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文檔簡(jiǎn)介

1、ktv 宣傳策劃方案ktv 營(yíng)銷策劃書】學(xué)年論文論文題目:新元素ktv 營(yíng)銷策劃書姓名 :薛燕專業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)號(hào): 09072202指導(dǎo)教師:彭志紅胡婷婷2012 年 6 月 23 日摘要21 世紀(jì) ktv 在世界各地受到了極大的歡迎,逐漸成為城市中的主要的娛樂節(jié)目之一。 ktv 市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展迅速,而且發(fā)展前景廣闊,同時(shí)ktv 數(shù)量不斷增加。長(zhǎng)治地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人均收入年年增長(zhǎng),第三產(chǎn)業(yè)占總產(chǎn)值的比例不斷增加。娛樂產(chǎn)業(yè)也逐步的步入正軌,成為消費(fèi)的又一主體。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)供需關(guān)系的變化,新元素ktv 環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性日益增大,相互之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,大學(xué)生市場(chǎng)的崛起,我們有必要

2、對(duì)新元素ktv 營(yíng)銷環(huán)境和現(xiàn)有的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行分析,找出存在的問題,進(jìn)而提出解決營(yíng)銷策劃策略,為新元素ktv 能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中茁壯成長(zhǎng),贏得市場(chǎng)的一席之地。本文主要通過分析新元素ktv 的宏觀和微觀的營(yíng)銷環(huán)境,從產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、管理等方面,找出新元素ktv 現(xiàn)有營(yíng)銷策略存在的問題,同時(shí)通過所學(xué)的營(yíng)銷、策劃知識(shí)為它制定一份營(yíng)銷策劃方案,使得它可以成功的占有大學(xué)生市場(chǎng)。關(guān)鍵字:新元素ktv ,市場(chǎng)分析,問題分析,營(yíng)銷策略目錄一、策劃目的1二、策劃背景1三、營(yíng)銷環(huán)境分析11 、市場(chǎng)介紹12、宏觀環(huán)境分析 1(1 )有利的政策環(huán)境 2(2)巨大的需求環(huán)境 2( 3)長(zhǎng)治市場(chǎng)環(huán)境分析24 、新元素

3、形象分析25 、新元素swot 分析 36 、 stp 產(chǎn)品定位3( 1 )市場(chǎng)細(xì)分3( 2)選擇目標(biāo)市場(chǎng)3( 3)市場(chǎng)定位37 、大學(xué)生分析44、 營(yíng)銷現(xiàn)狀分析55、 市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析5六、問題分析51、價(jià)格定位不當(dāng),酒水和食品價(jià)格過高52 、服務(wù)軟件落后,令消費(fèi)者不滿意63 、裝修過時(shí),內(nèi)部設(shè)備老化,打掃不干凈- 64 、服務(wù)態(tài)度不好,服務(wù)水平低6七、營(yíng)銷策劃61、營(yíng)銷目標(biāo) 62 、營(yíng)銷策略 6(1 )品牌策略 6(2)價(jià)格策略 7( 3)廣告宣傳策略 8(4)促銷策略 8( 5)產(chǎn)品策略9 參考文獻(xiàn)新元素 ktv 營(yíng)銷策劃書一、策劃目的1 、了解新元素ktv 運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)程序,以及運(yùn)營(yíng)過程

4、存在的不足;2 、調(diào)查大學(xué)生ktv 市場(chǎng)潛力和大學(xué)生對(duì)ktv 服務(wù)的需求;3 、結(jié)合分析調(diào)查資料及相關(guān)信息,為新元素ktv 提出一個(gè)可行性較高的營(yíng)銷策劃方案,在ktv 的淡季抓住大學(xué)生這個(gè)潛在市場(chǎng)。二、策劃背景1 、隨著娛樂市場(chǎng)的飽和,市場(chǎng)上的各個(gè)娛樂公司不斷的尋找真的出路,增加自己的客源,提高自己的收益率,同時(shí)滿足顧客的需求。在這樣的環(huán)境中,ktv 作為娛樂的重要組成之一,如何在娛樂市場(chǎng)中占有一席之地,是這次策劃的主題。2 、 ktv 是當(dāng)代中國(guó)年輕人消費(fèi)娛樂的主要場(chǎng)所,同時(shí),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,大學(xué)生逐漸成為ktv 的消費(fèi)主體。大學(xué)生市場(chǎng)的崛起為各個(gè)ktv 提供了廣闊的市場(chǎng)機(jī)遇。3 、各個(gè) k

