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1、2022年2月大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 社會(huì)實(shí)踐方式:學(xué)校組織. 社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間:*年地點(diǎn):錦漢展覽館實(shí)踐對(duì)于高校生來說是特別有必要的,雖然自己在進(jìn)入高校前也有過好幾年的工作閱歷,但并沒有這種有組織有目的的實(shí)踐經(jīng)受,所學(xué)商務(wù)英語專業(yè)和實(shí)踐地為交易會(huì)對(duì)自己來說也都算是新的領(lǐng)域.于*年秋在錦漢展覽的實(shí)踐雖然是短短的二十幾天,但卻經(jīng)受了一個(gè)完整的工作歷程.我覺得在這次實(shí)踐中有許多新的體會(huì)和感受.首先,對(duì)于交易會(huì)有了一個(gè)整體的熟悉.交易會(huì)在促進(jìn)商品出口方面起著重大的作用.交易會(huì)這種活動(dòng)的本身帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展,尤其是廣州經(jīng)濟(jì).它作為一個(gè)窗口呈現(xiàn)在國(guó)外人士面前,除了經(jīng)濟(jì)上的互動(dòng)還有文化,技術(shù),學(xué)問各方面的互動(dòng)
2、,商品附上了民族文化氣息.此次實(shí)踐,擴(kuò)寬了我們的視野,擴(kuò)展了學(xué)問面,更有利于我們之后學(xué)習(xí)各國(guó)文化的理論課程.不同膚色的人,不同的服飾帶著不同的風(fēng)情,兀自成為一道風(fēng)景,又以匯合的筆墨構(gòu)成一幅風(fēng)景圖.讓我對(duì)世界融爐字樣產(chǎn)生了遐想.我喜愛上了這流淌的畫面,這變換的顏色.工作的總體職責(zé)是:1. 按時(shí)參與班前(后)會(huì),聽從主管工作支配,準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)狀況。2.上崗前檢查崗位設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)作,如發(fā)覺設(shè)備有特別,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管人員:提出前配備好所需物品,作好充分預(yù)備。3.留意當(dāng)天的特殊事項(xiàng),總結(jié)狀況,與交班人員做好交接班工作,填寫好看法登記本,并準(zhǔn)時(shí)向小組長(zhǎng)或主管人員反映。4.同時(shí)每個(gè)人都應(yīng)肩負(fù)起“八大員”職
3、責(zé):1)導(dǎo)展員:正確介紹展覽會(huì)信息。2)客服員:準(zhǔn)時(shí)精確的解決客戶的問題。3)消防員:準(zhǔn)時(shí)消退火災(zāi)隱患。4)保安員:隨時(shí)肩負(fù)起展館、人員及財(cái)務(wù)的平安責(zé)任。5)保潔員:隨時(shí)發(fā)覺不符標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生問題,準(zhǔn)時(shí)解決。6)詢問員:把握豐富的信息量,隨時(shí)為有需要的客戶供應(yīng)必要的詢問服務(wù)。7)信息員:隨時(shí)收集展會(huì)相關(guān)信息。8)接待員:彬彬有禮,接待每一位來賓。交易會(huì)的前期我是在辦證崗上班,工作內(nèi)容是:1.參展商辦證處和臨時(shí)辦證處:熟識(shí)各類型證件,并清晰辦理證件所需的資料;查驗(yàn)所需辦證資料,請(qǐng)辦證人員填寫相關(guān)表格;熟識(shí)辦證系統(tǒng)操作,精確、快捷制證;熟識(shí)發(fā)證流程,仔細(xì)填寫領(lǐng)證表格。2.買家辦證處:熟識(shí)辦理買家證的條
4、件和所需資料;接過登記表和名片,快速識(shí)別國(guó)籍;熟識(shí)買家系統(tǒng)的操作;將打印好的證件裝上證件套及繩子;對(duì)持邀請(qǐng)函和提前辦證的買家配上強(qiáng)套等并送上禮品。工作很輕松,但我不喜愛那種office氛圍.我不覺得我能從中學(xué)到什么,只是我更明白在我們的實(shí)際工作中不是個(gè)人的專業(yè)學(xué)問最重要.起重要一面的是人際關(guān)系的處理,溝通,協(xié)調(diào)以及融合.動(dòng)力.團(tuán)隊(duì)精神.否則一個(gè)人許多好的方面璧如制造力都會(huì)在那些狹隘的勾心斗角中丟失殆盡.主管是一個(gè)廣州人,是個(gè)對(duì)外地人有偏見的人.我經(jīng)常在想,是什么讓她存著偏見?除了語言上的障礙其他方面是不構(gòu)成的啊.但語言上的小障礙是可以克服的,假如連這些小差異小障礙都沒法接納,又何以接納更大范圍
5、上的各國(guó)差異呢?我同意這一說法:一個(gè)好的上司除了在級(jí)別上能領(lǐng)導(dǎo)下屬,在處事為人.品德方面也應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)力量.所以在用人單位與求職者進(jìn)行雙向選擇時(shí),求職者往往會(huì)把是否有一個(gè)好的上司這一因素考慮進(jìn)去. 我后期的工作是在驗(yàn)證崗,驗(yàn)證崗工作內(nèi)容是:熟識(shí)掃描器的使用權(quán)用,把握正確的快速讀取數(shù)據(jù)的方法;親密留意進(jìn)入展區(qū)的買家,提前做好驗(yàn)證預(yù)備;對(duì)沒有證件硬闖展區(qū)的買家進(jìn)行急躁解釋;向離開展區(qū)的買家致意;與保安人員勸阻閑雜人員在門前逗留或進(jìn)入展區(qū)。驗(yàn)證崗的帶班主管是那種擅長(zhǎng)給人以平和心態(tài)愉悅心情的人.在驗(yàn)證崗上班.雖然比較辛苦要站著上班,但只要懂得享受工作還是覺得蠻好的.我是走出辦證崗office到驗(yàn)證崗才看到,感受到外面的人和事的.重復(fù)著簡(jiǎn)潔的語言,簡(jiǎn)潔的動(dòng)作.但許多外國(guó)人喜愛制造樂子,使得我們?cè)究菰锏墓ぷ黝D生樂趣.有時(shí)和身邊的同事進(jìn)行溝通,工作便在一種愉悅的氛圍中進(jìn)行著.在英語交際方面會(huì)時(shí)感缺乏,這便給了今后的學(xué)習(xí)以導(dǎo)向.聽著來自不同國(guó)家的人講著非純正英語,夾雜著腔調(diào),便讓自己學(xué)會(huì)寬容性的接納文化,同時(shí)也熬煉自己的聽力,而對(duì)于自己學(xué)習(xí)口語也多了幾分自信.
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