社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理

1、：目的要求目的要求n 掌握掌握n 信息的定義、基本要素，信息管理的定義與目的信息的定義、基本要素，信息管理的定義與目的n 衛(wèi)生信息資源管理的內(nèi)容衛(wèi)生信息資源管理的內(nèi)容n 熟悉熟悉n 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的特征社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的特征n 了解了解n 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息需求分析社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息需求分析n 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)n 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的利用與管理社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的利用與管理第第 一一 節(jié)節(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理概述社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理概述 n一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理的概念一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理的概念n二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理的特點(diǎn)和意義二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理的特點(diǎn)和

2、意義n三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的管理三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的管理 循循證證醫(yī)學(xué)醫(yī)學(xué)循循證證管理管理循循證證決策決策信息是人才培養(yǎng)的支撐體系信息是人才培養(yǎng)的支撐體系信息是科學(xué)研究的支撐體系信息是科學(xué)研究的支撐體系信息是技術(shù)進(jìn)步的支撐體系信息是技術(shù)進(jìn)步的支撐體系信息是事業(yè)發(fā)展的支撐體系信息是事業(yè)發(fā)展的支撐體系具備較高信息素質(zhì)的人具備較高信息素質(zhì)的人 n是一個(gè)有能力是一個(gè)有能力覺察覺察信息信息需求需求的時(shí)機(jī)并的時(shí)機(jī)并且有且有檢索、評(píng)價(jià)檢索、評(píng)價(jià)以以及高效地及高效地利用利用所需所需信息的人；信息的人；n是一個(gè)知道如何是一個(gè)知道如何學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)并有能力終并有能力終身學(xué)習(xí)的人；身學(xué)習(xí)的人；n是有能力為所有的是有能力

3、為所有的任務(wù)與決策任務(wù)與決策提供信提供信息息支持的人。支持的人。提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員信息素質(zhì)內(nèi)涵提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員信息素質(zhì)內(nèi)涵n增強(qiáng)信息意識(shí)增強(qiáng)信息意識(shí) n提高處理信息能力提高處理信息能力 n恪守信息道德恪守信息道德 即對(duì)信息的敏即對(duì)信息的敏感程度，感程度，包括對(duì)信息包括對(duì)信息快速識(shí)別、快速識(shí)別、判斷、判斷、獲取的意識(shí)。獲取的意識(shí)。 即對(duì)各種形式信息即對(duì)各種形式信息的發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)、利的發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)、利用和交流的能力。用和交流的能力。包括圖書館素養(yǎng)、包括圖書館素養(yǎng)、計(jì)算機(jī)素養(yǎng)、傳媒計(jì)算機(jī)素養(yǎng)、傳媒素養(yǎng)、信息處理相素養(yǎng)、信息處理相關(guān)技術(shù)素養(yǎng)、倫理關(guān)技術(shù)素養(yǎng)、倫理學(xué)、批判性思維和學(xué)、批判性思維

4、和交流技能的融匯或交流技能的融匯或綜合。綜合。即在信息活動(dòng)即在信息活動(dòng)中應(yīng)遵循的道中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。如保德規(guī)范。如保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，尊重個(gè)人隱私，尊重個(gè)人隱私，抵制不良信息抵制不良信息等。等。 一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理概念一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理概念n1 1信息的定義信息的定義 n2 2信息管理信息管理 n3 3管理信息管理信息 信息信息是反映事物本質(zhì)特征的是反映事物本質(zhì)特征的一切表觀形式一切表觀形式( (如形象、聲音、如形象、聲音、數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)等) )的統(tǒng)稱；是按一定的規(guī)的統(tǒng)稱；是按一定的規(guī)則組織在一起的數(shù)據(jù)的集合。則組織在一起的數(shù)據(jù)的集合。作用？作用？信息的定義信息的定義n 信息是

5、物質(zhì)屬性在其本體或周圍信息是物質(zhì)屬性在其本體或周圍客體中的客觀反映，它不以人的意客體中的客觀反映，它不以人的意志為轉(zhuǎn)移。志為轉(zhuǎn)移。n信息是物質(zhì)的普遍屬性，伴隨物信息是物質(zhì)的普遍屬性，伴隨物質(zhì)的存在而存在，有物質(zhì)就有信息，質(zhì)的存在而存在，有物質(zhì)就有信息，所以信息的存在是絕對(duì)的。所以信息的存在是絕對(duì)的。什么是信息服務(wù)？什么是信息服務(wù)？傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù) 將某類知識(shí)信息集成整合為數(shù)據(jù)庫提將某類知識(shí)信息集成整合為數(shù)據(jù)庫提供查詢服務(wù)；但是內(nèi)容更新慢，結(jié)構(gòu)供查詢服務(wù)；但是內(nèi)容更新慢，結(jié)構(gòu)封閉，與其它數(shù)據(jù)庫相獨(dú)立，內(nèi)容不封閉，與其它數(shù)據(jù)庫相獨(dú)立，內(nèi)容不關(guān)聯(lián)。關(guān)聯(lián)。n信息服務(wù)信息服務(wù)n基于數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)

6、頁方式開發(fā)，在互聯(lián)網(wǎng)上或基于數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁方式開發(fā)，在互聯(lián)網(wǎng)上或通過衛(wèi)星動(dòng)態(tài)更新；數(shù)據(jù)庫之間可以借助元通過衛(wèi)星動(dòng)態(tài)更新；數(shù)據(jù)庫之間可以借助元數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)通訊；可以進(jìn)行多庫、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)通訊；可以進(jìn)行多庫、跨庫、跨軟硬件平臺(tái)、跨地域搜索。跨庫、跨軟硬件平臺(tái)、跨地域搜索。n便于及時(shí)、全面獲取知識(shí)信息；但信息之間便于及時(shí)、全面獲取知識(shí)信息；但信息之間的關(guān)聯(lián)太簡(jiǎn)單，不利于發(fā)現(xiàn)人們解決問題所的關(guān)聯(lián)太簡(jiǎn)單，不利于發(fā)現(xiàn)人們解決問題所需要的知識(shí)。需要的知識(shí)。信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)化信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)化q數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境要求開展知識(shí)服務(wù)數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境要求開展知識(shí)服務(wù)q技術(shù)創(chuàng)新為信息服務(wù)向

7、知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)化技術(shù)創(chuàng)新為信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)的轉(zhuǎn)化提供了動(dòng)力提供了動(dòng)力q信息資源網(wǎng)絡(luò)化對(duì)信息服務(wù)提出更高的信息資源網(wǎng)絡(luò)化對(duì)信息服務(wù)提出更高的要求要求q知識(shí)服務(wù)是信息服務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)是信息服務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)與信息服務(wù)的比較知識(shí)服務(wù)與信息服務(wù)的比較 信息服務(wù)信息服務(wù)q信息資源獲取和提供信息資源獲取和提供q提供信息產(chǎn)品提供信息產(chǎn)品q基于標(biāo)準(zhǔn)和單一知識(shí)基于標(biāo)準(zhǔn)和單一知識(shí)q固定內(nèi)容服務(wù)固定內(nèi)容服務(wù)q勞務(wù)服務(wù)勞務(wù)服務(wù)q標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)q固定資源和系統(tǒng)固定資源和系統(tǒng)q大而全系統(tǒng)和服務(wù)大而全系統(tǒng)和服務(wù)q標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)q按信息服務(wù)機(jī)構(gòu)流程組織按信息服務(wù)機(jī)構(gòu)流程組織 知識(shí)服務(wù)知識(shí)服務(wù)q解決問題解

8、決問題q提供知識(shí)產(chǎn)品提供知識(shí)產(chǎn)品q基于復(fù)雜綜合變化的知識(shí)基于復(fù)雜綜合變化的知識(shí)q動(dòng)態(tài)連續(xù)服務(wù)動(dòng)態(tài)連續(xù)服務(wù)q增值服務(wù)增值服務(wù)q個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)q動(dòng)態(tài)虛擬資源動(dòng)態(tài)虛擬資源q系統(tǒng)集成、服務(wù)集成、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)集成、服務(wù)集成、團(tuán)隊(duì)q創(chuàng)新性服務(wù)創(chuàng)新性服務(wù)q按用戶行為過程組織按用戶行為過程組織 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理信息管理是對(duì)社是對(duì)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可用的數(shù)據(jù)、信息和知區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可用的數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)資源進(jìn)行有效開發(fā)的過程，這一識(shí)資源進(jìn)行有效開發(fā)的過程，這一過程不能通過一個(gè)部門孤立的工作過程不能通過一個(gè)部門孤立的工作來實(shí)現(xiàn)。來實(shí)現(xiàn)。 什么是信息管理？什么是信息管理？ 管理信息管理信息是指在整個(gè)管理過程

