企業(yè)識別系統(tǒng)的研究分析報(bào)告

1、對企業(yè)識別系統(tǒng)的研究綜述前言：世界已經(jīng)進(jìn)入靠形象贏得市場的時(shí)代，在美國、日本、德國、英國、法國等發(fā)達(dá)國家，把企業(yè)形象作為企業(yè)經(jīng)營活動的最寶貴的資源，把塑造良好的企業(yè)形象當(dāng)作順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場經(jīng)營目標(biāo)，贏得競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。我國許多的企業(yè)也已經(jīng)注重企業(yè)良好形象塑造，并且意識到：必須建立統(tǒng)一的、有組織性的企業(yè)識別系統(tǒng)，才能正確傳達(dá)企業(yè)情報(bào)，建立有影響力的企業(yè)形象。所以如今企業(yè)識別戰(zhàn)略已成為現(xiàn)代企業(yè)樹立形象必不可少的手段及方法之一。但是還有很多企業(yè)對企業(yè)識別的概念還很模糊，對怎么建立企業(yè)識別系統(tǒng)還存在很多誤區(qū)。一 、企業(yè)識別的涵義CI是可以是企業(yè)識別（Corporate Identity） 英文的縮

2、寫，同時(shí)也是企業(yè)形象（Corporate Image）英文表達(dá)的兩個首位字母的縮寫Corporate，是指一個單位、一個團(tuán)體、一個企業(yè)。Identity在漢語中很難找到對應(yīng)可譯的詞，但究其含義：在現(xiàn)代漢語詞典中解釋為辨別、辯認(rèn)。在英漢詞典中，作動詞，可解釋為：a.等同，視為同一；b.辯認(rèn)、鑒定，驗(yàn)明。作名詞的基本含義：a.同一、一致；b.本體、本性、身份。在英文中，Identity有許多意義，而最與我們目前的課題相接近的則有：身份、標(biāo)識等，從其使用情況看，這個詞有如下兩層含義：其一是指主體的識別性，主體有區(qū)別于其他同類的個性化特征；其二是指主體的個性化特征要有完備的統(tǒng)一性，共同表達(dá)主體的識別性

3、?？梢?，其基本意義是識別。因此，在大多數(shù)場合CI被譯為“企業(yè)識別”或“企業(yè)身份”。CI是一項(xiàng)系統(tǒng)形象工程，可以使企業(yè)明確發(fā)展方向，并將整體運(yùn)作納入既定的軌道。而且，CI戰(zhàn)略也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象國際化的重要方法，CI的含義看似簡單，但現(xiàn)在關(guān)于如何準(zhǔn)確理解CI的含義，卻眾說紛紜，國際上大致有以下幾種學(xué)說：（一） 文化適應(yīng)說即認(rèn)為CI是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到特定階段的“市場文化”的伴生物，導(dǎo)入CI，也就是企業(yè)增強(qiáng)社會文化適應(yīng)功能。（二） 文化戰(zhàn)略說這種觀點(diǎn)認(rèn)為，CI策劃不能停留在企業(yè)形象及形象傳播的表面層次，而應(yīng)當(dāng)統(tǒng)率企業(yè)的整體經(jīng)營，成為“企業(yè)的差別化戰(zhàn)略”，亦即通過企業(yè)整體獨(dú)特文化的塑造，使企業(yè)更有效地適應(yīng)環(huán)

4、境。（三） 企業(yè)革新說這種觀點(diǎn)認(rèn)為，CI就是企業(yè)自我革新的手段，這種革新不僅包括企業(yè)的外在形象，而且還包括企業(yè)的在運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)整體經(jīng)營的創(chuàng)新與“革新”。（四） 形象識別傳播說這種觀點(diǎn)主要強(qiáng)調(diào)CI的視覺形象識別和有效傳播功能，認(rèn)為CI策劃的實(shí)質(zhì)就是為企業(yè)塑造具有獨(dú)特個性的形象，并通過傳播媒介，加強(qiáng)企業(yè)信息傳遞的功能。以上學(xué)說各有各的特點(diǎn)，根據(jù)這些學(xué)說，可以給CI下不同的定義。本人認(rèn)為一句簡短的語言難于概括其豐富的含義，我們將這些含義綜合起來作一較全面詮釋。第一、 辯認(rèn)，認(rèn)識意義上的企業(yè)識別，表明企業(yè)自身的身份與性質(zhì)。第二、 傳播意義上的企業(yè)識別，對表明一個組織部的某種同一性；對外表示本組織的個

