報(bào)刊業(yè)務(wù)管理及職業(yè)技能鑒定管理知識(shí)規(guī)范

1、報(bào)刊業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定規(guī)范石家莊2013年09月表1 考核項(xiàng)目和鑒定分值表序號(hào)考核項(xiàng)目鑒定分值五級(jí)四級(jí)三級(jí)二級(jí)報(bào)刊發(fā)行報(bào)刊零售報(bào)刊分發(fā)報(bào)刊發(fā)行報(bào)刊零售報(bào)刊分發(fā)報(bào)刊發(fā)行報(bào)刊零售報(bào)刊分發(fā)1微機(jī)錄入101010101010102填寫報(bào)刊代號(hào)或名稱1010101010103辦理報(bào)刊訂閱3030304特殊處理3030205重點(diǎn)報(bào)刊介紹2010206重點(diǎn)項(xiàng)目介紹207查詢處理108網(wǎng)上訂閱報(bào)刊109欠費(fèi)管理2010零售報(bào)刊訂貨25252011填制零售報(bào)刊繳款單25252012零售報(bào)刊盤存2013數(shù)報(bào)30303014數(shù)報(bào)分發(fā)30203015數(shù)刊303016數(shù)刊分發(fā)3017報(bào)刊封袋20202018開拆發(fā)驗(yàn)10

2、19繪制鐵路干線圖1020重點(diǎn)項(xiàng)目推介3021疑難問題解答2522模擬授課1523計(jì)算機(jī)操作1024業(yè)務(wù)英語10合計(jì)100100100100100100100100100100表2 五級(jí)技能鑒定規(guī)范（報(bào)刊發(fā)行模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注一微機(jī)錄入根據(jù)屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對(duì)應(yīng)位置輸入文字200個(gè)。10分鐘 1輸入文字和字符正確；2在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1每錯(cuò)、漏輸入一個(gè)文字和字符，扣0.5分；2未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；3未在指定位置輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理。1

3、設(shè)備及環(huán)境（1）裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的微機(jī)1臺(tái)；（2）給出的內(nèi)容：姓氏難認(rèn)字占10%，地級(jí)以上地名占20%，數(shù)字、字母占35%，報(bào)刊名稱占35%。2用品用具考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分根據(jù)郵政專用漢字錄入系統(tǒng)給出的“實(shí)際得分”分值，依據(jù)“鑒定分值”折算出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。二填寫報(bào)刊代號(hào)或名稱根據(jù)試卷要求，填寫40種郵發(fā)報(bào)刊的代號(hào)或名稱。10分鐘1報(bào)刊名稱或代號(hào)填寫正確；2字跡清晰、規(guī)范；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：錯(cuò)（含無法辨認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫，每空扣0.25分。1模擬考件（1）從當(dāng)

4、年使用的郵政報(bào)刊收訂目錄中選定報(bào)刊80種；（2）隨機(jī)抽取其中的40種組成填空試卷，具體要求如下：抽取的種類為報(bào)紙10種、期刊30種；填空設(shè)置為報(bào)刊代號(hào)20個(gè)、名稱20個(gè)。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分三辦理報(bào)刊訂閱根據(jù)模擬報(bào)刊訂閱單，在中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境零星收訂界面中逐步辦理訂閱業(yè)務(wù)：1登錄系統(tǒng)；2錄入信息、付款（默認(rèn)現(xiàn)金已收?。?、打印中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)；3打印營(yíng)業(yè)員繳款單；4打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單。20分鐘1正確錄入姓名信息；2正確錄入、選擇用戶地址信息；3正確錄入報(bào)刊代號(hào)、起止日期、份數(shù)等信息；4正確選擇付款方式；5正

5、確打印中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)、營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單等單式；6在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1未打印中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)，每張扣5分；所打印報(bào)刊費(fèi)收據(jù)中錯(cuò)、漏打印姓名、地址、報(bào)刊代號(hào)、起止日期、份數(shù)等信息，每處扣1分；每張收據(jù)最多扣5分；2. 未打印營(yíng)業(yè)員繳款單,扣3分；所打印營(yíng)業(yè)員繳款單中付款方式錯(cuò)誤，扣1分；3未打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單，扣2分。1設(shè)備及環(huán)境（1）中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境（包括終端或微機(jī)、打印機(jī)等）；（2）每個(gè)考試臺(tái)席的機(jī)構(gòu)設(shè)置不能重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為支局長(zhǎng)，中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)為請(qǐng)領(lǐng)完畢狀態(tài)。2模擬考件制

6、作模擬報(bào)刊訂閱單，具體要求如下：（1）報(bào)刊訂閱單5張，其中報(bào)紙訂閱單2張,期刊訂閱單3張； （2）報(bào)刊訂閱單須給出收?qǐng)?bào)人姓名、地址、報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱、起止日期、份數(shù)等信息； （3）付款人與收?qǐng)?bào)人默認(rèn)一致，付款方式全部為私費(fèi)現(xiàn)金方式。3業(yè)務(wù)單式（1）中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)（郵發(fā)單011）5張；（2）營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單用紙（可用空白A4打印紙代替）。4用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分1考前完成模擬環(huán)境的搭建，及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（單位名稱、地址、報(bào)刊目錄、電子日戳等信息的導(dǎo)入，考生登陸模擬環(huán)境的工號(hào)、密碼、角色的設(shè)置，中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)的入庫、請(qǐng)

7、領(lǐng)）；2以打印出的單式作為評(píng)分依據(jù)；3停止操作指令發(fā)出后，打印機(jī)正在打印的可繼續(xù)；4考前通知考生工號(hào)、密碼。四特殊處理根據(jù)預(yù)設(shè)的3條報(bào)刊改址信息、2條報(bào)刊退訂信息，在中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境特殊處理界面中做相應(yīng)的改址、退訂處理：1登錄系統(tǒng)；2錄入信息、付款（手續(xù)費(fèi)默認(rèn)已收?。?；3打印改址通知單、退訂通知單、手續(xù)費(fèi)收據(jù)；4打印營(yíng)業(yè)員繳款單；5打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單。15分鐘1改址（1）正確錄入改址姓名、起期、份數(shù)等信息；（2）正確錄入、選擇改址地址信息；（3）付款并正確打印改址通知單、報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)等單式。2退訂（1）正確錄入退訂起期、份數(shù)等信息；（2）付款并正確打印退訂通知單