9、是指在整個(gè)管理過程中收集、加工和輸入、輸出與管理中收集、加工和輸入、輸出與管理相關(guān)的各種消息、情報(bào)、資料等信相關(guān)的各種消息、情報(bào)、資料等信息的總稱。息的總稱。管理信息？管理信息？二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的特點(diǎn)和意義的特點(diǎn)和意義 （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的特點(diǎn)（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的特點(diǎn) 1 1、客觀性、客觀性 2 2、主觀性、主觀性 3 3、整體性、整體性 4 4、等級(jí)性、等級(jí)性 5 5、時(shí)效性、時(shí)效性 6 6、經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)濟(jì)性 7 7、可傳播性、可傳播性n信息的范圍很廣，充滿社會(huì)和宇宙之中，可以信息的范圍很廣，充滿社會(huì)和宇宙之中，可以說自從有了人類，人際間就有了信息的交流。說自從

10、有了人類，人際間就有了信息的交流。n（1 1）范圍廣）范圍廣充滿社會(huì)和自然界，無所不在，充滿社會(huì)和自然界，無所不在，無始無終。無始無終。n（2 2）易獲?。┮撰@取公開或半公開，獲取時(shí)無風(fēng)險(xiǎn)。公開或半公開，獲取時(shí)無風(fēng)險(xiǎn)。n（3 3）傳遞快）傳遞快現(xiàn)代化的通訊工具、交通工具、現(xiàn)代化的通訊工具、交通工具、印刷技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。印刷技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。n（4 4）共享性）共享性凡是公開信息，每人均有權(quán)享凡是公開信息，每人均有權(quán)享受。受。n（5 5）有價(jià)值的信息就是知識(shí)）有價(jià)值的信息就是知識(shí)被激活了的知被激活了的知識(shí)就是財(cái)富。識(shí)就是財(cái)富。南丁格爾南丁格爾(Nightingale (Nightingale F

11、1820F 18201910)1910)英國人。英國人。生于意大利的佛羅倫薩，生于意大利的佛羅倫薩，家境優(yōu)裕，受過高等教家境優(yōu)裕，受過高等教育，博覽了許多文學(xué)名育，博覽了許多文學(xué)名著，通曉歷史、哲學(xué)、著，通曉歷史、哲學(xué)、數(shù)學(xué)、信仰宗教，擅長數(shù)學(xué)、信仰宗教，擅長音樂與繪畫，精通英、音樂與繪畫，精通英、法、德、意四門語言。法、德、意四門語言。（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理的（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理的意義意義 1 1從學(xué)科角度認(rèn)識(shí)信息管理的意義從學(xué)科角度認(rèn)識(shí)信息管理的意義n（1 1）探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域信息的性質(zhì)、）探索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域信息的性質(zhì)、特征及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律；特征及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律；n（2 2）研究其

12、分類特征及其數(shù)值度量方法；）研究其分類特征及其數(shù)值度量方法；n（3 3）使其在整體功能準(zhǔn)則指導(dǎo)下更趨合理）使其在整體功能準(zhǔn)則指導(dǎo)下更趨合理運(yùn)用；運(yùn)用；n（4 4）尋求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中信息加工、）尋求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中信息加工、生成智能的機(jī)制和途徑，使數(shù)據(jù)信息提高到生成智能的機(jī)制和途徑，使數(shù)據(jù)信息提高到智能信息的新高度。智能信息的新高度。 2 2從應(yīng)用角度認(rèn)識(shí)信息的目的和意義從應(yīng)用角度認(rèn)識(shí)信息的目的和意義 （1 1）重要的資源）重要的資源 n（2 2）工作的重要內(nèi)容）工作的重要內(nèi)容 n（3 3）獲得競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件）獲得競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件 n（4 4）提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)整體水平的）提高社區(qū)衛(wèi)生

13、服務(wù)系統(tǒng)整體水平的依據(jù)依據(jù) n信息的價(jià)值處于隱性狀態(tài)：信息的價(jià)值處于隱性狀態(tài)：即信息的絕即信息的絕對(duì)有用與相對(duì)無用。信息作為現(xiàn)代社會(huì)對(duì)有用與相對(duì)無用。信息作為現(xiàn)代社會(huì)三大資源之一，具有不可低估的價(jià)值，三大資源之一，具有不可低估的價(jià)值，是絕對(duì)有用的。但是信息的價(jià)值是潛在是絕對(duì)有用的。但是信息的價(jià)值是潛在的，如果不進(jìn)行信息開發(fā)，不把信息轉(zhuǎn)的，如果不進(jìn)行信息開發(fā)，不把信息轉(zhuǎn)化為能滿足人們某種目的要求的信息產(chǎn)化為能滿足人們某種目的要求的信息產(chǎn)品（情報(bào)），那么信息又是無用的，這品（情報(bào)），那么信息又是無用的，這就是信息的相對(duì)無用。就是信息的相對(duì)無用。 三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的管理三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的管理

14、（一）建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理組織（一）建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理組織（二）完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理功能（二）完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理功能 （三）健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理制度（三）健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理制度（四）制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理規(guī)范（四）制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理規(guī)范第第 二二 節(jié)節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的分類、收集、處理和利用分類、收集、處理和利用信息獲取的手段信息獲取的手段（1）通過書刊資料等印刷信息載體獲得，）通過書刊資料等印刷信息載體獲得，如：期刊、學(xué)術(shù)報(bào)告、專利文獻(xiàn)、產(chǎn)品如：期刊、學(xué)術(shù)報(bào)告、專利文獻(xiàn)、產(chǎn)品樣本、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案等；樣本、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案等；（2

15、）通過電子型信息載體獲得，如：縮）通過電子型信息載體獲得，如：縮微文獻(xiàn)、視聽型文獻(xiàn)、微文獻(xiàn)、視聽型文獻(xiàn)、Internet等；等；（3）通過實(shí)地考察方式獲得，如出國訪）通過實(shí)地考察方式獲得，如出國訪問、參觀、考察。問、參觀、考察。n一、一、供方信息的分類、收集、供方信息的分類、收集、 處理和利用處理和利用n二、二、需方信息的分類、收集、需方信息的分類、收集、 處理和利用處理和利用一、供方信息的分類、收集、處理和利用一、供方信息的分類、收集、處理和利用供方信息可分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、供方信息可分為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、政府信息、街道辦事處信息政府信息、街道辦事處信息 （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息

16、的收集、（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)信息的收集、處理和利用處理和利用 1、職能部門信息的來源、收集、處理、職能部門信息的來源、收集、處理 和利用和利用（1）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室信息）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心辦公室信息（2）醫(yī)務(wù)管理部門信息）醫(yī)務(wù)管理部門信息（3）人事管理部門信息）人事管理部門信息（4）財(cái)物管理部門信息）財(cái)物管理部門信息2 2、業(yè)務(wù)部門信息的來源、收集、業(yè)務(wù)部門信息的來源、收集、處理和利用處理和利用 （1）業(yè)務(wù)部門信息的來源）業(yè)務(wù)部門信息的來源（2）業(yè)務(wù)部門信息的收集與處理）業(yè)務(wù)部門信息的收集與處理診療信息 計(jì)劃免疫信息 婦幼保健信息 傳染病管理信息慢性病管理信息 健康檔案信息（3）業(yè)務(wù)部門

17、信息的利用）業(yè)務(wù)部門信息的利用 （二）政府信息的收集、處理和利用（二）政府信息的收集、處理和利用 1、政府信息的內(nèi)容、政府信息的內(nèi)容 2、政府信息資源的特征、政府信息資源的特征 3、政府信息的收集、政府信息的收集 4、政府信息處理與利用、政府信息處理與利用（三）街道辦事處信息的收集、處理和利用1、街道辦事處信息的內(nèi)容、街道辦事處信息的內(nèi)容2、街道辦事處信息的收集、街道辦事處信息的收集 二、需方信息的分類、收集、二、需方信息的分類、收集、處理和利用處理和利用 需方信息可分為社區(qū)信息、家庭信息和居民個(gè)人信息需方信息可分為社區(qū)信息、家庭信息和居民個(gè)人信息 （1 1）居民健康檔案）居民健康檔案 個(gè)人健

