程云鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎性績效工資考核細則

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上程云鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎性績效工資考核細則一、基礎性績效工資考核的內容與方法基礎性績效工資主要考核工作質量，主要包含含三個方面：勞動紀律、業(yè)務工作質量、精神文明與行風建設?？己藶榭鄯址?，即根據每個人崗位不同，對其所考核的每一項內容都先給予滿分100分，每周進行一次考核，按工作情況進行加減分，將當月四周考核得分累計平均后即為當月工作質量得分。二、勞動紀律的考核1、出勤：全體在崗職工必須按規(guī)定上班出勤，每日上班時間根據我院實際工作情況實行冬季與夏季彈性工作時間。2、簽到：每天實行早晨上班、上午下班、下午上班、晚下班四次簽到，簽到時間分別為：早：夏季7.00-7.30 冬季7.3

2、0-8.00 上午下班 11.30-11.45 下午上班 12.30-1.00 晚下班：4.00-4.153、事假：職工事假必須經主管院長批準并備案，超過1天以上經院長批準并備案，每天在基礎性績效工資中扣3分，（如條件允許經批準可在當月內與其他休息日串休）。4、病假：職工病假必須在發(fā)病當日3小時內向主管院長清假，超1天應向院長匯報，每天在基礎性績效工資中扣1分，（如條件允許經批準可在當月內與其他休息日串休）。5、遲到：每遲到1次，每10分鐘（含不足10分鐘）扣0.2分，超過10分鐘后，停止簽到，按曠職計算。6、早退：在下班之前離院者視為早退，每早退1次扣0.4分，每月累計早退超過3次以上者，加

3、扣10分。每月累計超過5次以上者，停止工作3個月，不發(fā)工資。7、脫崗：上班時間未經允許離開崗位超過10分鐘或經允許超過30分以上者視為脫崗，每脫崗1次扣0.4分，每月脫崗累計超過5次以上者，加扣10分，連續(xù)2個月累計脫崗超過10次以上者，停止工作3個月，不發(fā)工資。8、曠職：職工在非休息日未請假或未經批準不上班者，視為曠職，曠職1天扣10分，連續(xù)曠職1周或半年內曠職2周，停止工作，1年，待崗培訓，不發(fā)工資，半年內累計曠職1個月，報衛(wèi)生局、人事局給予解聘除名。9、法定節(jié)假日由主管院長安排值班串休，凡參加節(jié)假日值班者將根據我院實際情況給予適當補助，其休息日可根據需要經批準后適當串休。9、在節(jié)假日、休

4、息日內因臨時工作需要，所有人員必須根據安排隨時到院參加工作，每天加2分。 10、所有上班之醫(yī)、護、技、行政人員必須著裝整齊，上班時間不穿白大衣或穿白大衣到院外，每次扣0.2，月累計5次以上者，加扣5分。11、上班時間嚴禁進行正常工作以外的其他活動，不準在辦公室打撲克，下象棋，上網聊天，打游戲，織毛衣等，中午及夜間值班不許飲酒，否則，參與者每次扣2分，每月累計超過3次以上者，停止工作3個月，不發(fā)工資。12、在醫(yī)療及其他工作中，必須文明行醫(yī)，禮貌待患，與患者吵架1次，或冷硬、頂、推、拖被患者投訴，一經查實，1次扣5分，連續(xù)6個月內出現(xiàn)2次，給予停止工作3個月，待崗培訓，不發(fā)工資。毆打患者或與患者斗

5、毆，1次即解聘除名。13、凡苛扣患者藥品，被患者投訴，一經查實，除返還全部藥款外，罰款藥價的10倍，并加扣10分，同時給與警告，二次報市衛(wèi)生局、市人事局給予解聘除名。14、全院各科室的全部醫(yī)藥業(yè)務收入，必須經收款處收款，凡私自收費、私自打針、私自買藥、到院外非法行醫(yī)，一經查實，均按貪污論處，報市衛(wèi)生局、市人事局給予解聘除名。15、凡不執(zhí)行首診負責制，無論任何原因拒絕參加重、危、急患者的搶救，一次給予停止工作3個月，不發(fā)工資。二次報市衛(wèi)生局、市人事局給予解聘除名。16、在急夜診工作中，因脫崗造成患者治療延誤，一經發(fā)現(xiàn)，每次扣10分，造成嚴重后果者，除按相關規(guī)定賠償患者經濟損失外，扣發(fā)當月全部基礎