8、、報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)等單式。3正確打印營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單等單式；4在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1改址（1）未打印改址通知單，每張扣2.5分；所打印改址通知單中錯(cuò)、漏打印地址，每處扣2分；錯(cuò)、漏打印姓名、報(bào)刊代號(hào)、起期、份數(shù)等信息，每處扣1分；每張改址通知單最多扣2.5分；（2）錯(cuò)、漏打印報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)，每張扣2.5分。2退訂（1）未打印退訂通知單，每張扣2.5分；所打印退訂通知單中錯(cuò)、漏打印姓名、地址、報(bào)刊代號(hào)、起期、份數(shù)等信息，每處扣1分；每張退訂通知單最多扣2.5分；（2）錯(cuò)、漏打印報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)，每張扣2.5

9、分。3未打印營(yíng)業(yè)員繳款單,扣3分；4未打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單，扣2分。1設(shè)備及環(huán)境（1）中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境（包括終端或微機(jī)、打印機(jī)等）；（2）每個(gè)考試臺(tái)席的機(jī)構(gòu)設(shè)置不能重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為支局長(zhǎng)，中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)為請(qǐng)領(lǐng)完畢狀態(tài)。2模擬考件在中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境報(bào)刊零星收訂界面中預(yù)設(shè)收訂信息5條（一個(gè)查詢號(hào)只包含一條收訂信息），并制作模擬報(bào)刊改址信息及退訂信息，具體要求如下：（1）報(bào)刊改址信息共3條，其中報(bào)紙改址信息1條、期刊改址信息2條；（2）報(bào)刊改址信息須給出信息查詢號(hào)、順序號(hào)、收?qǐng)?bào)人姓名、地址，及需改址的收?qǐng)?bào)人姓名、地址、改址份數(shù)、改址日期等信息；

10、（3）報(bào)刊退訂信息共2條，其中報(bào)紙退訂信息1條、期刊退訂信息1條；（4）報(bào)刊退訂信息須給出信息查詢號(hào)、順序號(hào)、收?qǐng)?bào)人姓名、地址、份數(shù)、退訂日期等信息；（5）手續(xù)費(fèi)默認(rèn)已收取。3業(yè)務(wù)單式（1）報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)（郵發(fā)單006）5張；（2）改址通知單、退訂通知單、營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單用紙（可用空白A4打印紙代替）。4用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分1考前完成模擬環(huán)境的搭建，及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（單位名稱、地址、報(bào)刊目錄、電子日戳等信息的導(dǎo)入，考生登陸模擬環(huán)境的工號(hào)、密碼、角色的設(shè)置，中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)的入庫、請(qǐng)領(lǐng)）；2以打印出的單式作為評(píng)分依據(jù)；

11、3停止操作指令發(fā)出后，打印機(jī)正在打印的可繼續(xù)；4考前通知考生工號(hào)、密碼。五重點(diǎn)報(bào)刊介紹在指定重點(diǎn)報(bào)刊范圍內(nèi)，自選2種進(jìn)行介紹。5分鐘1著裝整潔，儀表大方；2使用普通話，語言流暢；3準(zhǔn)確介紹重點(diǎn)報(bào)刊的報(bào)刊名稱、讀者定位、內(nèi)容簡(jiǎn)介、刊期、單價(jià)、年價(jià)等內(nèi)容；4在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1著裝不整潔，過于拘謹(jǐn)，每一情況扣1分；此項(xiàng)最多扣2分；2未使用普通話，語言不流暢，每一情況扣1分；此項(xiàng)最多扣2分；3錯(cuò)、漏介紹報(bào)刊名稱、讀者定位、內(nèi)容簡(jiǎn)介、刊期、單價(jià)、年價(jià)等內(nèi)容，每項(xiàng)扣2分；此項(xiàng)每種報(bào)刊最多扣8分。1模擬考件（1）提供10種重點(diǎn)報(bào)刊的相

12、關(guān)信息1份，內(nèi)容包括報(bào)刊名稱、讀者定位、內(nèi)容簡(jiǎn)介、刊期、單價(jià)、年價(jià)等信息；（2）制作評(píng)分表1份，內(nèi)容包括考生信息、評(píng)分欄目。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。20分1考生不得攜帶任何資料進(jìn)入考場(chǎng)；2該項(xiàng)目考評(píng)組成員至少三人，考生最終得分取自考評(píng)人員給出的平均分。表3 五級(jí)技能鑒定規(guī)范（報(bào)刊零售模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注一微機(jī)錄入根據(jù)屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對(duì)應(yīng)位置輸入文字200個(gè)。10分鐘 1輸入文字和字符正確；2在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下

13、：1每錯(cuò)、漏輸入一個(gè)文字和字符，扣0.5分；2未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；3未在指定位置輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理。1設(shè)備及環(huán)境（1）裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的微機(jī)1臺(tái)；（2）給出的內(nèi)容：姓氏難認(rèn)字占10%，地級(jí)以上地名占20%，數(shù)字、字母占35%，報(bào)刊名稱占35%。2用品用具考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分根據(jù)郵政專用漢字錄入系統(tǒng)給出的“實(shí)際得分”分值，依據(jù)“鑒定分值”折算出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。二填寫報(bào)刊代號(hào)或名稱根據(jù)試卷要求，填寫40種郵發(fā)報(bào)刊的代號(hào)或名稱。10分鐘1報(bào)刊名稱或代號(hào)填寫正確；2字跡清晰、規(guī)范；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該

14、項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：錯(cuò)（含無法辨認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫，每空扣0.25分。1模擬考件（1）從當(dāng)年使用的郵政報(bào)刊收訂目錄中選定報(bào)刊80種；（2）隨機(jī)抽取其中的40種組成填空試卷，具體要求如下：抽取的種類為報(bào)紙10種、期刊30種；填空設(shè)置為報(bào)刊代號(hào)20個(gè)、名稱20個(gè)。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分三零售報(bào)刊訂貨根據(jù)模擬報(bào)刊亭訂單，在郵政出版物連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)模擬環(huán)境中進(jìn)行信息錄入：1登錄系統(tǒng)；2錄入報(bào)刊亭訂貨信息。12分鐘1正確錄入、選擇報(bào)刊亭名稱；2正確錄入報(bào)刊代號(hào)（或報(bào)刊名稱）、起止期、份數(shù)等信息；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)

