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文檔簡介
1、商務(wù)中心-市場部職能及崗位說明書編制部門/編制人: 人力資源中心/ 審核人: 審批人: 編制日期: 2021年 6 月 8 日 目 錄一、市場部 組織結(jié)構(gòu) 3二、市場部 人員編制 6三、市場部 崗位說明書5市場部副總崗位說明書6市場經(jīng)理崗位說明書8市場部宣傳經(jīng)理崗位說明書9技術(shù)支持工程師崗位說明書10一、商務(wù)中心-市場部二、 組織結(jié)構(gòu)市場部策劃模塊銷售管理模塊信息支持模塊市場經(jīng)理策劃經(jīng)理技術(shù)支持經(jīng)理組織架構(gòu)說明:商務(wù)中心-市場部核心工作分三部分,分別為:信息收集、分配跟蹤、宣傳推動市場圍繞客戶需求而不斷提升。二、商務(wù)中心-市場部人員編制崗位名稱計劃人數(shù)目前實際人數(shù)備注市場部副總11市場經(jīng)理10
2、策劃經(jīng)理10技術(shù)支持經(jīng)理31總數(shù)62缺編 0-4人:市場副總崗位職責(zé)1、 負(fù)責(zé)市場調(diào)研、情報分析與市場督導(dǎo)工作;2、 負(fù)責(zé)市場和產(chǎn)品營銷策劃方案的制定和執(zhí)行;3、 制定并提交合作項目開發(fā)方案和計劃;4、 負(fù)責(zé)公司品牌形象推廣和新媒體運營、媒體對接工作;5、 負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象的定位、塑造、傳播、維護(hù)與提升;6、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝、公司形象推廣及品牌發(fā)展規(guī)劃的體系建設(shè);7、 確保營銷方案的實施,監(jiān)督跟蹤銷售部項目信息。三、商務(wù)中心-市場部崗位說明書市場部副總崗位說明書版本:崗位名稱市場部副總崗位編號制定人/日期:所屬部門商務(wù)中心-市場部崗位編制1名審核人/日期:直接上級總經(jīng)理崗位分析日期2017年6月
3、審批人/日期:直接下級市場經(jīng)理、策劃經(jīng)理、技術(shù)支持經(jīng)理職責(zé)概述:根據(jù)公司戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)規(guī)劃、制定并執(zhí)行市場部項目的戰(zhàn)略;對市場和競爭對手進(jìn)行充分的調(diào)研和分析,收集市場信息,確保信息的真實性、有效性;根據(jù)項目信息進(jìn)行銷售分配并跟蹤管理執(zhí)行情況;策劃企業(yè)與產(chǎn)品有效宣傳,樹立并維護(hù)公司品牌,向客戶傳遞價值。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、市場管理(1)負(fù)責(zé)與設(shè)計院、業(yè)主、環(huán)評、環(huán)保等機(jī)構(gòu)對接,進(jìn)行信息收集;(2)負(fù)責(zé)銷售過程中的管理,將項目合理分配到銷售人員并跟蹤項目執(zhí)行情況,如項目成功率、拜訪頻率;(3)負(fù)責(zé)招募代理商;(4)負(fù)責(zé)企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳推廣工作;(5)對公司的協(xié)會進(jìn)行維護(hù)、管理、拓展,建立
4、與相關(guān)政府橋梁和紐帶。2、部門管理(1)對技術(shù)支持工程師制定明確的操作規(guī)范和工作匯報機(jī)制,保障商業(yè)信息的流暢,及時和準(zhǔn)確;(2)明確技術(shù)支持工程師的業(yè)務(wù)指標(biāo),監(jiān)督并考核完成情況;(3)定期拜訪設(shè)計院與業(yè)主,督導(dǎo)技術(shù)支持工程師,不斷深挖現(xiàn)有設(shè)計院資源,保障獲取更多有效信息;(4)通過對信息的準(zhǔn)確把握,合理預(yù)測項目情況,對中標(biāo)預(yù)測的準(zhǔn)確性,及時性負(fù)有直接管理責(zé)任;(5)督促并考核銷售人員的項目成功率和拜訪頻率。3、團(tuán)隊建設(shè)和管理(1)打造高效,強執(zhí)行力的狼性團(tuán)隊,對團(tuán)隊的建設(shè)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。定期對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn),確保團(tuán)隊統(tǒng)一思想,行動一致地完成指標(biāo);(2)負(fù)責(zé)市場內(nèi)部的管理工作,對團(tuán)隊成員誠實,守信,