18、康檔案?jìng)€(gè)人健康檔案 家庭健康檔案家庭健康檔案 社區(qū)健康檔案社區(qū)健康檔案 個(gè)人健康檔案?jìng)€(gè)人健康檔案以個(gè)人健康問題為中心的記錄以個(gè)人健康問題為中心的記錄以預(yù)防為導(dǎo)向的周期性檢查內(nèi)容的記錄以預(yù)防為導(dǎo)向的周期性檢查內(nèi)容的記錄具體包括：具體包括：基本資料；行為資料；個(gè)人史；家族史；基本資料；行為資料；個(gè)人史；家族史；問題目錄；總體評(píng)估及處理計(jì)劃；問題目錄；總體評(píng)估及處理計(jì)劃；住院記錄；轉(zhuǎn)診會(huì)診記錄。住院記錄；轉(zhuǎn)診會(huì)診記錄。家庭健康檔案家庭健康檔案主要包括：主要包括：家庭基本資料；家系圖；家庭基本資料；家系圖；家庭衛(wèi)生保??；家庭主要問題目錄；家庭衛(wèi)生保??；家庭主要問題目錄；家庭生活周期等。家庭生活周期等。

19、社區(qū)健康檔案社區(qū)健康檔案主要包括：主要包括：社區(qū)基本資料；社區(qū)衛(wèi)生資源；社區(qū)基本資料；社區(qū)衛(wèi)生資源；衛(wèi)生服務(wù)情況；居民健康狀況等。衛(wèi)生服務(wù)情況；居民健康狀況等。 （2 2）專項(xiàng)調(diào)查）專項(xiàng)調(diào)查 疾病的專項(xiàng)調(diào)查、個(gè)案調(diào)查疾病的專項(xiàng)調(diào)查、個(gè)案調(diào)查 暴發(fā)調(diào)查、衛(wèi)生服務(wù)需求調(diào)查暴發(fā)調(diào)查、衛(wèi)生服務(wù)需求調(diào)查（3 3）命令傳達(dá)）命令傳達(dá) （4 4）義診咨詢）義診咨詢（5 5）其它）其它 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息收集工具與途徑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息收集工具與途徑定期健康檢查記錄定期健康檢查記錄；居民家庭健康檔案居民家庭健康檔案；居民個(gè)人健康檔案。居民個(gè)人健康檔案。（1 1）居民健康信息）居民健康信息 （2 2）診療信

20、息）診療信息 （3 3）計(jì)劃免疫信息）計(jì)劃免疫信息 （5 5）傳染性疾病管理信息）傳染性疾病管理信息（4 4）婦幼保健信息）婦幼保健信息 （6 6）慢性非傳染性疾病管理信息）慢性非傳染性疾病管理信息門診病例記錄門診病例記錄入、出院病歷首頁入、出院病歷首頁住院病例記錄住院病例記錄會(huì)診記錄會(huì)診記錄雙向轉(zhuǎn)診記錄雙向轉(zhuǎn)診記錄日間床病歷日間床病歷家庭病床記錄家庭病床記錄出診、巡診記錄出診、巡診記錄計(jì)劃免疫冷鏈計(jì)劃免疫冷鏈 設(shè)備、溫度記錄設(shè)備、溫度記錄0-70-7歲兒童系統(tǒng)歲兒童系統(tǒng) 管理登記管理登記兒童疫苗接種兒童疫苗接種 登記登記出生情況登記表出生情況登記表出生缺陷人群出生缺陷人群 監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)育齡婦女死

21、亡育齡婦女死亡 登記登記 孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測(cè)新生兒訪視記錄新生兒訪視記錄傳染病報(bào)告卡傳染病報(bào)告卡傳染病病例記錄傳染病病例記錄傳染病調(diào)查記錄傳染病調(diào)查記錄慢病報(bào)告卡慢病報(bào)告卡慢病病例記錄慢病病例記錄慢病隨訪記錄慢病隨訪記錄慢病調(diào)查記錄慢病調(diào)查記錄三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的利用三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息的利用 無論是獲取信息、加工信息，還是無論是獲取信息、加工信息，還是存儲(chǔ)信息、傳遞信息，最終目的是為了存儲(chǔ)信息、傳遞信息，最終目的是為了利用信息。信息來源于實(shí)踐，經(jīng)過加工利用信息。信息來源于實(shí)踐，經(jīng)過加工整理后，最終還是要用于指導(dǎo)實(shí)踐。信整理后，最終還是要用于指導(dǎo)實(shí)踐。信息指導(dǎo)實(shí)踐的過程就是對(duì)信息的

22、利用。息指導(dǎo)實(shí)踐的過程就是對(duì)信息的利用。 n1門診診療信息的利用門診診療信息的利用n了解病人分布：了解病人分布： 是組織診療服務(wù)、配置衛(wèi)生資源、調(diào)整服務(wù)是組織診療服務(wù)、配置衛(wèi)生資源、調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目的前提。項(xiàng)目的前提。 n了解就診規(guī)律、就診數(shù)量和特征，分析影響因素：了解就診規(guī)律、就診數(shù)量和特征，分析影響因素： 是組織診療服務(wù)，制定發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。是組織診療服務(wù)，制定發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。2住院診療信息的利用住院診療信息的利用 n了解住院病例分布、影響因素及其療效了解住院病例分布、影響因素及其療效 獲得居民疾病特征的基本數(shù)據(jù)；獲得居民疾病特征的基本數(shù)據(jù)； 有助于確定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展有助于確定社區(qū)衛(wèi)生

23、服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo)，制定有關(guān)方針、政策和對(duì)策，加強(qiáng)目標(biāo)，制定有關(guān)方針、政策和對(duì)策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的科學(xué)管理對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的科學(xué)管理,恰當(dāng)提恰當(dāng)提供服務(wù)項(xiàng)目。供服務(wù)項(xiàng)目。n1 1社區(qū)健康檔案信息的利用社區(qū)健康檔案信息的利用 提供的信息提供的信息 ：人口學(xué)特征：人口學(xué)特征 居民健康水平居民健康水平 社區(qū)主要健康問題社區(qū)主要健康問題 社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境 社區(qū)衛(wèi)生資源狀況社區(qū)衛(wèi)生資源狀況 將上述信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析與比較用于將上述信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析與比較用于n確定社區(qū)的主要衛(wèi)生問題和健康問題確定社區(qū)的主要衛(wèi)生問題和健康問題n找出社區(qū)居民的衛(wèi)生需求找出社區(qū)居民的衛(wèi)

24、生需求n指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有效開展指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有效開展n確定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略確定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略n制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃制定區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃 2家庭健康檔案信息的利用家庭健康檔案信息的利用 提供的信息：提供的信息：n家庭基本資料、家系圖、家庭評(píng)估資料、家庭主家庭基本資料、家系圖、家庭評(píng)估資料、家庭主要衛(wèi)生問題等。要衛(wèi)生問題等。 作用：作用：n為全科醫(yī)師實(shí)施以家庭為單位的醫(yī)療、預(yù)防、保為全科醫(yī)師實(shí)施以家庭為單位的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育等工作提供重要依據(jù)；健、康復(fù)、健康教育等工作提供重要依據(jù)；n了解家庭結(jié)構(gòu)、家庭主要健康問題、家庭成員的了解家庭結(jié)構(gòu)、家庭主要健康問題、

25、家庭成員的健康狀況及其影響因素；健康狀況及其影響因素；n作出家庭健康診斷，提出干預(yù)措施，提供家庭健作出家庭健康診斷，提出干預(yù)措施，提供家庭健康指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)家庭及其成員的健康?？抵笇?dǎo)服務(wù)，促進(jìn)家庭及其成員的健康。3 3個(gè)人健康檔案信息的開發(fā)利用個(gè)人健康檔案信息的開發(fā)利用 n是評(píng)價(jià)居民個(gè)體健康水平的基礎(chǔ)；是評(píng)價(jià)居民個(gè)體健康水平的基礎(chǔ)；n是開展醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)等服務(wù)是開展醫(yī)療、預(yù)防、保健和康復(fù)等服務(wù)的依據(jù)；的依據(jù)；n是雙向轉(zhuǎn)診的必備條件；是雙向轉(zhuǎn)診的必備條件；n是分析社區(qū)居民健康態(tài)勢(shì)及其疾病發(fā)生、是分析社區(qū)居民健康態(tài)勢(shì)及其疾病發(fā)生、發(fā)展規(guī)律的本底資料；發(fā)展規(guī)律的本底資料；（三）專題調(diào)查信息的