5、tv 如何運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系、廣告宣傳的手段在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,通過自己的運(yùn)營(yíng)帷幄贏得商業(yè)先機(jī),同時(shí)提高企業(yè)的知名度。三、營(yíng)銷環(huán)境分析1 、市場(chǎng)介紹ktv 市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展迅速,而且發(fā)展前景廣闊,同時(shí)ktv 數(shù)量不斷增加。長(zhǎng)治地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人均收入年年增長(zhǎng),第三產(chǎn)業(yè)占總產(chǎn)值的比例不斷增加。娛樂產(chǎn)業(yè)也逐步的步入正軌,成為消費(fèi)的又一主體。但是由于發(fā)展的一些局限性,ktv 市場(chǎng)服務(wù)水平參差不齊,ktv 市場(chǎng)沒有得到全面的開發(fā),市場(chǎng)處于假飽和的狀態(tài),長(zhǎng)治地區(qū)的消費(fèi)需求逐步提升,這對(duì)于娛樂市場(chǎng)而言是機(jī)遇。2 、宏觀環(huán)境分析【篇二:ktv 營(yíng)銷策劃書案例】眾所周知,ktv 的經(jīng)營(yíng)銷售不是一件簡(jiǎn)單的事

6、情,隨著越來越多的ktv 、夜總會(huì)的出現(xiàn),使得ktv 行業(yè)市場(chǎng)逐漸達(dá)到飽和狀態(tài),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。誰可以在繁雜的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,誰就可以占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。然而做好ktv 的經(jīng)營(yíng)銷售最重要的就是不能盲目,切忌“亂 ”,制定一份詳細(xì)的、完整的ktv 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書是保證ktv 經(jīng)營(yíng)銷售的先決條件,也往往成為眾多經(jīng)營(yíng)者感覺無從下手的工作,下面我們就和大家分享一份很詳細(xì)、很全面的ktv 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書,超級(jí)實(shí)用哦。一、目的首先我們要明確我們的經(jīng)營(yíng)目的,要對(duì)ktv 營(yíng)銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),以此來作為執(zhí)行這份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的動(dòng)力或者是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的意義所在。做到全體員工統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動(dòng)、

7、共同努力保證市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作的高質(zhì)量完成。二、分析當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境狀況俗話說 “知已知彼百戰(zhàn)不殆”,經(jīng)營(yíng)者要想使自己的ktv 在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,就要對(duì)同業(yè)市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況、宏觀環(huán)境有一個(gè)理性的、清楚的認(rèn)識(shí)。只有這樣經(jīng)營(yíng)者才能制定出相應(yīng)的營(yíng)銷策略,采取正確的營(yíng)銷手段。市場(chǎng)環(huán)境分析主要包括以下幾個(gè)方面:1 、對(duì)市場(chǎng)影響因素進(jìn)行分析主要是對(duì)影響市場(chǎng)的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,及未來娛樂發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。2 、當(dāng)前市場(chǎng)狀況及市場(chǎng)前景分析、市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況,目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何,相

8、應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣,需求變化對(duì)未來市場(chǎng)的影響。、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要憑借已掌握的資料分析目前市場(chǎng)發(fā)展前景,如進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的分析,市場(chǎng)的判斷、市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析。主要有以下幾點(diǎn):1 、眾多 ktv 表現(xiàn)不弱,說明市場(chǎng)空間還較大2 、以同業(yè)的良好業(yè)績(jī)說明目前進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。3 、生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場(chǎng)成長(zhǎng)。三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析ktv 營(yíng)銷方案是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),就成了營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),策劃就成功了一半。市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析主要包括以下兩點(diǎn):1 、針對(duì)行業(yè)某一特點(diǎn)分析優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)從優(yōu)勢(shì)中找問題予以克服,

9、從劣勢(shì)中找機(jī)會(huì),發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn),找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距,把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2 、針對(duì) ktv 行業(yè)未來可能出現(xiàn)的狀況進(jìn)行問題分析,表現(xiàn)為多方面:、價(jià)格定位不當(dāng)。、服務(wù)軟件太差,令消費(fèi)者不滿。、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響。、消費(fèi)環(huán)境太差(如打架多、來此消費(fèi)客人層面太雜),消費(fèi)者 顧慮多。、硬件差,功能不全,被消費(fèi)者冷落。、目標(biāo)市場(chǎng)選擇有誤。、環(huán)境差,提不起消費(fèi)者的興趣。、促銷方式不當(dāng),消費(fèi)者不了解自己的ktv。四、營(yíng)銷目標(biāo)五、 ktv 營(yíng)銷戰(zhàn)略1 、營(yíng)銷宗旨的重點(diǎn)、以其針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體為其營(yíng)銷重點(diǎn)。