15、完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下；1錯(cuò)誤錄入、選擇報(bào)刊亭名稱，每處扣3分；2錯(cuò)誤錄入報(bào)刊代號(hào)（報(bào)刊名稱）、起期、止期、份數(shù)等信息，每處扣1分；3每張模擬報(bào)刊亭訂單最多扣5分。1設(shè)備及環(huán)境郵政出版物連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)模擬環(huán)境（包括終端或微機(jī)）。2模擬考件根據(jù)模擬環(huán)境中報(bào)刊亭機(jī)構(gòu)設(shè)置，制作5張模擬報(bào)刊亭訂單，其中每張訂單包含整月報(bào)紙、期刊各1種，破月報(bào)紙、期刊各1種。3用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。25分1考前完成郵政出版物連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)模擬環(huán)境的搭建，及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（報(bào)刊目錄、機(jī)構(gòu)信息的導(dǎo)入，考生登陸模擬環(huán)境的工號(hào)

16、、密碼）；2考生登錄模擬環(huán)境后，等待考評(píng)人員發(fā)出指令，方可進(jìn)行錄入操作；3以模擬環(huán)境中訂單、匯總訂單查詢數(shù)據(jù)作為評(píng)分依據(jù)；4考前通知考生工號(hào)、密碼。四填制零售報(bào)刊繳款單根據(jù)模擬零售網(wǎng)點(diǎn)報(bào)刊銷售清單（紙質(zhì)），填制零售報(bào)刊繳款單：1計(jì)算并填寫毎種零售報(bào)刊實(shí)繳款額、小計(jì)款額、合計(jì)款額；2填寫零售報(bào)刊繳款單。10分鐘1正確填寫零售報(bào)刊實(shí)繳款額、小計(jì)款額、合計(jì)款額；2正確填寫零售報(bào)刊繳款單各項(xiàng)目；3字跡清晰、規(guī)范；4在規(guī)定位置加蓋名章（含更正），名章端正、清晰；5在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下；1 錯(cuò)（含無法辯認(rèn)）、漏填寫零售報(bào)刊實(shí)繳款額，每處扣

17、0.5分；錯(cuò)（含無法辯認(rèn)）、漏填寫報(bào)紙小計(jì)款額、期刊小計(jì)款額、合計(jì)款額，每處扣2分；此項(xiàng)最多扣15分；2 錯(cuò)（含無法辯認(rèn)）、漏填寫零售報(bào)刊繳款單報(bào)紙款額、雜志款額、共計(jì)實(shí)繳款額，每處扣2分；錯(cuò)（含無法辯認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫繳款單位（含未完整填寫繳款單位的全稱）、繳款日期，每處扣1分；3名章傾斜超過45°、名章邊緣不完整、漢字不可辨認(rèn)，扣2分。1模擬考件制作模擬零售網(wǎng)點(diǎn)報(bào)刊銷售清單（紙質(zhì)）1份，具體要求如下：（1）銷售清單須給出繳款單位（全稱），繳款時(shí)間為考評(píng)當(dāng)天時(shí)間；（2）銷售清單包含報(bào)刊25種，其中報(bào)紙10種、期刊15種，報(bào)紙、期刊分別排列；（3）銷售清單

18、給出每種報(bào)刊的報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱、期別、單價(jià)、銷售量等信息，預(yù)留實(shí)繳款額、小計(jì)款額及合計(jì)款額填寫位置；（4）銷售清單總計(jì)款額不超過3萬元。2業(yè)務(wù)單式空白零售報(bào)刊繳款單郵發(fā)單030(甲)1份（一式三聯(lián)）。3用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）與零售報(bào)刊繳款單大小相同的藍(lán)色復(fù)寫紙2張，紅色印臺(tái)1個(gè)；（3）考生自備名章、藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）、計(jì)算器或算盤。25分五數(shù)報(bào)自選方法點(diǎn)數(shù)報(bào)紙：點(diǎn)數(shù)對(duì)開八版報(bào)紙500份。3分鐘1正確逐沓點(diǎn)數(shù)（共10沓，每沓50份），短少的份數(shù)用備報(bào)補(bǔ)齊，多出的份數(shù)應(yīng)抽出，不錯(cuò)數(shù)、無損毀；2點(diǎn)數(shù)后的整沓報(bào)紙分兩堆碼放，每堆5沓，報(bào)紙名稱向上，每5沓整齊顛倒碼放，不倒、不

19、散；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1每錯(cuò)、漏數(shù)一沓，扣3分；每損毀一份，扣1分；此項(xiàng)最多扣10分；2點(diǎn)數(shù)后各沓側(cè)面錯(cuò)位超過2厘米、未顛倒碼放、報(bào)紙名稱方向不正確，每沓扣2分；此項(xiàng)最多扣10分；3點(diǎn)數(shù)后未分堆碼放，扣2分；發(fā)生倒、散情形，每沓扣2分；此項(xiàng)最多扣10分。1模擬考件（1）對(duì)開八版報(bào)紙500份，分成2堆，每堆5沓，每沓50份，數(shù)前每沓間呈“十”字碼放；（2）隨機(jī)選取其中4-6沓，做加減報(bào)處理，每沓隨機(jī)加減1-3份設(shè)置差錯(cuò)；（3）另備報(bào)紙20份，用于數(shù)報(bào)中少補(bǔ)。2用品用具（1）報(bào)刊分發(fā)桌式操作臺(tái)席1張；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）

20、考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分每500份報(bào)紙最多考核5名考生。 表4 五級(jí)技能鑒定規(guī)范（報(bào)刊分發(fā)模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注一微機(jī)錄入根據(jù)屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對(duì)應(yīng)位置輸入文字200個(gè)。10分鐘 1輸入文字和字符正確；2在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1. 每錯(cuò)、漏輸入一個(gè)文字和字符，扣0.5分；2未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；3未在指定位置輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理。1設(shè)備及環(huán)境（1）裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的微機(jī)1臺(tái)；（2）給出的內(nèi)容：姓氏難認(rèn)字占10%，

