制造業(yè)服務(wù)化：產(chǎn)業(yè)升級新路徑

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上制造業(yè)服務(wù)化：產(chǎn)業(yè)升級新路徑 制造業(yè)服務(wù)化是指企業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈的制造環(huán)節(jié)向“微笑曲線”兩端延伸，通過提高服務(wù)在制造業(yè)價值鏈中所占比重，從而提升產(chǎn)業(yè)附加值和品牌效益的行為。制造業(yè)服務(wù)化并不是“去制造業(yè)”，而是制造企業(yè)根據(jù)企業(yè)實際和行業(yè)發(fā)展環(huán)境增強自身競爭力的理性選擇，是企業(yè)從以生產(chǎn)物品為中心向以提供服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)變，從本質(zhì)上講，是基于制造的服務(wù)和面向服務(wù)的制造。當(dāng)前技術(shù)融合和商業(yè)模式創(chuàng)新加速推進制造企業(yè)的服務(wù)化。從微觀領(lǐng)域來看，越來越多的制造企業(yè)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)，而是將行為觸角延伸至產(chǎn)品的整個生命周期；從宏觀范圍來看，發(fā)達國家貫穿于生產(chǎn)全過程的制造服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的價值，已經(jīng)

2、超過物質(zhì)生產(chǎn)所創(chuàng)造的價值。對我省而言，推進制造業(yè)服務(wù)化，既是新型工業(yè)化的重要方向和途徑，也是加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的源泉和動力，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了新的路徑。制造業(yè)服務(wù)化符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢經(jīng)濟活動呈現(xiàn)服務(wù)化的趨勢。當(dāng)前服務(wù)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的主要推動力，在西方發(fā)達國家存在兩個“70%”的現(xiàn)象，即服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重的70%，制造服務(wù)業(yè)占整個服務(wù)業(yè)比重的70%。服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢正加速向制造業(yè)的前期研發(fā)、中期設(shè)計融資和后期信息反饋等全過程滲透。有關(guān)研究表明，在國際分工發(fā)達的制造業(yè)中，產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中停留的時間約占其全部循環(huán)過程的10%，在流通領(lǐng)域的時間要占90%。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新呈現(xiàn)服務(wù)化的趨勢。在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)

3、新在制造業(yè)和服務(wù)業(yè)之間出現(xiàn)融合的發(fā)展趨勢，并隨著知識經(jīng)濟的深入發(fā)展和消費者個性化需求的擴展，技術(shù)主導(dǎo)創(chuàng)新的力度趨弱，組織創(chuàng)新和模式創(chuàng)新更為頻繁，工程設(shè)計、人員培訓(xùn)、營銷方式設(shè)計等非R&D活動在創(chuàng)新中的作用增強。從創(chuàng)新績效來看，國際行業(yè)組織測算得出“110100”效應(yīng)，即每1美元的軟件設(shè)計，可帶動10美元的整機產(chǎn)品實現(xiàn)價值，并為整體經(jīng)濟帶來近百美元效益。工業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)外部化的趨勢。隨著工業(yè)化程度提高，制造業(yè)生產(chǎn)組織方式變革和專業(yè)分工細化的趨勢日益顯著，企業(yè)不斷將內(nèi)部生產(chǎn)活動進行垂直分解，實施內(nèi)部業(yè)務(wù)外部化，并且外部化的程度，隨著工業(yè)化初期中期后期發(fā)展而增強。在工業(yè)化中后期，制造業(yè)之間的競爭已不再僅

4、僅是產(chǎn)品的競爭，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈的競爭，從提供單一產(chǎn)品的經(jīng)營模式，向提供項目咨詢、研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品制造、服務(wù)支持、運行管理等全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變，即“產(chǎn)品+服務(wù)”的競爭。提升核心競爭力、增加服務(wù)中間投入、促進服務(wù)外部化，夯實企業(yè)向制造服務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)增強企業(yè)核心優(yōu)勢。國際上成功實現(xiàn)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的制造企業(yè)，在轉(zhuǎn)型前都已經(jīng)具備自己的核心競爭力。制造企業(yè)的競爭策略要從主要依賴成本優(yōu)勢和價格競爭，向以技術(shù)進步為支撐的質(zhì)量優(yōu)勢與品牌競爭轉(zhuǎn)化。加強企業(yè)核心優(yōu)勢建設(shè)，加大技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新投入，積極開展工程設(shè)計、人員培訓(xùn)、營銷方式設(shè)計等非R&D活動。推廣新技術(shù)應(yīng)用，在產(chǎn)品設(shè)計、客戶定制、集成制造、

