果你的某

9、位同事總是喜歡拿你某方面的“短處”開玩笑，雖然玩笑并無惡意，但你覺得心里很別扭，你會（）（A）也拿對方開玩笑（B）既然發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有惡意，那就隨便他好了（C）警告對方，要他尊重他人（D）與對方溝通，明確告訴對方自己的感受24、日常生活和工作中，聽窗外的蟬、青蛙或者鳥兒持續(xù)不斷地鳴叫，你的感受是（ ）（A）聒噪，令人心煩意亂（B）有點煩，但還能夠忍受（C）習慣了，沒有感覺（D）悅耳動聽25、下列描述中，最接近你常態(tài)的感覺是（ ）（A）有朋友，有知己（B）有知己，沒朋友（C）有朋友，沒知己（D）沒朋友，沒知己第二部分 理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26-85

10、題，每題1分，共60分，每小題只一個最恰當?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）26、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為（ ）A、最低效益 B、最低預期效益 C、最低成本 D、最低預期成本27、勞動關(guān)系的當事人可以協(xié)議約定勞動條件標準，但該標準不能（ ）國家規(guī)定的標準A、高于 B、等于 C、優(yōu)于 D、低于28、當經(jīng)營安全率低于（ ）時，企業(yè)就要作出提供經(jīng)營安全率的決策。A、50% B、40% C、30% D、20%29、( )就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程A、內(nèi)因 B、外因 C、歸因 D、知覺30、（ ）是心理狀態(tài)的主要成分A、情緒 B、情感 C、性情 D

11、、情態(tài)31、員工的動態(tài)特征不包括（ ）A 員工學習 B、員工激勵 C、員工自我保護機制 D、員工的成熟與發(fā)展32、以下關(guān)于組織設(shè)計理論的表述，不正確的是（ ）A、組織設(shè)計理論有動態(tài)和靜態(tài)之分B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是企業(yè)管理的基本前提C、邏輯上組織理論應該包括組織設(shè)計理論D、組織設(shè)計理論又被稱為廣義的組織理論33、（ ）不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)的缺點A、公司員工面臨著三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無所適從的情況B、員工需要接受高強度訓練，具有良好人際關(guān)系等多種技能、C、組織縱向協(xié)調(diào)困難，須付出很大的努力才能實現(xiàn)權(quán)力平衡D、需要頻繁召開會議協(xié)調(diào)關(guān)系，從而增加管理成本，影響決策效率34、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的

12、不同模式，與單一經(jīng)營發(fā)展階段相適應的是（ ）A、事業(yè)部制模式 B、直線職能制模式 C、矩陣組織模式 D、多維立體組織模式35、（ ）是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種計劃多變革A、組織結(jié)構(gòu)分析 B、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 C、組織結(jié)構(gòu)整合 D、組織結(jié)構(gòu)重整36、影響勞動環(huán)境的物質(zhì)因素不包括（ ）A、設(shè)備的配置 B、工作地組織 C、溫度與濕度 D、照明與色彩37、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括（ ）A. 人口的性別比例 B、勞動力隊伍的數(shù)量C、勞動力隊伍的質(zhì)量 D、勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)38、以下關(guān)于影響人力資源需求預測因素的表述，不正確的是（ ）A、出勤率低，則員工總量需求就低B、勞動生產(chǎn)率增高

13、，人力需求較少C、政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略D、企業(yè)員工工作時間越長則所需要人員越少39、以下關(guān)于人力資源預測方法的表述，不正確的是（ ）A、趨勢外推法最簡答，自變量只有一個B、回歸分析法不考慮不同自變量之間的相互影響C、趨勢外推法與回歸分析法本質(zhì)上都是經(jīng)濟計量模型法D、經(jīng)濟量模型一般只在管理基礎(chǔ)較薄弱的小公司采用40、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時，最為有效的不同方法不包括（ ）A、改進生產(chǎn)加工工藝設(shè)計 B、合并和關(guān)閉臃腫機構(gòu) C、提高員工生產(chǎn)業(yè)務技能 D、制定科學的員工激勵機制41、面對同樣的工作任務，小王一天完成，小李則需要三天時間，這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測評的（ ）A、個體差異原理 B