26、利用（三）專題調(diào)查信息的利用n通過專題調(diào)查可以獲得有針對(duì)性、有深度的信息。通過專題調(diào)查可以獲得有針對(duì)性、有深度的信息。 常見的專題調(diào)查有：常見的專題調(diào)查有：n社區(qū)主要衛(wèi)生問題或健康問題調(diào)查；社區(qū)主要衛(wèi)生問題或健康問題調(diào)查；n社區(qū)醫(yī)療儀器設(shè)備利用調(diào)查；社區(qū)醫(yī)療儀器設(shè)備利用調(diào)查；n醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查；醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查；n衛(wèi)生技術(shù)人員現(xiàn)狀與繼續(xù)教育途徑調(diào)查；衛(wèi)生技術(shù)人員現(xiàn)狀與繼續(xù)教育途徑調(diào)查；n老年人醫(yī)療保健需求調(diào)查等。老年人醫(yī)療保健需求調(diào)查等。 健康詢問調(diào)查收集的信息與利用健康詢問調(diào)查收集的信息與利用 人群發(fā)病、患病及疾病對(duì)健康危害程度的信息，分人群發(fā)病、患病及疾病對(duì)健康危害程度

27、的信息，分析人群疾病發(fā)生頻率與種類；析人群疾病發(fā)生頻率與種類；居民在各級(jí)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用衛(wèi)生服務(wù)的信息，了居民在各級(jí)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用衛(wèi)生服務(wù)的信息，了解人群利用衛(wèi)生服務(wù)的程度、未利用的比例及其原解人群利用衛(wèi)生服務(wù)的程度、未利用的比例及其原因，醫(yī)療費(fèi)用。因，醫(yī)療費(fèi)用?？蓪⒖蓪?、 中的指標(biāo)與人群的經(jīng)濟(jì)狀況，文化水平、中的指標(biāo)與人群的經(jīng)濟(jì)狀況，文化水平、醫(yī)療保障制度以及人口學(xué)特征等聯(lián)系起來；醫(yī)療保障制度以及人口學(xué)特征等聯(lián)系起來；個(gè)體行為、生活方式、職業(yè)、生活與個(gè)體行為、生活方式、職業(yè)、生活與工作環(huán)境、地理以及衛(wèi)生設(shè)施等有關(guān)工作環(huán)境、地理以及衛(wèi)生設(shè)施等有關(guān)健康影響因素方面的數(shù)據(jù)；健康影響因素方面的數(shù)據(jù)

28、；了解居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)的態(tài)度，了解居民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)的態(tài)度，認(rèn)識(shí)以及愿望和要求。認(rèn)識(shí)以及愿望和要求。（四）疾病監(jiān)測(cè)信息的利用（四）疾病監(jiān)測(cè)信息的利用n疾病監(jiān)測(cè)是收集人群疾病發(fā)生頻率疾病監(jiān)測(cè)是收集人群疾病發(fā)生頻率及其嚴(yán)重程度信息的重要來源，該及其嚴(yán)重程度信息的重要來源，該信息對(duì)于確定疾病防治目標(biāo)與對(duì)策信息對(duì)于確定疾病防治目標(biāo)與對(duì)策是必不可少的。是必不可少的。第第 三三 節(jié)節(jié)社區(qū)衛(wèi)生診斷社區(qū)衛(wèi)生診斷 第一部分第一部分 社區(qū)衛(wèi)生診斷概述社區(qū)衛(wèi)生診斷概述第二部分第二部分 社區(qū)衛(wèi)生診斷流程（流程圖）社區(qū)衛(wèi)生診斷流程（流程圖）第三部分第三部分 社區(qū)衛(wèi)生診斷組織管理與社區(qū)衛(wèi)生診斷組織管理與 考核評(píng)

29、價(jià)考核評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生診斷是運(yùn)用社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和流行病學(xué)社區(qū)衛(wèi)生診斷是運(yùn)用社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和流行病學(xué)的研究方法對(duì)一定時(shí)期內(nèi)，的研究方法對(duì)一定時(shí)期內(nèi)，社區(qū)的主要健康問題社區(qū)的主要健康問題及其影響因素及其影響因素、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給與利用、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給與利用以及以及社區(qū)綜合資源環(huán)境社區(qū)綜合資源環(huán)境進(jìn)行客觀、科學(xué)的確定和評(píng)價(jià)；進(jìn)行客觀、科學(xué)的確定和評(píng)價(jià)；發(fā)現(xiàn)和分析問題，提出優(yōu)先干預(yù)項(xiàng)目，并針對(duì)性發(fā)現(xiàn)和分析問題，提出優(yōu)先干預(yù)項(xiàng)目，并針對(duì)性地制定社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃；從而充分利用現(xiàn)有衛(wèi)地制定社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃；從而充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，動(dòng)員社區(qū)參與，實(shí)施社區(qū)干預(yù)，逐步解生資源，動(dòng)員社區(qū)參與，實(shí)施社區(qū)干預(yù)，逐步

30、解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題。決社區(qū)主要衛(wèi)生問題。發(fā)現(xiàn)并確定社區(qū)主要健康問題及其發(fā)現(xiàn)并確定社區(qū)主要健康問題及其危險(xiǎn)因素危險(xiǎn)因素v總結(jié)并評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生資源特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)并評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生資源特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的供給與利用效率中心的供給與利用效率w了解并分析社區(qū)環(huán)境及其相關(guān)資源現(xiàn)狀了解并分析社區(qū)環(huán)境及其相關(guān)資源現(xiàn)狀x調(diào)查并分析居民需求與利用、滿意度及其衛(wèi)生調(diào)查并分析居民需求與利用、滿意度及其衛(wèi)生知識(shí)水平知識(shí)水平y(tǒng)分析并提出本社區(qū)優(yōu)先解決的健康問題分析并提出本社區(qū)優(yōu)先解決的健康問題制定本社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃，并為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)制定本社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃，并為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的綜合效果評(píng)估提供基線數(shù)據(jù)的綜合效果評(píng)估提

31、供基線數(shù)據(jù) 有利于有利于政府及有關(guān)社會(huì)部門編制社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、政府及有關(guān)社會(huì)部門編制社區(qū)衛(wèi)生規(guī)劃、計(jì)劃以及合理配置衛(wèi)生資源與科學(xué)決策計(jì)劃以及合理配置衛(wèi)生資源與科學(xué)決策 有利于有利于針對(duì)性地解決本社區(qū)主要健康問題針對(duì)性地解決本社區(qū)主要健康問題 有利于有利于提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)供給與利用效率提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)供給與利用效率 有利于有利于發(fā)揮社區(qū)各類相關(guān)資源的綜合利用效益發(fā)揮社區(qū)各類相關(guān)資源的綜合利用效益 有利于有利于評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生工作成效，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生評(píng)價(jià)社區(qū)衛(wèi)生工作成效，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展服務(wù)健康、可持續(xù)發(fā)展政府部門政府部門居民群眾居民群眾衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)社區(qū)建設(shè)社區(qū)建設(shè)發(fā)展評(píng)價(jià)發(fā)展評(píng)價(jià)A1

32、.政府主導(dǎo)政府主導(dǎo)原則原則A2.科學(xué)完整科學(xué)完整原則原則A3.適宜可行適宜可行原則原則A4.求實(shí)特異求實(shí)特異原則原則A5.周期漸進(jìn)周期漸進(jìn)原則原則納入公共衛(wèi)生計(jì)劃，保納入公共衛(wèi)生計(jì)劃，保證政府投入與組織協(xié)調(diào)證政府投入與組織協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范，資料完設(shè)計(jì)科學(xué)規(guī)范，資料完整準(zhǔn)確、結(jié)果客觀可靠整準(zhǔn)確、結(jié)果客觀可靠流程與方法適宜可行，流程與方法適宜可行，最低成本發(fā)揮最大效益最低成本發(fā)揮最大效益實(shí)事求是，有特異性，實(shí)事求是，有特異性，突出本社區(qū)特點(diǎn)突出本社區(qū)特點(diǎn)時(shí)段性、持續(xù)性和周期時(shí)段性、持續(xù)性和周期性，性，35年周而復(fù)始年周而復(fù)始社區(qū)衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生診斷流程診斷流程第一步第一步設(shè)計(jì)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)準(zhǔn)備第二步第二步資

