如何有效進行精益項目管理

1、如何進行精益項目管理如何進行精益項目管理目錄目錄u精益項目如何做u如何保障精益項目做好u第一期精益項目主要內容u3-5年精益項目規(guī)劃u下一步你將如何開展工作1、項目與項目管理2、項目管理的過程3、項目實施步驟4、各實施步驟說明5、項目總結一、精益項目如何做 項目管理是二十世紀50年代末期發(fā)展起來的一種計劃管理方法。它一經出現就為全世界所矚目。1957年，美國杜邦公司用這種方法進行設備維修，使維修停工時間由原來的125小時銳減為78小時；1958年，美國人運用項目管理技術，一舉使北極星導彈設計周期縮短整整兩年。60年代以來，項目管理在航空、航天、醫(yī)學、化工、制造、財務、廣告、法律等領域得到了廣泛

2、的應用，并且范圍還在不斷地拓展。時至今日，項目管理技術已經在眾多領域發(fā)揮著不可或缺的作用。一）、項目和項目管理的概念一）、項目和項目管理的概念1 1、項目管理的由來項目管理的由來2 2、什么叫項目管理什么叫項目管理 項目管理就是把知識、技能、工具和技術應用到項目活動中去，以滿足或超過項目投資者的要求和期望。 3 3、項目管理全過程包括以下工作項目管理全過程包括以下工作制定目標組建項目組制訂項目計劃處理項目變化控制實際進展整理、完善技術檔案形成知識網絡4 4、項目失敗的主要因素項目失敗的主要因素項目目標不明確缺乏有力的領導缺乏高層管理者的支持不合理的預測跨部門協(xié)作不得力計劃和控制不力過多的不可控

3、變動責、權、利不清資源配備、供給欠佳缺乏有效的溝通項目經理缺乏魅力、影響力1.11.1立項立項3.73.7標準化標準化3.63.6中期報告中期報告4.24.2結案報告結案報告2.3 2.3 組建組建團隊團隊3.53.5方案實施方案實施4.14.1結案準備結案準備4.34.3下一步規(guī)劃下一步規(guī)劃1.2 1.2 項目評估項目評估1.3 1.3 撰寫撰寫評估報告評估報告1.4 1.4 風險評估風險評估2.22.2現狀調查現狀調查2.62.6啟動會啟動會2.42.4項目策劃項目策劃3.13.1數據采集數據采集3.2 3.2 問題問題分析解決分析解決3.3 3.3 共識共識 實施計劃實施計劃3.43.4

4、培訓培訓2.12.1準備準備初始期初始期啟動期啟動期實施期實施期結束期結束期2.52.5大計劃大計劃二）、項目管理的過程二）、項目管理的過程1、選擇課題2、現狀調查3、設定目標4、分析原因5、確定主因7、實施對策8、檢查效果目標未達到目標達到9、鞏固措施10、總結和下一步打算6、制定對策三）、項目實三）、項目實施步驟施步驟NONO自述問題點自述問題點生生管管部部1 1、銷售未對訂單優(yōu)先度排序、銷售未對訂單優(yōu)先度排序2 2、計劃員實際只傳遞和分解銷售計劃，需由車間調度員安排生產計劃、計劃員實際只傳遞和分解銷售計劃，需由車間調度員安排生產計劃3 3、標準產能估算不科學，沒有效率考量依據、標準產能估

5、算不科學，沒有效率考量依據四）、各實施步驟說明四）、各實施步驟說明第一階段管理層關注日常運作，沒有認識管理層關注日常運作，沒有認識到精益在改進運作方式中所起的到精益在改進運作方式中所起的作用。作用。 管理層將改善看做短期改進財管理層將改善看做短期改進財務目標或運營績效的解決方案務目標或運營績效的解決方案 第二階段管理層認為改善僅適用于制管理層認為改善僅適用于制造系統(tǒng)，由此將實施造系統(tǒng)，由此將實施24243636月月第三階段管理層認識到整個組織文化變管理層認識到整個組織文化變革的需要，認為精益可以幫助革的需要，認為精益可以幫助其取得這一目標其取得這一目標第四階段管理層認為精益是關于客戶、管理層認

6、為精益是關于客戶、供應商等經營方式的根本改變，供應商等經營方式的根本改變，需經過數十年來發(fā)展組織需經過數十年來發(fā)展組織第五階段第一階段組織中的大部分人沒有獲得精益組織中的大部分人沒有獲得精益教育教育 組織中的所有人員已獲得精益組織中的所有人員已獲得精益意識和基本培訓意識和基本培訓 第二階段大部分員工已正確理解精益大部分員工已正確理解精益是什么，為什么重要，如何是什么，為什么重要，如何影響他們每個人。影響他們每個人。第三階段每個人都完全理解精益理念、每個人都完全理解精益理念、系統(tǒng)和工具，并在改進項目中系統(tǒng)和工具，并在改進項目中開始使用它們。開始使用它們。第四階段精益和持續(xù)改進的語言已成為精益和持

