戰(zhàn)略管理概論3

1、一、戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵三、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、計(jì)劃等的區(qū)別四、戰(zhàn)略管理的原則返回一、戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展一、戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理如何高效率地生產(chǎn)如何高效率地生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)營管理分析研究市場、分析研究市場、了解顧客的需求、了解顧客的需求、降低成本降低成本戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和優(yōu)劣勢，著眼于企業(yè)優(yōu)劣勢，著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)和全局發(fā)展長遠(yuǎn)和全局發(fā)展返回戰(zhàn)略：戰(zhàn)略： 對(duì)戰(zhàn)爭全局的策劃和指導(dǎo)。泛指重大對(duì)戰(zhàn)爭全局的策劃和指導(dǎo)。泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。的、帶全局性或決定全局的謀劃。返回1. 1.戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和發(fā)展戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生和發(fā)展60

2、60年代：建立了企業(yè)戰(zhàn)略理論的基本框架年代：建立了企業(yè)戰(zhàn)略理論的基本框架19621962年，錢德勒（美）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)年，錢德勒（美）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) 首次系統(tǒng)研究了環(huán)境首次系統(tǒng)研究了環(huán)境戰(zhàn)略戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系。的相互關(guān)系。19381938年：切斯特年：切斯特巴納得（美）經(jīng)理的職能巴納得（美）經(jīng)理的職能 將戰(zhàn)略思想引入企業(yè)管理。將戰(zhàn)略思想引入企業(yè)管理。返回設(shè)計(jì)學(xué)派：設(shè)計(jì)學(xué)派：代表人物：安得魯斯代表人物：安得魯斯 將戰(zhàn)略構(gòu)造區(qū)分為制定和實(shí)施兩部分，將戰(zhàn)略構(gòu)造區(qū)分為制定和實(shí)施兩部分，提出了提出了SWTOSWTO分析法。分析法。計(jì)劃學(xué)派：計(jì)劃學(xué)派：代表人物：安索夫代表人物：安索夫?qū)?zhàn)略分為總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)

3、略兩大部分。將戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略兩大部分。 60 60年代對(duì)戰(zhàn)略管理的研究更多側(cè)重于理論及其年代對(duì)戰(zhàn)略管理的研究更多側(cè)重于理論及其框架的構(gòu)建方面?？蚣艿臉?gòu)建方面。返回7070年代：注意理論與實(shí)際的結(jié)合年代：注意理論與實(shí)際的結(jié)合19711971年，安德魯斯（美）公司戰(zhàn)略思想年，安德魯斯（美）公司戰(zhàn)略思想 首次提出了公司的戰(zhàn)略思想問題。首次提出了公司的戰(zhàn)略思想問題。安索夫（美）安索夫（美） 1972 1972年正式提出年正式提出“戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理”的概念。的概念。 1979 1979年，戰(zhàn)略管理。提出戰(zhàn)略管理（行為）年，戰(zhàn)略管理。提出戰(zhàn)略管理（行為）模式。模式。返回8080年代：戰(zhàn)略管理的

4、回落年代：戰(zhàn)略管理的回落9090年代：戰(zhàn)略管理的重振與發(fā)展年代：戰(zhàn)略管理的重振與發(fā)展 更注重從實(shí)踐中總結(jié)、整體與個(gè)案的結(jié)合及更注重從實(shí)踐中總結(jié)、整體與個(gè)案的結(jié)合及物質(zhì)要素與精神要素的結(jié)合。物質(zhì)要素與精神要素的結(jié)合。返回2.2.戰(zhàn)略管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因：戰(zhàn)略管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因：（1 1）社會(huì)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。）社會(huì)需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。（2 2）科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高。）科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高。（3 3）企業(yè)自身的不斷發(fā)展、壯大。）企業(yè)自身的不斷發(fā)展、壯大。（4 4）社會(huì)、政府、顧客等增加了自我保護(hù)意識(shí)，）社會(huì)、政府、顧客等增加了自我保護(hù)意識(shí)， 也提高了對(duì)企業(yè)的需求和限制。也提高了

5、對(duì)企業(yè)的需求和限制。（5 5）全球性競爭日益激烈及資源、環(huán)境變化的某）全球性競爭日益激烈及資源、環(huán)境變化的某些不可預(yù)見性。些不可預(yù)見性。返回1. 1.內(nèi)涵內(nèi)涵關(guān)于關(guān)于“企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略”的定義的定義第一種：安德魯斯（美）第一種：安德魯斯（美）企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略：就是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策。就是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策。它包括了企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)、為達(dá)到目標(biāo)所制定的它包括了企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)、為達(dá)到目標(biāo)所制定的經(jīng)營方針以及對(duì)企業(yè)資源的分配等戰(zhàn)略決策。經(jīng)營方針以及對(duì)企業(yè)資源的分配等戰(zhàn)略決策。二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵返回第三種：第三種：安索夫（美）安索夫（美）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的

