人的五種基本需求

1、現(xiàn)在學習的是第1頁，共15頁 馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論（馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論（Maslows hierarchy of needsMaslows hierarchy of needs），亦稱），亦稱“基本需求層次理論基本需求層次理論”，是行為科學的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕，是行為科學的理論之一，由美國心理學家亞伯拉罕馬斯洛于馬斯洛于19431943年在年在人類激勵理論人類激勵理論論文中所提出。論文中所提出。 現(xiàn)在學習的是第2頁，共15頁現(xiàn)在學習的是第3頁，共15頁（1）生理上的需要）生理上的需要: 這是人類維持自身生存的最基本要求，包括對以下事物的需求：這是

2、人類維持自身生存的最基本要求，包括對以下事物的需求： 呼吸呼吸 水水 食物食物 睡眠睡眠 生理平衡生理平衡 分泌分泌 性性 如果這些需要（除性以外）任何一項得不到滿足，人類個人的生理機如果這些需要（除性以外）任何一項得不到滿足，人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之，人類的生命就會因此受到威脅。在這個意能就無法正常運轉。換而言之，人類的生命就會因此受到威脅。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為，只有這些義上說，生理需要是推動人們行動最首要的動力。馬斯洛認為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的最基本的需要滿足到維持生存所必需的程

3、度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。 現(xiàn)在學習的是第4頁，共15頁（2）安全上的需要。這是人類要求對以下事物的需求：）安全上的需要。這是人類要求對以下事物的需求： 人身安全人身安全 健康保障健康保障 資源所有性資源所有性 財產所有性財產所有性 道德保障道德保障 工作職位保障工作職位保障 家庭安全家庭安全 馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至

4、可以把科學和人生觀都看成官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然，當這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為是滿足安全需要的一部分。當然，當這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為激勵因素了。激勵因素了。 現(xiàn)在學習的是第5頁，共15頁（3）社交需求（情感和歸屬的需要）。這一層次包括對以下事物的需求：）社交需求（情感和歸屬的需要）。這一層次包括對以下事物的需求： 友情友情 愛情愛情 性親密性親密 人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來人人都希望得到相互的關系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細致，它和一個人的生理特性、經歷

5、、教育、宗教信仰都有關系。的細致，它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關系。 現(xiàn)在學習的是第6頁，共15頁（4）尊重的需要。該層次包括對以下事物的需求：）尊重的需要。該層次包括對以下事物的需求： 自我尊重自我尊重 信心信心 成就成就 對他人尊重對他人尊重 被他人尊重被他人尊重 人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。個人希望在

6、各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主?？傊瑑炔孔鹬鼐褪侨说淖宰?。外部尊重是指一個人希望有地位、有威總之，內部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。和價值。 現(xiàn)在學習的是第7頁，共15頁（5）自我實現(xiàn)的需要。該層次包括對以下事物的需求：）自我實現(xiàn)的需要。該層次包括對以下事物的需求： 道德道德 創(chuàng)造力創(chuàng)造力 自覺性自

7、覺性 問題解決能力問題解決能力 公正度公正度 接受現(xiàn)實能力接受現(xiàn)實能力 這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的能力到最大程度，達這是最高層次的需要，它是指實現(xiàn)個人理想、抱負，發(fā)揮個人的能力到最大程度，達到自我實現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，善于獨立到自我實現(xiàn)境界的人，接受自己也接受他人，解決問題能力增強，自覺性提高，善于獨立處事，要求不受打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必處事，要求不受打擾地獨處，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我

8、實現(xiàn)需要所須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是馬斯洛的需求層次理論圖示采取的途徑是因人而異的。自我實現(xiàn)的需要是馬斯洛的需求層次理論圖示2 2在努力實現(xiàn)自己在努力實現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。 19541954年，馬斯洛在年，馬斯洛在激勵與個性激勵與個性一書中探討一書中探討了他早期著作中提及的另外兩種需要：求知需要和審美需要。這兩種需要未被列入到他的需求層了他早期著作中提及的另外兩種需要：求知需要和審美需要。這兩種需要未被列入到他的需求層次排列中，他認為

9、這二者應居于尊敬需要與自我實現(xiàn)需要之間。次排列中，他認為這二者應居于尊敬需要與自我實現(xiàn)需要之間。 現(xiàn)在學習的是第8頁，共15頁基本假設基本假設: : 已經滿足的需求，不再是激勵因素。人們總是在力圖滿足某種已經滿足的需求，不再是激勵因素。人們總是在力圖滿足某種 需求，一旦一種需求得到滿足，就會有另一種需要取而代之。需求，一旦一種需求得到滿足，就會有另一種需要取而代之。 大多數人的需要結構很復雜，無論何時都有許多需求影響行為。大多數人的需要結構很復雜，無論何時都有許多需求影響行為。 一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的 需求才

10、會有足夠的活力驅動行為。需求才會有足夠的活力驅動行為。 滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。 現(xiàn)在學習的是第9頁，共15頁基本觀點基本觀點 : :（1）五種需要象階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化）五種需要象階梯一樣從低到高，按層次逐級遞升，但這樣次序不是完全固定的，可以變化，也有種種例外情況。，也有種種例外情況。 （2）一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次）一般來說，某一層次的需要相對滿足了，就會向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅使行為的動力。相應的，