7、續(xù)改進的語言已成為日常會話的一部分，每個人都日常會話的一部分，每個人都能夠講這種語言。能夠講這種語言。第五階段3）資料-工藝流程（例）3）資料-相關管理流程（例）一批產品實際生產時間：一批產品實際生產時間：7 7天天= =7 7* *2424= =168168小時，注：下料日期：小時，注：下料日期：2 2月月2121日，成品入庫日期：日，成品入庫日期：2 2月月2828日。日。4 4）繪制現狀圖）繪制現狀圖供應商采購部制造部生產管理科營業(yè)部客戶下料下料發(fā)貨計劃數量：不穩(wěn)定日計劃、派工單車間成型成型貼保鮮膜貼保鮮膜去除膠口去除膠口裝箱裝箱工序下料成型貼保鮮膜裝箱拆箱絲印裝飾條粘貼粘貼保護膜毛氈剪

8、四角保護膜總檢包裝單件周期批量周期流程效率加工時間（s）14.35827.6312.51015161716161512.1229.588505.514.63%總制造周期604800 s&生產批量1523PCS庫存量22t21646絲印絲印裝飾裝飾條粘條粘貼貼粘貼粘貼保護保護膜膜拆箱拆箱剪四剪四角保角保護膜護膜總檢總檢包裝包裝倉庫倉庫貼毛貼毛氈氈2 2、目標制定、目標制定目標=標準-現狀標準確立依據同行業(yè)競爭對手現狀、歷史數據建立目標必須遵循SMART原則 SSpecific ,意思是制定績效考核目標的時候，一定要具體，即目標不可以是抽象模糊的。 MMeasurable,就是目標要可衡量

9、，要量化。 Aattainable：即設定的目標要高，有挑戰(zhàn)性，但是，一定要使可達成的。 Rprevant：設定的目標要和該崗位的工作職責相關聯(lián)。 Ttime-bounding：設定的目標，要規(guī)定什么時間內達成。序號項目名稱項目目標評估方式HOWWHOWHEN1精益理念培植1、高層領導受訓時間不少于10小時，中層管理者不少于15小時，項目主管及骨干員工不少于40小時；累積實際培訓時間與計劃培訓時間進行比較值精益辦，顧問組，執(zhí)行方三方選派代表進行評分。該項目計劃在6月底完成課程的培訓及評估，7月底完成內部培訓講師的評估及項目LEADRE的考核及評估2、高層領導者培訓出勤率不低于80%，中層管理者

10、不低于90%，骨干員工不低于95%。出勤率是指計劃出勤次數與實際出勤次數的比值；（參考數據：簽到表，培訓計劃表）3、培養(yǎng)10位項目LEADER，5位內部講師。項目LEADER必需要掌握10個及以上的精益工具；（參考數據：技能矩陣表）；內部講師必需給員工培訓時數累計達到10小時及以上，且必需通過顧問組的考核評估。（參考數據：簽到表，培訓計劃表，內部講師評估表）4、二級評估合格率項目主管及骨干員工達到90%。二級評估合格率，以百分制計算，達到60分算合格，合格率為實際考試合格人數與實際考試人數的比值。（參考數據：二級評估統(tǒng)計表）2現場5S及目視化管理定性指標：1、員工態(tài)度端正，精神面貌一新；2、設

11、備表面干凈無油污；3、物料標識清晰、合理擺放；4、作業(yè)區(qū)域干凈無明顯油污與水漬；5、通道干凈通暢。1、評分依據：各區(qū)域5S評估標準；2、樣本選取：取項目結案前的3-5次各區(qū)域的評估分值；3、計算方式：各區(qū)域所得分相加/區(qū)域數精益辦，顧問組，執(zhí)行方三方選派代表進行評分；該項目計劃在5月1日前完成車間的基本的6S工作，包括物品整理，布局規(guī)劃，定置管理，初級目視化管理；7月底完成車間6S檢查及評估工作，深層次目視化管理工作。定量指標：3、6S各區(qū)域評分平均達到某一分值或以上（待6S評估標準制定完成后，再對現場進行評分，視得分狀況再商討目標分值）目標制定3生產計劃與物料控制人均產量在2011年的基礎上