6、性績效工資，停止工作，待崗培訓3個月。三、業(yè)務工作和精神文明的考核 業(yè)務工作和精神文明根據每個崗位的不同制定相應的考核項目和標準，由考核小組進行考核，每人一表，每周一次，月末按平均分數計算得分。 （各崗位考核內容附后）（一）、XX衛(wèi)生院醫(yī)療工作質量管理考核細則科容科貌1、室內清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。醫(yī)療文件1、各種表冊登記完整，書寫規(guī)范清晰。（查當月登記）2、處方書寫：前記書寫規(guī)范，正文藥名完整，計量標準，用法清晰，無不合理用藥，無違規(guī)涂改。（隨機抽三天處方）3、病歷書寫及時，主訴、現(xiàn)病

7、史、既往史、個人史、體格檢查、鑒別診斷、輔助檢查、病程記錄全面準確,能反映疾病轉歸，書寫流利清晰，入出院診斷符合。（全部病歷）4、患者知情同意書，授權書，手術擬定書，手術記錄，出院小結，書寫清晰、完整、準確，符合規(guī)范。（全部病歷）5、長期醫(yī)囑，臨時醫(yī)囑書寫清晰，用藥符合規(guī)范，執(zhí)行記錄完整，輔助檢查報告單粘貼整齊。(全部病歷）6、注射票，處置票，輔助檢查申請單書寫清晰、明確、規(guī)范。(全部病歷）表冊登記一項不完整，扣0.05分，沒有登記0.02分。處方一張不合格扣0.01分。病歷一處不合格扣0.01分。缺一項或不合格扣0.01分缺一項或不合格扣0.01分缺一項或不合格扣0.01分醫(yī)療工作1、遵守各

8、項規(guī)章制度，服從領導，聽從工作安排。2、嚴格執(zhí)行首診負責制，積極參加急、重、?；颊邠尵?。3、工作精益求精，細致耐心，認真履行各項告知義務，無誤診及責任性醫(yī)療糾紛發(fā)生。4、認真負責，關心支持我院的其他各項工作。未做到一次1分。未做到一次1分。未做到一次2分。業(yè)務學習1、積極參加各項業(yè)務學習，筆記完整，考試合格。2、不斷提高技術水平，學有專長，指導、培訓、帶領其他職工學習。一次未參加或不合格扣0.2分講一次課加1分精神文明1、積極參加精神文明建設學習，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質良好，無違反有關行風工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各

9、種關系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2.分（二）、XX衛(wèi)生院護理工作質量管理考核細則科容科貌 1、室內清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。醫(yī)療文件1、所負責科室各種表冊登記完整，書寫規(guī)范清晰。（查當月登記）2、注射卡填寫清晰準確，配藥、注射、換藥執(zhí)行簽字。3、各項護理記錄書寫及時，完整，住院及臨時醫(yī)囑轉抄準確，執(zhí)行及時。4、護理小結書寫完整，病歷歸檔完善及時。表冊登記一項不完整，扣0.05分，沒有扣0.5

10、分。缺一項或不合格扣0.02分缺一項或不合格扣0.01分護理工作 1、遵守各項規(guī)章制度，服從領導，聽從工作安排。無遲到、早退、脫崗，當月無超休。2、嚴格執(zhí)行首診負責制，積極參加急、重、?；颊邠尵取?、積極與病人溝通交流，細致耐心，做好院前、院后、術前、術后訪視工作，認真履行各項告知義務。4、嚴格執(zhí)行各項護理操作規(guī)范和查對制度，無責任性醫(yī)療糾紛發(fā)生。5、各病房布局合理，物品擺放規(guī)范，床單元整潔。6、熟練使用各種搶救器材、設備、儀器，急診搶救室急救藥品數量充足，無過期失效，各種器材設備完好，處于應急備用狀態(tài)。7、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，各種無菌物品標識清楚，無過期，一次性醫(yī)療用品處理符合規(guī)定，濕化瓶

11、，儲槽，棉簽等消毒滅菌及時。8、認真負責，關心支持我院的其他各項工作。未做到一次扣1分未做到一次扣1分未履行告知義務被投訴或出現(xiàn)糾紛一次扣1分未做到一次扣1分一項不合格扣0.1分一項不合格扣0.2分一項不合格扣0.1分業(yè)務學習1、積極參加各項護理業(yè)務學習，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓，提高護理技術水平。一次未參加或不合格扣0.5分講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設學習，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質良好，無違反有關行風工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明護理，禮貌待患。3、團結同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者