33、料收集資料收集第三步第三步資料統(tǒng)計(jì)資料統(tǒng)計(jì)第四步第四步分析報(bào)告分析報(bào)告第二步第二步資料收集資料收集現(xiàn)有資料現(xiàn)有資料收集收集調(diào)查對(duì)象調(diào)查對(duì)象抽樣方法抽樣方法調(diào)查方法調(diào)查方法質(zhì)控方法質(zhì)控方法培訓(xùn)動(dòng)員培訓(xùn)動(dòng)員人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)社區(qū)動(dòng)員社區(qū)動(dòng)員物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備調(diào)查相關(guān)表格調(diào)查相關(guān)表格設(shè)施設(shè)備設(shè)施設(shè)備1.1.社區(qū)環(huán)境資料社區(qū)環(huán)境資料2.2.社區(qū)人群資料社區(qū)人群資料人口學(xué)資料人口學(xué)資料居民患病就醫(yī)與住院資料居民患病就醫(yī)與住院資料居民行為危險(xiǎn)因素資料居民行為危險(xiǎn)因素資料居民體格檢查資料居民體格檢查資料居民衛(wèi)生知識(shí)水平資料居民衛(wèi)生知識(shí)水平資料老年兒童與育齡婦女資料老年兒童與育齡婦女資料3.3.社區(qū)衛(wèi)生資源資料社

34、區(qū)衛(wèi)生資源資料社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源供給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資源供給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心供給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心供給社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)中心效率社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)中心效率社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用居民（服務(wù)對(duì)象）滿意度居民（服務(wù)對(duì)象）滿意度第一步第一步設(shè)計(jì)準(zhǔn)備設(shè)計(jì)準(zhǔn)備技術(shù)設(shè)計(jì)技術(shù)設(shè)計(jì)診斷目標(biāo)診斷目標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容項(xiàng)目?jī)?nèi)容資料收集方法資料收集方法統(tǒng)計(jì)分析方法統(tǒng)計(jì)分析方法質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)人力經(jīng)費(fèi)預(yù)算人力經(jīng)費(fèi)預(yù)算質(zhì)量質(zhì)量控制控制制定方案制定方案目的意義目的意義目標(biāo)對(duì)象目標(biāo)對(duì)象實(shí)施內(nèi)容實(shí)施內(nèi)容步驟與進(jìn)度步驟與進(jìn)度組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)保障措施保障措施組建隊(duì)伍組建隊(duì)伍現(xiàn)有資料收集組現(xiàn)有資料收集組 居民患者調(diào)查組居民患者調(diào)查組 社區(qū)訪

35、談組社區(qū)訪談組 質(zhì)量控制組質(zhì)量控制組 匯總統(tǒng)計(jì)組匯總統(tǒng)計(jì)組1.1.公安部門公安部門2.2.社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)3.3.衛(wèi)生行政部門衛(wèi)生行政部門4.4.預(yù)防保健機(jī)構(gòu)預(yù)防保健機(jī)構(gòu)5.5.殘聯(lián)民政部門殘聯(lián)民政部門6.6.街道辦事處街道辦事處7.7.相關(guān)統(tǒng)計(jì)年鑒相關(guān)統(tǒng)計(jì)年鑒8.8.文獻(xiàn)復(fù)習(xí)文獻(xiàn)復(fù)習(xí)1.1.居民衛(wèi)生調(diào)查居民衛(wèi)生調(diào)查2.2.服務(wù)對(duì)象滿意服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查度調(diào)查3.3.社區(qū)訪談?wù){(diào)查社區(qū)訪談?wù){(diào)查4.4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機(jī)構(gòu)調(diào)查中心機(jī)構(gòu)調(diào)查社區(qū)調(diào)查社區(qū)調(diào)查組組 織織 實(shí)實(shí) 施施第三步第三步資料統(tǒng)計(jì)資料統(tǒng)計(jì)第四步第四步分析報(bào)告分析報(bào)告定量資料統(tǒng)計(jì)定量資料統(tǒng)計(jì)資料審核整理錄入資料審核

36、整理錄入統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)圖統(tǒng)計(jì)圖定性資料統(tǒng)計(jì)定性資料統(tǒng)計(jì)社區(qū)衛(wèi)生資源供給社區(qū)衛(wèi)生資源供給1.社區(qū)衛(wèi)生資源統(tǒng)計(jì)社區(qū)衛(wèi)生資源統(tǒng)計(jì)2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資源統(tǒng)計(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資源統(tǒng)計(jì)3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)4.服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)價(jià)總結(jié)分析總結(jié)分析1.主要健康問題、主要健康問題、需求與利用特征需求與利用特征2.衛(wèi)生資源特征衛(wèi)生資源特征3.社區(qū)環(huán)境特征社區(qū)環(huán)境特征綜合評(píng)價(jià)綜合評(píng)價(jià)確定優(yōu)先確定優(yōu)先干預(yù)項(xiàng)目干預(yù)項(xiàng)目制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃制定社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃撰寫社區(qū)衛(wèi)生診斷報(bào)告撰寫社區(qū)衛(wèi)生診斷報(bào)告附件：社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃附件：社區(qū)健康促進(jìn)規(guī)劃背景背景資料來源資料來源結(jié)果結(jié)果討論

37、討論背景背景目標(biāo)目標(biāo)組織組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)目標(biāo)人群人群實(shí)施實(shí)施策略策略實(shí)施實(shí)施安排安排監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)經(jīng)費(fèi)經(jīng)費(fèi)預(yù)算預(yù)算社區(qū)概況社區(qū)概況1.1.自然與生活環(huán)境自然與生活環(huán)境 2.2.組織文化環(huán)境組織文化環(huán)境3.3.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境4.4.政策與其它環(huán)境政策與其它環(huán)境居民健康問題、需求居民健康問題、需求與利用與利用1.1.人口學(xué)統(tǒng)計(jì)人口學(xué)統(tǒng)計(jì)2.2.死亡統(tǒng)計(jì)死亡統(tǒng)計(jì)3.3.疾病統(tǒng)計(jì)疾病統(tǒng)計(jì)4.4.主要危險(xiǎn)因素統(tǒng)計(jì)主要危險(xiǎn)因素統(tǒng)計(jì)5.5.衛(wèi)生服務(wù)需求與利用衛(wèi)生服務(wù)需求與利用統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)6.6.衛(wèi)生知識(shí)水平統(tǒng)計(jì)衛(wèi)生知識(shí)水平統(tǒng)計(jì)7.7.老年生活質(zhì)量統(tǒng)計(jì)老年生活質(zhì)量統(tǒng)計(jì)8.8.育齡婦女情況統(tǒng)計(jì)育齡婦女情

38、況統(tǒng)計(jì)9.9.少年兒童情況統(tǒng)計(jì)少年兒童情況統(tǒng)計(jì)一、技術(shù)設(shè)計(jì)一、技術(shù)設(shè)計(jì)二、制定實(shí)施方案二、制定實(shí)施方案三、實(shí)施前準(zhǔn)備三、實(shí)施前準(zhǔn)備1.1.診斷目標(biāo)和內(nèi)容診斷目標(biāo)和內(nèi)容2.2.資料收集方法資料收集方法3.3.資料匯總統(tǒng)計(jì)方法資料匯總統(tǒng)計(jì)方法4.4.質(zhì)量控制和評(píng)估驗(yàn)收方法質(zhì)量控制和評(píng)估驗(yàn)收方法5.5.設(shè)計(jì)各類表格設(shè)計(jì)各類表格1.1.主要內(nèi)容主要內(nèi)容2.2.確定時(shí)間進(jìn)度確定時(shí)間進(jìn)度3.3.經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算4.4.質(zhì)量控制質(zhì)量控制1.1.組織準(zhǔn)備組織準(zhǔn)備2.2.人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)3.3.社區(qū)動(dòng)員社區(qū)動(dòng)員4.4.物質(zhì)準(zhǔn)備物質(zhì)準(zhǔn)備制定實(shí)施方案制定實(shí)施方案主要內(nèi)容主要內(nèi)容l社區(qū)衛(wèi)生診斷的目的和意義社區(qū)衛(wèi)生診斷

39、的目的和意義l診斷內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象與方法診斷內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象與方法l組織領(lǐng)導(dǎo)組織領(lǐng)導(dǎo)l實(shí)施內(nèi)容和步驟實(shí)施內(nèi)容和步驟l保障措施保障措施 n以時(shí)間為引線，按照時(shí)間表形式制定以時(shí)間為引線，按照時(shí)間表形式制定n社區(qū)衛(wèi)生診斷工作時(shí)間大多控制在社區(qū)衛(wèi)生診斷工作時(shí)間大多控制在5 5個(gè)月以內(nèi)個(gè)月以內(nèi)n明確社區(qū)衛(wèi)生診斷各項(xiàng)工作的開始及完成時(shí)間明確社區(qū)衛(wèi)生診斷各項(xiàng)工作的開始及完成時(shí)間 制定實(shí)施方案制定實(shí)施方案確定時(shí)間進(jìn)度確定時(shí)間進(jìn)度制定實(shí)施方案制定實(shí)施方案經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.1.計(jì)劃設(shè)計(jì)費(fèi)計(jì)劃設(shè)計(jì)費(fèi) 2.2.調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi) 3.3.調(diào)查勞務(wù)費(fèi)調(diào)查勞務(wù)費(fèi) 4.4.匯總統(tǒng)計(jì)費(fèi)匯總統(tǒng)計(jì)費(fèi) 5.5.總結(jié)報(bào)告與制

