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1、1電商軟文策劃與寫作電商軟文策劃與寫作第十一章第十一章2內(nèi)容導(dǎo)讀一、電商軟文的類型與特點(diǎn)一、電商軟文的類型與特點(diǎn)二、 電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)三、 電商軟文的撰寫要求四、 電商軟文的策劃與寫作技巧五、 電商軟文寫作的注意事項(xiàng)3一、一、電商軟文的類型與特點(diǎn)電商軟文的類型與特點(diǎn)一一二二4一、一、電商軟文的類型與特點(diǎn)電商軟文的類型與特點(diǎn)一一科普型軟文科普型軟文人物型軟文人物型軟文故事型軟文故事型軟文情感型軟文情感型軟文事件型軟文事件型軟文促銷型軟文促銷型軟文5一、一、電商軟文的類型與特點(diǎn)電商軟文的類型與特點(diǎn)二二6內(nèi)容導(dǎo)讀一、 電商軟文的類型與特點(diǎn)二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)三、

2、 電商軟文的撰寫要求四、 電商軟文的策劃與寫作技巧五、 電商軟文寫作的注意事項(xiàng)7二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)8二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì) 軟文似“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的傳播方式,廣告意圖不明顯,通過(guò)慢慢滲透影響讀者,達(dá)到潛移默化的傳播效果。軟文通常具有一定的新聞性、科普性和知識(shí)性,讀者更愿意去主動(dòng)接受這些信息,不會(huì)像對(duì)硬廣告那樣很容易產(chǎn)生排斥心理。在閱讀軟文的過(guò)程中,讀者會(huì)不知不覺(jué)地記住企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)。9二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì) 電商軟文到達(dá)率相對(duì)較高,原因在于軟文細(xì)膩、情感豐富,對(duì)受眾來(lái)說(shuō)具有良好的親和力,不像

3、是令人頭疼的硬廣告,人們總是對(duì)其持有一種懷疑的態(tài)度和抵觸的情緒。軟文能就一個(gè)主題進(jìn)行詳細(xì)的闡述,信息容量很大,就像一個(gè)有耐心的講解員在給你繪聲繪色地解釋說(shuō)明。此外,一些具有知識(shí)性的、有趣的、有意義的軟文內(nèi)容,消費(fèi)者甚至愿意主動(dòng)進(jìn)行二次傳播。10二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì) 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新,軟文呈現(xiàn)出多媒體化形式,企業(yè)可以根據(jù)需要選擇合適的推廣策略、發(fā)布形式和信息內(nèi)容等。圍繞傳播主題,文案寫作者可以策劃軟文的類型和表達(dá)形式,既能彰顯電商品牌獨(dú)特的個(gè)性,又能精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者的興趣,投其所好。11二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)二、電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì) 選擇電商軟文進(jìn)

4、行電商品牌的推廣還有一個(gè)成本優(yōu)勢(shì)。相較于硬廣告高昂的策劃費(fèi)用、制作費(fèi)用與發(fā)布費(fèi)用,除了極個(gè)別特別知名的文案撰寫大師的軟文作品價(jià)格略高,大部分電商軟文的費(fèi)用仍低不少。尤其是那些中小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè),沒(méi)有太多的資金和實(shí)力進(jìn)行硬廣告的投放,選擇低傳播成本的電商軟文無(wú)疑是一個(gè)最佳選擇。12內(nèi)容導(dǎo)讀一、 電商軟文的類型與特點(diǎn)二、 電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)三、電商軟文的撰寫要求三、電商軟文的撰寫要求四、 電商軟文的策劃與寫作技巧五、 電商軟文寫作的注意事項(xiàng)13三、電商軟文的撰寫要求三、電商軟文的撰寫要求1 12 23 34 414三、電商軟文的撰寫要求三、電商軟文的撰寫要求1 1 電商軟文撰寫時(shí)要明確主題