10、、以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為其準(zhǔn)確定位,突出其特色,采取差異化營(yíng)銷策略。、建立起點(diǎn)廣面寬的渠道等。2 、營(yíng)銷策略通過前面市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析,提出合理的策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。、包裝:包裝作為給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。、定位:市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使其迅速啟動(dòng)市場(chǎng)。、品牌:要形成一定知名度、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名 品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。、品質(zhì):品質(zhì)就是市場(chǎng)生命。對(duì)自己的 ktv 應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。、服務(wù):策劃中要注意服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。3 、價(jià)格策略的普遍性、以成本為基礎(chǔ),以同類

11、ktv價(jià)格為參考。使其價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力(在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)未達(dá)到白熱化狀況時(shí),不建議采用低價(jià)格策略,若需要以價(jià)格為營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂)。、對(duì)長(zhǎng)期客戶給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)加入會(huì)員。4 、渠道拓展目前渠道狀況如何,對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商的積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。5 、廣告宣傳的原則、長(zhǎng)期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?,消費(fèi)者會(huì)缺乏認(rèn)同,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出風(fēng)格一致的廣告宣傳。、不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。、服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略,同時(shí)注重樹立

12、公司形象。、廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果 好的方式。ktv 宣傳推廣方案】ktv 推廣方案宣傳目的:思路:開業(yè)宣傳為主,為歡樂迪量販ktv 造勢(shì),傳達(dá)品牌與服務(wù)理念1. 為了 xx 量販 ktv 在開業(yè)前期在營(yíng)口地區(qū)打開影響力2. 為了使 xx 量販 ktv 服務(wù)與理念更好的傳遞給目標(biāo)群體3. 加強(qiáng)歡樂迪量販ktv 在開業(yè)期間的基礎(chǔ)會(huì)員人數(shù)4. 傳達(dá)開業(yè)時(shí)間并且為開業(yè)活動(dòng)預(yù)熱宣傳內(nèi)容:思路:宣傳服務(wù)傳遞服務(wù),促進(jìn)會(huì)員數(shù)量,促進(jìn)開業(yè)期間營(yíng)業(yè)額1. 宣傳單 24cmx31cm 見稿正面一版以宣傳開業(yè)為主題背面四版介紹歡樂迪,介紹會(huì)員,介紹量販,介紹k 歌貼士四個(gè)大方向2.

13、 品牌宣傳員口述介紹我們的開業(yè)活動(dòng)日期,活動(dòng)特點(diǎn),活動(dòng)地點(diǎn),并且在宣傳單上幫助客戶寫明時(shí)間和自己團(tuán)隊(duì)的記號(hào)3. 品牌宣傳員口述介紹我們?cè)谠嚑I(yíng)業(yè)期間的優(yōu)惠,開業(yè)期間的優(yōu)惠4. 品牌宣傳員口述介紹我們的會(huì)員優(yōu)惠。5. 品牌宣傳員對(duì)于商戶可以適當(dāng)?shù)慕o予50 元代金卷,每戶限一張。人員安排:也即是品牌宣傳人員,每個(gè)宣傳點(diǎn)或者是每個(gè)走訪團(tuán),采用至少兩人組團(tuán),統(tǒng)一著裝的方式進(jìn)行企業(yè)品牌的推廣和傳達(dá)。對(duì)發(fā)出有效的宣傳單給該品牌宣傳組2 元 /張的提成獎(jiǎng)勵(lì)由兩人平分。在品牌宣傳組所持有的宣傳單的爆米花角處留下自己所在組的記號(hào)執(zhí)行方式:動(dòng)態(tài)的宣傳目標(biāo)群體,采用定點(diǎn)發(fā)放的方式,發(fā)放為品牌宣傳和傳達(dá)解釋。每人次僅限

14、一張靜態(tài)的宣傳目標(biāo)群體,采用走訪發(fā)放的方式,以介紹品牌發(fā)放宣傳單促進(jìn)開業(yè)期間進(jìn)店數(shù)量。每家店依據(jù)人員數(shù)量不超過三張。特殊的宣傳目標(biāo)群體,采用定點(diǎn)渠道的方式,在渠道中找到關(guān)鍵人進(jìn)行宣傳單的發(fā)布。宣傳時(shí)間:四天的宣傳單發(fā)放時(shí)間執(zhí)行地點(diǎn):思路:符合我們目標(biāo)消費(fèi)群體身份的地點(diǎn)??梢源碳の覀兡繕?biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生消費(fèi)欲望的地點(diǎn)不采用品牌宣傳員難以達(dá)到或達(dá)到后對(duì)品牌宣傳員有影響進(jìn)而影響品牌 可以提升我們品牌價(jià)值的地點(diǎn)可以擴(kuò)大影響力的地點(diǎn)切忌不要在公交站點(diǎn)附近動(dòng)態(tài)的宣傳目標(biāo)群體每點(diǎn)宣傳數(shù)量1. 大商新瑪特門前肯德基或者吉野家附近。2002. 大潤(rùn)發(fā)肯德基附近2003. 興隆門前2004. 相和購物門前2005.