5、性存在以及區(qū)別于他的差異性第三、 社會意義上的企業(yè)識別，表明個體意識到自己歸屬于某一種群體，思想意識，行為等都要服從制度，從而使這一群體中的個體互相溝通和認(rèn)同，相互協(xié)作與支持。二 、CI與企業(yè)形象企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是為了塑造良好的企業(yè)形象。但CI與企業(yè)形象是兩個不同的概念。CI設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是將構(gòu)成企業(yè)形象的要素轉(zhuǎn)化成統(tǒng)一的識別系統(tǒng)，然后再借助于信息傳達(dá)將其準(zhǔn)確、清晰地展示在公眾面前，在信息傳送者和接受者之間反復(fù)的相互作用過程(信息傳遞與信息回饋)中形成符合CI設(shè)計(jì)的企業(yè)形象。可見，“企業(yè)”既是CI的出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)也是CI達(dá)成的目標(biāo)。但是，CI并不等同于企業(yè)形象。首先，CI與企業(yè)形象的概念在英文中的

6、表述不同。企業(yè)形象的英文是Corporate Image，又譯為“公司”。CI是英文Corporate Identity的縮寫，在漢語中的譯法是“企業(yè)識別”。其次，二者涵義不同。企業(yè)形象是指社會公眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象和評價(jià)，也是企業(yè)的表現(xiàn)和特征在公眾心目中的反映。這種印象和評價(jià)是公眾綜合認(rèn)識的結(jié)果。CI是傳達(dá)、塑造企業(yè)形象的工具與手段。再次，構(gòu)成要素不同。企業(yè)形象要素體現(xiàn)于產(chǎn)品形象、環(huán)境形象、職工形象、企業(yè)家形象、公共關(guān)系形象、社會形象、總體形象之中，也就是說企業(yè)形象是由上述形象要素組成的。企業(yè)識別系統(tǒng)要素由理念識別（MI）、行為識別（BI）、視覺識別（VI）構(gòu)成，顯然比企業(yè)形象具有更

7、豐富的涵構(gòu)成。CI是企業(yè)在行業(yè)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)中的特定地位或個性化特征，它是通過不同的傳播方式方法在公眾心目中對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同或共有價(jià)值觀的結(jié)果。企業(yè)形象并不是一成不變的東西；相反，隨著環(huán)境的變遷、社會價(jià)值觀的改變，企業(yè)必須通過企業(yè)再定位，調(diào)整經(jīng)營理念來塑造新的企業(yè)形象。如果CI僅僅是對企業(yè)本身形象的社會傳送，其作用就只限于為那些本來就具備良好的形象素質(zhì)，但信息傳遞力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行信息傳達(dá)設(shè)計(jì)。但事實(shí)上，大量的企業(yè)是因其形象不適應(yīng)于正在發(fā)展的信息時(shí)期形象競爭日趨激烈的需要，才求助于CI這一系統(tǒng)的手段，這也正是CI產(chǎn)生和發(fā)展的深厚基礎(chǔ)。CI是塑造企業(yè)形象最為快速、最為便捷的方式和手段。但它并不是一種