14、、工作差異原理 C、環(huán)境差異原理 D、組織差異原理42、便于橫向比較員工素質(zhì)的測評的方式是（ ）A、表面測評 B、形式測評 C、靜態(tài)測評 D、動態(tài)測評43、在素質(zhì)測評體系中，（ ）從靜態(tài)的角度來反映員工素質(zhì)及其功能行為的構(gòu)成。A、結(jié)構(gòu)性要素 B、行為環(huán)境要素 C、綜合性要素 D、工作績效要素44、測評學習能力的最簡單有效的方法是( )A、心理測驗 B、面試法C、投射技術(shù) D、情境 測驗45、采用集中測評的方式,其測評時間應選在一周的( )A、開始 B、中間 C、周末 D、任何時侯46、崗位知識測驗的內(nèi)容,不包括( )A、基礎(chǔ)知識測驗 B、外語考試C、專業(yè)知識測驗 D、性格測驗47、面試考官衡量

15、應聘者的素質(zhì)條件時,應以( )為前提 A、公司崗位需求 B、應聘者能力水平C、公司發(fā)展戰(zhàn)略 D、應聘者以展?jié)摿?8、“假如現(xiàn)在讓你做公司財務總監(jiān).你會怎么做?”這類面試問題屬于( )A、背景性問題 B、情境性問題C、思維性問題 D、經(jīng)驗性問題49、在選拔具有較高人際溝通 通能力的員工時,宜采用( )的方法A、案例分析 B、公文筐測驗C、閉卷筆試 D、無領(lǐng)導小組討論50、短期培訓規(guī)劃是以( )為基礎(chǔ)A、長期培訓計劃 B、中期培訓規(guī)劃C、戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃 D、管理性培訓規(guī)劃51、( )是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和.A、培訓環(huán)境 B、培訓需求C、培訓目標 D、培訓設(shè)計52、培訓課和

16、設(shè)計的基本要求是( )A、滿足企業(yè)與學習者的需求 B、體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略要求C、依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理D、體現(xiàn)成年人的認識規(guī)律53、( )不屬于高層管理人員的培訓重點A、分析與決策能力 B、專業(yè)管理技能技巧C、計劃與組織實施能力 D、思維方式和價值觀54、（ ）是取得公正客觀評估結(jié)果的前提和保證A、準確采集評估數(shù)據(jù)信息 B、評估中經(jīng)常與學員交流溝通C、選擇好進行評估的時機 D、根據(jù)情況及時調(diào)整評估項目55、( )是指企業(yè)和培訓管理人員用來評價培訓成果的統(tǒng)一尺度和規(guī)范A、評估培訓成果的標準 B、培訓評估體系C、培訓評估方法 D、培訓評估規(guī)劃56、（ ）是指在對培訓成果進行評估時,采集其測量結(jié)果的難

17、易程度 A、可行性 B、區(qū)分度 C、可信度 D、相關(guān)度57、( )可用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度,動機以及行為等方面的特征.A、績效成果 B、情感成果 C、認知成果 D、技能成果58、建設(shè)懷評估是在培訓過程中以( )為目的的評估. A、保留培訓項目 B、改進培訓方式C、改進培訓項目 D、激勵培訓對象59、語言表達能力屬于( )績效考評指標A、行為過程型 B、品質(zhì)特征型C、工作結(jié)果型 D、工作方式型 60、（ ）的目的,是尋求新的和異想天開的解決自己所面臨難題的途徑與方法A、關(guān)鍵事件法 B、要素圖示法C、個案研究法 D、頭腦風暴法61、( )是在效考評標準量表中測量水平最高的.A、比率量表 B