6、產(chǎn)品就是企業(yè)的產(chǎn)品市場戰(zhàn)略。市場戰(zhàn)略。強(qiáng)調(diào)了在構(gòu)架企業(yè)戰(zhàn)略中環(huán)境、戰(zhàn)略模式和組織三強(qiáng)調(diào)了在構(gòu)架企業(yè)戰(zhàn)略中環(huán)境、戰(zhàn)略模式和組織三個(gè)要素的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。個(gè)要素的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。第二種：魁因（美）第二種：魁因（美）企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃或規(guī)劃。就是企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃或規(guī)劃。它包括規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)以及為達(dá)到目標(biāo)所必需的它包括規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)以及為達(dá)到目標(biāo)所必需的資源的取得、使用及處理方針。資源的取得、使用及處理方針。返回第四種：明茨伯格（加）第四種：明茨伯格（加）企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略：是由是由5 5P P所組成的（計(jì)劃所組成的（計(jì)劃planplan、計(jì)策計(jì)策ployploy、模式模式patte

7、rnpattern、定位定位position position 和和觀念觀念perspectiveperspective），），在不同的場合有不同在不同的場合有不同的內(nèi)涵。的內(nèi)涵。企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略： 是企業(yè)根據(jù)其內(nèi)外環(huán)境及可取得的資源的是企業(yè)根據(jù)其內(nèi)外環(huán)境及可取得的資源的情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，對(duì)企情況，為求得企業(yè)生存和長期穩(wěn)定地發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體性謀業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體性謀劃。劃。返回2.2.特征：特征：（1 1）全局性。）全局性。且具有相對(duì)穩(wěn)定性。且具有相對(duì)穩(wěn)定性。（2 2）長遠(yuǎn)性。）長遠(yuǎn)性。（3 3）競爭性。）競爭性。（4

8、4）綱領(lǐng)性。）綱領(lǐng)性。（5 5）創(chuàng)新性）創(chuàng)新性返回3.3.企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（1 1）事業(yè)領(lǐng)域（或產(chǎn)品與市場范圍）。）事業(yè)領(lǐng)域（或產(chǎn)品與市場范圍）。 企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)屬于什么特點(diǎn)的行業(yè)和尋求企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)屬于什么特點(diǎn)的行業(yè)和尋求什么發(fā)展領(lǐng)域。什么發(fā)展領(lǐng)域。（2 2）成長方向（或增長向量）。）成長方向（或增長向量）。 企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的方向。企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的方向。（3 3）競爭態(tài)勢與優(yōu)勢。）競爭態(tài)勢與優(yōu)勢。 企業(yè)必須要分析競爭者的競爭地位和自己的比企業(yè)必須要分析競爭者的競爭地位和自己的比較優(yōu)勢。較優(yōu)勢。（4 4）資源配置與協(xié)調(diào)（或協(xié)同作用）。）資源配置與協(xié)調(diào)（或協(xié)同作用）。 企業(yè)各

9、資源的合理分配和協(xié)調(diào)。企業(yè)各資源的合理分配和協(xié)調(diào)。返回三、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略等的區(qū)別三、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略等的區(qū)別1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別：、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、策略的區(qū)別：戰(zhàn)術(shù)：是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的具體行動(dòng)。戰(zhàn)術(shù)：是指為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的具體行動(dòng)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)是全局全局與與局部局部的關(guān)系。的關(guān)系。策略：是指計(jì)策謀略，是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)而采取的策略：是指計(jì)策謀略，是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)而采取的 具體手段。具體手段。戰(zhàn)略與策略是戰(zhàn)略與策略是目的目的和和手段手段的關(guān)系。的關(guān)系。返回2 2、戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃的區(qū)別：、戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃的區(qū)別：從廣義來看：從廣義來看：都是對(duì)未來的籌劃，可通稱計(jì)劃。都是對(duì)

10、未來的籌劃，可通稱計(jì)劃。從狹義來看：從狹義來看：既有聯(lián)系，又有區(qū)別。既有聯(lián)系，又有區(qū)別。 戰(zhàn)略是規(guī)劃和計(jì)劃的靈魂，規(guī)劃和計(jì)劃必須戰(zhàn)略是規(guī)劃和計(jì)劃的靈魂，規(guī)劃和計(jì)劃必須體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略。體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略是規(guī)劃的基礎(chǔ)，規(guī)劃又是計(jì)劃的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略是規(guī)劃的基礎(chǔ)，規(guī)劃又是計(jì)劃的基礎(chǔ)。返回企業(yè)發(fā)展計(jì)劃企業(yè)發(fā)展計(jì)劃（廣義的）（廣義的）企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展 規(guī)劃規(guī)劃企業(yè)發(fā)展企業(yè)發(fā)展 計(jì)劃計(jì)劃名稱名稱計(jì)劃范圍計(jì)劃范圍計(jì)劃期限計(jì)劃期限計(jì)劃特點(diǎn)計(jì)劃特點(diǎn)計(jì)劃方法計(jì)劃方法全全 面面長長 期期原原 則則 性性定性為主定性為主全面或部分全面或部分長期或中期長期或中期輪輪 廓廓 性性 定性與定性與定量定