8、萬能的形象手段，更不是企業(yè)經(jīng)營本身。CI側(cè)重企業(yè)的傳播。與營銷、公關(guān)、廣告相比，CI更具有系統(tǒng)性、整體性。綜上所述， CI是企業(yè)管理的一部分，而不是企業(yè)管理的全部，更不是企業(yè)經(jīng)營本身。三 、企業(yè)識別系統(tǒng)的功能企業(yè)識別系統(tǒng)有助于企業(yè)公共關(guān)系良好順利地開展和運(yùn)行，具體而言，可以有如下幾點(diǎn)功能：（一）信念功能。信念是指企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營哲學(xué)，可分為兩類：一類是指導(dǎo)信念，包括企業(yè)經(jīng)營和社會服務(wù)的目標(biāo)。這是企業(yè)戰(zhàn)略的根基，是主體信念。另一類是日常信念，包括員工的自我價(jià)值、追求和抱負(fù)，這是基礎(chǔ)信念。一個企業(yè)如果失去了信念，也就失去了靈魂，信念不明確，會使企業(yè)難以生存和發(fā)展。（二）導(dǎo)向功能。CI的核心是企業(yè)

9、的價(jià)值觀，它為企業(yè)上下普遍接受，因而能對職工行為和企業(yè)行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用，使自己的行為順從于企業(yè)價(jià)值觀以及作為這種價(jià)值觀念的體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。同時(shí)，CI還為職工提供了評價(jià)正義、是非、美丑，崇高和卑鄙的標(biāo)準(zhǔn)，把企業(yè)部的各種力量統(tǒng)一于共同方向上，使整個系統(tǒng)最大限度地發(fā)揮其全部效能。（三）共識功能。CI通過文化的悄悄暗示，滲透人們的心理，聚集人們的觀念，取得人們的共識，左右人們的行為，而當(dāng)職工的共識一旦形成，貫徹企業(yè)決策就會成為一種自覺的行動。（四）規(guī)功能。CI有著對職工的工作態(tài)度、行為和生活方式的規(guī)功能。它使組織成員自覺地采取為人做事的正確方法和準(zhǔn)則，從而產(chǎn)生出企業(yè)的整體效應(yīng)。（五）激勵功能。傳統(tǒng)管理的

10、激勵方式主要是靠物質(zhì)獎勵；具有優(yōu)秀文化的企業(yè)，利用培植的企業(yè)精神，尊重人、關(guān)心人、重視人的文化氣氛，使每個人的潛能都能得到最大限度的釋放，并使這種激勵作用得以持久地發(fā)揮，這是企業(yè)活力的源泉。（六）聚合功能。CI通過企業(yè)成員的習(xí)慣、知覺、信念、動機(jī)、期望等微妙的文化心理來溝通人們的思想，使人們產(chǎn)生對企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念的認(rèn)同感、使命感、歸屬感和自豪感。對企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力和凝聚力，從而使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)勢。（七）開拓功能。誘人的CI，有助于促進(jìn)企業(yè)走向市場、占領(lǐng)市場和開拓新的市場。成功的CI，通過各種宣介，形成輻射，引起大眾關(guān)注，從而產(chǎn)生對企業(yè)或產(chǎn)品的信賴感和偏愛的動理效應(yīng)?，F(xiàn)代社會

11、，市場競爭日趨劇烈，誰的CI占上風(fēng)，誰就能贏得競爭的勝利。因此具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家，都十分注重樹立企業(yè)形象，展示企業(yè)實(shí)力，塑造理想品牌，引導(dǎo)消費(fèi)新潮。（八）多元化功能。企業(yè)導(dǎo)入CIS有助于促進(jìn)企業(yè)多元化，集團(tuán)化，國際化經(jīng)營。走向多元化、集團(tuán)化，國際化的經(jīng)營道路，有助于使企業(yè)各個經(jīng)營項(xiàng)目之間共同利用某些資源，產(chǎn)生協(xié)同效果，使企業(yè)營運(yùn)更加穩(wěn)健，安全。在這種多元化，集團(tuán)化，國際化的經(jīng)營中，最關(guān)鍵的是要取得集團(tuán)個關(guān)系企業(yè)的協(xié)同，因?yàn)檫@種經(jīng)營戰(zhàn)略的核心便是如何共同利用經(jīng)營資源，也就是如何追求協(xié)同效應(yīng)。在新，舊經(jīng)營項(xiàng)目之間尋找多處資源共享的環(huán)節(jié)，使得一種資源產(chǎn)生多種效用，從而把各經(jīng)營項(xiàng)目聯(lián)結(jié)起來，相互助長