18、、等距量表C、等級量表 D、名稱量表62、在確定了工作產(chǎn)出,得到績效考評指標之后,應采用( )提取關(guān)鍵績效指標A、平衡計分卡 B、目標管理法C、SMART法 D、關(guān)鍵事件法63、決定績效監(jiān)控有效性的關(guān)鍵點不包括( )A、管理者績效輔導的水平 B、管理者領(lǐng)導風格的選擇C、績效考評信息的有效性 D、績效考評標準的有效性64、( )屬于行業(yè)導向型主觀考評方法A、關(guān)鍵事件法 B、行為定位法C、結(jié)構(gòu)式敘述法 D、強迫選擇法65、( )是克服績效考評寬厚,苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法A、簡單排列法 B、強迫分布法C、成績記錄法 D、成對比較法 66、為提高績效管理質(zhì)量和水平,應在績效管理方式方法上,提高考

19、評者的( )A、精確度 B、過程關(guān)注度 C、認同度 D、認知理解度67、360度考評的實施程序包括:實施360度考評；效果評價；反饋面談；評價項目設(shè)計；培訓考評者。正確的排序是( )A、 B、 C、 D、68、薪酬的非貨幣形式不包括（ ）A、員工福利 B、表彰加獎金C、榮譽稱號 D、獎章授予69、一般的企業(yè)應關(guān)注（ ）點處的薪酬水平A、25% B、50% C、75% D、90%70薪酬滿意度是員工對自己所獲薪酬進行加評價而產(chǎn)生的（ ）A、 期望滿足程度 B、客觀比較結(jié)果C、實際干手機程度 D、主觀心理感受71、崗位橫向分類的原則，不包括（ ）A、程度原則 B、時間原則 C、單一原則 D、協(xié)調(diào)原

20、則72、崗位薪點薪酬制中的（ ）是由企業(yè)的整體經(jīng)濟效益確定的。A、基值 B、標準值 C、浮動值 D、附加值73、（ ）是適用于營銷人員的薪酬支付制度A、計件薪酬制 B、提成薪酬制C、浮動薪酬制 D、技能薪酬制74、以績效為導向的薪酬機構(gòu)不包括（ ）A、計件薪酬 B、銷售提成制C、效益薪酬 D、動態(tài)薪酬制75、企業(yè)實行工作崗位評價的目的是要保證薪酬的（ ）A、成本經(jīng)濟型 B、外部公平性C、內(nèi)部公平性 D、公正合法性76、企業(yè)在不同發(fā)展階段應選擇與薪酬水平相應的薪酬政策，但不包括（ ）A、領(lǐng)先型政策 B、跟隨型政策C、滯后性政策 D、混合型政策77、下列關(guān)于勞務派遣的表述，不正確的是（ ）A、勞務

21、派遣是一種組合勞動關(guān)系 B、雇主是勞務派遣單位C、本質(zhì)特征是雇傭和實用相統(tǒng)一 D、雇員是被派遣勞動者78、被派遣勞動者管理的特殊性，主要在于避免（ ）A、降低被派遣勞動者的待遇 B、可能出現(xiàn)勞動歧視問題C、勞務派遣就單位的違法行為 D、被派遣勞動者可能跳槽79、以下關(guān)于工資指導線的表述，不正確的是（ ）A、有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平B、反應整體社會經(jīng)濟發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系C、為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)D、所有企業(yè)都應按照指導線的水平給雇員增加工資80、建立勞動力市場工資指導價位是（ ）通行的做法。A、發(fā)達國家 B、發(fā)展中國家C、市場經(jīng)濟國家 D、混合經(jīng)濟國家81、勞動力

22、市場指導價位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中前（ ）的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)A、5% B、10% C、5%10% D、10%-15%82、企業(yè)制定（ ）的目的是及時處理事故，采取預防措施，總結(jié)經(jīng)驗，防止類似事件再次發(fā)生。A、重大事故隱患管理制度 B、安全生產(chǎn)責任制度C、傷亡事故報告和處理制度 D、安全生產(chǎn)檢查制度83、職工一方當事人人數(shù)為10人以上，有共同爭議理由的勞動爭議成為（ ）A、個別爭議 B、集體爭議C、團體爭議 D、權(quán)利爭議84、調(diào)節(jié)委員會調(diào)節(jié)勞動爭議應遵循自愿的原則，但不包括（ ）A、申請調(diào)節(jié)自愿 B、舉證自愿C、調(diào)節(jié)過程自愿 D、履行協(xié)議自愿85、以下關(guān)于勞動爭議當事人的表述，不正確的是（ ）