12、提升不低于10%1、匯總項目結束前兩個月的產能報表（單位：噸）和員工的出勤時間計算出單位時間（以小時）內的產能2、根據每周6天、每天8小時折算出年產量精益辦，顧問組，執(zhí)行方三方選派代表進行評分；該項目計劃在6月底完成各工序標準作業(yè)的制定及標準工時的測定，各計劃標準流程的梳理，物流路線；7月初開始計劃排配及物流運轉，10月中旬進行最終評估4質量瓶頸工序攻關下料工序質量交驗合格率達到98%1、統(tǒng)計項目結案前兩個月下料工序產品總數量和下料工序產生不合格的總數量的比例精益辦，顧問組，執(zhí)行方三方選派代表進行評分；該項目計劃在6月底完成質量攻關體系建設，8月份出成果；10月中旬進行最終評審5設備保全體系構

13、建構建設備保全體系設備操作指導書、設備維修機制、專業(yè)保全、自主保全、檢修計劃等流程制度的建立，評估時各流程制度正常運行精益辦，顧問組，執(zhí)行方三方選派代表進行評估；該項目計劃在7月底完成設備保全體系的構建，8月初開始導入該體系，10月中旬開始評估驗收目標制定3 3、原因分析及真因確定、原因分析及真因確定 腦力風暴 魚骨圖 5WHY 因果鏈 生產流程異常生產流程異常人人機機料料法法運輸延誤資金不足材料質量問題質量不穩(wěn)定訂貨期晚材料不到位部分工藝流程排布不科學無自主保全 （TPM）無日常保養(yǎng)設備故障老化審批流程繁瑣沒有專業(yè)維修隊伍意識不夠培訓不到位職工沒按標準作業(yè)操作 反饋不及時 反應不準確有故障沒

14、及時修理原材料質量問題設備工裝管理不良精度不夠工裝損壞制作難度大受設備制約無專業(yè)保養(yǎng)1）魚骨圖）魚骨圖2）因果鏈）因果鏈4 4、對策擬定、對策擬定 WBS法 ECRS法 輕重緩急模型 難易排序模型 5W1H WBS 法則法則 WBS（工作分解結構）是（工作分解結構）是Work Breakdown Structure的英文縮寫，是項目管理重要的專業(yè)術語之一。的英文縮寫，是項目管理重要的專業(yè)術語之一。 工作（工作（work)-可以產生有形結果的工作任務；分解可以產生有形結果的工作任務；分解(breakdown)-是一種逐步細分和分類的層級結構；結構是一種逐步細分和分類的層級結構；結構(struct

15、ure)-按照一定的模式組織各部分。按照一定的模式組織各部分。WBSWBS法案例分析：法案例分析： 應用應用WBSWBS法策劃一個項目骨干成員精益知識竟賽活動。法策劃一個項目骨干成員精益知識竟賽活動。1）WBS（工作任務分解）（工作任務分解）2）ECRS 方法 E（Eliminate）消除：）消除：不必要的工序、搬運、檢驗等，都應予以取消，特別要注意那些工作量大的裝配作業(yè)；如果不能全部取消，可考慮部分地取消。 C （Combine）合并：）合并：合并就是將兩個或兩個以上的對象變成一個。如工序或工作的合并、工具的合并等。合并后可以有效地消除重復現象，能取得較大的效果。R（Rearrange）重排

16、）重排:組也稱為替換。就是通過改變工作程序，使工作的先后順序重新組合，以達到改善工作的目的。 S（Simplify）簡化）簡化:經過取消、合并、重組之后，再對該項工作作進一步更深入的分析研究，使現行方法盡量地簡化，以最大限度地縮短作業(yè)時間，提高工作效率。 3 ）輕重緩急模型）輕重緩急模型 按問題的輕重緩急原則再次排序。 80/20法則： 解決20%重急問題，就能取得80%成效。 4）難易排序模型）難易排序模型選擇五個維度選擇五個維度 范圍（考慮范圍是否廣泛，多部門）范圍（考慮范圍是否廣泛，多部門） 資源（考慮資源是否使用量大資源（考慮資源是否使用量大) 時間（考慮時間跨度大時間（考慮時間跨度大

17、) 人數（考慮人員使用量人數（考慮人員使用量) 技術（考慮是否有技術瓶頸）技術（考慮是否有技術瓶頸）5）5W1H法則 （1） Why為什么干這件事？（目的）； （2）What怎么回事？（對象）； （3）Where在什么地方執(zhí)行？（地點）； （4）When什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間）； （5）Who由誰執(zhí)行？（人員）； （6）How怎樣執(zhí)行？采取哪些有效措施？（方法）。 5 5、對策實施、對策實施六標法六標法 標準制定標準制定 按既定目標及標桿來制定標準按既定目標及標桿來制定標準 標準評審標準評審 召集專家組對標準進行評審及修正召集專家組對標準進行評審及修正 標準培訓標準培訓 分為現場、