15、營(yíng)口大學(xué)及衛(wèi)校門前2006. 一高中門前2007. 二高中門前2008. 三高中門前200靜態(tài)的宣傳目標(biāo)群體1. 電子文化商城內(nèi)502. 深港購物內(nèi)503. 東升附近所有外露商鋪504. 陶瓷城商家505. 財(cái)富廣場(chǎng)店鋪506. 西炮臺(tái) 507.特殊的宣傳目標(biāo)群體1 加油站2002 . 營(yíng)口大學(xué)園200每日宣傳安排:第一天:動(dòng)態(tài)的地點(diǎn)大潤(rùn)發(fā)肯德基前一高中門前靜態(tài)的地點(diǎn)深港購物電子文化商城特殊的地點(diǎn)加油站第二天:動(dòng)態(tài)的地點(diǎn)大商新瑪特二高中門前靜態(tài)的地點(diǎn)財(cái)富廣場(chǎng)店鋪東升商鋪特殊的地點(diǎn)加油站大學(xué)園第三天:動(dòng)態(tài)的地點(diǎn)興隆門前三高中門前靜態(tài)的地點(diǎn)陶瓷城西炮臺(tái)特殊的地點(diǎn)第四天:動(dòng)態(tài)的地點(diǎn)發(fā)放時(shí)間相和購物門

16、前11 : 30 點(diǎn) 13: 30 點(diǎn)營(yíng)口大學(xué)及衛(wèi)校門前11 : 30 點(diǎn) 13: 30 點(diǎn)靜態(tài)的地點(diǎn)特殊的地點(diǎn)加油站動(dòng)態(tài)的地點(diǎn)人員所需要準(zhǔn)備的:1. 領(lǐng)取相應(yīng)分?jǐn)?shù)的宣傳單2. 兩人一組3. 熟悉了解歡樂迪的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念可以介紹傳達(dá)品牌內(nèi)涵4. 在遇到善于溝通的客戶只需有一個(gè)主講主介紹,另一個(gè)做輔助工作和適當(dāng)插言,并注意觀察周圍。兩人相互隨時(shí)輪換角色5. 著裝統(tǒng)一并且要具有品牌宣傳內(nèi)涵,時(shí)刻保證維護(hù)企業(yè)的品牌形象6. 攜帶相應(yīng)的促銷品7. 操作難度不大動(dòng)態(tài)的地點(diǎn)人員所需要具備的知識(shí)與素質(zhì)和操作方式。1. xx 量販ktv會(huì)員特點(diǎn)是什么?2. xx 量販ktv開業(yè)期間的優(yōu)惠?3. xx 量

17、販ktv開業(yè)活動(dòng)是什么樣的?4. xx 量販ktv和其他店有什么不同啊5. 遇到有人問詢相應(yīng)回答即可,注意要保證熱情和微笑,但是不要太過于拘謹(jǐn)和禮儀。6. 對(duì)于有了解興趣的客戶要注意留下對(duì)方的電話和姓名。這部分的品牌宣傳人員主要是定點(diǎn)發(fā)傳單和觀察市場(chǎng)的反應(yīng)情況。靜態(tài)的地點(diǎn)人員所需要準(zhǔn)備的8. 領(lǐng)取相應(yīng)分?jǐn)?shù)的宣傳單9. 兩人一組10. 熟悉了解歡樂迪的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念可以介紹傳達(dá)品牌內(nèi)涵11. 在客戶溝通時(shí)只需有一個(gè)主講主介紹,另一個(gè)做輔助工作和適當(dāng)插言,并注意觀察周圍。兩人相互隨時(shí)輪換角色12. 著裝統(tǒng)一并且要具有品牌宣傳內(nèi)涵,時(shí)刻保證維護(hù)企業(yè)的品牌形象13. 攜帶相應(yīng)的促銷品與50 元代金