5、遵守公司規(guī)章制度和出差紀(jì)律負(fù)有考核和管理責(zé)任。人事權(quán)(1)對中心所屬人員的考核、評價權(quán)(2)對下屬員工獎懲權(quán)(3)中心內(nèi)部崗位任命,調(diào)整,罷免,解雇權(quán)財務(wù)權(quán)(1)對本中心預(yù)算內(nèi)費用使用、審批權(quán)(2)對本中心預(yù)算外費用審核權(quán)(3)對業(yè)務(wù)人員的及時獎懲和年終提成和獎金的權(quán)力業(yè)務(wù)權(quán)(1)信息收集渠道,渠道開發(fā),價格策略,產(chǎn)品策略等;(2)對品牌建立和價值推廣,包含宣傳、廣告、展會等;(3)商務(wù)中心市場部內(nèi)部各項制度,規(guī)范的制定,審批,決策權(quán);(6)公司經(jīng)營層賦予的其他權(quán)力。教育水平大學(xué)??萍耙陨蠈I(yè)及職稱廣告、傳媒、新聞、營銷等培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗(1)5年以上相關(guān)行業(yè)市場營銷和策劃經(jīng)驗;(2)5年以上
6、銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;(3)對市場信息具有敏銳的洞察力,把握公司產(chǎn)品的宣傳重點、重心;(4)較好的組織領(lǐng)導(dǎo)、溝通能力及語言表達(dá)能力。知識和技巧(1)熟悉市場營銷、推廣等專業(yè)知識;(2)熟悉項目信息收集渠道與方法;(3)企業(yè)運營的全面知識:市場營銷管理、組織行為學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)。能力要求(1)對市場有很好的商業(yè)洞察力和分析能力,能夠?qū)κ袌龅内厔莼蜃兓龀鰷?zhǔn)確的判斷;(2)具有很強的邏輯思維能力,能夠很好的制定計劃,并監(jiān)督,項目執(zhí)行情況;(3)具備良好的口頭表達(dá)能力;(4)能夠領(lǐng)導(dǎo)整個團(tuán)隊完成艱巨任務(wù),并在過程中體現(xiàn)良好的領(lǐng)導(dǎo)力,感召力,執(zhí)行力;(5)有勇于承擔(dān)責(zé)任和開拓,創(chuàng)新的精神,能目
7、標(biāo)明確,持之以恒的完成企業(yè)賦予的責(zé)任;(6)有很強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。其他要求備注:市場經(jīng)理崗位說明書版本:崗位名稱市場經(jīng)理崗位編號制定人/日期:所屬部門商務(wù)中心-市場部崗位編制1名審核人/日期:直接上級市場部副總崗位分析日期2017年6月審批人/日期:直接下級職責(zé)概述:全面負(fù)責(zé)市場部項目資源分配、服務(wù)及全程跟蹤項目進(jìn)展情況。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、資源分配管理(1)項目信息歸類整理及評審;(2)根據(jù)銷售員具備的優(yōu)勢對項目進(jìn)行分配;(3)根據(jù)要求,及時整理,匯總跟蹤數(shù)據(jù),并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。2、跟蹤管理(1)對項目信息進(jìn)行定期的匯總和存檔,如發(fā)現(xiàn)變更或異常應(yīng)及時反饋給市場部副總;(2
8、)做好對項目的存檔、登記:對項目執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,項目執(zhí)行情況并給予反饋。(3)管理銷售部的項目跟進(jìn)情況,監(jiān)督拜訪率,評估成功率。人事權(quán)財務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)1.訂單評審及下達(dá)2.訂單跟蹤及異常反饋教育水平大學(xué)??萍耙陨蠈I(yè)及職稱項目管理、營銷管理或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)驗,2年以上工程項目經(jīng)驗知識和技巧工程項目管理知識,能熟練運用辦公軟件(Excel、Word、PPT)。能力要求(1)有很好的理解力和溝通能力(2)有耐心并能夠承受一定的壓力(3)有很好的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,有上進(jìn)心(4)工作效率高其他要求備注:策劃經(jīng)理崗位說明書版本:崗位名稱策劃經(jīng)理崗位編號制定人/日期:所屬部門