18、理論培訓，各層次信息對稱分為現場、理論培訓，各層次信息對稱 標準落實標準落實 標準培訓后落實制度、作業(yè)規(guī)范、責任人標準培訓后落實制度、作業(yè)規(guī)范、責任人 標準檢查標準檢查 標準優(yōu)化標準優(yōu)化6 6、效果檢查、效果檢查7 7、效果鞏固及標準化、效果鞏固及標準化8 8、總結及下一步計劃、總結及下一步計劃三問六準一循環(huán)三問六準一循環(huán)三問：提出問題，分析問題，解決問題三問：提出問題，分析問題，解決問題六標：建立標準，評審標準，培訓標準，實施標準，檢查六標：建立標準，評審標準，培訓標準，實施標準，檢查標準，優(yōu)化標準標準，優(yōu)化標準一循環(huán)：一循環(huán)：PDCAPDCA循環(huán)循環(huán)案例分享：案例分享：XXXX公司公司*

19、* *攻關項目節(jié)點報告攻關項目節(jié)點報告五）、項目總結五）、項目總結 1、成立推進組織2、如何導入項目計劃體系3、構建項目推進反饋體系4、構建項目推進的激勵體系5、導入項目宣貫6、項目沖突管理7、項目過程管理二、如何保障精益項目做好二、如何保障精益項目做好一）、成立推進組織一）、成立推進組織1、為什么要成立組織2、成立什么樣的組織3、組織核心成員如何選取4、組織成員職責1 1、為什么要成立精益推進組織、為什么要成立精益推進組織 1）承上啟下，樞紐橋梁 2）可以長效發(fā)揮集體或團隊的力量 3）有利于資源的合理配置 4）有利于工作效率的提升2 2、成立什么樣的組織、成立什么樣的組織項目領導小組項目推進

20、小組項目實施小組咨詢顧問組咨詢顧問組最好設置專職最好設置專職人員人員3 3、組織核心成員如何選取、組織核心成員如何選取4 4、項目組織及各成員職責、項目組織及各成員職責項目角色和責任項目角色和責任 指導和監(jiān)督 領導項目的發(fā)展方向 資源調配 階段成果驗收 聽取項目組匯報 研討及確認改善方案 方案的實施準備 方案實施的監(jiān)控 培訓和現場指導 方案執(zhí)行 現場改善實施 問題的及時反饋項目領導小組項目推進小組項目實施小組咨詢顧問組人員組成人員組成 公司高層領導 相關部門負責人 可以調配相應資源 具備創(chuàng)新精神 具備較強的執(zhí)行力 熟悉生產工作 三五人組成 較強的動手能力 熟悉現場 較強的執(zhí)行力 三五人組成專職

21、人員n 項目思路、路徑的講解n 工具、方法的培訓n 項目策劃及實施計劃制定n 數據分析及專業(yè)支持n 現場指導n 效果確認及改進建議提出n 各階段問題點的釋疑n 參與階段成果驗收1 1、項目計劃內容及執(zhí)行、項目計劃內容及執(zhí)行二）、如何導入項目計劃體系二）、如何導入項目計劃體系項目總計劃項目總計劃項目月度計劃項目月度計劃項目日計劃項目日計劃項目日總結項目日總結項目周總結項目周總結項目月總結項目月總結三）、構建項目推進反饋體系三）、構建項目推進反饋體系 1 1、項目反饋內容及執(zhí)行、項目反饋內容及執(zhí)行項目指標目標設定及分解項目指標目標設定及分解項目指標推移管理項目指標推移管理項目指標問題層別項目指標問

22、題層別問題原因分析問題原因分析改善措施計劃改善措施計劃實施及效果驗證實施及效果驗證2 2、項目目標管控制、項目目標管控制1、為何要建立項目激勵制度？（激勵的動機）2、每個項目該激勵多少？（激勵的基準）3、激勵的對象？4、各激勵對象的權重？（各受獎對象能獲得多少激勵）5、激勵的時機？（什么時候激勵）6、哪個組織來評估？7、如何評估？8、激勵的方式如何？四）、構建項目推進的激勵體系四）、構建項目推進的激勵體系1）、充分發(fā)揮員工的主觀能動性，以達到全員參與的目的；2）、使員工獲取一種成就感；3）、使精益項目能按計劃順利推進。1 1、為何要建立項目激勵制度？（激勵的動機）為何要建立項目激勵制度？（激勵