5、市場營銷、供應(yīng)鏈管理、質(zhì)量管理、測試認證、金融服務(wù)等環(huán)節(jié)實施“互聯(lián)網(wǎng)+”。加大企業(yè)服務(wù)投入。從企業(yè)價值鏈來看，能夠決定產(chǎn)品異質(zhì)化程度的環(huán)節(jié)往往是獲利最豐厚的環(huán)節(jié)。企業(yè)要逐步提高與產(chǎn)品制造相關(guān)的金融、市場銷售、人力資源、外購信息技術(shù)等服務(wù)支出比重，努力使服務(wù)投入占總投入的比重達到25%以上。建立企業(yè)服務(wù)標準，探索“服務(wù)標準化”與“服務(wù)產(chǎn)品化”的方式，加強產(chǎn)品制造過程的標準化、模塊化，為不同客戶提供統(tǒng)一的、高質(zhì)量的服務(wù)。提高服務(wù)外部化程度。制造企業(yè)在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型中，不可能提供所有的服務(wù)環(huán)節(jié)，只能選擇自己的優(yōu)勢部分，其他環(huán)節(jié)通過外包進行資源整合。支持以龍頭企業(yè)為核心，積極發(fā)展總承包、總集成，與客戶共

6、同合作，提出整體解決方案。建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，利用協(xié)調(diào)效應(yīng)強化企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢，降低彼此成本和風(fēng)險，獲取范圍經(jīng)濟。探索新的服務(wù)模式，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)眾包等設(shè)計模式，開發(fā)個性化產(chǎn)品服務(wù)。提升產(chǎn)業(yè)融合度、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度、產(chǎn)業(yè)集聚度，增強產(chǎn)業(yè)鏈向服務(wù)環(huán)節(jié)提升的動力推動服務(wù)業(yè)與制造業(yè)融合互動發(fā)展。引導(dǎo)制造企業(yè)生產(chǎn)組織方式改革，實行主輔分離、輔業(yè)改制，增設(shè)投資運營中心、研發(fā)中心、財務(wù)中心、采購中心等功能。支持制造企業(yè)向上游產(chǎn)業(yè)、向相關(guān)產(chǎn)業(yè)、向下游產(chǎn)業(yè)延伸，形成上控資源、中聯(lián)物流、下建網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)鏈。強化服務(wù)化的技術(shù)基礎(chǔ)，提高大型成套設(shè)備的系統(tǒng)配套能力，推進工廠物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)機器人、工藝流程等改造。推動服務(wù)業(yè)加速向制造業(yè)

7、滲透，鼓勵擁有自主發(fā)明專利的研發(fā)企業(yè)、擁有自主創(chuàng)新設(shè)計的設(shè)計企業(yè)、擁有獨立網(wǎng)絡(luò)的物流公司等，利用在產(chǎn)業(yè)鏈高端的控制力，建立制造工廠。加強外資制造業(yè)與本地服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)。以加工為主的外資制造業(yè)與本地服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)往往被割裂，不利于發(fā)揮技術(shù)溢出效應(yīng)與協(xié)同帶動作用。大力推動外資制造業(yè)開放產(chǎn)品與服務(wù)支撐系統(tǒng)，加強產(chǎn)業(yè)鏈的本地化延伸和配套，重點將外資制造業(yè)所需的產(chǎn)品研發(fā)、高級管理人員培訓(xùn)、物流服務(wù)、法律服務(wù)、廣告策劃、市場調(diào)研等生產(chǎn)性服務(wù)，進入本地化的協(xié)作與配套系統(tǒng)。同時，鼓勵各類生產(chǎn)性服務(wù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作，建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。提高配套體系的集聚化水平。加強制造業(yè)基地與服務(wù)業(yè)發(fā)達地區(qū)的產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌與產(chǎn)業(yè)

8、分工，建立基于比較優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)別定位之上的區(qū)域分工體系。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加強高新區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、省級產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等平臺的專業(yè)化集聚，推進各種科技園、產(chǎn)業(yè)園的協(xié)作配套，加快工業(yè)設(shè)計、基金、物流、文創(chuàng)等特色小鎮(zhèn)建設(shè)，提高服務(wù)業(yè)資源集中度、配套產(chǎn)業(yè)集聚度，形成高度發(fā)達的產(chǎn)業(yè)組織形式。加強政策、資金、知識產(chǎn)權(quán)保障，優(yōu)化推動制造業(yè)服務(wù)化的外部環(huán)境加強政策保障。著力改變“重制造業(yè)、輕服務(wù)業(yè)”的傾向，在用地用電、資質(zhì)申請、稅收優(yōu)惠、融資擔(dān)保、人才引進等方面，制訂公平性的政策條款。通過獎勵等多種措施，引導(dǎo)制造服務(wù)化企業(yè)聯(lián)合重組，走品牌化道路，在制造研發(fā)、分銷、維護等若干領(lǐng)域，培育較大規(guī)模和較強競爭力的大公司、大集團。積極培育市場需求，推進地鐵、公共基礎(chǔ)設(shè)施等政府投資項目的優(yōu)先采購，實施首臺套重大裝備保險。加強金融保障。設(shè)立專項發(fā)展基金，對企業(yè)的服務(wù)化項目給予貼息或補助。在信息、軟件、金融、物流等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，支持打造基礎(chǔ)設(shè)施平臺、共性技術(shù)平臺。鼓勵金融機構(gòu)創(chuàng)新，完善金融服務(wù)的產(chǎn)品和程序，建立適合服務(wù)化的項目融資方式，如訂單貸、供應(yīng)鏈金融等。支持企業(yè)利用資本市場、債券市場間接融資，通過擔(dān)保、擴大授信等方式，降低貸款等間接融資門檻。鼓勵和引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)投向新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，為制造型企業(yè)服務(wù)