團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)haiwang

1、 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)合作請(qǐng)?jiān)凇翱凇弊稚霞觾晒P 請(qǐng)?jiān)凇笨凇弊稚霞觾晒P 田、甲、由、目、召、只、叭、另、號(hào)、葉嘰、可、舊、古、右、叮、史、兄、句、臺(tái)嘆、司、叩、叵、石、叨、叼、 叻 、叱什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)？ 如何衡量團(tuán)隊(duì)的成敗？如何衡量團(tuán)隊(duì)的成??？是什么促成了團(tuán)隊(duì)的成功？是什么促成了團(tuán)隊(duì)的成功？如何知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否高效？如何知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否高效？如何知道一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否高效？ 衡量標(biāo)準(zhǔn)：衡量標(biāo)準(zhǔn)：達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)成員對(duì)工作滿意成員對(duì)工作滿意團(tuán)隊(duì)成員擁有激情和承諾團(tuán)隊(duì)成員擁有激情和承諾此外：此外：通常團(tuán)隊(duì)成員在一起的時(shí)間越長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)就越有效率通常團(tuán)隊(duì)成員在一起的時(shí)間越長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)就越有效率領(lǐng)導(dǎo)的行為和支持大大影響

2、團(tuán)隊(duì)的效益領(lǐng)導(dǎo)的行為和支持大大影響團(tuán)隊(duì)的效益一、團(tuán)隊(duì)的概念 團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的，通過(guò)人們彼此之間的相互影響、相互作用，在行為上有共同規(guī)范的一種介于組織和個(gè)人之間的一種組織形態(tài)。團(tuán)隊(duì)和人群的區(qū)別n團(tuán)隊(duì)成員是相互依賴和互動(dòng)的，他們共同完成任務(wù)。-人群則不是。n團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)，共同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)成功與否。-人群則不是。n團(tuán)隊(duì)有責(zé)任和義務(wù)，并根據(jù)他們的責(zé)任和義務(wù)對(duì)與之相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行控制。-人群則不是。（一）形成團(tuán)隊(duì)的基本要素n成員們有共同的目標(biāo)且為之而彼此合作；n成員間互相依賴；n成員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有歸屬感；n責(zé)任心。（二）團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程 第一階段：組合期 團(tuán)隊(duì)是由不同動(dòng)

3、機(jī)，需求和特性的人組成，此階段成員缺乏共同目標(biāo)，彼此之間關(guān)系尚未確立，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，這時(shí)隊(duì)員之間彼此之間未有深切的了解，大家處事未有默契。第二階段：摸索、激蕩期 團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)組建階段后，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部沖突加劇，雖然說(shuō)團(tuán)隊(duì)的成員接受了團(tuán)隊(duì)的存在，但對(duì)團(tuán)隊(duì)加給他們的約束，予以抵制。而且對(duì)于誰(shuí)可以控制這個(gè)團(tuán)隊(duì)，還存在爭(zhēng)執(zhí)，互不服氣。熱情往往讓位于挫折和憤怒?？咕?、較勁、嫉妒是常有的現(xiàn)象。第三階段 共識(shí)期 隊(duì)員共同議定目標(biāo)與守則.他們遵守這些目標(biāo)與守則,成為群策群力的團(tuán)隊(duì).隊(duì)員相處自然,開始發(fā)揮表現(xiàn),對(duì)團(tuán)隊(duì)引以為榮.這時(shí)工作成果有顯著的表現(xiàn).第四階段 發(fā)揮期 隊(duì)員認(rèn)

4、同團(tuán)隊(duì).在這階段,隊(duì)員互相支持,全情投入達(dá)成整體目標(biāo).團(tuán)隊(duì)動(dòng)作靈活,可以自我管理,工作成果超卓.群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別群體團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的目標(biāo)，明確的領(lǐng)導(dǎo)人（團(tuán)隊(duì)）成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用個(gè)人負(fù)責(zé)制個(gè)人負(fù)責(zé)與相互負(fù)責(zé)相結(jié)合群體的目的與更廣的組織任務(wù)是一致的團(tuán)隊(duì)自己產(chǎn)生具體的目的個(gè)人的工作產(chǎn)品集體的工作產(chǎn)品通過(guò)有效的會(huì)議運(yùn)行鼓勵(lì)進(jìn)行不限人員參加的討論和積極解決問(wèn)題的會(huì)議通過(guò)群體對(duì)他人的間接影響來(lái)評(píng)定其效率通過(guò)評(píng)價(jià)集體的工作產(chǎn)品直接評(píng)定業(yè)績(jī)討論、決策和代表作用共同討論、共同決策、共同做事二、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)人心理的影響n增強(qiáng)力量感，獲得安全感；n獲得歸屬感；n滿足社會(huì)的需要；n滿足自尊與成就的需要；n增加自信。團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體行

5、為的影響和制約n社會(huì)助長(zhǎng)作用n社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化傾向n形成團(tuán)隊(duì)壓力 *理性的說(shuō)服階段 *情感的引導(dǎo)階段 *直接的攻擊階段 *開除背離者階段n從眾行為三、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境（一）團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu) 1、團(tuán)隊(duì)規(guī)模 *根據(jù)社會(huì)公平理論，每個(gè)人都會(huì)在自 覺與不自覺中比較自己與他人的貢獻(xiàn) 和收入的平衡問(wèn)題； *關(guān)于績(jī)效評(píng)估； *團(tuán)隊(duì)中的溝通問(wèn)題。2、團(tuán)隊(duì)成員1）技能因素 *技術(shù)技能 *解決問(wèn)題和決策的技能 *人際關(guān)系的技能2）個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)成員的條件 *良好的協(xié)作關(guān)系 *融入團(tuán)隊(duì) *對(duì)團(tuán)隊(duì)充滿信任 *勇于承擔(dān)責(zé)任 3、團(tuán)隊(duì)角色 團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵角色 *隊(duì)長(zhǎng) *有敏銳的判斷能力；善于鼓舞士氣 *善于克服弱點(diǎn)；一流的聯(lián)系人