23、的動機）1）、由部門相關領導在、由部門相關領導在項目評估表項目評估表上對各個項目進行打分，從時間上對各個項目進行打分，從時間跨度、難易程度、涉及范圍、預估價值和參與人員跨度、難易程度、涉及范圍、預估價值和參與人員5個評估維度考慮，每個評估維度考慮，每項取平均值相加作為最終總得分；項取平均值相加作為最終總得分；2）、評分標準：參與人員、評分標準：參與人員40分，其他維度分，其他維度15分。分。3）、評分檔級：、評分檔級：參與人員參與人員： 70人以上（多）：人以上（多）：31-40分分 50-70人（較多）：人（較多）：21-30分分 30-50人（一般）：人（一般）：11-20分分 30人以下

24、（少）：人以下（少）：10分以下分以下其他維度其他維度：一檔：一檔：12-15分分 二檔：二檔：8-11分分 三檔：三檔：4-7分分 四檔：四檔：4分以下分以下2、每個項目該激勵多少？（激勵基準的建立）項目名稱項目名稱評估維度評估維度總總分分時間跨度時間跨度（長、較（長、較長、中、長、中、短）短）難易程度難易程度（難、較難（難、較難、一般、易、一般、易）涉及范圍涉及范圍（廣、較廣、（廣、較廣、一般、窄）一般、窄）預估價值預估價值（高、較高、（高、較高、一般、低）一般、低）參與人員參與人員（多、較多、（多、較多、一般、少）一般、少）5S及目視化管理及目視化管理快速換型快速換型設備保全設備保全計劃

25、與物控計劃與物控QCC品管圈品管圈制程質量攻關制程質量攻關項目評估表項目評估表模擬評估結果模擬評估結果項目名稱項目名稱評估維度評估維度總得分總得分時間跨時間跨度度難易程度難易程度涉及范圍涉及范圍預估價值預估價值參與人員參與人員5S及目視化管理及目視化管理15 8 13 11 38 84 快速換型快速換型6 6 6 10 23 51 設備保全設備保全14 13 12 14 36 90 計劃與物控計劃與物控14 14 14 15 17 74 QCC品管圈品管圈11 7 5 9 6 37 制程質量攻關制程質量攻關11 14 10 11 24 71 根據最后總得分進行根據最后總得分進行項目檔次項目檔次

26、的劃分的劃分分數檔次分數檔次50分以下分以下51-60分分61-70分分71-80分分81-90分分91-100分分激勵金額激勵金額3、激勵的對象激勵的對象1）、項目主管；2）、項目骨干；3）、項目組相關成員。4、各激勵對象的權重各激勵對象的權重（各受獎對象能獲得多少激勵）（各受獎對象能獲得多少激勵）項目組長項目組長項目骨干項目骨干項目成員項目成員15%15%25%25%60%60%5 5、激勵的時機（什么時候激勵）激勵的時機（什么時候激勵） 1）、各項目以結案達到目標為準（具體時間參考各項目計劃）。2）、5S項目分三次進行激勵；（見七、如何評估）6 6、哪個組織來評估哪個組織來評估 由公司高

27、層領導，試點車間或工廠負責人由公司高層領導，試點車間或工廠負責人（項目總負責人），精益辦公室組成評估小組進（項目總負責人），精益辦公室組成評估小組進行評估。行評估。7、如何評估如何評估1）、對項目的考核從績效、出勤、計劃完成率、員工成長4個維度進行評估；2）、其中績效50%，參與及出勤10%，計劃完成率30%（交付占10%，質量20%），員工成長占10%；3）、重點說明 5S項目評估方式分三個階段進行，1個月為一個階段： 第一個月資格線為60分，取前三名進行激勵 第二個月資格線為70分，取前三名進行激勵 第三個月資格線為80分，取前三名進行激勵8、激勵的方式如何？激勵的方式如何？ 1）、物質激

28、勵；（現金或其它物品） 2）、精神激勵。（張榜公布，榮譽證書）注：上述方式須制定出具體的制 度，并進行發(fā)布！五）、導入項目宣貫五）、導入項目宣貫1、宣貫的內容 啟動大會，橫幅，板報，內刊，知識竟賽，讀書會，啟動大會，橫幅，板報，內刊，知識竟賽，讀書會，演講比賽等演講比賽等 2、宣貫推進的時機 項目推進前三個月是關鍵時間，以上的宣貫工作在這項目推進前三個月是關鍵時間，以上的宣貫工作在這段時間內均需要去執(zhí)行。段時間內均需要去執(zhí)行。問題問題沖突沖突多贏？多贏？結果結果問題：問題相對于標準來說的，沒有問題才是最大問題：問題相對于標準來說的，沒有問題才是最大的問題。的問題。沖突：（沖突是有害的，沖突是無

