MBA運營管理案例分析-1

1、運營管理案例分析-1 洛杉磯玩具公司案例案例簡況 洛杉機玩具公司（LATC）研發(fā)出一款獨一無二的、可以“從嬰兒期玩到青春期”的玩具。可以利用公司的多功能澆鑄工具（現(xiàn)在用于制造公司的木制玩具的一些小附屬品）澆鑄塑料來生產這種娃娃。 然而，如果杰里圣菲德娃娃投入生產，生產規(guī)模必須擴大，裝備和檢測過程也要作出巨大的調整。以目前的技術水平和工作能力，新玩具的裝配是沒有問題的。但是合成發(fā)聲器和電池驅動的運動裝置的生產必須轉包出去。LATC與分包商一直保持著良好的關系。因為公司能較好地控制訂單的提前期，此款玩具可以讓下屬的50個玩具制造商全年都有活兒干。 圣誕節(jié)高峰期對杰里圣菲德娃娃的需求是50000個。

2、這種娃娃的零售價格定為29.50美元，每個娃娃的制造成本不會超過7美元。公司目前以70的生產能力進行運轉，經濟上可行而且現(xiàn)金流動也沒有問題。 杜威史密斯丹尼爾正在考慮是否將杰里圣菲德娃娃投入生產。重要提示： 案例簡況是用最簡潔的筆觸介紹案例基本情況。它沒有全面介紹企業(yè)的經營情況。你如果不在這個企業(yè)，你是無法從案例簡況中了解和完整感受該企業(yè)的實情的。 因此，案例分析者需要充分發(fā)揮自己的想象力，根據(jù)你的生活閱歷，努力恢復該企業(yè)的真實情況，也就是該企業(yè)的處境。 唯有如此，你才能在該案例的分析中獲得有益的啟發(fā)，提高自己的能力。讓我們重新想象和描述一下該企業(yè)的經營處境 1： 2 ： 因此你會有下列問題并

3、加以確認： 1. LATC公司目前是以品牌、設計、渠道為主的公司，還是以生產制造為主的公司？它的主要利潤來源在哪里？經營優(yōu)勢在哪里？公司目前擁有哪些資源？公司下屬的50個玩具制造商是什么意思？ 2.公司目前的經營狀況如何？慘淡經營？勉強度日？危機重重？每況愈下？安樂祥和？蒸蒸日上？緊接上： 3.公司決策層依然打算在玩具行業(yè)經營嗎？玩具行業(yè)有前途嗎？盈利豐厚嗎？含高科技嗎？你知道最優(yōu)秀的玩具企業(yè)是如何運作的嗎？ 4.公司新研發(fā)的杰里圣菲德娃娃有可能會成為公司新的利潤來源嗎？公司目前其他的玩具所創(chuàng)造的利潤情況如何？ 5.杰里圣菲德娃娃有什么特色和獨特性？這種特性真的存在嗎？公司怎樣才能將它生產出來

4、呢？ 6.杜威史密斯丹尼爾應該在公司承擔什么樣的管理角色？緊接上： 7.當杜威史密斯丹尼爾考慮是否將杰里圣菲德娃娃投入生產時， LATC 已經做過了什么？ 8.圣誕節(jié)高峰期對杰里圣菲德娃娃的需求是50000個。這一需求預測你認為是如何做出的？ 9.如果杰里圣菲德娃娃已經有了訂單，這種訂單是如何獲得的？獲得訂單的前提是什么？ 10.有了訂單，公司就必須自己生產嗎？你還能提出什么問題？ 1： 2 ： 繼續(xù)提問題： 1.如果有人需要你考慮：杰里圣菲德娃娃的訂單與LATC目前的能力和重點是否保持一致？ 這種考慮的出發(fā)點或意圖是什么？2.如果你已經知道美國玩具市場的下述特點： 美國玩具消費水平世界最高。

5、美國有14歲以下兒童6300萬，人均年消費287美元。 美國玩具市場的競爭十分激烈,美國玩具生產商不斷地推出創(chuàng)新產品與進口產品進行較量，進一步搶占市場。 對于美國玩具品牌商來說，產品銷量主要集中在圣誕節(jié)銷售期中的三個月。 從這些特點你能得出什么結論，或提供了什么有價值的信息？3.下述三類公司現(xiàn)狀能否充分給出經營決策？資資 金金工工 藝藝產產 品品生產規(guī)模擴大，生產規(guī)模擴大，裝備和檢測過程作裝備和檢測過程作出大的調整。出大的調整。本公司裝配。本公司裝配。合成發(fā)聲器和電合成發(fā)聲器和電池驅動的運動裝置池驅動的運動裝置的生產轉包。的生產轉包。資金狀況良好，資金狀況良好，流動資金充裕流動資金充裕優(yōu)質的、

6、獨一無二優(yōu)質的、獨一無二的、可以的、可以“從嬰兒期從嬰兒期玩到青春期玩到青春期”的玩具的玩具市場需求量大市場需求量大 利潤率利潤率約約321%4.此次決策是否只包括下述選項？ LATC是否應該：（1）自己制造娃娃；（2）將工作轉包給墨西哥的塔吉那，一家專門 大量生產的玩具廠（ LATC的采購成本為8美 元）；（3）開發(fā)另一個更符合自己能力的產品？5.下述結論屬于公司的經營處境還是決策的前提或假設？ 生產圣誕節(jié)的50000個娃娃將占據(jù)LATC目前30%左右的產能。 LATC目前正在生產的其它部分產品的利潤率比杰里圣菲德娃娃低；部分產品的工藝制程比杰里圣菲德娃娃簡單；部分產品的客戶群范圍較窄，產量

7、小 。 分包商生產與LATC自己生產，產品沒有質量上的區(qū)別。 無論外包還是外購，其周期都能滿足圣誕節(jié)上架的要求。 公司目前在制程技術能力上可以滿足該新產品的需求，具備開模、裝配等一系列技術能力。6.考慮公司如下的運營競爭維度是否全面？應對需求變化的能力應對需求變化的能力新產品開發(fā)速度新產品開發(fā)速度特定產品的其他標準特定產品的其他標準快速生產和交付快速生產和交付在承諾的時間送達在承諾的時間送達成本或價格成本或價格優(yōu)質的產品和服務優(yōu)質的產品和服務運營競爭維度7.下述成本與價格分析是否全面？利潤率由利潤率由321%321%降至降至269%269%下降下降52%52%8.下述快速生產和交付的分析是否充

8、分？9.為什么要這樣考慮應對變化的能力呢？10.此次決策的真正難題就是這兩大難題嗎？ 公司目前以70的生產能力進行運轉 新玩具的裝配是沒有問題的。但是合成發(fā)聲器和電池驅動的運動裝置的生產必須轉包出去 將釋放出的產能用于生產此產品合成發(fā)生器和驅動裝置直接采購或外包給專業(yè)生產商11.如下的短期解決方案行得通嗎？將部分相對低附加值或非核心競爭力的產品轉包通過短時間市場檢驗，判斷是否如市場預期若市場反應如預期，則可實施長期解決方案12.以下屬于長期解決方案嗎？成長期成長期1.1.主體制程自己生產主體制程自己生產2.2.部分裝置外包生產部分裝置外包生產3.3.非核心競爭力產品外包生產非核心競爭力產品外包生產1.1.整體制程自己生產整體制程自己生產2.2.非核心競爭力產品外包生產非核心競爭力產品外包生產成熟期成熟期衰退期衰退期導入期導入期1.1.整體制程外包生產整體制程外包生產2.2.將精力轉向新研發(fā)的、體現(xiàn)將