21、地級(jí)以上地名占20%，數(shù)字、字母占35%，報(bào)刊名稱占35%。2用品用具考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分根據(jù)郵政專用漢字錄入系統(tǒng)給出的“實(shí)際得分”分值，依據(jù)“鑒定分值”折算出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。二填寫報(bào)刊代號(hào)或名稱根據(jù)試卷要求，填寫40種郵發(fā)報(bào)刊的代號(hào)或名稱。10分鐘1報(bào)刊名稱或代號(hào)填寫正確；2字跡清晰、規(guī)范；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：錯(cuò)（含無法辨認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫，每空扣0.25分。1模擬考件（1）從當(dāng)年使用的郵政報(bào)刊收訂目錄中選定報(bào)刊80種；（2） 隨機(jī)抽取其中的40種組成填空試卷，具體要

22、求如下：抽取的種類為報(bào)紙10種、期刊30種；填空設(shè)置為報(bào)刊代號(hào)20個(gè)、名稱20個(gè)。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分三數(shù)報(bào)自選方法點(diǎn)數(shù)報(bào)紙：點(diǎn)數(shù)對(duì)開八版報(bào)紙500份。3分鐘1正確逐沓點(diǎn)數(shù)（共10沓，每沓50份），短少的份數(shù)用備報(bào)補(bǔ)齊，多出的份數(shù)應(yīng)抽出，不錯(cuò)數(shù)、無損毀；2點(diǎn)數(shù)后的整沓報(bào)紙分兩堆碼放，每堆5沓，報(bào)紙名稱向上，每5沓整齊顛倒碼放，不倒、不散；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1每錯(cuò)、漏數(shù)一沓，扣3分；每損毀一份，扣1分；此項(xiàng)最多扣10分；2點(diǎn)數(shù)后各沓側(cè)面錯(cuò)位超過2厘米、未顛倒碼放

23、、報(bào)紙名稱方向不正確，每沓扣2分；此項(xiàng)最多扣10分；3點(diǎn)數(shù)后未分堆碼放，扣2分；發(fā)生倒、散情形，每沓扣2分；此項(xiàng)最多扣10分。1模擬考件（1）對(duì)開八版報(bào)紙500份，分成2堆，每堆5沓，每沓50份，數(shù)前每沓間呈“十”字碼放；（2）隨機(jī)選取其中4-6沓，做加減報(bào)處理，每沓隨機(jī)加減1-3份設(shè)置差錯(cuò)；（3）另備報(bào)紙20份，用于數(shù)報(bào)中少補(bǔ)。2用品用具（1）報(bào)刊分發(fā)桌式操作臺(tái)席1張；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分每500份報(bào)紙最多考核5名考生。四數(shù)刊自選方法點(diǎn)數(shù)期刊：點(diǎn)數(shù)十六開本60頁左右期刊200本。3分鐘1. 正確逐疊點(diǎn)數(shù)（共10疊，每疊20本），短少的本數(shù)用

24、備刊補(bǔ)齊，多出的本數(shù)應(yīng)抽出，不錯(cuò)數(shù)、無損毀；2點(diǎn)數(shù)后的整疊期刊分兩堆碼放，每堆5疊，期刊名稱向上，每5疊整齊顛倒碼放，不倒、不散；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1每錯(cuò)、漏數(shù)一疊，扣3分；每損毀一本，扣1分；此項(xiàng)最多扣10分；2點(diǎn)數(shù)后各疊間側(cè)面錯(cuò)位超過1厘米、未顛倒碼放、期刊名稱方向不正確，每疊扣2分；此項(xiàng)最多扣10分；3點(diǎn)數(shù)后未分堆碼放，扣2分；發(fā)生倒、散情形，每疊扣2分；此項(xiàng)最多扣10分。1模擬考件（1）十六開60頁左右期刊200本，分成2堆，每堆5疊，每疊20本，數(shù)前每疊間呈“十”字碼放；（2）隨機(jī)選取其中3-5疊，做加減刊處理

25、，每疊隨機(jī)加減1-2本設(shè)置差錯(cuò)；（3）另備期刊10本，用于數(shù)刊中少補(bǔ)。2用品用具（1）報(bào)刊分發(fā)桌式操作臺(tái)席1張；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分每200本期刊最多考核10名考生。五報(bào)刊封袋按要求封裝報(bào)刊：封裝國內(nèi)普通郵袋10袋（報(bào)紙、期刊各5袋）。10分鐘1正確封裝報(bào)刊；2郵袋內(nèi)件碼放整齊；3貼近內(nèi)件捆扎，捆扎緊實(shí)；4正確選擇袋牌；5袋牌拴掛正面朝外，與袋身方向一致，塑料扎袋條不捆壓袋牌；6在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1漏封袋，每袋扣2分；2內(nèi)件碼放不整齊，每袋扣1分；3扎袋處距離內(nèi)件超過15

26、厘米，每袋扣1分；4捆扎后的郵袋能夠伸進(jìn)一指，每袋扣1分；5袋牌選擇錯(cuò)誤，每袋扣1分；袋牌朝向錯(cuò)誤，每袋扣0.5分；塑料扎袋條捆壓袋牌，每袋扣0.5分；6每袋最多扣2分。1模擬考件（1）捆扎封裝好的報(bào)紙（對(duì)開八版250份為1捆）、期刊（十六開60頁左右100份為1捆）各10捆；（2）制作好的報(bào)紙、期刊袋牌各5個(gè)；（3）2號(hào)國內(nèi)普通郵袋10條，其中每袋封裝1捆的6-7袋，封裝2捆的3-4袋，報(bào)紙、期刊各5袋。2用品用具（1）扎袋器1把，塑料扎袋條若干；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。20分表5 四級(jí)技能鑒定規(guī)范（報(bào)刊發(fā)行模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分