29、法避免的，沖突沖突：（沖突是有害的，沖突是無法避免的，沖突是互動作用的）是互動作用的）結果：多蠃，雙輸，零和結果：多蠃，雙輸，零和沖突水平與組織績效之間的關系沖突水平與組織績效之間的關系組織績效沖突水平高高DCAB低低高高沖突解決模型沖突解決模型堅持堅持不堅持不堅持不合作不合作合作合作競爭競爭合作合作折衷折衷回避回避遷就遷就解決沖突問題的各種策略的有效性解決沖突問題的各種策略的有效性策略有效果（%）回避0遷就0折衷11.3競爭24.5合作58.5問題問題沖突沖突多贏多贏零和零和雙輸雙輸七）、精益推進保證七）、精益推進保證-過程管理過程管理推進成功保證推進成功保證三、某企業(yè)第一期精益項目主三、某

30、企業(yè)第一期精益項目主要內容介紹要內容介紹項目一：精益理念培植及班組建設項目項目名稱名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目標目標測評測評方法方法培訓制度制定公司高層，各職能部室負責人，項目骨干企業(yè)制定一套規(guī)范化的培訓工作流程，并按PDCA循環(huán)方式展開。培訓制度受訓時間，出勤率，二級評估合格率，班組管理手冊培訓需求分析建立培訓需求分析流程，制定流程要根據崗位要求、員工隊伍現有素質、水平差距、確定培訓要求對象和內容。特殊是針對高層領導者，中基層管理者，普通員工設計不同的調查問卷。需求調查記錄清單、培訓需求分析結果。培訓計劃制定1、明確培訓計劃的內容：目的、對象、方式、內容、地點、日程安排、資

31、源要求、財務需求、培訓結果考核等；2、培訓計劃的發(fā)布；3、培訓計劃的變更管理。培訓計劃，培訓計劃變更管理制度。項目項目名稱名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目目標標測評測評方法方法培訓課程策劃公司高層，各職能部室負責人，項目骨干1、課程形式和內容策劃。課程形式：課堂講授、沙盤演練、現場實踐、外出研修進修等；培訓課程應策劃為“咨詢式培訓”形式，即培訓人員先根據培訓需求現場調研，后針對性設置培訓內容，在實踐中由老師跟蹤、解疑、指導。2、培訓師采取內外結合的方式，初期已華制顧問小組為主，逐步從企業(yè)中選取有授課經驗及愿意參與培訓的高層領導者及中層管理者擔當內部講師。1、高層領導者：精益變革及

32、領導力，精益思想及豐田WAY，方針管理，精益文化管理等；2、中層管理者：精益概論，準時化及自動化，豐田工作方法，現場問題分析與解決，TPM管理，精益項目管理、標準作業(yè)、線平衡、精益物流、快速換型、TPM、QC工具、5S及目視化管理等；3、骨干員工：精益概論，5S管理，精益基礎工具類等。 實施培訓1、制定培訓實施管理辦法；2、培訓實施包括培訓前、培訓中和培訓后的活動以及培訓中的記錄、監(jiān)控等內容；1、培訓過程管理辦法；2、簽到表；3、出勤統(tǒng)計及公布記錄；4、培訓紀律記錄等。培訓效果評估及考核1、制定培訓效果評估辦法；2、評估內容及分級。一級評估主要考察培訓活動是否達到預期目標、培訓師的表現、培訓教

33、材的實用性和學習環(huán)境的好壞；二級評估主要考察受訓人員是否將接受了所學的知識或方法。1、效果評估管理辦法；2、培訓過程中的記錄；3、調查問卷；4、焦點訪談記錄；5、考試結果統(tǒng)計等。精益理念宣貫1、精益宣貫的策劃；2、精益宣貫的實施；3、精益宣貫效果的評估。1、啟動大會；2、目視化看板；3、精益宣傳欄；4、精益視頻；5、內部刊物宣傳文章；6、網站宣傳文章或視頻；7、知識競賽；8、讀書會；8、精益普及知識宣傳等項目一：精益理念培植及班組建設項目項目名稱名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目目標標測評測評方法方法班組建設車間主任，基層班組長1、培訓需求收集調查2、制定課題實施規(guī)劃3、成立課題小

34、組4、培訓實施前準備5、管理技能培訓與輔導（角色定位、一日管理、人際關系、溝通與激勵、工作教導班組標準化、班組績效管理、提案改善）6、班組管理手冊編制7、手冊效果評估1、班組長需求表2、班組長培訓計劃3、組織結構與職責界定4、相應教材與表單5、班組長管理手冊6、手冊內容落實評估記錄項目一：精益理念培植及班組建設項目名稱項目名稱項目范圍項目范圍主要內容主要內容輸出輸出目標目標測評方法測評方法5S責任區(qū)域的劃分各車間1、參照工廠布局平面圖；2、評估各階段5S推進難易程度；3、評估各區(qū)域責任人的態(tài)度和能力；4、與待選責任人一對一的溝通；5、確定責任人；6、通過正式會議進行發(fā)布5S區(qū)域圖、區(qū)域責任人