5、,精準(zhǔn)地反映電商品牌的主要特點(diǎn)。主題的選取非常關(guān)鍵,主題要單一且明確,才能強(qiáng)化軟文的感染力。主題一多就容易失去文章的中心意境,降低軟文的吸引力。 軟文的主題可以是產(chǎn)品(質(zhì)量、產(chǎn)地、價(jià)格、性能、材質(zhì)等)、品牌(品牌個(gè)性、品牌內(nèi)涵等)、企業(yè)(企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)辦人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等)、促銷活動(dòng)、服務(wù)、消費(fèi)者的反饋等。15三、電商軟文的撰寫要求三、電商軟文的撰寫要求2 2 撰寫電商軟文時(shí)可以專門對(duì)某一類消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)定位,根據(jù)用戶的閱讀習(xí)慣、消費(fèi)行為、興趣愛(ài)好等撰寫有針對(duì)性的電商軟文。3 3 視角新穎是指軟文撰寫者要展開視野,多角度、多領(lǐng)域地發(fā)揮想象,這種新穎的特點(diǎn)是軟文發(fā)揮效用的根本所在,包括軟文布

6、局的新穎、構(gòu)思的新穎、寫作角度的新穎、語(yǔ)言風(fēng)格的新穎通過(guò)不斷地提高軟文撰寫的創(chuàng)新能力,才能寫出視角新穎的好軟文。16三、電商軟文的撰寫要求三、電商軟文的撰寫要求4 4生動(dòng)有趣的電商軟文17內(nèi)容導(dǎo)讀一、 電商軟文的類型與特點(diǎn)二、 電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)三、 電商軟文的撰寫要求四、電商軟文的策劃與寫作技巧四、電商軟文的策劃與寫作技巧五、 電商軟文寫作的注意事項(xiàng)18四、電商軟文的策劃與寫作技四、電商軟文的策劃與寫作技巧巧123419四、電商軟文的策劃與寫作技四、電商軟文的策劃與寫作技巧巧1 一篇好的電商軟文要能使用戶感受到價(jià)值,所以電商軟文在策劃撰寫時(shí)要從滿足用戶需求的角度出發(fā),要在文中體現(xiàn)出產(chǎn)品的

7、功能價(jià)值和品牌價(jià)值。 用戶購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品一定是為了解決生活、工作、學(xué)習(xí)等中的某項(xiàng)需求,撰寫者就要盡量突出產(chǎn)品最具優(yōu)勢(shì)的價(jià)值。20四、電商軟文的策劃與寫作技四、電商軟文的策劃與寫作技巧巧2 通過(guò)不同的撰寫角度,軟文會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果。軟文的寫作切入角度不同,可以是從企業(yè)的角度、品牌的角度、創(chuàng)始人的角度、產(chǎn)品的角度、消費(fèi)者的角度、第三者的角度等。從產(chǎn)品角度撰寫的軟文21四、電商軟文的策劃與寫作技四、電商軟文的策劃與寫作技巧巧3 雖然軟文越來(lái)越被電商品牌所認(rèn)可,但真正能打動(dòng)人心的并不是太多。在眾多電商軟文類型中,情感式電商軟文最容易打動(dòng)人心,讓用戶產(chǎn)生共鳴。抓住用戶情感上的弱點(diǎn),激發(fā)他們的情感,這有可

8、能是親情、愛(ài)情、友情,也可以是鄉(xiāng)情、愛(ài)國(guó)情當(dāng)電商軟文描述的情感訴求點(diǎn)與用戶的情感相契合時(shí),就會(huì)讓有相同或類似經(jīng)歷的用戶感同深受并愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳播。22四、電商軟文的策劃與寫作技四、電商軟文的策劃與寫作技巧巧4 一篇好的軟文一定能被人輕松閱讀并理解,語(yǔ)言的通俗化就是要能照顧到大多數(shù)閱讀者的理解能力。23 求安慰 京東: 恩,沒(méi)錯(cuò),我分手了 還記得上回那個(gè)叮咚音箱嗎?我當(dāng)時(shí)為了女票一張嘴就用吃的堵住她的嘴,然后我就尋思:家里多備點(diǎn)食材什么的唄,那就換個(gè)大點(diǎn)好點(diǎn)的冰箱唄,我就習(xí)慣性地在京東下單買了個(gè)智能冰箱,想著好好給女票做飯,結(jié)果,就是因?yàn)檫@個(gè)冰箱!我分手了!對(duì)!冰箱!智能冰箱!智能冰箱! 事情是