23、A、狹義上的當事人僅指申請人和被申請人B、申請人是提出總裁要求，請求權(quán)利保護的主體C、被申請人是指該項勞動爭議仲裁請求的相對人D、職工與用工單位發(fā)生爭議，該單位是爭議當事人二、多想選擇題（86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選、均不得分）86、財政政策的內(nèi)容主要包括（ ）A、降低利率 B、增減預算支出水平 C、增減政府稅收D、發(fā)展社會保險事業(yè) E、調(diào)節(jié)法定準備金率87、企業(yè)的外部運營環(huán)境可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境其中微觀環(huán)境包括（ ）A、經(jīng)濟環(huán)境 B、法律環(huán)境 C、行業(yè)環(huán)境D、市場環(huán)境 E、政治環(huán)境88、阿倫和梅耶所進行的

24、綜合研究提出的承諾有（ ）A、感情承諾 B、書面承諾 C、規(guī)范承諾D、口頭承諾 E、繼續(xù)承諾89、人本管理機制包括（ ）。A、目標機制 B、壓力機制 C、約束機制D、保障機制 E、選擇機制90、動態(tài)的組織設(shè)計理論包括對（ ）的研究。A、人的因素與主治結(jié)構(gòu)設(shè)計問題B、組織在運行過程中的各種問題C、組織的協(xié)調(diào)、信息控制和績效管理問題D、組織的激勵制度、人員配備及培訓問題E、規(guī)章制度與部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)問題91、職能設(shè)計是在職能分析的基礎(chǔ)上進行的，包括（ ）。A、基本職能設(shè)計 B、輔助職能設(shè)計 C、關(guān)鍵職能設(shè)計D、主要職能設(shè)計 E、業(yè)務職能設(shè)計92、組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對，人們反對變

25、革的根本原因在于（ ）。A、改革的方式太過激烈 B、使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況惡化C、改革使他們失去了工作的安全感D、部分領(lǐng)導與員工因循守舊不思進取E、改革沖擊了他們已習慣的工作方法93、在進行崗位工作擴大化和豐富化設(shè)計時，應當關(guān)注的問題包括（ ）。A、控制崗位工作的循環(huán)期，工作周期不宜過長或過短B、保持工作任務具有一定變動率，但變動率不宜太高或太低C、明確工作數(shù)量和質(zhì)量考評標準，使員工逐步掌握崗位操作技能D、在基本作業(yè)之外，可將輔助性和準備性工作盡可能組合在一起E、鼓勵員工一專多能，由某種專業(yè)技能逐步向更多更高技能發(fā)展94、人力資源預測的主要內(nèi)容包括（ ）。A、企業(yè)流失人員總量預測 B、企業(yè)人力資源

26、結(jié)構(gòu)預測C、企業(yè)特種人力資源預測 D、企業(yè)人力資源需求與供給預測E、企業(yè)人力資源增量與存量預測95、影響企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員需求的參數(shù)有（ ）。A、科研經(jīng)費 B、新項目投資 C、追加投資D、勞動生產(chǎn)率 E、人工成本96、員工素質(zhì)測評的基本原理不包括（ ）。A、個體差異原理 B、同素異構(gòu)原理 C、工作差異原理D、目標導向原理 E、人崗匹配原理97、員工測評便準體系中的行為環(huán)境要素，主要考察員工的（ ）。A、工作表現(xiàn) B、所處環(huán)境 C、身體素質(zhì)D、心理素質(zhì) E、工作業(yè)績98、為了達到測評目的，測評人員必須（ ）。A、堅持原則、公正不偏 B、作風正派、辦事公道C、有主見，善于獨立思考 D、具有較高的專業(yè)