27、標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注一微機(jī)錄入根據(jù)屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對(duì)應(yīng)位置輸入文字300個(gè)。10分鐘1輸入文字和字符正確；2在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1. 每錯(cuò)、漏輸入一個(gè)文字和字符，扣0.5分；2未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；3未在指定位置輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；4此項(xiàng)最多扣10分。1設(shè)備及環(huán)境（1）裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的微機(jī)1臺(tái)；（2）給出的內(nèi)容：姓氏難認(rèn)字占10%，地級(jí)以上地名占20%，數(shù)字、字母占35%，報(bào)刊名稱占35%。2用品用具考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分根據(jù)郵政專用漢字錄入

28、系統(tǒng)給出的“實(shí)際得分”分值，依據(jù)“鑒定分值”折算出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。二填寫報(bào)刊代號(hào)或名稱根據(jù)試卷要求，填寫60種郵發(fā)報(bào)刊的代號(hào)或名稱。10分鐘1報(bào)刊名稱和代號(hào)填寫正確；2字跡清晰、規(guī)范；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：錯(cuò)（含無法辨認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫，每空扣0.25分，最多扣10分。1模擬考件（1）從當(dāng)年使用的郵政報(bào)刊收訂目錄中選定報(bào)刊120種；（2）隨機(jī)抽取其中的60種組成填空試卷，具體要求如下：抽取的種類為報(bào)紙30種、期刊30種；填空設(shè)置為報(bào)刊代號(hào)30個(gè)、名稱30個(gè)。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備

29、藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分三辦理報(bào)刊訂閱根據(jù)模擬報(bào)刊訂閱清單，在中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境大宗收訂界面中逐步辦理報(bào)刊訂閱業(yè)務(wù)：1報(bào)刊大宗收訂4筆：錄入信息、付款（默認(rèn)已收?。⒋蛴?bào)刊訂閱清單（大宗）和中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)；2打印營(yíng)業(yè)員繳款單；3打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單。20分鐘1正確錄入付款人姓名，收?qǐng)?bào)人姓名、地址信息；2正確錄入報(bào)刊代號(hào)、起止日期、份數(shù)等信息；3正確選擇付款方式；4 正確打印報(bào)刊訂閱清單（大宗）、中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)等單式；5正確打印營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單等單式；6在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求

30、如下：1大宗收訂（1）未打印報(bào)刊訂閱清單（大宗），每張扣3分；所打印報(bào)刊訂閱清單中錯(cuò)、漏打印付款人姓名、收?qǐng)?bào)人信息（含姓名、地址）、報(bào)刊代號(hào)、起止日期、份數(shù)、繳款方式等信息，每處扣1分；每張報(bào)刊訂閱清單最多扣3分；（2）未打印中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)，每張扣3分；所打印報(bào)刊費(fèi)收據(jù)中錯(cuò)、漏打印付款人姓名、收?qǐng)?bào)人信息（含姓名、地址）、報(bào)刊代號(hào)、起止日期、份數(shù)、繳款方式等信息，每處扣1分；每張收據(jù)最多扣3分；2未打印營(yíng)業(yè)員繳款單,扣3分；所打印繳款單中付款方式錯(cuò)誤，扣1分；3未打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單，扣3分。1設(shè)備及環(huán)境（1）中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境（包括終端或微機(jī)、打印機(jī)等）；（2）每個(gè)考

31、試臺(tái)席的機(jī)構(gòu)設(shè)置不能重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為支局長(zhǎng)，中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)為請(qǐng)領(lǐng)完畢狀態(tài)。2模擬考件制作模擬報(bào)刊訂閱清單4張，每張清單包含5種報(bào)刊；須給出付款人、收?qǐng)?bào)人信息（含姓名、地址，付款人、收?qǐng)?bào)人信息設(shè)置為不一致）、報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱、起止日期等信息，并在右上角注明繳款方式（現(xiàn)金或支票）。3業(yè)務(wù)單式（1）中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)（郵發(fā)單011）4張；（2）報(bào)刊訂閱清單（大宗）、營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單用紙（可用空白A4打印紙代替）。4用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分1考前完成模擬環(huán)境的搭建，及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（單位名稱、地址、報(bào)刊目錄、電子日戳等信息的導(dǎo)

32、入，考生登陸模擬環(huán)境的工號(hào)、密碼、角色的設(shè)置，中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)的入庫、請(qǐng)領(lǐng)）；2以打印出的單式作為評(píng)分依據(jù)；3停止操作指令發(fā)出后，打印機(jī)正在打印的可繼續(xù)；4考前通知考生工號(hào)、密碼。四特殊處理根據(jù)模擬試卷要求，計(jì)算訂閱款額、辦理改址業(yè)務(wù)：1計(jì)算、填寫報(bào)刊訂閱款額，2中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)入庫、請(qǐng)領(lǐng)、核銷；3改址處理；4打印營(yíng)業(yè)員繳款單；5打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單。25分鐘1正確計(jì)算、填寫報(bào)刊訂閱款額；2正確辦理中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)入庫、請(qǐng)領(lǐng)、核銷；3批量改址：（1）正確錄入改址姓名、起期、份數(shù)等信息；（2）正確錄入、選擇改址地址信息；（3）付款并正確打印改址通知單、報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)等單式。4正確打印營(yíng)業(yè)

33、員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單等單式；5在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1錯(cuò)（含無法辯認(rèn)）、漏填寫報(bào)刊訂閱款額，每處扣2分，此項(xiàng)最多扣10分；2錯(cuò)、漏中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)入庫、請(qǐng)領(lǐng)、核銷，每處扣1分，此項(xiàng)最多扣3分；3批量改址（1）未打印改址通知單，每張扣2分；所打印改址通知單中錯(cuò)、漏打印改址姓名、地址、報(bào)刊代號(hào)、起期、份數(shù)等信息，每處扣1分；每張改址通知單最多扣2分；（2）錯(cuò)、漏打印報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)，每張扣2分。4未打印營(yíng)業(yè)員繳款單,扣3分；5 未打印網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單，扣2分。1設(shè)備及環(huán)境（1）中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境（包括