6、 *評(píng)論員 *找最好答案；分析問(wèn)題的專家 *堅(jiān)持有錯(cuò)必糾；并提出可行性方案 *執(zhí)行人 *思維條理清楚，注重時(shí)間 *預(yù)見可能情況，并作出預(yù)防 *始終努力并能克服失敗*外聯(lián)負(fù)責(zé)人 *具外交才能，善于判斷他人需求 *可靠、權(quán)威的氣質(zhì) *對(duì)工作整體了解*協(xié)調(diào)者 *清楚難度與輕重緩急 *擅長(zhǎng)保持聯(lián)系及處理麻煩 *能在極短時(shí)間掌握事情大概*點(diǎn)子王 *熱情、活力、興趣并尊重他人意見 *把問(wèn)題看成新的機(jī)會(huì)，不放棄好的意見*督察 *嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并明察秋毫 *發(fā)現(xiàn)問(wèn)題決不拖延；獎(jiǎng)罰分明4、團(tuán)隊(duì)所需的三種人n需要具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員n需要具有解決問(wèn)題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的建議，并權(quán)衡這些建議，然后作

7、出有效選擇的成員n需要善于聆聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員5、影響團(tuán)隊(duì)的三種人 對(duì)立沖突型 有人發(fā)起提議，便有人提出反對(duì)意見，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)難以進(jìn)行，雙方各抒已見，互不相讓。其他人沒有附合意見，也提不出新的建議，從而無(wú)法消除分歧，團(tuán)隊(duì)因無(wú)法形成解決方案而導(dǎo)致受挫 禮貌附和型 一人提出建議，其他人出于禮貌去附合。這種“群體思維”的特點(diǎn)：禮貌、理智，幾乎毫無(wú)爭(zhēng)議或頂撞，但心里卻是另有想法，并不真正地認(rèn)同 隱形反對(duì)型 即有人發(fā)出提議后，大家當(dāng)面是附和，背后是持懷疑態(tài)度，團(tuán)隊(duì)成員之間從未真正達(dá)成共識(shí)團(tuán)隊(duì)需要相互信任信任的五個(gè)維度：*正直；*能力*一貫*忠實(shí)*開放四、有效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì) 1、清晰的目標(biāo)

8、 2、角色清楚分配 3、有效的組織結(jié)構(gòu) 4、坦誠(chéng)開放的溝通 5、積極處理異見 6、互相支持、互相信賴 7、良好的對(duì)外關(guān)系 8、有效地解決問(wèn)題 9、分享成果五、團(tuán)隊(duì)合作的深層意義 “一滴水只有融入江海才不會(huì)干涸” -每個(gè)人都需要團(tuán)隊(duì) “企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力乃在于企業(yè)的人力資源和企業(yè)文化.” “當(dāng)代國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)就是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),亦即跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)”六個(gè)人與團(tuán)隊(duì)互相依存的關(guān)系 1、團(tuán)隊(duì)好 個(gè)人才好 卓越團(tuán)隊(duì)為個(gè)人提供最大的滿足 2、團(tuán)隊(duì)為個(gè)人提供發(fā)展空間, 每個(gè)機(jī)會(huì)都會(huì)是上天的禮物 * 專業(yè)技能 *人際資源 *工作經(jīng)驗(yàn) *人生閱歷3、個(gè)人視團(tuán)隊(duì)為展示才能的舞臺(tái) *做有心人 *謙和有禮 *提前

9、做好準(zhǔn)備 *保持熱情 敬業(yè)精神和職業(yè)道德是做一個(gè)合格員工的首要條件.4、行動(dòng) *端正態(tài)度,不因技能過(guò)人而壓人, 不因職務(wù)高人而輕視人 *心態(tài)樂(lè)觀,懂得溝通與展現(xiàn)自我. *適時(shí)表態(tài),尊重自己也尊重大家. *勇于負(fù)責(zé),正確對(duì)待權(quán)力與職責(zé),敢 于認(rèn)錯(cuò).七個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的上升空間 1、選準(zhǔn)位置 2、確定發(fā)展目標(biāo) 3、個(gè)生涯規(guī)劃從現(xiàn)在做起4、觀念 *認(rèn)識(shí)自己,我們?cè)谒搜壑械男蜗蠛臀?們自己的認(rèn)同往往不完全一樣. *找準(zhǔn)位置,不同時(shí)期我們應(yīng)有不同的目 標(biāo),并全力盡我們的責(zé)任. *認(rèn)同他人,這個(gè)世界是由無(wú)數(shù)個(gè)體組成 的,接納他等于善待自己. *融入團(tuán)隊(duì),集體的榮譽(yù)才能使個(gè)人得到 最高滿足.八在團(tuán)隊(duì)中的正確心態(tài) *團(tuán) 結(jié): 1+11 *不團(tuán)結(jié):