12、評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分專心-專注-專業(yè)（三）、XX衛(wèi)生院藥房工作質量管理考核細則考 核 內 容扣分標準科容科貌1、室內清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。毒麻藥品1、藥品驗收記錄、藥品養(yǎng)護記錄、效期藥品登記完整準確。2、毒、麻、限劇藥品管理符合規(guī)范，患者各項資料完整，方、帳、藥、款相符。缺一項或不合格扣0.2分藥學工作1、嚴格執(zhí)行國家有關藥品管理的各項法律法規(guī)，遵守上級和我院的相關制度，執(zhí)行藥品購入，保養(yǎng)，使用的有關規(guī)定。2、經常征

13、求醫(yī)護人員的意見，不斷調整藥品品種，及時提出藥品采購單，保證臨床使用。3、加強藥品在庫養(yǎng)護，降低藥品損耗，藥品自然損耗率不得高于1 。4、做好藥品推廣介紹，對效期在三個月以內的藥品，及時統(tǒng)計，上報主管院長采取措施。5、藥品按品種劑型分類擺放，位置清晰，標志明顯，中藥飲片干凈，無灰塵及其它雜質。6、嚴格審核處方，執(zhí)行處方管理辦法，對不合格處方發(fā)回重改。7、嚴格執(zhí)行財會調撥的藥品價格，劃價準確率不低于98（金額、張數 ），無涂改。8、開展臨床合理用藥指導工作，全年開展合理用藥培訓不少于兩次。一項不合格扣0.5分未做到或無記錄扣0.1分每超1扣2分未做或無記錄到0.2分一項不合格扣0.1分一項不合格

14、扣0.1分每差1扣1分業(yè)務學習1、積極參加各項藥學及其他業(yè)務學習，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓，提高藥學技術水平。一次未參加或不合格扣0.5分講一次課加2分精身文明1、積極參加精神文明建設學習，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質良好，無違反有關行風工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（四）、XX衛(wèi)生院醫(yī)技工作質量管理考核細則考 核 內 容扣分標準科容科貌1、室內清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面

15、，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到扣0.1分。科室管理1、患者檢查登記、儀器保養(yǎng)記錄、各種表冊登記完整。2、衛(wèi)生材料消耗登記清楚，缺一項或不合格扣0.2分業(yè)務工作1、遵守各項規(guī)章制度，服從領導，聽從工作安排。無遲到、早退、脫崗，當月無超休。2、愛護設備和儀器，按規(guī)定做好設備保養(yǎng)工作，保證設備正常運行。3、嚴格執(zhí)行首診負責制，積極參加急、重、危患者搶救。4、尊重病人，細致耐心，認真履行各項告知義務，保護病人知情權和隱私權。5、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)范，檢查細致全面，無遺漏部位，報告客觀準確，誤差率低。6、報告單書寫規(guī)范，項目填寫齊全

16、，字跡清晰，描述全面，用語專業(yè)，數值準確， 診斷明了。7、做好與臨床醫(yī)護人員的溝通工作，聽取臨床正確意見。8、規(guī)范操作，認真做好醫(yī)療廢棄物和病人標本、污物的處理，加強自身防護，杜絕院內感染。未做到一次扣1分未做到一次扣1分未告知或被投訴一次扣1分一項不合格0.2分一項不合格0.1分未作或無記錄扣0.1分一項不合格0.1分業(yè)務學習1、積極參加各項專業(yè)及其他業(yè)務學習，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓，提高專業(yè)技術水平。一次未參加或不合格扣0.1分講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設學習，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質良好，無違反有關行風工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行

17、醫(yī)，禮貌待患。3、團結同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。缺一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（五）、XX衛(wèi)生院農合辦工作質量管理考核細則考 核 內 容扣分標準科容科貌1、室內清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分。業(yè)務工作1、檔案資料、參合農民臺帳、基金賬目、門診、住院登記臺帳管理完整、規(guī)范、明晰。2、有群眾來訪咨詢登記，處理得當，記錄詳細。3、住院患者登記、上報及時，認真核對三證，履行各項告知義