11、量 并并 重重全面或部分全面或部分短短 期期詳詳 細(xì)細(xì) 性性定量為主定量為主返回四、戰(zhàn)略管理的原則四、戰(zhàn)略管理的原則1.1.因應(yīng)環(huán)境原則；因應(yīng)環(huán)境原則；2.2.全過程管理原則；全過程管理原則；3.3.整體最優(yōu)原則；整體最優(yōu)原則；4.4.全員參與原則；全員參與原則；5.5.反饋修正原則。反饋修正原則。返回一、戰(zhàn)略管理的層次二、戰(zhàn)略管理的過程三、戰(zhàn)略管理中的管理者返回一、戰(zhàn)略管理的層次一、戰(zhàn)略管理的層次 戰(zhàn)略層次就是把不同類型的戰(zhàn)略歸入公司戰(zhàn)略層次就是把不同類型的戰(zhàn)略歸入公司的不同層次。的不同層次。事業(yè)部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略返回 公司戰(zhàn)略：公司戰(zhàn)略：是公司的戰(zhàn)略總綱和最高

12、行動(dòng)是公司的戰(zhàn)略總綱和最高行動(dòng)綱領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)公司應(yīng)做的業(yè)務(wù)及怎樣發(fā)展這些業(yè)綱領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)公司應(yīng)做的業(yè)務(wù)及怎樣發(fā)展這些業(yè)務(wù)。務(wù)。 事業(yè)部戰(zhàn)略：事業(yè)部戰(zhàn)略：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司產(chǎn)品或服務(wù)在某重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司產(chǎn)品或服務(wù)在某個(gè)產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細(xì)分市場中競爭地位的提個(gè)產(chǎn)業(yè)或事業(yè)部所處的細(xì)分市場中競爭地位的提高。高。 職能戰(zhàn)略：職能戰(zhàn)略：為營銷、開發(fā)等職能領(lǐng)域所采用，為營銷、開發(fā)等職能領(lǐng)域所采用，重點(diǎn)是以企業(yè)資源的利用效率最大化來實(shí)現(xiàn)公司重點(diǎn)是以企業(yè)資源的利用效率最大化來實(shí)現(xiàn)公司和事業(yè)部的目標(biāo)和戰(zhàn)略。和事業(yè)部的目標(biāo)和戰(zhàn)略。返回公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略A部門戰(zhàn)略部門戰(zhàn)略（A產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品事業(yè)部的競爭戰(zhàn)略）的競爭戰(zhàn)略）B部門戰(zhàn)略部門戰(zhàn)

13、略（B產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品事業(yè)部的競爭戰(zhàn)略）的競爭戰(zhàn)略）C部門戰(zhàn)略部門戰(zhàn)略（C產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品事業(yè)部的競爭戰(zhàn)略）的競爭戰(zhàn)略）市場營銷市場營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略（策略）（策略）生產(chǎn)生產(chǎn)戰(zhàn)略戰(zhàn)略（策略）（策略）研究與研究與開發(fā)戰(zhàn)略開發(fā)戰(zhàn)略（策略）（策略）財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略（策略）（策略）人力資源人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略（策略）（策略）返回二、戰(zhàn)略管理的過程二、戰(zhàn)略管理的過程三個(gè)階段：三個(gè)階段：戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)。戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)。企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境分析確定組織使命確定組織使命（企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方向、（企業(yè)經(jīng)營思想、范圍、方向、 目標(biāo)之規(guī)定）目標(biāo)之規(guī)定）基本步驟基本步驟返回戰(zhàn)略控

14、制與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案的制定、評(píng)價(jià)與選擇戰(zhàn)略方案的制定、評(píng)價(jià)與選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施返回三、戰(zhàn)略管理中的管理者三、戰(zhàn)略管理中的管理者1. 1.管理者在戰(zhàn)略管理中的層次管理者在戰(zhàn)略管理中的層次高層管理者高層管理者中層管理者中層管理者基層管基層管理者理者高層管理者高層管理者中層管理者中層管理者基層管基層管理者理者基層管理者基層管理者高層高層管理者管理者中層管理者中層管理者戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理經(jīng)營管理經(jīng)營管理作業(yè)管理作業(yè)管理返回 思維方面思維方面 的能力的能力 做人方面做人方面 的能力的能力技術(shù)方面技術(shù)方面的能力的能力高層管理者高層管理者 47% 47% 35% 35% 18% 18%中層管理者中層管理者 31% 31% 42% 42% 27% 27%基層管理者基層管理者 18% 18% 35% 35% 47% 47%返回2.2.戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成1 1、董事會(huì)、董事會(huì)2 2、總經(jīng)理、總經(jīng)理3 3、高級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理4 4、戰(zhàn)略管理部門、戰(zhàn)略管理部門5.5.咨詢機(jī)構(gòu)咨詢機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略管理參與者戰(zhàn)略管理參與者返回 思考題：1 1、企業(yè)管理形態(tài)發(fā)展到當(dāng)今以戰(zhàn)略為中心的階段，、企業(yè)管理形態(tài)發(fā)展到當(dāng)今以戰(zhàn)略為中心的階段，有無其內(nèi)在必然性？為什么？有無其內(nèi)在必然性？為什么？2 2、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最重要的特征是什么？為什