9、商務(wù)中心-市場部崗位編制1名審核人/日期:直接上級市場部副總崗位分析日期2017年6月審批人/日期:直接下級職責(zé)概述:對營銷中心制定的價格體系和策略進(jìn)行有效的監(jiān)督,核查和審批,針對不同的工藝提供明確的價格和利潤控制方案。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、策劃管理(1)全面負(fù)責(zé)策劃管理工作;(2)負(fù)責(zé)每月部門費用的預(yù)算、結(jié)算和報批工作;(3)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌形象策劃以及品牌管理;(4)獨立撰寫前、中、后期策劃方案以及撰寫廣告宣傳所需的各類文案并獨立呈報;2. 宣傳管理(1)負(fù)責(zé)市場宣傳活動的策劃、組織及實施;(2)負(fù)責(zé)制定宣傳PPT、視頻、具有公司特色的標(biāo)識等;(3)參加行業(yè)展會,做好會展推廣工
10、作。人事權(quán)財務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)教育水平大專以上學(xué)歷專業(yè)及職稱策劃、市場營銷管理或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗1、對制造業(yè)宣傳推廣有豐富的經(jīng)驗2、熟悉各類宣傳渠道及方式3、長期從事制造行業(yè)市場宣傳的各項實際工作知識和技巧1、有很強的文案能力,策劃技能2、熟悉制造業(yè)市場宣傳流程能力要求1、做事嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致2、有很好的配合意愿和積極的工作態(tài)度3、有很好的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力4、有很強的理解和溝通能力,具備內(nèi)部協(xié)調(diào)能力其他要求備注:技術(shù)支持經(jīng)理崗位說明書版本:崗位名稱技術(shù)支持經(jīng)理崗位編號制定人/日期:所屬部門商務(wù)中心-市場部崗位編制1名審核人/日期:直接上級市場部副總崗位分析日期2017年6月審批人/日期:直接下級職責(zé)概
11、述:根據(jù)公司的戰(zhàn)略,維護(hù)設(shè)計院關(guān)系,業(yè)主關(guān)系,對其提供聲屏障整體解決方案;負(fù)責(zé)項目售前、售后的技術(shù)支持。職責(zé)與工作任務(wù)職責(zé)表述工作任務(wù)1、市場規(guī)劃推廣(1)定期拜訪相關(guān)設(shè)計院所及業(yè)主單位,收集工程需求和項目信息,建立和維護(hù)良好的合作關(guān)系;定期完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場報告和客戶拜訪計劃等工作目標(biāo),配合銷售經(jīng)理開展重點項目的跟蹤和技術(shù)支持。;(2)為相關(guān)設(shè)計單位和業(yè)主提供聲屏障整體解決方案等技術(shù)咨詢和建議,提供售前和售后技術(shù)服務(wù);(3)協(xié)助銷售人員參與工程投標(biāo)相關(guān)的技術(shù)答疑及技術(shù)方案的編制;(4)參加行業(yè)展會、技術(shù)交流等市場活動;(5)收集客戶反饋,了解行業(yè)及產(chǎn)品發(fā)展趨勢,為技術(shù)部門產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)提供參考意見。競爭公司信息收集及我司技術(shù)保密;(6)指導(dǎo)制作各種宣傳資料、文件等。2、其他完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。人事權(quán)財務(wù)權(quán)業(yè)務(wù)權(quán)教育水平大學(xué)本科及以上專業(yè)及職稱培訓(xùn)經(jīng)歷工作經(jīng)驗1、2年以上技術(shù)支持經(jīng)驗2、專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗知識和技巧熟悉工程項目施工流程能力要求(1)對企業(yè)忠誠,對工作認(rèn)真,富有激情;(2)具有很強的執(zhí)行能力,對內(nèi)對外,具有良好的溝通能
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