12、。企業(yè)運(yùn)用CIS戰(zhàn)略，可以有效地使集團(tuán)個關(guān)系企業(yè)互相溝通與認(rèn)同，相互協(xié)作與支持，使協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮到最大。（九）資源優(yōu)化功能。企業(yè)識別系統(tǒng)還有利于企業(yè)經(jīng)營資源的運(yùn)用。企業(yè)的經(jīng)營資源，不外乎人，才物三方面。推行CIS后，企業(yè)的經(jīng)營資源能處于“活化”狀態(tài)而發(fā)生神奇的變化；能有利于企業(yè)穩(wěn)定原有職工隊(duì)伍，不斷吸收、招攬到優(yōu)秀人才；能有利于企業(yè)的融資，擴(kuò)大社會資金的來源，增強(qiáng)股東的投資信心；能有利于爭取到更多的供應(yīng)商和銷售商，擴(kuò)大企業(yè)的流通渠道，有助于獲得顧客的認(rèn)同。（十） 通暢傳導(dǎo)功能。企業(yè)建立企業(yè)識別系統(tǒng)，有助于信息傳遞的可信性，真實(shí)性和統(tǒng)一性，使企業(yè)的公共關(guān)系活動得到順利發(fā)展。CIS的推行使企業(yè)信息的

13、傳播簡單化、差異化，易于公眾的識別和認(rèn)同，從而達(dá)到最佳的溝通效果，搞好公共關(guān)系。同時(shí)，CIS本身創(chuàng)造的良好企業(yè)形象，也使公共關(guān)系的運(yùn)轉(zhuǎn)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（十一）贏取功能。顧客就是上帝，顧客就是效益，誰擁有顧客，誰就擁有發(fā)展的機(jī)會，這就是企業(yè)奉為真理的經(jīng)營原則。企業(yè)公關(guān)部門要為企業(yè)塑造一個為顧客服務(wù)的形象，加強(qiáng)與顧客的信息來往，提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)，尤其要妥善處理好顧客的投訴。如果一個企業(yè)給消費(fèi)者留下深刻的印象，這種預(yù)存的印象和直覺往往會使消費(fèi)者在未使用企業(yè)產(chǎn)品時(shí)就傾向于認(rèn)同的態(tài)度，這種預(yù)存的印象和直覺往往會在消費(fèi)購買行為中起指導(dǎo)作用。四 、企業(yè)識別系統(tǒng)的構(gòu)成要素 從容上說，企業(yè)識別系統(tǒng)應(yīng)包括三個部

14、分：企業(yè)理念識別、企業(yè)視覺識別與企業(yè)行為識別。（一） 企業(yè)理念識別（MI）1、企業(yè)理念識別的涵義 企業(yè)理念識別（Mind Identity 簡稱MI）或稱策略識別系統(tǒng)，是企業(yè)的原景、使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)，以及經(jīng)營理念、管理方略的統(tǒng)一、規(guī)的表述。在設(shè)計(jì)層面上，MIS具體表現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀體系、經(jīng)營信條，精神標(biāo)語、座右銘、企業(yè)口號等形式。在思想文化的意識層面，理念識別系統(tǒng)MIS是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心與原動力。MIS是由向外擴(kuò)散，經(jīng)由這種蘊(yùn)動力的貫徹，最后達(dá)成認(rèn)知識別的目的，塑造獨(dú)特的企業(yè)形象。2、企業(yè)理念識別的容（1） 企業(yè)定位（性質(zhì)）、愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)（2） 企業(yè)價(jià)值觀體系、經(jīng)營宗旨、管理哲學(xué)、