40、定健康促進(jìn)計(jì)劃費(fèi)總結(jié)報(bào)告與制定健康促進(jìn)計(jì)劃費(fèi) 6.6.質(zhì)量控制、技術(shù)指導(dǎo)與評(píng)估驗(yàn)收費(fèi)質(zhì)量控制、技術(shù)指導(dǎo)與評(píng)估驗(yàn)收費(fèi) 7.7.資料印刷與設(shè)備購置費(fèi)資料印刷與設(shè)備購置費(fèi) 8.8.其它其它質(zhì)量控制質(zhì)量控制方案設(shè)計(jì)論方案設(shè)計(jì)論證、預(yù)調(diào)查證、預(yù)調(diào)查工作人員工作人員培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核診斷過程診斷過程質(zhì)量控制質(zhì)量控制資料完整、正確，資料完整、正確，錄入質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)方法錄入質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)方法基礎(chǔ)培訓(xùn)與強(qiáng)化培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)與強(qiáng)化培訓(xùn)培訓(xùn)考核與質(zhì)量控制培訓(xùn)考核與質(zhì)量控制質(zhì)量控制質(zhì)量控制資料核查資料核查統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析科學(xué)可行、指標(biāo)篩選解科學(xué)可行、指標(biāo)篩選解釋、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、預(yù)調(diào)查釋、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、預(yù)調(diào)查內(nèi)容：診斷進(jìn)度與質(zhì)量?jī)?nèi)容：診斷

41、進(jìn)度與質(zhì)量方法：記錄報(bào)告、復(fù)核方法：記錄報(bào)告、復(fù)核制定實(shí)施方案制定實(shí)施方案經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)費(fèi)預(yù)算診斷工作組診斷工作組（25人左右）人左右）現(xiàn)有資料現(xiàn)有資料收集組收集組社區(qū)訪談組社區(qū)訪談組質(zhì)量控制組質(zhì)量控制組匯總統(tǒng)計(jì)組匯總統(tǒng)計(jì)組居民患者居民患者調(diào)查組調(diào)查組收集現(xiàn)有收集現(xiàn)有資料資料 1-2人人居民調(diào)查居民調(diào)查滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查20人左右人左右組織社區(qū)組織社區(qū)訪談訪談 2-3人人調(diào)查質(zhì)量調(diào)查質(zhì)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)質(zhì)量2-3人人輸機(jī)匯總輸機(jī)匯總統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析2-3人人實(shí)施前準(zhǔn)備實(shí)施前準(zhǔn)備A閉卷考核閉卷考核8080分以上為及格分以上為及格A體格測(cè)量實(shí)際操作體格測(cè)量實(shí)際操作8080分以上分以上為及格為及格A單項(xiàng)考

42、試合格者在調(diào)查中承單項(xiàng)考試合格者在調(diào)查中承擔(dān)該項(xiàng)目調(diào)查員擔(dān)該項(xiàng)目調(diào)查員 培訓(xùn)對(duì)象登記表培訓(xùn)對(duì)象登記表培訓(xùn)成績(jī)匯總表培訓(xùn)成績(jī)匯總表培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)表培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)表基礎(chǔ)培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)基礎(chǔ)培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)培訓(xùn)考核培訓(xùn)考核培訓(xùn)質(zhì)量控制培訓(xùn)質(zhì)量控制實(shí)施前準(zhǔn)備實(shí)施前準(zhǔn)備目的意義與目標(biāo)目的意義與目標(biāo)診斷設(shè)計(jì)原則診斷設(shè)計(jì)原則資料收集流程資料收集流程調(diào)查項(xiàng)目要求調(diào)查項(xiàng)目要求質(zhì)量核查制度質(zhì)量核查制度通過社區(qū)動(dòng)員，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，建立和加強(qiáng)部門間通過社區(qū)動(dòng)員，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，建立和加強(qiáng)部門間的合作，動(dòng)員社區(qū)、家庭和居民個(gè)人廣泛參與的合作，動(dòng)員社區(qū)、家庭和居民個(gè)人廣泛參與街道辦事處街道辦事處社區(qū)干部社區(qū)干部社區(qū)居民

43、社區(qū)居民社區(qū)有關(guān)單位社區(qū)有關(guān)單位印制調(diào)查表格印制調(diào)查表格 數(shù)量應(yīng)高出樣本數(shù)量數(shù)量應(yīng)高出樣本數(shù)量1010印制質(zhì)控、匯總、統(tǒng)計(jì)等各類工作表格印制質(zhì)控、匯總、統(tǒng)計(jì)等各類工作表格調(diào)查設(shè)備調(diào)查設(shè)備 身高體重計(jì)（軟皮尺）、血壓計(jì)等身高體重計(jì)（軟皮尺）、血壓計(jì)等工作設(shè)備工作設(shè)備 計(jì)算機(jī)、各種耗材包括紀(jì)念品等計(jì)算機(jī)、各種耗材包括紀(jì)念品等實(shí)施前準(zhǔn)備實(shí)施前準(zhǔn)備資料收集資料收集方法方法現(xiàn)有資料現(xiàn)有資料收集收集衛(wèi)生調(diào)查衛(wèi)生調(diào)查居民居民衛(wèi)生調(diào)查衛(wèi)生調(diào)查服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象滿意度查滿意度查社區(qū)訪談社區(qū)訪談?wù){(diào)查調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查社區(qū)根據(jù)情社區(qū)根據(jù)情況自行決定況自行決定現(xiàn)有資料現(xiàn)有資料收集收集社區(qū)衛(wèi)生社

44、區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)機(jī)構(gòu)衛(wèi)生行政衛(wèi)生行政部門部門預(yù)防保健預(yù)防保健部門部門文獻(xiàn)資料文獻(xiàn)資料統(tǒng)計(jì)年鑒統(tǒng)計(jì)年鑒殘聯(lián)民政殘聯(lián)民政部門部門公安部門公安部門街道街道辦事處辦事處人口學(xué)人口學(xué)資料資料工作報(bào)表記錄工作報(bào)表記錄檔案、報(bào)告卡檔案、報(bào)告卡機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)人力人力政策政策傳染病傳染病死亡死亡監(jiān)測(cè)監(jiān)測(cè)調(diào)查調(diào)查自然地理、文化設(shè)施、社區(qū)自然地理、文化設(shè)施、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、流動(dòng)人口經(jīng)濟(jì)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、流動(dòng)人口社區(qū)建設(shè)社區(qū)相關(guān)政策社區(qū)建設(shè)社區(qū)相關(guān)政策低保低保貧困貧困殘疾殘疾衛(wèi)生衛(wèi)生全區(qū)全區(qū)全國全國動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài) 調(diào)查目的調(diào)查目的 收集居民健康問題、衛(wèi)生知識(shí)水平、收集居民健康問題、衛(wèi)生知識(shí)水平、衛(wèi)生服務(wù)需求與利用以及對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服

45、務(wù)中心滿意衛(wèi)生服務(wù)需求與利用以及對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心滿意度資料度資料 調(diào)查對(duì)象與樣本量調(diào)查對(duì)象與樣本量以家庭為調(diào)查基本單位，抽取以家庭為調(diào)查基本單位，抽取社區(qū)家庭總戶數(shù)的社區(qū)家庭總戶數(shù)的5 58 8作為樣本進(jìn)行調(diào)查?？紤]作為樣本進(jìn)行調(diào)查?？紤]社區(qū)規(guī)模，樣本戶數(shù)可以不超過社區(qū)規(guī)模，樣本戶數(shù)可以不超過12001200戶，但不能低戶，但不能低于于700700戶戶. .對(duì)抽中的樣本家庭中實(shí)際居住半年以上的對(duì)抽中的樣本家庭中實(shí)際居住半年以上的全部成員進(jìn)行調(diào)查全部成員進(jìn)行調(diào)查 調(diào)查內(nèi)容與項(xiàng)目調(diào)查內(nèi)容與項(xiàng)目 包括家庭成員的社會(huì)人口學(xué)特征包括家庭成員的社會(huì)人口學(xué)特征與家庭一般狀況；疾病與行為危險(xiǎn)因素狀況；衛(wèi)生與