11、獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量的需要就成為驅使行為的動力。相應的，獲得基本滿足的需要就不再是一股激勵力量。 （3）五種需要可以分為兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要）五種需要可以分為兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級需要，他們是通過內部，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級需要，他們是通過內部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現(xiàn)的需要是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現(xiàn)的

12、需要是無止境的。同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。任何一種需要都不會因為更高層次需要的發(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只要的發(fā)展而消失。各層次的需要相互依賴和重疊，高層次的需要發(fā)展后，低層次的需要仍然存在，只是對行為影響的程度大大減小。是對行為影響的程度大大減小。 （4） 馬斯洛和其他的行為心理學家都認為，一個國家多數人的需要層次結構，是同這馬斯洛和其他的行為心理學家都認為，一個國家多數人的需要層次結構，是同

13、這個國家的經濟發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。在不個國家的經濟發(fā)展水平、科技發(fā)展水平、文化和人民受教育的程度直接相關的。在不發(fā)達國家，生理需要和安全需要占主導的人數比例較大，而高級需要占主導的人數比發(fā)達國家，生理需要和安全需要占主導的人數比例較大，而高級需要占主導的人數比例較小；在發(fā)達國家，則剛好相反。例較??；在發(fā)達國家，則剛好相反。 現(xiàn)在學習的是第10頁，共15頁評價評價 ：馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類行為和心理馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律。馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵和研究活動的共同規(guī)律。馬斯洛從人的需要

14、出發(fā)探索人的激勵和研究人的行為，抓住了問題的關鍵；馬斯洛指出了人的需要是由低人的行為，抓住了問題的關鍵；馬斯洛指出了人的需要是由低級向高級不斷發(fā)展的，這一趨勢基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。級向高級不斷發(fā)展的，這一趨勢基本上符合需要發(fā)展規(guī)律的。因此，需要層次理論對企業(yè)管理者如何有效的調動人的積極性因此，需要層次理論對企業(yè)管理者如何有效的調動人的積極性有啟發(fā)作用。有啟發(fā)作用。 但是，馬斯洛是離開社會條件、離開人的歷史發(fā)展以及人的社但是，馬斯洛是離開社會條件、離開人的歷史發(fā)展以及人的社會實踐來考察人的需要及其結構的。其理論基礎是存在主義的會實踐來考察人的需要及其結構的。其理論基礎是存在主義的人本主義學說

15、，即人的本質是超越社會歷史的，抽象的人本主義學說，即人的本質是超越社會歷史的，抽象的“自然自然人人”，由此得出的一些觀點就難以適和其他國家的情況。，由此得出的一些觀點就難以適和其他國家的情況。 現(xiàn)在學習的是第11頁，共15頁評價評價 ： 在馬斯洛看來，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變弱的本能在馬斯洛看來，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變弱的本能或沖動，稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要?；驔_動，稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要。 人都潛藏著這五種不同

16、層次的需要，但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內在得到的的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內在得到的滿足轉化。滿足轉化。 低層次的需要基本得到滿足以后，它的激勵作用就會降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次低層次的需要基本得到滿足以后，它的激勵作用就會降低，其優(yōu)勢地位將不再保持下去，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要原因。有的需要一經滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起

17、因，于的需要會取代它成為推動行為的主要原因。有的需要一經滿足，便不能成為激發(fā)人們行為的起因，于是被其他需要取而代之。是被其他需要取而代之。 高層次的需要比低層次的需要具有更大的價值。熱情是由高層次的需要激發(fā)。人的最高需要即自我高層次的需要比低層次的需要具有更大的價值。熱情是由高層次的需要激發(fā)。人的最高需要即自我實現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力，惟此才能使人得到高峰體驗。實現(xiàn)就是以最有效和最完整的方式表現(xiàn)他自己的潛力，惟此才能使人得到高峰體驗。 現(xiàn)在學習的是第12頁，共15頁評價評價 ： 人的五種基本需要在一般人身上往往是無意識的。對于個體來說，無人的五種基本需要在一般人身上往往是

18、無意識的。對于個體來說，無意識的動機比有意識的動機更重要。對于有豐富經驗的人，通過適當的技意識的動機比有意識的動機更重要。對于有豐富經驗的人，通過適當的技巧，可以把無意識的需要轉變?yōu)橛幸庾R的需要。巧，可以把無意識的需要轉變?yōu)橛幸庾R的需要。 馬斯洛還認為：在人自我實現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中，產生出一種所謂的馬斯洛還認為：在人自我實現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中，產生出一種所謂的“高峰高峰體驗體驗”的情感，這個時候是人處于最激蕩人心的時刻，是人的存在的最高的情感，這個時候是人處于最激蕩人心的時刻，是人的存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài)，這時的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂、最完美、最和諧的狀態(tài)，這時的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺。的感覺。 試驗證明，當人呆在漂亮的房間里面就顯得比在簡陋的房間里更富有生氣試驗證明，當人呆在漂亮的房間里面就顯得比在簡陋的房間里更富有生氣、更活潑、更健康；一個善良、真誠、美好的人比其他人更能體會到存在、更活潑、更健康；一個善良、真誠、美好的人比其他人更能體會到存在于外界中的真善美。當人們在外界發(fā)現(xiàn)了最高價值時，就可能同