第二部分項目啟動

1、第二部分項目啟動主要內(nèi)容l識別需求l項目可行性分析l項目招投標3/22/20222學習目標學習目標l了解客戶需求來源l理解項目需求書的構(gòu)成l了解項目選擇時需要考慮的因素l理解項目可行性研究的過程及內(nèi)容l理解項目啟動工作所包括的內(nèi)容及項目啟動的標志l理解項目目標的特性以及確定項目目標的準則l掌握項目啟動的方法3/22/202231.識別需求識別需求l需求的產(chǎn)生l公共需求與公共項目l個體需求與個體項目l識別需求或需求識別l起始于需求、問題或機會的產(chǎn)生l結(jié)束于需求建議書需求建議書 的發(fā)布l清晰的需求是承約商規(guī)劃與實施項目的基礎3/22/20224需求識別案例需求識別案例l假如你單位想開發(fā)一套項目管理

2、軟件,當開發(fā)商問需要實現(xiàn)哪些功能時,您如何描述需求呢？ 需求的描述：“你看著辦吧，只要好就行?！苯Y(jié)果會如何呢？ 也許你會說：“怎么沒有計劃報表輸出功能?界面也不完美” 責任是很明確的：一方面是客戶沒有明確告訴開發(fā)商他所希望的目標，另一方面是開發(fā)商也沒有進行充分調(diào)查與研究3/22/20225案例討論案例討論l假如你單位想開發(fā)一套項目管理軟件,當開發(fā)商問需要實現(xiàn)哪些功能時,您如何描述需求呢？ 需求建議書是識別需求的基本描述，那么需求建議書如何描述呢？3/22/202262.需求建議書需求建議書l需求建議書需求建議書就是從客戶的角度出發(fā)，全面、詳細地向承約商陳述、表達為了滿足其已識別的需求應作哪些準

3、備工作。也就是說，需求建議需求建議書書是客戶向承約商發(fā)出的用來說明如何滿足其已識別需求所要進行的全部工作的書面文件。3/22/20227需求建議書的內(nèi)容需求建議書的內(nèi)容(1)l項目工作陳述涉及的內(nèi)容主要是項目的工作范圍，客戶應明確指出承約商所要完成的工作任務或任務范圍。l例：開發(fā)項目管理軟件要說明實現(xiàn)哪些功能l項目的目標要求l交付物、成本、進度交付物、成本、進度項目目標的規(guī)定l在需求建議書中明確規(guī)定項目可交付成果的規(guī)格、技術性能和特征交付物3/22/20228需求建議書的內(nèi)容需求建議書的內(nèi)容(2)l客戶供應l規(guī)定在項目實施時客戶提供的保障，物品供應等l客戶的付款方式l這是承約商最為關心的，如分

4、期付款、一次性付款等l例:項目管理軟件開發(fā)項目啟動時支付給開發(fā)商20%的款項，項目完成50%再支付30%的款項，項目完成后支付剩余50%資金。l項目的進度計劃l客戶要明確項目完成的時間，以及在某個特定時刻項目應該完成的程度。3/22/20229需求建議書的內(nèi)容需求建議書的內(nèi)容(3) l對交付物的評價標準l項目實施的最終標準是客戶滿意，否則承約商很難獲得所期望的利潤l有關承約商投標的事項l應規(guī)定承約商項目申請書的內(nèi)容、格式及投標方案提交的最后期限。l投標方案的評審標準l可能包括：承約商背景及經(jīng)歷、技術方案、項目進度、項目成本3/22/202210有關單位：l某企業(yè)(甲方)由于業(yè)務發(fā)展的需要，決定

5、采用項目管理的方式進行管理，為了更有效地對項目的執(zhí)行過程進行控制，該企業(yè)決定開發(fā)一套項目管理軟件以滿足這一需要。1、工作表述、工作表述承約商將執(zhí)行下面任務：開發(fā)具有以下功能的項目管理軟件: 項目管理軟件的主要功能包括項目及工作信息的錄入、項目網(wǎng)絡計劃圖的繪制、項目時間計劃的安排、甘特圖計劃的制定、項目執(zhí)行信息的錄入與分析及各種計劃報表的輸出等功能。 2、要求、要求承約商應根據(jù)國家有關標準，提供開發(fā)計劃和實施方案。3、交付物、交付物 l符合甲方要求的項目管理軟件。4、甲方提供的條款、甲方提供的條款l甲方將幫助承約商熟悉項目管理流程。某企業(yè)項目管理軟件開發(fā)項目需求建議書3/22/2022115、合