9、這樣的 京東出的這款智能冰箱是全球首款全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能的冰箱全球首款全面應(yīng)用大數(shù)據(jù)和人工智能的冰箱,并率先實(shí)現(xiàn)了廚房應(yīng)用場(chǎng)景的全閉環(huán)體驗(yàn)。 聽這名頭是不是已經(jīng)被嚇到了? 它通過(guò)冰箱上的屏幕,可以個(gè)性化向用戶推薦每天最新鮮最健康的水個(gè)性化向用戶推薦每天最新鮮最健康的水果和食材果和食材。還可以通過(guò)圖像識(shí)別技術(shù),了解用戶冰箱內(nèi)的食材是否新鮮、提示你哪些食物快要過(guò)期了。 看明白了嗎?就是說(shuō)用不著我了,什么該吃,什么不該吃,怎么吃,吃多少,哪些快變質(zhì)了要趕緊吃,它都知道!比我知道的還具體,比我知道的還全面!這還沒(méi)完! 不但如此,京東通過(guò)大數(shù)據(jù)分析還能幫助用戶進(jìn)行自動(dòng)補(bǔ)貨、一鍵下自動(dòng)補(bǔ)貨、一鍵下單

10、購(gòu)買。甚至語(yǔ)音交互、廚房智能電器聯(lián)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)健康分析、膳食建議單購(gòu)買。甚至語(yǔ)音交互、廚房智能電器聯(lián)動(dòng)、營(yíng)養(yǎng)健康分析、膳食建議等功能都出現(xiàn)在這款智能冰箱身上。案例案例24案例案例 到這我實(shí)在忍不了了,你說(shuō)你能幫助她吃也就算了,這聊天、購(gòu)買、營(yíng)養(yǎng)專家、健康專家的活它全給包了!甚至家里缺啥它還會(huì)自己買!身為身為宇宙超級(jí)無(wú)敵玉樹臨風(fēng)流倜儻的她男朋友我還有什么價(jià)值呢?宇宙超級(jí)無(wú)敵玉樹臨風(fēng)流倜儻的她男朋友我還有什么價(jià)值呢? 于是,我就越來(lái)越?jīng)]地位,于是,家里能和女票說(shuō)得上話的只剩下冰箱和音箱,剩下的事,你們懂的對(duì),就是下面這個(gè)表情 就是這么個(gè)玩意,京東智能冰箱,它能代替男朋友,科技太發(fā)達(dá),入手需謹(jǐn)慎!這事真

11、不是我騙你們,故事也不是編的,不信你看,這都上電視了,還是央視報(bào)道央視報(bào)道的放個(gè)截圖你們感受一下嗯,說(shuō)完了,對(duì)了,我是來(lái)說(shuō)我分手的事的,求安慰25內(nèi)容導(dǎo)讀一、 電商軟文的類型與特點(diǎn)二、 電商軟文的營(yíng)銷價(jià)值優(yōu)勢(shì)三、 電商軟文的撰寫要求四、 電商軟文的策劃與寫作技巧五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)26五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)27五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng) 軟文雖然與新聞不同,但也必須在真實(shí)性上下功夫,尤其是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的描述部分,必須實(shí)事求是,不能進(jìn)行虛假夸大宣傳。如果消費(fèi)者在閱讀完軟文后對(duì)內(nèi)容的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑,就會(huì)對(duì)電商軟

12、文介紹的品牌產(chǎn)生質(zhì)疑。28五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng) 軟文的發(fā)布同樣關(guān)系到軟文的傳播效果,發(fā)布的時(shí)機(jī)、渠道、方式等都會(huì)影響到電商軟文的傳播影響力。裝修公司發(fā)布在論壇中的軟文29五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng) 在推廣電商軟文時(shí),可以與其他推廣活動(dòng)相配合。任何一個(gè)行業(yè)、任何一家企業(yè)都不能單單靠一種推廣方式宣傳,必須做到整合推廣,尤其是在新產(chǎn)品上市等這樣的公關(guān)環(huán)節(jié),必須要保證軟文內(nèi)容能快速發(fā)布在各類媒體平臺(tái)。30五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng)五、電商軟文寫作的注意事項(xiàng) 軟文是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代極具殺傷力的營(yíng)銷利器,但這個(gè)武器同時(shí)也是一把雙刃劍。在實(shí)際操作中,有些電商軟文往往游走在一個(gè)比較模糊的灰色地帶,讓人們分不清楚到底是新聞,還是公關(guān)稿,亦或是軟文廣告。31本章實(shí)操訓(xùn)練題本章實(shí)操訓(xùn)練題 請(qǐng)結(jié)合本章所學(xué)知識(shí),為下面這款卡西歐TR600自拍神器美顏相機(jī)撰寫一篇故事型軟文。 全新美顏功能MAKE-UP Plus擁

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