15、精神風(fēng)貌、道德準(zhǔn)則（3） 企業(yè)口號、座右銘（4） 企業(yè)禮儀 3、企業(yè)理念識別的功能（1） MI是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)國際化過程中進(jìn)行組織、經(jīng)營、決策和控制的主導(dǎo)思想。（2） MI是企業(yè)的靈魂和精神的體現(xiàn)，是企業(yè)國際化發(fā)展的行動指南。（3） MI是形成和決定職工群體心理定勢的主導(dǎo)意識。 4、企業(yè)理念識別的設(shè)計(jì)原則（1） 企業(yè)理念識別的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)民族化、個性化和概括化原則。（2） 企業(yè)理念識別設(shè)計(jì)應(yīng)具備導(dǎo)向力、凝聚力、輻射力、穩(wěn)定力等基礎(chǔ)功能。（3） 企業(yè)理念設(shè)計(jì)的過程應(yīng)遵循務(wù)實(shí)、集思廣益的原則。（二） 企業(yè)行為識別（BI）1、企業(yè)行為識別（BI）的涵義企業(yè)行為識別（Behavior Identity

16、 簡稱 BI）或稱企業(yè)活動識別系統(tǒng)，是指企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中所有具體執(zhí)行行為在操作中的規(guī)化、協(xié)調(diào)化，以便經(jīng)營管理的統(tǒng)一化，包括規(guī)化經(jīng)營理念的執(zhí)行，各級職能部門規(guī)化接受和完成對管理制度的實(shí)施，信息處理，公益公關(guān)活動等動態(tài)識別形式。2、企業(yè)行為識別（BI）的容（1） 企業(yè)部活動的識別所謂企業(yè)部活動識別即企業(yè)行為識別在企業(yè)部對本企業(yè)員工的傳播活動，其目的是使企業(yè)理念得到全體員工的認(rèn)同，因此有人稱其為企業(yè)的自我認(rèn)同。部行為規(guī)主要包括：組織結(jié)構(gòu)、管理導(dǎo)向、運(yùn)作流程、人事政策、培訓(xùn)制度、獎懲制度、福利政策、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則、溝通方式、公司禮儀、文化活動、環(huán)境規(guī)劃等。（2） 企業(yè)的外部行為識別企業(yè)對外的識

17、別活動，是指企業(yè)在市場調(diào)查和營銷策劃的基礎(chǔ)上，通過一系列公共關(guān)系活動，社會公益活動等，向公眾進(jìn)行的信息傳播活動，其目的是借此有計(jì)劃、有步驟地傳播企業(yè)文化和經(jīng)營理念，以求的社會公眾的認(rèn)可，為企業(yè)的經(jīng)營活動營造一個理想的外部環(huán)境。外部行為規(guī)主要包括： 市場推廣、售后服務(wù)、物流處理、招聘方式、競爭行為、協(xié)作方式、公眾咨詢、社區(qū)服務(wù)、公益活動、環(huán)保措施、展示規(guī)則、外交活動、宣傳廣告等。（三） 企業(yè)視覺識別（VI）1、業(yè)視覺識別（VI）的涵義企業(yè)視覺識別（Visual Indentity）,是CIS的靜態(tài)表現(xiàn)，是一種具體化、視覺化的符號識別傳達(dá)方式。它是將企業(yè)理念、企業(yè)文化、服務(wù)容、企業(yè)規(guī)則等抽象語言，

18、有視覺傳播的手段，將其轉(zhuǎn)換為具體符號概念，應(yīng)用在形象的展開方面。2、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基本容（1） 企業(yè)標(biāo)志 通常指企業(yè)的標(biāo)志。企業(yè)所生產(chǎn)經(jīng)營的商品商標(biāo)。包括文字和圖形類型的標(biāo)志。 （2）企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字 通常是指公司的正式名稱，以中文及英文兩種文字定名。以全名表示，或者省略“股份”、“”等。 根據(jù)使用場合來決定全稱或略稱的命名方式。 （3）品牌標(biāo)準(zhǔn)字 代表本公司產(chǎn)品的品牌。 以中文和英文的兩種設(shè)計(jì)。 （4）企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)色 用來象征公司的指定色彩。 通常采用l3種色彩為主也有為了區(qū)分企業(yè)集團(tuán)于母公司的不同或公司各企業(yè)部門各品牌、產(chǎn)品的分類采用多種顏色的色彩體系。 利用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色或補(bǔ)助色頻繁出現(xiàn)在廣