27、知識E、有一定的測評工作經(jīng)驗99、知識測驗中的客觀題，其主要缺點是（ ）。A、編寫試卷的難度大B、不能夠檢測應聘者對基本概念的掌握程度C、容易處在一定的漏洞，是應聘者猜測答案D、單項選擇題的干擾項不能對答案具有導向性、可辨別性E、考試費用大，組織一次考試需耗費大量的人財物和時間100、結(jié)構(gòu)化面試問題的類型包括（ ）問題。A、背景性 B、知識性 C、思維性 D、技能性 E、情境性101、無領(lǐng)導小組討論的前期準備工作包括（ ）。A、編制題目 B、設(shè)計評分表 C、確定談論小組D、編制計時表 E、選定設(shè)備器具102、下列屬于直接培訓成本的有（ ）。A、培訓項目的設(shè)計費用 B、培訓教師的費用C、教室設(shè)備

28、的租賃費用 D、培訓項目的管理費用E、培訓項目的評估費用103、建立健全員工培訓激勵與約束機制的“三不準”政策是指（ ）。A、不經(jīng)培訓不準就業(yè) B、不經(jīng)培訓不準考核C、不經(jīng)培訓不準評聘 D、不經(jīng)培訓不準離職E、不經(jīng)培訓不準上崗轉(zhuǎn)崗104、現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為（ ）幾個層次。A、知識培訓 B、技能培訓 C、思維培訓D、理念培訓 E、心理培訓105、管理人員在職培訓開發(fā)的主要辦法有（ ）。A、替補訓練 B、服務輪換 C、設(shè)立副職D、臨時提升 E、敏感性訓練106、設(shè)計員工培訓評估方案時，其基本要求包括（ ）A、操作簡單易于實施 B、考慮評估成本C、考慮不同類型項目評估要求 D、考慮學員要求E、充分

29、考慮培訓評估的可行性107、對受訓者績效增長度評估的優(yōu)點有（ ）A、操作性較強B、直接成本與機會成本較低C、學員可通過培訓師的點評獲得提升D、可清楚知道培訓對學員工作的實際幫助E、可清楚知道培訓在哪些方面較難發(fā)揮作用108、按崗位在企業(yè)生產(chǎn)過程中的地位和作用不同，可分為（ ）A、生產(chǎn)崗位 B、服務崗位 C、技術(shù)崗位D、科研崗位 E、管理崗位109、績效考評指標標準的評分方法主要有（ ）A、分數(shù)法 B、函數(shù)法 C、自然數(shù)法D、常數(shù)法 E、直接數(shù)法110、關(guān)鍵績效指標可分為（ ）A、數(shù)量指標 B、質(zhì)量指標 C、成本指標D、時限指標 E、收益指標111、結(jié)果導向型的績效考評方法包括（ ）A、短文法

30、B、目標管理法 C、勞動定額法D、直接指標法 E、關(guān)鍵事件法112、糾正暈輪誤差的方法有（ ）A、建立精確的考評標準體系 B、建立暢通的溝通機制C、對考評者進行適當?shù)呐嘤?D、選擇適合的考評指標E、建立嚴謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?13、基于信息化績效考評系統(tǒng)，一般有（ ）構(gòu)成A、績效考評后臺系統(tǒng) B、績效考評實施系統(tǒng)C、績效結(jié)果分析系統(tǒng) D、績效數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)E、績效結(jié)果儲存系統(tǒng)114、間接薪酬包括（ ）A、社會保險 B、年終分紅 C、員工福利D)、津貼補貼 E、股票期權(quán)115、一般來說，企業(yè)可以選?。?）作為薪酬調(diào)查對象A、同行業(yè)同類型企業(yè) B、行業(yè)現(xiàn)金企業(yè)C、其他行業(yè)有類似崗位的企業(yè) D、地區(qū)先進企業(yè)E、本地區(qū)同一勞動力市場招聘同類員工的企業(yè)116、薪酬市場調(diào)查的主要方法包括（ ）A、問卷調(diào)查法 B、電話調(diào)查法 C、面談調(diào)查法D、分析比較法 E、文獻收集法117、企業(yè)實行一崗多薪制需要進行（ ）A、崗位分析