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1、CCA2102:成本管理體系要求標準官方解釋:預防和糾正措施更多精品: 客服 CCA2102:2022成本管理體系要求標準官方解釋:預防和訂正措施9.3.2預防和訂正措施標準條文組織應實行必要的措施,以消退潛在不合格或不合格的緣由,防止不合格的發(fā)生或再發(fā)生。組織應編制、實施和保持文件化的程序,以規(guī)定以下方面的要求:a)確定潛在不合格或不合格的緣由;b)評價防止不合格發(fā)生或確保不合格不再發(fā)生的措施的需求;c)實行預防或訂正措施,并實施所實行的措施;d)驗證和確認所實行的預防或訂正措施的有效性;e)評價所實行的預防或訂正措施(見9.4)。為消退潛在或?qū)嶋H不合格緣由而實行的任何預防或訂正措施,應與不

2、合格的影響程度和風險相適應。組織應識別和實施因預防或訂正措施而引起的任何文件的更改。由預防或訂正措施所引起的任何記錄應予保持(見4.3.4)。目的和意圖制定和實施預防和訂正措施是預防和消退潛在不符合或不符合緣由的重要手段,其目的就是為了防止不合格的發(fā)生和重復發(fā)生。本要素條款給出了預防和訂正措施的掌握要求。理解要點組織應實行必要的預防措施和訂正措施,以消退潛在不合格或不合格的緣由,防止不合格的發(fā)生或再發(fā)生。預防措施(CCA2101:2022標準第2.13.6條)是指為消退潛在不符合或其他潛在不期望狀況的緣由所實行的措施。一個潛在不符合可能存在多個緣由,實行預防措施的目的就是消退潛在不符合的緣由,

3、預防潛在不符合的發(fā)生。預防措施的對象是潛在不合格。就成本管理體系而言,組織應對體系活動和成本水公平潛在不合格、潛在的成本領(lǐng)件以及潛在的提高成本因素均應實行預防措施,以消退其緣由,并防止其發(fā)生。成本管理體系中對預防措施提出了基本要求,體現(xiàn)了預防為主的管理思想,也是組織成本管理體系自我改進和自我完善以及防患未然的需要,是降低和掌握成本,滿意管理者、顧客、相關(guān)方以及適用的法律法規(guī)要求,保證成本管理體系有效運行和持續(xù)改進其有效性的重要手段。組織實行預防措施的前提是識別潛在的不合格和潛在的成本領(lǐng)件。一般狀況下組織在成本方面的潛在問題是許多的,對此,組織應充分識別和確定,并確保實行預防措施,做到防患于未然

4、,以削減或消退因潛在不合格和潛在成本領(lǐng)件的發(fā)生所造成的鋪張或損失,達到掌握成本的目的。訂正措施(CCA2101:2022標準第2.13.4條)是指為消退已發(fā)覺的不符合或其他不期望狀況的緣由所實行的措施。一個不符合可能存在多個緣由,實行訂正措施的目的就是消退不符合的緣由,防止不符合的再發(fā)生。成本管理體系同其他管理體系一樣對未滿意要求所導致的不合格(不符合)均應實行訂正措施。就成本管理體系而言,組織應對體系活動和成本水公平不合格、成本領(lǐng)件以及提高成本因素均應實行訂正措施,以消退其緣由,并防止再發(fā)生。成本管理體系中對訂正措施提出了基本要求,這是組織成本管理體系自我改進和自我完善的需要,是降低和掌握成

5、本,滿意管理者、顧客、相關(guān)方以及適用的法律法規(guī)要求,保證成本管理體系有效運行和持續(xù)改進其有效性的重要手段。訂正和訂正措施的區(qū)分(見下表)訂正和訂正措施的區(qū)分訂正訂正措施目的實質(zhì)結(jié)果工作重點工作挨次消退實際不合格消退現(xiàn)象(治標)不合格可能會再次發(fā)生處置前消退實際不合格緣由消退緣由(治本)不合格不再發(fā)生分析緣由后預防措施和訂正措施是有區(qū)分的(見下表)預防措施和訂正措施的區(qū)分訂正措施預防措施活動時機目的_對象依據(jù)_活動時間結(jié)果執(zhí)行人員不合格發(fā)生之后消退實際不合格緣由,防止不合格的再發(fā)生實際不合格緣由不合格報告_較短不再發(fā)生不合格責任人員不合格發(fā)生之前消退潛在不合格緣由,防止不合格的發(fā)生潛在不合格緣由

6、數(shù)據(jù)分析的結(jié)果、評審結(jié)果、成本記錄較長不發(fā)生不合格管理人員組織應編制、實施和保持文件化的程序,以規(guī)定以下方面的要求:a)確定潛在不合格或不合格的緣由;b)評價防止不合格發(fā)生或確保不合格不再發(fā)生的措施的需求;c)實行預防或訂正措施,并實施所實行的措施;d)驗證和確認所實行的預防或訂正措施的有效性;e)評價所實行的預防或訂正措施(見9.4)。已發(fā)生的或潛在的大事和不符合的緣由可能來自:領(lǐng)導不重視;人員缺乏成本意識和責任感;成本發(fā)生過程失控;未嚴格執(zhí)行.文件或程序和文件規(guī)定不當;缺少程序和文件或使用文件不當;方案支配不當;職責和權(quán)限安排不當、規(guī)定不清晰或未履行其職責和權(quán)限;缺乏培訓;嚴峻缺少資源;對

7、供方掌握不當或失控;審核、檢查和監(jiān)督不夠,考核不嚴,賞罰 不明等方面。制定預防措施應針對潛在大事和不符合的緣由制定,制定時應依據(jù)潛在問題的影響程度優(yōu)先挨次,必要時應考慮汲取有關(guān)方面的專家參與,討論潛在大事和不符合的進展趨勢,防止發(fā)生大事和不符合,確定相關(guān)責任部門和活動接口,對較長時期的預防措施應支配實施方案和時間表。制定訂正措施應針對大事和不符合的緣由制定,討論大事和不符合不再發(fā)生的措施的需求?應確定相關(guān)責任部門和活動接口,方向明確,方法得當,按規(guī)定的時限完成。為消退潛在或?qū)嶋H不合格緣由而實行的任何預防或訂正措施,應評價實行措施的必要性和可行性,并與不合格的影響程度和風險相適應。組織應識別和實施因預防或訂正措施而引起的任何文件的更改。成本管理體系文件和成本水平文件的不相宜可能導致產(chǎn)生不合格的緣由。因此,組織在制定和實施預防和訂正措施的過程中可能會導致對這些文件的更改,組織應識別這些文件的更改

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