19、告、包裝等各種宣傳物上。 （5）企業(yè)標(biāo)語 對外宣傳公司的特長、業(yè)務(wù)、思想等要點(diǎn)的短句。經(jīng)常和公司名稱標(biāo)準(zhǔn)字、企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字等組合運(yùn)用。 （6）專用字體 公司主要使用的文字（中文、英文）數(shù)字等專用字體。選定設(shè)計(jì)的專用字體、規(guī)定做為主要品牌、商品群、公司名稱及對 容的宣傳、廣告所用的文字。3、視覺識別的應(yīng)用容。事務(wù)用品。企業(yè)經(jīng)營過程中的業(yè)務(wù)用品，使用企業(yè)專有的事務(wù)用品，如信封、信箋（中西式）、名片（中西式），邀請函、賀卡、有價(jià)贈券、票券、會員卡、貴賓卡、文具用品、公文封、公文紙、筆記本、資料夾、各類財(cái)務(wù)單據(jù)、企業(yè)公章、員工徽章、茶具、煙缸等。它們具有方便信息的傳遞，增進(jìn)企業(yè)信譽(yù)之功效。辦公設(shè)備。如

20、辦公桌椅、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)、自動電梯等，以顯示企業(yè)實(shí)力及辦公設(shè)備的現(xiàn)代化、高效率。室裝潢。反映企業(yè)品味給予企業(yè)優(yōu)良的“包裝”。諸如燈光、音響化、環(huán)境綠化、室裝修、辦公室整體布置、裝飾物等。 建筑外觀。建筑形狀、外部裝修（材料、色彩）、風(fēng)景設(shè)置、櫥窗設(shè)計(jì)等，以展示企業(yè)整體形象。標(biāo)牌旗幟。如指示牌、線路標(biāo)志、標(biāo)志牌、部門牌等，以有利于識別。產(chǎn)品。如產(chǎn)品造型、商標(biāo)、包裝紙、包裝盒、包裝袋等，以有利于品牌形象的樹立。廣告媒體。報(bào)紙、雜志、電視、交通車輛、戶外招牌招貼畫等，它們是強(qiáng)化視覺效果的有效手段。服裝服飾。男女四季服裝、服飾、公文包、領(lǐng)帶、胸卡、廠徽等，它們是反映企業(yè)的精神風(fēng)和展示員工風(fēng)采的不

21、可缺少的組成部分。 交通工具。如大客車、大貨車、小巴士、小臥車、飛機(jī)、火車、自行車、手推車等，它們將起到廣告宣傳的作用。其他。不屬于上述各項(xiàng)的對外標(biāo)志物。4、視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則（1） 充分傳達(dá)企業(yè)理念。（2） 人性原則企業(yè)視覺設(shè)計(jì)必須滿足人們心理情感，以情動人。（3） 民族性原則：不同的國家、不同的地域都有不同的文化，因此視 覺識別設(shè)計(jì)必須傳達(dá)民族的個性。（4） 簡潔、抽象、動態(tài)原則（5） 員工參與原則：VI開發(fā)要充分讓員工參與，這樣便于激發(fā)積極性和認(rèn)同感。（6） 法律原則：形象設(shè)計(jì)要符合知識產(chǎn)權(quán)法律要求，不能違反國家和有關(guān)行業(yè)的法律條文。（7） 藝術(shù)性原則、個性原則。（8） 普遍性原則：