34、終端或微機(jī)、打印機(jī)等）；（2）每個(gè)考試臺(tái)席的機(jī)構(gòu)設(shè)置不能重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為支局長(zhǎng)。2模擬考件（1）提供報(bào)刊目錄（紙質(zhì)）1份，包含日?qǐng)?bào)、期報(bào)各1種，周刊、月刊、雙月刊各1種；報(bào)刊目錄內(nèi)容包括：報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱、刊期、出版日期、訂閱單價(jià)、月價(jià)等信息；（2）制作模擬試卷（紙質(zhì)）1份，包含10種報(bào)刊，給出每種報(bào)刊起訂期、止訂期、份數(shù)等信息，預(yù)留訂閱款額填寫位置；（3）預(yù)設(shè)1條收訂信息（包含1種報(bào)紙，訂閱10份）；（4）模擬報(bào)刊改址信息3條，須給出信息查詢號(hào)、順序號(hào)、收?qǐng)?bào)人姓名、地址，及需改址的收?qǐng)?bào)人姓名、地址、改址份數(shù)、改址日期等信息；（5）手續(xù)費(fèi)默認(rèn)收取；（6）提供10張連續(xù)的中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)號(hào)

35、碼。3業(yè)務(wù)單式（1）報(bào)刊發(fā)行手續(xù)費(fèi)收據(jù)（郵發(fā)單006）3張；（2）改址通知單、營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單用紙（可用空白A4打印紙代替）。4用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊、日歷1份；（2）考生自備計(jì)算器或算盤、藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分1考前完成模擬環(huán)境的搭建，及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（單位名稱、地址、報(bào)刊目錄、電子日戳等信息的導(dǎo)入，考生登陸模擬環(huán)境的工號(hào)、密碼、角色的設(shè)置，中國郵政報(bào)刊費(fèi)收據(jù)的入庫、請(qǐng)領(lǐng)）；2以打印出的單式作為評(píng)分依據(jù)；3停止操作指令發(fā)出后，打印機(jī)正在打印的可繼續(xù)；4考前通知考生工號(hào)、密碼。五重點(diǎn)報(bào)刊介紹在指定重點(diǎn)報(bào)刊范圍內(nèi)，隨機(jī)抽取4種進(jìn)行介紹。8分鐘1著裝整潔，儀表大方；

36、2使用普通話，語言流暢；3準(zhǔn)確介紹重點(diǎn)報(bào)刊的報(bào)刊名稱、讀者定位、內(nèi)容簡(jiǎn)介、刊期、單價(jià)、年價(jià)等內(nèi)容；4在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1著裝不整潔，過于拘謹(jǐn)，每一情況扣0.5分；此項(xiàng)最多扣1分；2未使用普通話，語言不流暢，每一情況扣0.5分；此項(xiàng)最多扣1分；3錯(cuò)、漏介紹報(bào)刊名稱、讀者定位、內(nèi)容簡(jiǎn)介、刊期、單價(jià)、年價(jià)等內(nèi)容，每項(xiàng)扣0.5分；此項(xiàng)每種報(bào)刊最多扣2分。1模擬考件（1）提供15種重點(diǎn)報(bào)刊的相關(guān)信息1份（嬰幼兒類、健康類、時(shí)政類、文摘類、時(shí)尚類各3種），內(nèi)容包括報(bào)刊名稱、讀者定位、內(nèi)容簡(jiǎn)介、刊期、單價(jià)、年價(jià)等信息；（2）制作評(píng)分表1

37、份，內(nèi)容包括考生信息、評(píng)分欄目。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分1考生不得攜帶任何資料進(jìn)入考場(chǎng)；2該項(xiàng)目考評(píng)組成員至少三人，考生最終得分取自考評(píng)人員給出的平均分。六查詢處理根據(jù)試卷要求，在中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境中進(jìn)行查詢處理：1查詢操作；2填寫規(guī)定的查詢信息；3打印營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單。10分1正確填寫報(bào)刊目錄信息；2正確填寫訂戶信息；3字跡清晰、規(guī)范；4正確打印營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單；5在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1錯(cuò)、漏填寫報(bào)刊目錄信息，每處扣0

38、.5分，每種報(bào)刊最多扣1分；2錯(cuò)、漏填寫訂戶信息，每處扣1分，每條信息最多扣2分；3未打印營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單，每處扣15分。1設(shè)備及環(huán)境（1）中國郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)報(bào)刊收訂子系統(tǒng)模擬環(huán)境（包括終端或微機(jī)、打印機(jī)等）；（2）每個(gè)考試臺(tái)席的機(jī)構(gòu)設(shè)置不能重復(fù)，考生權(quán)限設(shè)為支局長(zhǎng)。2模擬考件（1）在模擬環(huán)境中預(yù)設(shè)訂戶信息2條（各包含1條收訂記錄）、營(yíng)業(yè)員繳款、網(wǎng)點(diǎn)繳款記錄；（2）制作模擬試卷（紙質(zhì)）1份，具體要求如下：包含需查詢的報(bào)刊3種（報(bào)刊代號(hào)或名稱），預(yù)留報(bào)刊目錄信息的刊期、出版日期、單價(jià)、年價(jià)填寫位置；包含需查詢的收訂記錄，給出地址、姓名，預(yù)留查詢號(hào)、順序號(hào)填寫位置；需查詢的營(yíng)業(yè)員繳款

39、、網(wǎng)點(diǎn)繳款日期及工號(hào)。3業(yè)務(wù)單式營(yíng)業(yè)員繳款單、網(wǎng)點(diǎn)匯總繳款單用紙（可用空白A4打印紙代替）。4用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分表6 四級(jí)技能鑒定規(guī)范（報(bào)刊零售模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注一微機(jī)錄入根據(jù)屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對(duì)應(yīng)位置輸入文字300個(gè)。10分鐘1輸入文字和字符正確；2在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1. 每錯(cuò)、漏輸入一個(gè)文字和字符，扣0.5分；2未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；3未在指定位置輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；4

40、此項(xiàng)最多扣10分。1設(shè)備及環(huán)境（1）裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的微機(jī)1臺(tái)；（2）給出的內(nèi)容：姓氏難認(rèn)字占10%，地級(jí)以上地名占20%，數(shù)字、字母占35%，報(bào)刊名稱占35%。2用品用具考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分根據(jù)郵政專用漢字錄入系統(tǒng)給出的“實(shí)際得分”分值，依據(jù)“鑒定分值”折算出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。二填寫報(bào)刊代號(hào)或名稱根據(jù)試卷要求，填寫60種郵發(fā)報(bào)刊的代號(hào)或名稱。10分鐘1報(bào)刊名稱和代號(hào)填寫正確；2字跡清晰、規(guī)范；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：錯(cuò)（含無法辨認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫，每空扣0.25分，