46、家庭一般狀況；疾病與行為危險(xiǎn)因素狀況；衛(wèi)生服務(wù)需求與利用狀況；衛(wèi)生知識(shí)與對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)需求與利用狀況；衛(wèi)生知識(shí)與對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）知曉、利用與滿意度以及中心（站）知曉、利用與滿意度以及5050歲以下已婚歲以下已婚婦女和婦女和1818歲以下未成年人情況等歲以下未成年人情況等 3 3歲以下嬰幼兒歲以下嬰幼兒組、組、3 3歲歲6 6歲學(xué)歲學(xué)齡前兒童組、齡前兒童組、7 7歲及以上未成年歲及以上未成年少年兒童組少年兒童組慢性病患病史慢性病患病史健康影響因素健康影響因素前兩周內(nèi)患病情況前兩周內(nèi)患病情況前一年病傷住院情況前一年病傷住院情況居民衛(wèi)生知識(shí)知曉程度居民衛(wèi)生知識(shí)知曉程度居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中

47、居民對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）知曉、利用情況心（站）知曉、利用情況與滿意度與滿意度1515歲以上成人體格檢查歲以上成人體格檢查其它其它50歲以下歲以下已婚婦女已婚婦女1.1.家庭資料家庭資料 2.2.個(gè)人一般資料個(gè)人一般資料3.3.健康調(diào)查健康調(diào)查 4.4.老年人調(diào)查老年人調(diào)查5.5.已婚育齡婦女調(diào)查已婚育齡婦女調(diào)查6.6.兒童調(diào)查兒童調(diào)查 (調(diào)查目的調(diào)查目的 及時(shí)把握就醫(yī)患者及各類服務(wù)對(duì)象及時(shí)把握就醫(yī)患者及各類服務(wù)對(duì)象的滿意狀況，找出差距并分析、預(yù)測(cè)他們隱含的的滿意狀況，找出差距并分析、預(yù)測(cè)他們隱含的潛在需求，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和創(chuàng)新潛在需求，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和創(chuàng)新 (調(diào)查樣本量調(diào)查樣本量

48、不分性別年齡，調(diào)查人數(shù)不少于不分性別年齡，調(diào)查人數(shù)不少于200200人。可按接受服務(wù)的類型與服務(wù)量進(jìn)行分組人?？砂唇邮芊?wù)的類型與服務(wù)量進(jìn)行分組分組參考：門診與觀察病人各分組參考：門診與觀察病人各3030人、住院與家庭病人、住院與家庭病床床2020人；接受計(jì)劃免疫和兒童保健管理的兒童家長人；接受計(jì)劃免疫和兒童保健管理的兒童家長以及慢性病管理患者各以及慢性病管理患者各3030人；低保貧困與殘疾人；低保貧困與殘疾2020人；人；孕婦孕婦1010人人(調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容 服務(wù)對(duì)象對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)對(duì)象對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的各類服務(wù)從時(shí)效性、舒適性、文明性、技術(shù)性、安各類服務(wù)從時(shí)效性、舒適性

49、、文明性、技術(shù)性、安全性、經(jīng)濟(jì)性六個(gè)方面以及總體評(píng)價(jià)進(jìn)行詢問其滿全性、經(jīng)濟(jì)性六個(gè)方面以及總體評(píng)價(jià)進(jìn)行詢問其滿意狀況意狀況 調(diào)查基本程序調(diào)查基本程序 確定調(diào)查范圍和樣本量確定調(diào)查范圍和樣本量 設(shè)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷計(jì)調(diào)查問卷 按照設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備問卷數(shù)按照設(shè)計(jì)要求準(zhǔn)備問卷數(shù)隨機(jī)抽樣抽取受訪者隨機(jī)抽樣抽取受訪者 調(diào)查員表明身份，說明調(diào)查員表明身份，說明調(diào)查用意調(diào)查用意 填寫問卷填寫問卷 驗(yàn)收表格驗(yàn)收表格 匯匯總統(tǒng)計(jì)總統(tǒng)計(jì) 總結(jié)評(píng)價(jià)總結(jié)評(píng)價(jià) 根據(jù)實(shí)際情況決定根據(jù)實(shí)際情況決定是否組織實(shí)施是否組織實(shí)施 調(diào)查目的調(diào)查目的 了解本社區(qū)存在的主要衛(wèi)生問題；居民、了解本社區(qū)存在的主要衛(wèi)生問題；居民、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員以及相關(guān)

50、方面的需求；對(duì)社區(qū)衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員以及相關(guān)方面的需求；對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作現(xiàn)狀和今后的意見和建議，并尋找解決問題服務(wù)工作現(xiàn)狀和今后的意見和建議，并尋找解決問題的途徑和方法的途徑和方法 訪談對(duì)象訪談對(duì)象 居民、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員、服務(wù)對(duì)象、居民、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員、服務(wù)對(duì)象、街道辦事處、居委會(huì)管理人員、社區(qū)志愿者以及其街道辦事處、居委會(huì)管理人員、社區(qū)志愿者以及其他有關(guān)人員。小組訪談一般他有關(guān)人員。小組訪談一般5 51010人，人，1 1組或組或2 2組組 訪談內(nèi)容訪談內(nèi)容 1.1.個(gè)人或家庭的常見健康問題個(gè)人或家庭的常見健康問題2.2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）工作成效與問題社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）工作

51、成效與問題3.3.衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用及所關(guān)注的衛(wèi)生問題衛(wèi)生服務(wù)需求、利用、費(fèi)用及所關(guān)注的衛(wèi)生問題4.4.社區(qū)資源環(huán)境支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與問題社區(qū)資源環(huán)境支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與問題5.5.發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建議與意見發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建議與意見 調(diào)查目的調(diào)查目的 掌握社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)（中心掌握社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)（中心/ /站）衛(wèi)站）衛(wèi)生資源的供給與利用情況，針對(duì)社區(qū)居民需求情況制生資源的供給與利用情況，針對(duì)社區(qū)居民需求情況制定衛(wèi)生資源調(diào)整規(guī)劃，從而使社區(qū)衛(wèi)生資源得到更合定衛(wèi)生資源調(diào)整規(guī)劃，從而使社區(qū)衛(wèi)生資源得到更合理、有效地利用理、有效地利用 調(diào)查內(nèi)容（六部分）調(diào)查內(nèi)容（六部分）1.1.社

52、區(qū)概況社區(qū)概況2.2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/ /站概況站概況3.3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/ /站科室設(shè)置與衛(wèi)生人力分布站科室設(shè)置與衛(wèi)生人力分布4.4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/ /站服務(wù)項(xiàng)目和能力站服務(wù)項(xiàng)目和能力5.5.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/ /站基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)供給站基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)供給情況情況6.6.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/ /站收入來源、收入與支出情況等站收入來源、收入與支出情況等 資料審核、輸機(jī)錄入與數(shù)據(jù)清洗資料審核、輸機(jī)錄入與數(shù)據(jù)清洗描述分析社區(qū)環(huán)境特征描述分析社區(qū)環(huán)境特征描述分析社區(qū)人群特征描述分析社區(qū)人群特征描述分

53、析社區(qū)衛(wèi)生資源特征描述分析社區(qū)衛(wèi)生資源特征社區(qū)小組訪談資料分析社區(qū)小組訪談資料分析統(tǒng)計(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)資料來源資料來源資料整理與審核資料整理與審核數(shù)據(jù)錄入與清洗數(shù)據(jù)錄入與清洗統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析可靠性可靠性完整性完整性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性排序檢查排序檢查資料錄入資料錄入數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)清洗 自然與生活環(huán)境特征自然與生活環(huán)境特征 組織與文化特征組織與文化特征 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征 政策與其它環(huán)境特征政策與其它環(huán)境特征現(xiàn)有資料收集現(xiàn)有資料收集人群健康指標(biāo)人群健康指標(biāo)現(xiàn)有資料現(xiàn)有資料調(diào)查資料調(diào)查資料人口學(xué)指標(biāo)人口學(xué)指標(biāo) 死亡指標(biāo)死亡指標(biāo)疾病指標(biāo)疾病指標(biāo)健康影響因素指標(biāo)健康影響因素指標(biāo)服務(wù)需求與利用指標(biāo)服務(wù)需

54、求與利用指標(biāo)衛(wèi)生知識(shí)知曉指標(biāo)衛(wèi)生知識(shí)知曉指標(biāo)老年人生活質(zhì)量指標(biāo)老年人生活質(zhì)量指標(biāo)50歲以下已婚婦女指標(biāo)歲以下已婚婦女指標(biāo)未成年人健康指標(biāo)未成年人健康指標(biāo) 社區(qū)衛(wèi)生總資源指標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生總資源指標(biāo) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資源指標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心資源指標(biāo) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用指標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)用指標(biāo) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度指標(biāo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)滿意度指標(biāo)1.設(shè)施設(shè)備統(tǒng)設(shè)施設(shè)備統(tǒng)計(jì)計(jì)2.衛(wèi)生人力統(tǒng)衛(wèi)生人力統(tǒng)計(jì)計(jì)3.財(cái)務(wù)收入支財(cái)務(wù)收入支出統(tǒng)計(jì)出統(tǒng)計(jì)4.社區(qū)衛(wèi)生服社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供統(tǒng)計(jì)務(wù)提供統(tǒng)計(jì)5.社區(qū)衛(wèi)生服社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作效率統(tǒng)務(wù)工作效率統(tǒng)計(jì)計(jì)1.社區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)數(shù)量社區(qū)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)數(shù)量2.大型醫(yī)療設(shè)備數(shù)量大型醫(yī)療設(shè)備數(shù)量3.