6、同類型、合同類型l合同必須以一個商定的價格，給提供滿足需求建議書要求工作的承約商付款。6、到期日、到期日 l承約商必須最遲在11月30日以前提交5份申請書備份。7、時間表、時間表l甲方希望在12月25日前選中一家承約商。這個項目需要完成的時限是2025周，從2002年1月1日開始，要求軟件正式驗收前需要試運行4周以上的時間，并根據(jù)試運行情況進行適當修改。8、付款方式、付款方式l當項目完成了1/3時付總額的1/3l當項目完成了2/3時再付總額的1/3 l當甲方已經(jīng)滿意于項目100%的完成，并且承約商已經(jīng)履行了全部契約義務時再付出總額的最后1/33/22/2022129、申請書內(nèi)容、申請書內(nèi)容 承

7、約商的申請書至少必須包括如下內(nèi)容：承約商的申請書至少必須包括如下內(nèi)容：（1）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達到的要求。而）方法。承約商能清晰地理解需求建議書，理解什么是被期望達到的要求。而且要詳細描述承約商領導項目的方法，要求對每個任務的詳細描述，任務如何且要詳細描述承約商領導項目的方法，要求對每個任務的詳細描述，任務如何完成的詳細描述完成的詳細描述（2）交付物。承約商要提供交付物的詳細描述）交付物。承約商要提供交付物的詳細描述（3）進度計劃。列出甘特圖或網(wǎng)絡圖表，列出每月要執(zhí)行的詳細任務的時間表，以便在要求的項）進度計劃。列出甘特圖或網(wǎng)絡圖表，列出每月要執(zhí)行的詳細任務的

8、時間表，以便在要求的項目完成日期內(nèi)能夠完成項目目完成日期內(nèi)能夠完成項目（4）經(jīng)驗。敘述一下承約商最近已經(jīng)執(zhí)行的項目，包括客戶姓名、地址和）經(jīng)驗。敘述一下承約商最近已經(jīng)執(zhí)行的項目，包括客戶姓名、地址和 在號碼在號碼（5）人事安排。列出將被指定為項目主要負責人的姓名和詳細簡歷，以及他們在類似項目）人事安排。列出將被指定為項目主要負責人的姓名和詳細簡歷，以及他們在類似項目中的成績中的成績（6）成本。必須說明總成本并提供一份項目的預算清單）成本。必須說明總成本并提供一份項目的預算清單.3/22/20221310、申請書評價標準、申請書評價標準（1）方案（30%）。承約商提出建設方案（2）經(jīng)驗（30%）

9、。被指定執(zhí)行此項目的承約商和主要負責人的執(zhí)行類似項目的經(jīng)驗（3）成本（30%）。承約商申請書中所列的固定成本（4）進度計劃（10%）。為了要在項目完成之日期內(nèi)或在此日期之前完成項目，承約商應提供詳細的施工計劃.3/22/2022143.項目識別項目識別l所謂項目識別項目識別就是面對客戶已識別已識別的需求，承約商從備選的項目方案備選的項目方案中選出一種可能的項目方案來滿足這種需求。l項目識別與需求識別的不同：l需求識別是客戶的一種行為l項目識別是承約商的行為3/22/202215項目識別考慮的因素項目識別考慮的因素l客戶的預算能否滿足其已識別的需求l客戶識別的需求經(jīng)濟上是否合理l客戶識別的需求在

10、技術上是否可行3/22/202216識別需求與項目識別案例識別需求與項目識別案例l某居民區(qū)的張先生夫婦，過去一直在公共浴室洗澡，但自從喜添了小寶寶后也增加了新的憂愁：必須保證寶寶的清潔衛(wèi)生，因此家里添置一套洗浴裝置迫在眉睫！l本項目的識別需求識別需求和項目識別項目識別是什么呢？3/22/202217識別需求與項目識別案例識別需求與項目識別案例l識別需求：識別需求：l從可能的方案有三個，在煤氣管道上安裝熱水器、安裝電熱水器、安裝太陽能熱水器等l經(jīng)過調(diào)查、比較及分析決定選用太陽能熱水器，便可準備需求建議書。l項目識別：項目識別：l承約商在接到需求建議書之后，雖然客戶表明是安裝一套太陽能熱水器，但其