22、指要符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，為當(dāng)?shù)厝罕娝邮?，不犯禁忌，同時(shí)具有清晰的可讀性與辯視性，設(shè)計(jì)時(shí)具有目的性、時(shí)尚化。（9） 3E原則：3E即指VI設(shè)計(jì)要符合工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、美學(xué)的開發(fā)與制作要求。第一個E是指在工程學(xué)上要具備開發(fā)、創(chuàng)造企業(yè)個性的系統(tǒng)的能力；第二個E是指在經(jīng)濟(jì)學(xué)上要能創(chuàng)造出獨(dú)特的銷售價(jià)值；第三個是指在美學(xué)上要提升企業(yè)品牌的形象。五 企業(yè)識別系統(tǒng)的構(gòu)建原則（一） 堅(jiān)持戰(zhàn)略性的原則。 即為企業(yè)形象戰(zhàn)略，就必然具有長期性、全局性和策略性特征。CIS應(yīng)立足當(dāng)前，放眼長遠(yuǎn)。（二） 堅(jiān)持民族性的原則?！坝敲褡宓模鞘澜绲?。”是從企業(yè)發(fā)展方向、經(jīng)營方向上設(shè)計(jì)與規(guī)劃自我，CIS的創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)工作的

23、基礎(chǔ)應(yīng)該立足于民族的文化傳統(tǒng)、消費(fèi)心理、審美習(xí)慣、藝術(shù)品味等，才有可能為公眾所認(rèn)同，從而獲得成功。（三） 堅(jiān)持個性化原則。CI戰(zhàn)略是企業(yè)為塑造完善的國際形象在企業(yè)群中實(shí)施差別化的策略，重要一點(diǎn)就是要求企業(yè)國際形象具有鮮明的個性特征和獨(dú)具一格的特質(zhì)，不能“千人一面”。（四） 堅(jiān)持整體性的原則。從CIS的三個方面來看，它們不是相互脫節(jié)的，而必須表里一致、協(xié)調(diào)統(tǒng)一，BI，VI為MI服務(wù)，外美秀，才是值得稱道的。六 企業(yè)識別系統(tǒng)的構(gòu)建程序（一） 提出CIS計(jì)劃 這是構(gòu)建CIS的前提。構(gòu)建CIS是為了解決企業(yè)進(jìn)軍新市場會遇到的問題，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)外環(huán)境有個清楚的認(rèn)識。提出CIS計(jì)劃一般要形成書面文件

24、，包括構(gòu)建CIS的目的、背景、計(jì)劃方針、實(shí)施細(xì)則、費(fèi)用預(yù)算、組織實(shí)施等，并進(jìn)行論證。（二） 制定CIS企劃案 CIS的企劃案包括：標(biāo)題、提案的目的、構(gòu)建CIS的理由和背景、CIS的計(jì)劃方針、具體施行細(xì)則、導(dǎo)入計(jì)劃、CIS計(jì)劃的推動組織協(xié)辦者、實(shí)施費(fèi)用等等。需特別注意如下容：1、 切勿倉促進(jìn)入實(shí)施成果階段2、 切勿倉促實(shí)施設(shè)計(jì)開發(fā)作業(yè)3、 要循序漸進(jìn)推進(jìn)CIS作業(yè)4、 變更公司名稱、品牌必須符合法律程序5、 應(yīng)盡快修訂不合理的CIS計(jì)劃（三）成立CIS執(zhí)行委員會 以公司經(jīng)營者為中心的籌劃委員會，明確CIS委員會的組成和職責(zé)、權(quán)限，并與企業(yè)共同執(zhí)行CIS計(jì)劃。（四）導(dǎo)入CIS前的調(diào)查與分析企業(yè)CIS在導(dǎo)入之前一定要進(jìn)行詳細(xì)的企業(yè)調(diào)研。調(diào)查容包括企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)形象、競爭狀態(tài)、相關(guān)法律法規(guī)等多方面，目的是找出問題所在，以揚(yáng)長避短。這是實(shí)施CI戰(zhàn)略的保證。（五）確定企業(yè)未來發(fā)展藍(lán)圖 以企業(yè)的經(jīng)營意志和社會、市場背景等為基礎(chǔ)，預(yù)測十年后、二十年后的情況，以確定公司的事業(yè)領(lǐng)域。同時(shí)，將現(xiàn)存的企業(yè)理念和現(xiàn)在、