18、務，解釋工作細致耐心。4、每日到病房巡視、核查住院患者情況，保證農合資金高效使用。5、做好每日門診和住院患者的醫(yī)藥費報銷工作，堅決執(zhí)行農合工作的各項政策，認真審核處方、病歷、收據、其它相關證件與資料，徹底杜絕不符合規(guī)定的患者或用藥、治療參與報銷。6、做好新農合慢病患者的確診、登記、建冊、治療、管理、報銷工作，慢病手冊及各項資料完整，治療，用藥符合規(guī)定。7、統(tǒng)計報表填寫準確，真實，上報及時。8、參合基金及參合農民醫(yī)藥費補償情況公示規(guī)范，及時，準確。9、深入臨床醫(yī)技科室，幫助指導新農合工作，開展學習與培訓，聽取醫(yī)護人員意見。10、做好新型農村合作醫(yī)療的宣傳工作，有詳細的宣傳資料、記錄，每月不少于一

19、次。一項不合格，扣0.1分一項不合格或無記錄，扣0.1分未達到，扣0.2分一次未達到，扣0.2分一項不合格或未達到，扣0.2分一項不合格或未達到，扣0.1分一項不合格扣0.1分未達到或無記錄，扣0.2分業(yè)務學習1、積極參加各項專業(yè)及其他業(yè)務學習，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓，提高專業(yè)技術水平。一次未參加或不合格扣0.1分，講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設學習，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質良好，無違反有關行風工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好

20、，無患者投訴事件。一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（六）、XX衛(wèi)生院社區(qū)服務與防保工作質量管理考核細則考 核 內 容扣分標準科容科貌1、室內清潔衛(wèi)生，窗臺，桌面，診察床，地面無污物、雜物各種用品擺放整齊有序。2、著裝衛(wèi)生整潔，名簽佩戴整齊。一項不合格或未達到，扣0.1分業(yè)務工作1、各項檔案管理規(guī)范，有真實的計劃、有階段、半年、全年工作總結。2、有嚴格的傳染病管理制度和責任追究制度，無疫情瞞報、遲報、漏報現(xiàn)象。3、以手足口病為主的突發(fā)公共衛(wèi)生應急工作落實得當，各項資料完整，病人及密切接觸者流調隨訪符合要求。4、有各項活動記錄和影像資料，健康教育每月不少于一次，預防保

21、健宣傳活動不少于兩個月一次。5、公共衛(wèi)生、計劃免疫、艾滋病、性病、精神病防治達到上級各項要求指標。6、老年人健康管理、慢性病防治達到90%以上，工作符合要求，達到標準。7、兒童保健，婦女保健，健康教育達到上級各項要求指標，報表真實準確，數字相符。8、結核病防治工作完成上級指標，各項資料完整，督導管理到位。9、村級防保網管理規(guī)范，醫(yī)療衛(wèi)生機構管理良好，制度健全，培訓合格（有計劃、記錄、簽到、教案、試卷），考核及時，檢查記錄完整、準確，（不少于每兩個月一次）。10、食品衛(wèi)生督導全面，無空白點，健康體檢率達百分之九十五以上，監(jiān)督記錄完整及時。11、醫(yī)藥市場監(jiān)督管理工作開展良好，有工作方案、工作記錄、

22、處理措施、處理結果。缺一項扣1分缺一項扣1分一項不合格或未達到，扣1分缺一項扣0.5分一項不合格或未達到，扣0.3分一項不合格或未達到，扣0.3分缺一項扣1分一項不合格或未達到，扣1分缺一項扣1分缺一項扣1分缺一項扣1分業(yè)務學習1、積極參加各項專業(yè)及其他業(yè)務學習，筆記完整，考試合格。2、積極開展、參加崗位技能培訓，提高專業(yè)技術水平。一次未參加或不合格扣0.1分，講一次課加2分精神文明1、積極參加精神文明建設學習，筆記完整，考試合格。2、忠于職守，職業(yè)素質良好，無違反有關行風工作規(guī)定的現(xiàn)象，文明行醫(yī)，禮貌待患。3、團結同事，誠懇待人，理性認識、處理同事之間的各種關系和矛盾，和諧工作。4、密切聯(lián)系群眾，患者評價良好，無患者投訴事件。一次扣0.1分出現(xiàn)一次扣1分吵架一次扣5分被患者投訴一次扣2分（七）、XX衛(wèi)生院財會與后勤工作質量管理考核細則考 核 內 容扣分標準