41、最多扣10分。1模擬考件（1）從當(dāng)年使用的郵政報(bào)刊收訂目錄中選定報(bào)刊120種；（2）隨機(jī)抽取其中的60種組成填空試卷，具體要求如下：抽取的種類為報(bào)紙30種、期刊30種；填空設(shè)置為報(bào)刊代號(hào)30個(gè)、名稱30個(gè)。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分三零售報(bào)刊訂貨根據(jù)模擬批銷機(jī)構(gòu)訂單，在郵政出版物連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)模擬環(huán)境中進(jìn)行信息錄入：1登錄系統(tǒng)；2錄入批銷機(jī)構(gòu)訂貨信息。10分鐘1正確錄入、選擇批銷機(jī)構(gòu)名稱；2正確錄入報(bào)刊代號(hào)（或報(bào)刊名稱）、起止期、份數(shù)等信息；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下；1錯(cuò)誤錄

42、入、選擇批銷機(jī)構(gòu)名稱，每處扣3分；2錯(cuò)誤錄入報(bào)刊代號(hào)（或報(bào)刊名稱）、起期、止期、份數(shù)等信息，每處扣1分；3每張模擬批銷機(jī)構(gòu)訂單最多扣5分。1設(shè)備及環(huán)境郵政出版物連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)模擬環(huán)境（包括終端或微機(jī)）。2模擬考件根據(jù)模擬環(huán)境中批銷機(jī)構(gòu)設(shè)置，制作5張模擬批銷機(jī)構(gòu)訂單，其中每張訂單包含整月報(bào)紙、期刊各1種，破月報(bào)紙、期刊各1種。3用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。25分1考前完成郵政出版物連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)模擬環(huán)境的搭建，及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備（報(bào)刊目錄、機(jī)構(gòu)信息的導(dǎo)入，考生登陸模擬環(huán)境的工號(hào)、密碼）；2考生登錄模擬環(huán)境后，等待考評(píng)人員發(fā)出指令，方可進(jìn)行錄入操作；3以模擬

43、環(huán)境中訂單、匯總訂單查詢數(shù)據(jù)作為評(píng)分依據(jù)；4考前通知考生工號(hào)、密碼。四填制零售報(bào)刊繳款單根據(jù)模擬零售網(wǎng)點(diǎn)報(bào)刊銷售清單（紙質(zhì)），填制零售報(bào)刊繳款單：1計(jì)算并填寫每種零售報(bào)刊銷售款額、實(shí)繳款額、小計(jì)款額、合計(jì)款額；2填寫零售報(bào)刊繳款單。10分鐘1正確填寫零售報(bào)刊銷售款額、實(shí)繳款額、小計(jì)款額、合計(jì)款額；2正確填寫零售報(bào)刊繳款單各項(xiàng)目；3字跡清晰、規(guī)范；4在規(guī)定位置加蓋名章（含更正），名章端正、清晰；5在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下；1錯(cuò)（含無法辯認(rèn)）、漏填寫零售報(bào)刊銷售款額、實(shí)繳款額，每處扣0.5分；錯(cuò)（含無法辯認(rèn)）、漏填寫報(bào)紙小計(jì)款額、期刊

44、小計(jì)款額、合計(jì)款額，每處扣2分；此項(xiàng)最多扣15分；2錯(cuò)（含無法辯認(rèn)）、漏填寫零售報(bào)刊繳款單報(bào)紙款額、雜志款額、共計(jì)實(shí)繳款額，每處扣2分；錯(cuò)（含無法辯認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫繳款單位（含未完整填寫繳款單位的全稱）、繳款日期，每處扣1分；3名章傾斜超過45°、名章邊緣不完整、漢字和數(shù)字不可辨認(rèn)，扣2分。1模擬考件制作模擬零售網(wǎng)點(diǎn)報(bào)刊銷售清單（紙質(zhì)）1份，具體要求如下：（1）銷售清單須給出繳款單位（全稱），繳款時(shí)間為考評(píng)當(dāng)天時(shí)間；（2）銷售清單包含報(bào)刊25種，其中報(bào)紙10種、期刊15種，報(bào)紙、期刊分別排列；（3）銷售清單給出每種報(bào)刊的報(bào)刊代號(hào)、報(bào)刊名稱、期別、單價(jià)、銷

45、售量、折扣等信息；預(yù)留銷售款額、實(shí)繳款額、小計(jì)款額及合計(jì)款額填寫位置；（4）銷售清單總計(jì)款額不超過8萬元。2業(yè)務(wù)單式空白零售報(bào)刊繳款單郵發(fā)單030(甲)1份（一式三聯(lián)）。3用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）與零售報(bào)刊繳款單大小相同的藍(lán)色復(fù)寫紙2張，紅色印臺(tái)1個(gè)；（3）考生自備名章、藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）、計(jì)算器或算盤。25分五數(shù)報(bào)分發(fā)自選方法點(diǎn)數(shù)、分發(fā)報(bào)紙。1點(diǎn)數(shù)對(duì)開八版報(bào)紙500份；2根據(jù)報(bào)紙分發(fā)表要求數(shù)量，進(jìn)行報(bào)紙分發(fā)，并將分發(fā)后的報(bào)紙放入格口，核銷分發(fā)表上對(duì)應(yīng)格口，完成報(bào)紙分發(fā)。3分1 點(diǎn)數(shù)（1）正確逐沓點(diǎn)數(shù)（共10沓，每沓50份），短少的份數(shù)用備報(bào)補(bǔ)齊，多出的份數(shù)應(yīng)抽出，不錯(cuò)數(shù)