35、。定置率，5S評分洗澡活動的推進1、根據工廠現狀制定出洗澡活動區(qū)域（關注死角）；2、制定洗澡活動的推進計劃，參與人員、需要準備洗澡活動的工具、注意事項等；3、現場推進洗澡活動，即給現場進行徹底的大掃除；4、在此基礎上為各區(qū)域5S建立標準模板，包括物品的定置劃線，工具柜整理和定置，設備及地面的清掃，物料的擺放，死角的清理等洗澡活動相關準備事項和定置管理的相關標準各區(qū)域10分鐘5S活動的標準和落實1、評估區(qū)域內5S活動重點；2、評估10分鐘內員工的工作負荷；3、根據各區(qū)域的5S實施情況和員工的工作負荷，制定10分鐘5S的工作內容；4、對各區(qū)域負責人或員工詳細說明10分鐘5S活動的要領及注意事項；5

36、、現場指導10分鐘5S活動；6、通過檢查監(jiān)督的方式逐漸推進10分鐘5S活動10分鐘5S活動內容項目二：5S及目視化管理項目名稱項目名稱項目范圍項目范圍主要內容主要內容輸出輸出目標目標測評方法測評方法各區(qū)域檢查標準的制定和落實各車間1、依據10分鐘5S活動內容設置檢查內容；2、評估各檢查項所占比重；3、各檢查項評分內容及方式設計；4、對區(qū)域負責人和員工詳細說明檢查項的標準；5、日交叉檢查的落實；6、交叉檢查結果通過看板公布；7、5S專員和區(qū)域負責人對每日檢查結果進行匯總并定期公布；8、周抽查和月評估的落實。各區(qū)域的檢查標準、檢查方法現場5S看板的制作1、看板的材質和尺寸的確定；2、看板懸掛位置的

37、確定；3、將10分鐘5S內容及檢查標準制定成現場看板。現場看板死角的定期清理1、明確需要清理的死角；2、將死角處拍照并制作成看板；3、發(fā)動公司領導層定期（半個月或一個月）進行死角清理。死角清理活動計劃5S項目考核機制的建立及落實1、問卷調查，通過此了解員工的想法和意見；2、集思廣益，建立合理的考核機制；3、通過月評估結果對5S項目的推進進行評估考核；4、定期或不定期進行表彰和宣傳大會合理的考核機制、和宣傳策劃方案項目二：5S及目視化管理項目項目名稱名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目標目標測評方法測評方法在工廠內實施淺層次的目視化1、各區(qū)域負責人依據要求淺層次目視化的要求； 2、所有

38、要求匯總并歸口工廠管理層和精益辦審核以確認其合理性； 3、按照固定模板完成目視化制作并編撰清單； 4、相關標識標牌的制作，安裝和管理責任人的確定 ；5、定期的審核以確保其有效性工廠區(qū)域內按照統(tǒng)一標準和模板制作的信息展示類目視化看板工廠內運營目標的分解1、工廠領導層通過分析VOC了解顧客的需要；2、工廠領導通過分析VOB來了解流程的需要；3、整合分析結果形成愿景和策略；4通過邏輯分析把 愿景和策略轉換為可衡量的關鍵目標參數；5、對關鍵目標參數進行逐級分解，形成層次鮮明的目標體系；按照公司運營現狀，構建合理的三級目標體系項目二：5S及目視化管理項目名稱項目名稱項目范圍項目范圍主要內容主要內容輸出輸

39、出目標目標測評方法測評方法在試點單位內運行深層次目視化管理各車間1、確認深層次目視化管理的試點單位；2、按照規(guī)定程序和模板在試點按照層級展示目標；3、確認實際數據更新責任人，更新周期，更新方式等細節(jié)；4、建立醒目的目視化問題暴露和傳遞機制安燈系統(tǒng)；5、建立任務分配制度；6、建立任務跟蹤和反饋系統(tǒng)在試點單位內運行良好的問題暴露和處理系統(tǒng) 全廠推廣深層次目視化管理1、總結試點運行經驗； 2、按照規(guī)定程序和模板在各區(qū)域內按照層級展示目標； 3、確認各區(qū)域實際數據更新責任人，更新周期，更新方式等細節(jié)； 4、在整個工廠內建立醒目的目視化問題暴露和傳遞機制安燈系統(tǒng)；5、建立完整的任務分配制度； 6、建立完

