快遞業(yè)突發(fā)新冠疫情專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案.docx

1、快遞業(yè)突發(fā)新冠疫情專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案1總則1.1編制目的切實(shí)做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務(wù)保障工作，堅(jiān) 決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅(jiān)實(shí)屏障，建立健全XX市 郵政快遞業(yè)突發(fā)新冠疫情應(yīng)急工作機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案體系，提 高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件能力，保障寄遞服務(wù)暢通，確保本市郵 政快遞業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。1.2編制目的根據(jù)郵政快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作指南 （試行）、疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議 （第七版）、XX市新冠防控方案（加強(qiáng)版）等規(guī)范和 有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市行業(yè)實(shí)際編制本預(yù)案。1.3適用范圍本預(yù)案適用于XX市郵政快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預(yù)防預(yù) 警和應(yīng)急處置工作。1.41作原則1. 4. 1實(shí)事求是根據(jù)

2、本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實(shí)際，有針對(duì)性地 開展郵政快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作，防止“一刀 切”和簡(jiǎn)單化。1.4.2科學(xué)精準(zhǔn)科學(xué)研判疫情發(fā)展形勢(shì)，遵循客觀規(guī)律，精準(zhǔn)制定行業(yè) 疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提 升工作效率，精準(zhǔn)做好行業(yè)疫情防控各項(xiàng)工作。1. 4. 3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作，既要防止 疫情通過寄遞渠道傳播擴(kuò)散，又要保障重點(diǎn)物資和人民群眾 基本生活物資運(yùn)遞。1.4.4協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同各派出機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一部署調(diào)度， 做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實(shí)保障寄遞服務(wù)需求。2組織指揮體系XX市郵政管理局（以下簡(jiǎn)稱市局）成立XX市

3、郵政快遞 業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副 組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)處室及各派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人任組員，負(fù)責(zé) 統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務(wù)保障工作。郵政快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)管處， 負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)、組織調(diào)度和應(yīng)急管理等工作。各寄遞企業(yè)成立新冠疫情防控工作專班，由XX公司負(fù) 責(zé)人任疫情防控專班負(fù)責(zé)人，由疫情防控工作專項(xiàng)負(fù)責(zé)人任 疫情防控專班聯(lián)絡(luò)人，具體負(fù)責(zé)疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作，確 保緊急情況下能夠快速響應(yīng)、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)、規(guī)范處置。3預(yù)防預(yù)警3. 1預(yù)防各派出機(jī)構(gòu)要按照預(yù)防和應(yīng)急并重的要求，建立風(fēng)險(xiǎn)管 理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護(hù)寄遞渠道安 全暢通，保障郵政業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)

4、行。各寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取多種方式積極開展新冠防疫知識(shí) 宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求, 具備個(gè)人防護(hù)意識(shí)，熟悉應(yīng)急處置流程，主動(dòng)配合疫情防控 工作。3.2預(yù)警各派出機(jī)構(gòu)要及時(shí)了解各轄區(qū)寄遞企業(yè)處理場(chǎng)所運(yùn)行、 網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)、郵件快件存量、人員在崗數(shù)等情況，評(píng)估行業(yè)受 疫情管控影響，積極向市疫情防控辦及聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制反映行 業(yè)運(yùn)行實(shí)際情況，嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度， 暢通信息報(bào)送渠道，密切跟蹤疫情形勢(shì)，確保發(fā)生相關(guān)情況 后第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置。4工作職責(zé)4. 1落實(shí)防控措施相關(guān)寄遞企業(yè)要按照本市疫情管控要求，認(rèn)真落實(shí)市局 制定的XX市郵政快遞業(yè)疫情防控規(guī)范（加強(qiáng)版）等文件

5、要求，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施。4. 2防疫物資儲(chǔ)備各寄遞企業(yè)要儲(chǔ)備充足的疫情防控物資，包括消毒設(shè) 備、消毒用品、口罩、手套和洗手液等。按照每工作4至6 小時(shí)更換一次口罩的頻率，定期為從業(yè)人員免費(fèi)分發(fā)口罩， 確保防疫物資發(fā)放到一線從業(yè)人員手中。4. 3開展涉疫處置的情景發(fā)生以下涉疫突發(fā)事件，各派出機(jī)構(gòu)與寄遞企業(yè)要配合 郵政快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組和市疫情防控部門做好應(yīng)對(duì) 處置：（1）從業(yè)人員確診或核酸檢測(cè)結(jié)果為呈陽的，以及被 明確為密接和次密接人員的。（2）涉疫人員（確診病例、密切接觸者、次密接接觸 者、核酸檢測(cè)結(jié)果為呈陽等人員）在相關(guān)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù), 在處理場(chǎng)所、運(yùn)輸工具內(nèi)處理郵件快件；或曾

6、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和 處理場(chǎng)所有其他活動(dòng)的。（3）有明確信息接觸、轉(zhuǎn)運(yùn)涉疫郵件快件的。（4）有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的。（5）市政府以及市疫情防控辦通報(bào)的其他情形。4. 3. 1郵件快件涉疫突發(fā)事件（1）“?！?o第一時(shí)間停止涉疫和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)相關(guān) 企業(yè)寄遞服務(wù)運(yùn)行。配合市疫情防控辦實(shí)行封閉管控，營業(yè) 網(wǎng)點(diǎn)、處理中心等生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所立即停止生產(chǎn)操作，相關(guān)從 業(yè)人員立即原地隔離，迅速對(duì)密接人員和次密接人員進(jìn)行排 查，相關(guān)郵件快件立即原地封存，避免人與人、物與物接觸, 防止疫情通過寄遞服務(wù)渠道傳播。（2）“消” o立即協(xié)調(diào)配合市防疫部門對(duì)涉疫和中高 風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所、運(yùn)輸工具、裝備工具、郵件快 件