18、卷14. 有一定的操作難度,需要人員溝通能力強(qiáng),并且善于觀察和隨機(jī)應(yīng)變。靜態(tài)的地點(diǎn)人員所需要具備的知識(shí)與素質(zhì)和操作方式。1. xx 量販ktv會(huì)員特點(diǎn)是什么?2. xx 量販ktv開業(yè)期間的優(yōu)惠?3. xx 量販ktv開業(yè)活動(dòng)是什么樣的?4. xx 量販ktv和其他店有什么不同啊5. 遇到有人問詢相應(yīng)回答即可,注意要保證熱情和微笑,但是不要太過于拘謹(jǐn)和禮儀。6. 通過拜訪小商鋪店面直接找尋到關(guān)鍵人,與之進(jìn)行深度溝通,推薦歡樂迪量販ktv 的品牌。并主要的目標(biāo)客戶給予代金卷和宣傳單,每個(gè)店鋪只可給一張。注意在給代金卷時(shí)不要表明贈(zèng)送出去的,而是要讓他明白這卷是意外的驚喜。特殊的地點(diǎn)人員所需要準(zhǔn)備的

19、15. 領(lǐng)取相應(yīng)分?jǐn)?shù)的宣傳單16. 兩人一組17. 熟悉了解歡樂迪的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念可以介紹傳達(dá)品牌內(nèi)涵18. 在客戶溝通時(shí)只需有一個(gè)主講主介紹,另一個(gè)做輔助工作和適當(dāng)插言,并注意觀察周圍。兩人相互隨時(shí)輪換角色19. 著裝統(tǒng)一并且要具有品牌宣傳內(nèi)涵,時(shí)刻保證維護(hù)企業(yè)的品牌形象20. 攜帶相應(yīng)的促銷品與50 元代金卷21. 操作難度一般人員要求善于能夠與陌生人搭上話。特殊的地點(diǎn)人員所具備的知識(shí)與素質(zhì)和操作方式。1. xx量販ktv會(huì)員特點(diǎn)是什么?2. xx量販ktv開業(yè)期間的優(yōu)惠?3. xx量販ktv開業(yè)活動(dòng)是什么樣的?4. xx量販ktv和其他店有什么不同啊5. 遇到有人問詢相應(yīng)回答即可,注

20、意要保證熱情和微笑,但是不要太過于拘謹(jǐn)和禮儀。6. 通過拜訪聚集人流的場(chǎng)所,來對(duì)該場(chǎng)所進(jìn)行針對(duì)和公關(guān)。找尋到目標(biāo)關(guān)鍵人,與之達(dá)成段時(shí)間的合作,給他部分好處(代金卷,免費(fèi)辦會(huì)員)來刺激他替咱們?cè)谠搱?chǎng)所進(jìn)行宣傳單的派發(fā)。宣傳人員所需要了解的知識(shí):1. xx 量販 ktv 會(huì)員特點(diǎn)是什么?答:采用辦理會(huì)員的方式,辦理時(shí)只需要提供80 元的工本費(fèi)即可,學(xué)生持學(xué)生證辦理會(huì)員卡只需40 元。辦理一次持續(xù)一年。會(huì)員辦理面向所有消費(fèi)者,沒有消費(fèi)限量辦理,不只針對(duì)某一類一群,隨時(shí)都可以辦理。人人平等人人都可以辦理。會(huì)員可以享受店內(nèi)消費(fèi)八折優(yōu)惠,而且每個(gè)月的18 日為會(huì)員日,會(huì)員日消費(fèi)采用雙倍積分累計(jì),會(huì)員積分在年終計(jì)算時(shí)針對(duì)不同的累計(jì)分?jǐn)?shù)的消費(fèi)者有不同的獎(jiǎng)品,名牌(阿瑪尼)手表和名牌包包,高檔香水,性能優(yōu)良的筆記本等。一塊錢一個(gè)積分。累計(jì)3000 分以上的消費(fèi)就可在下一年免費(fèi)辦理會(huì)員,無需支付工本費(fèi)。會(huì)員還可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和愛好向店里提出個(gè)性裝飾的要求,超長(zhǎng)時(shí)間的提前訂房要求。會(huì)員生日時(shí)提供生日房布置,還會(huì)贈(zèng)送蛋糕等,平時(shí)歡樂迪有什么優(yōu)惠等活動(dòng)都會(huì)優(yōu)先提前通知會(huì)員,會(huì)員會(huì)享受到超越一般的良好的服務(wù)和新奇禮品等。宗旨就是比其他家好比一般的消費(fèi)者體驗(yàn)更多的娛樂和服務(wù)。2. xx 量販 ktv 開業(yè)期間的優(yōu)惠?答:辦理會(huì)員就有送價(jià)值10

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