40、整的任務跟蹤和反饋系統(tǒng)在全廠區(qū)域內運行良好的問題暴露和處理系統(tǒng)通過審核維持及改進1、建立目視化管理審核制度；2、定期組織審核以確保目視化系統(tǒng)的有效性；3、審核發(fā)現項反饋進工作計劃中以改進系統(tǒng)；持續(xù)優(yōu)化的目視管理系統(tǒng)項目二：5S及目視化管理項目項目名稱名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目標目標測評方測評方法法PMC理念培訓試點車間1、生產計劃與物料控制培訓2、標準作業(yè)實施培訓3、標準工時測量系統(tǒng)培訓1、學員掌握生產計劃管理方法2、掌握標準作業(yè)和標準工時的制定方法生產周期縮短？從投料開始產品入庫所用的時間現狀分析1、現有信息流程圖分析2、現有物料流程圖分析3、產品PQ分析4、產品加工價值

41、流分析5、選取試點類型產品和流水線6、在制品庫存統(tǒng)計7、工序產能報表統(tǒng)計8、生產周期統(tǒng)計1、PQ分析表；2、工藝路線圖；3、設備布局圖； 4、各物料、產品庫存報表；5、試點產品的生產周期項目三：生產計劃優(yōu)化項目名項目名稱稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目目標標測評測評方法方法標準作業(yè)與標準工時導入試點車間1、作業(yè)流程繪制2、擬定標準作業(yè)推進的準則和實施方法3、擬定詳細的攻關計劃，確定改善目標，按照循環(huán)實施改善，并逐步建立各工序的標準作業(yè)4、驗收成果，建立標準5、依據標準作業(yè)確定各工序的工時評估方法6、依據各工序的標準工時進行各工序的產能評估7、驗收成果，建立標準工時系統(tǒng)1、標準作業(yè)指

42、導書；2、標準工時表；3、產能報表；從投料開始產品入庫所用的時間生產計劃管理前期策劃1、物料的接收、發(fā)放、存儲等設計2、物料配送路線、人員和配送方法的設計3、物料的標識、容器設計4、物料暫存空間的設定5、生產計劃流程策劃6、計劃與生產信息與反饋信息機制策劃7、建立生產計劃完成率統(tǒng)計、分析系統(tǒng)8、生產異常處理機制和過程控制策劃9、現場各生產指示看板的策劃各類策劃實施方法項目項目名稱名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目標目標測評方法測評方法導入生產計劃與物料控制系統(tǒng)試點車間1、導入生產計劃與物料控制系統(tǒng)2、跟蹤出現的問題與不足3、對問題和不足進行改進制定標準生產計劃控制程序從投料開始產品

43、入庫所用的時間職能管理目標體系1、訂單管控管理目標績效2、數據管控管理目標績效3、物料管控管理目標績效4、計劃管控管理目標績效各類管理控制文件項目四：質量瓶頸工序攻關項目項目名稱名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目標目標測評測評方法方法組織和整體計劃瓶頸工序1、成立質量攻關的組織確立人員職責準則；2、擬定總的質量攻關計劃1、明確的組織架構圖；2、明確的人員職責說明表；3、質量攻關的整體計劃瓶頸工序質量一次合格率提升？規(guī)則和執(zhí)行方法1、擬定質量攻關的活動準則和標準執(zhí)行方法；2、擬定質量攻關的培訓文件1、質量攻關執(zhí)行文件；2、質量攻關標準流程和方法指導；3、質量攻關的培訓教材人員培訓根據

44、組織中不同人員的角色安排培訓，進行書面測評和實踐測評，以確保他們掌握質量攻關所需要的相關技巧1、質量攻關培訓實施；2、質量攻關理論測評結果；3、質量攻關實操評估結果；4、質量攻關技能矩陣確定攻關點前期的基本資料收集和數據和分析，找尋瓶頸，鎖定質量項目攻關點1、工藝流程圖；2、QC工程圖；3、質量問題分析表（展開）實施攻關擬定詳細的攻關計劃，確定質量攻關目標，按照循環(huán)實施質量攻關1、質量攻關計劃表；2、質量攻關實施；3、質量目標設定和驗證鞏固和持續(xù)改進驗收質量攻關成果，通過標準化進行鞏固，通過各種改善活動持續(xù)優(yōu)化質量攻關的執(zhí)行方法和質量攻關的產出和成果1、質量控制標準化文件；2、質量控制持續(xù)改進方法項目名稱項目名稱項目項目范圍范圍主要內容主要內容輸出輸出目目標標測評測評方法方法導入準備階段試點車間1、構建TPM組織 ；2、調查范圍界定 ； 3、編寫診斷調查報告； 4、根據調查報告調整實施方案，并制定細節(jié)的實施方案和日程表 ；5、確定實施方針目標 ； 6、項目團隊成員選定 ；7、明確團隊成員職責 ；8、對團隊成員采用專項培訓。1、各類調研表單；2、團隊成員名單和崗位職責；3、方案實施日程表。設備故障率降低導入