11、類型、性能等差異很大l承約商所要作的工作就是根據(jù)具體情況確定滿足客戶需求的項目l客戶的成本預算能否足以完成滿足需求的項目l客戶已識別的需求是否經(jīng)濟可行，這一點應以客戶為中心3/22/2022184.項目招投標項目招投標l客戶向承約商發(fā)送需求建議書 的過程就是項目的招標過程，根據(jù)客戶的需求，承約商進行項目構(gòu)思，可行性研究，最后向客戶投送項目建議書 的過程就是項目的投標。3/22/202219項目招標程序（項目招標程序（1） 組織招標班子組織招標班子申請批準招標申請批準招標 組織評審委員會組織評審委員會 編制招標文件和標編制招標文件和標 申請公正申請公正 發(fā)布招標廣告發(fā)布招標廣告 投標資格預審投標

12、資格預審 發(fā)放投標文件、收取投標保證金發(fā)放投標文件、收取投標保證金 組織招標文件答疑組織招標文件答疑接受投標文件接受投標文件 開標開標 詢標詢標 評標評標 定標定標 與中標者簽訂合同與中標者簽訂合同 （對未中標單位收回招標文件退還投標保證金）（對未中標單位收回招標文件退還投標保證金） 履行合同履行合同3/22/202220項目投標過程項目投標過程(2)l項目構(gòu)思項目構(gòu)思l根據(jù)客戶需求提出滿足客戶需求的各種實施方案l主要的方法是頭腦風暴法，即讓參與項目的成員提出盡可能多的想法或方案l項目篩選項目篩選l從可供實施的備選方案中選擇最佳的方案來滿足客戶的需求l選擇在現(xiàn)實中可行的、投入少、收益大的項目方

13、案l評價的標準主要有：滿足客戶的程度、時間和成本、實施的可行性、風險的大小3/22/2022213/22/202222項目投標過程項目投標過程(3)l項目的投標與招標對應公開招標邀請招標混合招標協(xié)商議標投標決策分析會有哪些承約商參加投標，各自的優(yōu)勢，同客戶的關系主要考慮的因素自身的技術能力、項目風險、承約商的資源配置能力、其他因素等投標申請書3/22/202223投標申請書投標申請書l一份申請書一般包括3個部分，技術的，管理的，成本的，如果一份較復雜的申請書，這三個部分可能是3個獨立的冊子l技術部分目的是讓客戶認識到：承約商理解需求或問題，并且能夠提供風險最低且收益最大的解決方案l管理部分的目

14、的上使客戶確信，承約商能夠做好項目所提出的工作，并且收到預期結(jié)果l成本部分的目的是使客戶確信，承約商申請項目所提出的價格是現(xiàn)實的、合理的3/22/202224投標申請書投標申請書3/22/2022254.項目的啟動項目的啟動l項目發(fā)起：項目發(fā)起：讓項目的當事人、關系人充分認識項目建設的必要性，并承擔起自己相應的義務。發(fā)起人通常將項目委托給承約商實施。l項目的核準和立項：項目的核準和立項：對于大型項目通常需要得到有關部門的核準后承約商才可以啟動。l項目啟動：項目啟動：就是組建項目團隊，并開始執(zhí)行項目具體工作。項目啟動的標志：l項目章程、任命項目經(jīng)理、開始組建項目團隊l項目許可證的頒發(fā)3/22/2

15、02226項目章程項目章程l項目章程的頒發(fā)是項目正式啟動的標志，也稱項目許可證。包括：l項目概況l項目目標l可交付成果l資源l成本估算l進度要求l可行性研究1.任命項目經(jīng)理及其授權(quán)3/22/202227案例：項目章程l項目名稱：紫麓公司系統(tǒng)集成項目l文件編號：YL200602-SI-3-1l項目編號：YL200602-SIl項目經(jīng)理：張巖3/22/202228管理層致辭管理層致辭l各位同事：l 我非常高興地宣布，經(jīng)過艱苦的努力，我們終于有幸和紫麓公司建立了合作關系，在以后的8個月中，我們將為紫麓公司建立信息化基礎平臺，為紫麓公司將來的業(yè)務系統(tǒng)電子化做前期準備。在合作協(xié)議中，我們承諾要為紫麓公司提供一流的技術、專業(yè)的服務。有在座各位的辛勤努力，我完全相信我們能夠?qū)崿F(xiàn)承諾。同時，我期望各位的出色表現(xiàn)能幫助我們和紫麓公司建立長期穩(wěn)定的合同關系。l 公司管理層和公司各相關部門在此承諾將給予項目經(jīng)理和他領導的項目團隊以有力的支持，項目團隊要始終堅持“用戶至上”