55、每千人口床位量每千人口床位量4.每千人口醫(yī)生每千人口醫(yī)生/護(hù)士量護(hù)士量調(diào)查資料調(diào)查資料訪談?wù){(diào)查收集大量包括觀察的錄像、現(xiàn)訪談?wù){(diào)查收集大量包括觀察的錄像、現(xiàn)場(chǎng)筆記、錄音等資料場(chǎng)筆記、錄音等資料通過濃縮所獲得的信息量，發(fā)現(xiàn)有意義通過濃縮所獲得的信息量，發(fā)現(xiàn)有意義的模式，形成框架，報(bào)告發(fā)現(xiàn)的重要結(jié)果的模式，形成框架，報(bào)告發(fā)現(xiàn)的重要結(jié)果與定量資料分析不同的是，往往在開始與定量資料分析不同的是，往往在開始搜集資料的時(shí)候，就已經(jīng)開始了分析搜集資料的時(shí)候，就已經(jīng)開始了分析 根據(jù)實(shí)際情況決定根據(jù)實(shí)際情況決定是否組織實(shí)施是否組織實(shí)施|總結(jié)分析社區(qū)衛(wèi)生特征總結(jié)分析社區(qū)衛(wèi)生特征|綜合評(píng)價(jià)確定優(yōu)先干預(yù)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)確定

56、優(yōu)先干預(yù)項(xiàng)目|制定社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃制定社區(qū)健康促進(jìn)計(jì)劃|撰寫社區(qū)衛(wèi)生診斷報(bào)告撰寫社區(qū)衛(wèi)生診斷報(bào)告: 健康問題與危險(xiǎn)因素分析健康問題與危險(xiǎn)因素分析: 社區(qū)衛(wèi)生資源分析社區(qū)衛(wèi)生資源分析: 社區(qū)環(huán)境分析社區(qū)環(huán)境分析社區(qū)健康問題社區(qū)健康問題重點(diǎn)受累人群重點(diǎn)受累人群主要危險(xiǎn)因素主要危險(xiǎn)因素社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)供給能力、工構(gòu)供給能力、工作效率、可挖掘作效率、可挖掘潛力潛力社區(qū)綜合環(huán)境支持保社區(qū)綜合環(huán)境支持保障能力與發(fā)展?jié)摿φ夏芰εc發(fā)展?jié)摿驹瓌t基本原則操作步驟操作步驟普遍性、嚴(yán)重性、可干預(yù)性和效益普遍性、嚴(yán)重性、可干預(yù)性和效益性性，對(duì)健康影響大、與行為關(guān)系密，對(duì)健康影響大、與行為關(guān)系密切、該行

57、為具有高可變性、并相對(duì)切、該行為具有高可變性、并相對(duì)具有支持改變?cè)撔袨榈纳鐓^(qū)衛(wèi)生資具有支持改變?cè)撔袨榈纳鐓^(qū)衛(wèi)生資源和外部環(huán)境綜合支持和保障條件源和外部環(huán)境綜合支持和保障條件評(píng)價(jià)問題的重要性評(píng)價(jià)問題的重要性評(píng)價(jià)控制措施的可行性評(píng)價(jià)控制措施的可行性技術(shù)技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、群眾響應(yīng)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、群眾響應(yīng)可行性或?qū)ο蟮目山邮苄砸约吧缈尚行曰驅(qū)ο蟮目山邮苄砸约吧鐓^(qū)環(huán)境與政策的支持保障可行性區(qū)環(huán)境與政策的支持保障可行性確定優(yōu)先確定優(yōu)先干預(yù)項(xiàng)目干預(yù)項(xiàng)目 確定優(yōu)先干預(yù)的重點(diǎn)疾病確定優(yōu)先干預(yù)的重點(diǎn)疾病 確定優(yōu)先干預(yù)的重點(diǎn)人群確定優(yōu)先干預(yù)的重點(diǎn)人群確定優(yōu)先干預(yù)的重點(diǎn)危險(xiǎn)因素確定優(yōu)先干預(yù)的重點(diǎn)危險(xiǎn)因素評(píng)價(jià)

58、供方能力和環(huán)境資源評(píng)價(jià)供方能力和環(huán)境資源1.疾病的流行因素基疾病的流行因素基本清楚本清楚2.有有效的預(yù)防措施有有效的預(yù)防措施3.干預(yù)措施成本較低干預(yù)措施成本較低1.明確的致病因素明確的致病因素2.流行水平高流行水平高3.可以預(yù)防控制可以預(yù)防控制確定內(nèi)容確定內(nèi)容2 基本原則基本原則目標(biāo)性和前瞻性目標(biāo)性和前瞻性 包括目標(biāo)對(duì)象、主要領(lǐng)域、預(yù)包括目標(biāo)對(duì)象、主要領(lǐng)域、預(yù)期效果期效果綜合性和整體性綜合性和整體性 社區(qū)衛(wèi)生問題具有多因素特性，社區(qū)衛(wèi)生問題具有多因素特性，具體工作多層次、涉及多部門，干預(yù)活動(dòng)策略和措施具體工作多層次、涉及多部門，干預(yù)活動(dòng)策略和措施多樣性多樣性針對(duì)性和可行性針對(duì)性和可行性 突出本

59、社區(qū)特點(diǎn)，并且干預(yù)策突出本社區(qū)特點(diǎn)，并且干預(yù)策略和措施等具體工作要對(duì)本社區(qū)有適宜性和可行性。略和措施等具體工作要對(duì)本社區(qū)有適宜性和可行性。x可評(píng)價(jià)性可評(píng)價(jià)性 科學(xué)可行的評(píng)價(jià)方案，可操作的評(píng)價(jià)科學(xué)可行的評(píng)價(jià)方案，可操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法指標(biāo)和方法 1 目的意義目的意義4 撰寫格式撰寫格式3 主要內(nèi)容主要內(nèi)容確定目標(biāo)、目標(biāo)人群、干預(yù)策略、主要確定目標(biāo)、目標(biāo)人群、干預(yù)策略、主要活動(dòng)和時(shí)間安排、組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位、活動(dòng)和時(shí)間安排、組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位、監(jiān)測(cè)預(yù)評(píng)價(jià)方案、經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案監(jiān)測(cè)預(yù)評(píng)價(jià)方案、經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案A 社區(qū)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)功能調(diào)整，資源優(yōu)化整合社區(qū)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)功能調(diào)整，資源優(yōu)化整合A 加快社區(qū)

60、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)與發(fā)展加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)與發(fā)展 l 完善公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療功能完善公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療功能l 加大并調(diào)整人、財(cái)、物投入，改善設(shè)置布局加大并調(diào)整人、財(cái)、物投入，改善設(shè)置布局l 改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制健康教育策略健康教育策略社會(huì)策略社會(huì)策略環(huán)境策略環(huán)境策略衛(wèi)生衛(wèi)生資源資源調(diào)整調(diào)整策略策略健康教育學(xué)健康教育學(xué)報(bào)告格式報(bào)告格式1.背景背景2.資料來源資料來源3.結(jié)果結(jié)果4.討論討論5.附件附件報(bào)告原則報(bào)告原則1 說服力說服力2 動(dòng)員力動(dòng)員力3 吸引力吸引力4 針對(duì)性針對(duì)性5 適宜性和可操作性適宜性和可操作性 組成：組成：領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)包括相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)和主領(lǐng)導(dǎo)