7、進(jìn)行全面消毒，按照地方防疫部門要求配合做好對(duì)密接人 員和次密接人員的疫情排查、核酸檢測(cè)、隔離觀察等工作， 同時(shí)做好相關(guān)生活服務(wù)保障工作。（3）“查”。迅速按照地方防疫部門要求，對(duì)可能受 到病毒沾染的郵件快件進(jìn)行詳情查詢、追蹤攔截、檢測(cè)隔離 等工作。建立健全寄遞供應(yīng)鏈全鏈條、可追溯信息管理體系, 當(dāng)發(fā)生涉疫郵件快件后，確保迅速通過數(shù)據(jù)反向脫敏追查涉 疫郵件快件相關(guān)信息，報(bào)告所在地疫情防控部門對(duì)涉疫快件 進(jìn)行溯源排查和無害化處理，及時(shí)通報(bào)快件目的地。（4）“?！?o涉疫和中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)相關(guān)企業(yè)及從業(yè)人 員經(jīng)市疫情防控辦確定為安全，在市防控政策允許范圍內(nèi)， 有序做好恢復(fù)生產(chǎn)和寄遞保障工作。4. 3.

8、2從業(yè)人員確診或疑似感染新冠突發(fā)事件（1）發(fā)現(xiàn)確認(rèn)或疑似病例的，立即強(qiáng)制安排該從業(yè)人 員離開崗位和現(xiàn)場(chǎng)，按照衛(wèi)生防疫部門要求做好人員隔離和 場(chǎng)地消殺工作，并開展人員接觸史追溯工作。（2）所有密接和次密接人員均進(jìn)行核酸檢測(cè)，并做好 健康監(jiān)測(cè)。一旦出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻 塞、流涕、咽痛、結(jié)膜炎、肌痛腹瀉等不適癥狀，應(yīng)立即報(bào) 告所在社區(qū)、單位或居住酒店，及時(shí)就近到發(fā)熱門診就診排 查，就診過程中避免乘坐公共交通工具，并主動(dòng)告知旅居史、 接觸史。（3）在營業(yè)場(chǎng)所配備口罩、手套、消毒液、洗手液、 測(cè)溫儀等安全防護(hù)用品，并加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)辦公場(chǎng)所、運(yùn)輸車輛、 郵件快件做好通風(fēng)消毒和人員體溫檢測(cè)等防

9、疫指導(dǎo)。5信息報(bào)告5. 1報(bào)告程序突發(fā)疫情事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)如實(shí) 向市疫情防控辦及其有關(guān)部門報(bào)告新冠感染引起的肺炎感 染病疫情信息，不得瞞報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者授意他人 瞞報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。同時(shí)立即組織進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和確 認(rèn)，及時(shí)采取控制措施，隨時(shí)向?qū)俚匾咔榉揽剞k及其有關(guān)部 門報(bào)告事態(tài)進(jìn)展情況。突發(fā)疫情事件報(bào)告流程5.2報(bào)告內(nèi)容（1）突發(fā)疫情事件發(fā)生的企業(yè)、營業(yè)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)名稱。（2）涉疫人員（確診病例、密切接觸者、次密接接觸 者、核酸檢測(cè)結(jié)果為呈陽等人員）信息。（3）郵件快件信息。（4）運(yùn)輸車輛信息。（5）中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)信息。（6）處理場(chǎng)地信息。（7）相關(guān)收/寄件人信息

10、。（8）其他應(yīng)當(dāng)報(bào)告的內(nèi)容。6激活應(yīng)急機(jī)制6. 1加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)郵政快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組要處理好局部和全局的 關(guān)系，堅(jiān)持全國一盤棋，堅(jiān)決服從國家疫情防控大局，充分 發(fā)揮行業(yè)“打通大動(dòng)脈、暢通微循環(huán)”方面的“先行官”作 用，及時(shí)做好信息報(bào)送與工作指導(dǎo)，統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控 與寄遞服務(wù)保障工作。6. 2成立工作專班突發(fā)疫情事件發(fā)生后，相關(guān)派出機(jī)構(gòu)和寄遞企業(yè)要根據(jù) 地方聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的部署安排，立即成立工作專班，明確責(zé) 任分工，完善工作機(jī)制，強(qiáng)化后勤保障，按照XX市郵政快 遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組及聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制的要求，積極應(yīng)對(duì)疫 情和做好寄遞服務(wù)保障工作。6. 3保障機(jī)要通信相關(guān)部門要第一時(shí)間向當(dāng)?shù)攸h委、政府匯報(bào)，做好工作 銜接，著力保障郵政機(jī)要通信和黨報(bào)黨刊投遞，確保服務(wù)有 序運(yùn)行，并及時(shí)向XX市郵政快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告 相關(guān)情況。6. 4反映運(yùn)行狀況相關(guān)派出機(jī)構(gòu)要及時(shí)了解轄區(qū)企業(yè)處理場(chǎng)所運(yùn)行、網(wǎng)點(diǎn) 營業(yè)、郵件快件存量、人員在崗數(shù)等情況，評(píng)估行業(yè)受疫情 管控影響，積極向地方黨委、政府及聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制反映行業(yè) 運(yùn)行實(shí)際情況。6. 5做好值班值守相關(guān)派出機(jī)構(gòu)和寄遞企業(yè)要實(shí)行7X24小時(shí)值班值守制 度落實(shí)崗位責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“日?qǐng)?bào)告”和“零報(bào)告”制度， 暢通信息報(bào)送渠道，密切跟蹤疫情形勢(shì)，確保發(fā)生相關(guān)情況 后第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置。6. 6設(shè)置臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)場(chǎng)所一旦疫情防控需要