46、、無損毀；（2）點(diǎn)數(shù)后的整沓報(bào)紙分兩堆碼放，每堆5沓，報(bào)紙名稱向上，每5沓整齊顛倒碼放，不倒、不散；2分發(fā)（1）正確核銷格口；（2）放入格口的報(bào)紙分發(fā)份數(shù)正確、碼放整齊（整沓顛倒碼放、尾數(shù)對(duì)折，報(bào)紙名稱向上置于整沓上），不倒、不散；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1點(diǎn)數(shù)（1）每錯(cuò)、漏數(shù)一沓，扣2分；每損毀一份，扣1分；（2）點(diǎn)數(shù)后各沓側(cè)面錯(cuò)位超過2厘米、未顛倒碼放、報(bào)紙名稱方向不正確，每沓扣1分；（3）點(diǎn)數(shù)后未分堆碼放，扣2分；發(fā)生倒、散情形，每沓扣1分。2分發(fā)（1）錯(cuò)、漏核銷格口，每個(gè)扣2分；（2）錯(cuò)、漏分發(fā)報(bào)紙，每格口扣2分；各沓

47、側(cè)面錯(cuò)位超過2厘米、未顛倒碼放、未尾數(shù)對(duì)折、報(bào)紙名稱方向不正確、發(fā)生倒、散情形，每個(gè)格口扣1分。3點(diǎn)數(shù)最多扣15分；分發(fā)最多扣15分。1模擬考件（1）對(duì)開八版報(bào)紙500份，分成2堆，每堆5沓，每沓50份，數(shù)前每沓間呈“十”字碼放；（2）隨機(jī)選取其中4-6沓，做加減報(bào)處理，每沓隨機(jī)加減1-3份設(shè)置差錯(cuò)；（3）另備報(bào)紙20份，用于數(shù)報(bào)中少補(bǔ)；（4）制作報(bào)紙分發(fā)表（紙質(zhì)）1份，模擬格口8個(gè)及相關(guān)分發(fā)數(shù)據(jù)若干（尾數(shù)按0-7份設(shè)置，應(yīng)發(fā)與實(shí)發(fā)相符，總數(shù)500份）。2用品用具（1）報(bào)刊分發(fā)操作臺(tái)1張及分發(fā)格口（標(biāo)注模擬零售格口）；（2）計(jì)時(shí)器1塊；（3）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。30分1每

48、500份報(bào)紙最多考核5名考生；2考生點(diǎn)數(shù)報(bào)紙完畢后，考評(píng)人員將備補(bǔ)報(bào)紙收回。表7 四級(jí)技能鑒定規(guī)范（報(bào)刊分發(fā)模塊）序號(hào)考核項(xiàng)目考核內(nèi)容時(shí)限質(zhì)量要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)工件制作要求鑒定分值備注一微機(jī)錄入根據(jù)屏幕顯示，任選一種輸入法在指定的對(duì)應(yīng)位置輸入文字300個(gè)。10分鐘1輸入文字和字符正確；2在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1. 每錯(cuò)、漏輸入一個(gè)文字和字符，扣0.5分；2未完成輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；3未在指定位置輸入的文字和字符，按錯(cuò)誤處理；4此項(xiàng)最多扣10分。1設(shè)備及環(huán)境（1）裝有郵政專用漢字錄入系統(tǒng)的微機(jī)1臺(tái)；（2）給出的內(nèi)容：姓氏難認(rèn)

49、字占10%，地級(jí)以上地名占20%，數(shù)字、字母占35%，報(bào)刊名稱占35%。2用品用具考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分根據(jù)郵政專用漢字錄入系統(tǒng)給出的“實(shí)際得分”分值，依據(jù)“鑒定分值”折算出該項(xiàng)測(cè)試分?jǐn)?shù)。二填寫報(bào)刊代號(hào)或名稱根據(jù)試卷要求，填寫60種郵發(fā)報(bào)刊的代號(hào)或名稱。10分鐘1報(bào)刊名稱和代號(hào)填寫正確；2字跡清晰、規(guī)范；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：錯(cuò)（含無法辨認(rèn)、不規(guī)范簡(jiǎn)化字、縮寫、錯(cuò)別字及字符）、漏填寫，每空扣0.25分，最多扣10分。1模擬考件（1）從當(dāng)年使用的郵政報(bào)刊收訂目錄中選定報(bào)刊120種；（2） 隨機(jī)抽取其中

50、的60種組成填空試卷，具體要求如下：抽取的種類為報(bào)紙30種、期刊30種；填空設(shè)置為報(bào)刊代號(hào)30個(gè)、名稱30個(gè)。2用品用具（1）計(jì)時(shí)器1塊；（2）考生自備藍(lán)色或黑色圓珠筆（簽字筆、鋼筆）。10分三數(shù)報(bào)自選方法點(diǎn)數(shù)報(bào)紙：點(diǎn)數(shù)對(duì)開八版報(bào)紙500份。2分30秒1正確逐沓點(diǎn)數(shù)（共10沓，每沓50份），短少的份數(shù)用備報(bào)補(bǔ)齊，多出的份數(shù)應(yīng)抽出，不錯(cuò)數(shù)、無損毀；2點(diǎn)數(shù)后的整沓報(bào)紙分兩堆碼放，每堆5沓，報(bào)紙名稱向上，每5沓整齊顛倒碼放，不倒、不散；3在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成，不允許超時(shí)。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分，具體扣分要求如下：1每錯(cuò)、漏數(shù)一沓，扣3分；每損毀一份，扣1分；此項(xiàng)最多扣10分；2點(diǎn)數(shù)后各沓側(cè)面錯(cuò)位超過2厘米、未顛倒碼放、報(bào)紙名稱方向不正確，每沓扣2分；此項(xiàng)最多扣10分；3點(diǎn)數(shù)后未分堆碼放，扣2分；發(fā)生倒、散情形，每沓扣2分；此項(xiàng)最多扣10分；1模擬考件（1）對(duì)開八版報(bào)紙500份，分成2堆，每堆5沓，每沓50份，數(shù)前每沓間呈“十”字碼放；（2）隨機(jī)選取其中4-6沓，做加減報(bào)處理，每沓隨機(jī)加減1-3份設(shè)置差錯(cuò)；（3）另備報(bào)紙20份，用于數(shù)報(bào)中少補(bǔ)。2用品用具（1）報(bào)刊分發(fā)桌式