公司法務(wù)部管理流程

1、高科技行業(yè) 1 2002 BearingPoint, Inc.管理流程-法務(wù)法務(wù)法務(wù)法務(wù)高科技行業(yè) 2 2002 BearingPoint, Inc.結(jié)束流程終點流程終點 - - (來自客戶的付款單據(jù))開始流程開端流程開端 - - (一個客戶致電客戶服務(wù)中心)決策點決策點決策點 - - (客戶是否滿足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟流程步驟 - - (會計部門檢查客戶相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔信息文檔 - - (企業(yè)年度經(jīng)營目標)A流程遷移流程遷移 - - (轉(zhuǎn)向流程的另一個部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它們基于指令完業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動或任務(wù)，它

2、們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€或多個輸出的結(jié)果，從而達到共同的目的。，從而達到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例業(yè)務(wù)流程圖例流程說明流程說明高科技行業(yè) 3 2002 BearingPoint, Inc.流程系列法務(wù)管理流程流程系列法務(wù)管理流程流程輸出流程設(shè)計出發(fā)點流程負責人流程輸入制定和執(zhí)行法律方面制定和執(zhí)行法律方面的預防性措施的預防性措施協(xié)議和合同的協(xié)議和合同的談判和記錄談判和記錄保證公司各方面的保證公司各方面的合法性合法性公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容法律事務(wù)預防性措施法律事務(wù)預防性措施執(zhí)行反饋表法務(wù)部經(jīng)理制定明確的法律事務(wù)

3、預防性措施,盡量事前避免可能的法律糾紛法務(wù)部門與各部門充分溝通,不斷改進法律事務(wù)預防性措施協(xié)議或合同談判需求談判戰(zhàn)略談判記錄協(xié)議或合同法務(wù)部經(jīng)理制定規(guī)范的協(xié)議和合同談判流程，確保協(xié)議和合同的質(zhì)量公司規(guī)章、業(yè)務(wù)等公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標準合法性審查報告法務(wù)部經(jīng)理確定公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標準，并以此為基礎(chǔ)定期檢查公司各方面的合法性高科技行業(yè) 4 2002 BearingPoint, Inc.流程系列法務(wù)管理流程流程系列法務(wù)管理流程流程輸出流程設(shè)計出發(fā)點流程負責人流程輸入保護知識產(chǎn)權(quán)保護知識產(chǎn)權(quán)訴訟處理訴訟處理提供法務(wù)咨詢提供法務(wù)咨詢知識產(chǎn)權(quán)保護申請知識產(chǎn)權(quán)記錄知識產(chǎn)權(quán)侵犯備忘錄法務(wù)部

4、經(jīng)理制定規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)申請和保護流程提高知識產(chǎn)權(quán)申請的效率，加強知識產(chǎn)權(quán)保護的力度訴訟需求訴訟分析報告訴訟備忘錄法務(wù)部經(jīng)理對訴訟進行深入的調(diào)查取證分析，提高訴訟成功的可能性法律事務(wù)服務(wù)需求法律事務(wù)服務(wù)記錄服務(wù)滿意度反饋法務(wù)部經(jīng)理法律事務(wù)服務(wù)有規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容及明確的服務(wù)水平規(guī)定每次服務(wù)必須有文檔記錄高科技行業(yè) 5 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：制定和執(zhí)行法律方面的預防性措施流程名稱：制定和執(zhí)行法律方面的預防性措施流程編號：流程編號：2.7.12.7.1流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部正式公布法律事務(wù)預防性措施否是與各部門討論法律方面的預防性措施法律事務(wù)預防性措施溝通

5、制訂法律方面的預防性措施審批通過？開始部門法務(wù)部使用部門常務(wù)副總裁123每年初每季度末跟蹤法律法規(guī)變化公司或部門規(guī)章或業(yè)務(wù)變化是否需要改變預防性措施是執(zhí)行法律事務(wù)預防性措施執(zhí)行反饋和改進建議檢查法律事務(wù)預防性措施執(zhí)行情況匯總分析,改進法律事務(wù)預防性措施結(jié)束7564981011高科技行業(yè) 6 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：制定和執(zhí)行法律方面的預防性措施流程名稱：制定和執(zhí)行法律方面的預防性措施流程編號：流程編號：2.7.12.7.1流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.與

6、各個管理和業(yè)務(wù)部門共同討論法律方面的預防性措施2.根據(jù)各部門具體情況，溝通制訂公司法律方面的預防性措施，并落實成文法律事務(wù)預防性措施3.將成文的法律事務(wù)預防性措施呈報主管法律事務(wù)的常務(wù)副總裁及總裁審批，如未能審批通過則調(diào)整制訂法律事務(wù)預防性措施，如通過則進行下一步4.正式向公司的各個部門公布法律事務(wù)預防性措施5.跟蹤公司相關(guān)法律法規(guī)的變化6.如果公司或部門的規(guī)章或業(yè)務(wù)發(fā)生變化,通知法務(wù)部門7.法務(wù)部門根據(jù)法律法規(guī)的變化情況和公司或部門的變化情況判斷是否需要改變預防性措施8.各部門執(zhí)行相關(guān)的法律事務(wù)預防性措施9.法務(wù)部門定期檢查法律事務(wù)預防性措施的執(zhí)行情況10.每季度末，由各個部門主管填寫一次法

7、律事務(wù)預防性措施的執(zhí)行反饋表,并提出改進意見執(zhí)行反饋表執(zhí)行反饋表11.法務(wù)部根據(jù)各部門的執(zhí)行情況和執(zhí)行反饋信息，改進法律事務(wù)預防措施高科技行業(yè) 7 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：保證公司各方面的合法性流程名稱：保證公司各方面的合法性流程編號：流程編號：2.7.22.7.2流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部合法性審查報告與各部門討論所涉及法律事務(wù)內(nèi)容和標準公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和標準確定公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和標準開始部門法務(wù)部使用部門結(jié)束執(zhí)行具體解決辦法常務(wù)副總裁1239每年初制定和執(zhí)行法律方面的預防性措施是否合法？審核合法性協(xié)助相關(guān)部門提出解決辦法否是審批通過？否是5

8、67跟蹤相關(guān)法律法規(guī)變化是否有變化？修改公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和標準48是否是高科技行業(yè) 8 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：保證公司各方面的合法性流程名稱：保證公司各方面的合法性流程編號：流程編號：2.7.22.7.2流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.與各部門討論其業(yè)務(wù)相關(guān)的法律事務(wù)內(nèi)容，例如公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、對外合同、人事等相關(guān)法律事務(wù)2.在與各部門充分討論的基礎(chǔ)上，確定公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和標準公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標準3.根據(jù)公司和各部門具體情況

9、，制定和執(zhí)行法律方面的預防性措施法律事務(wù)預防性措施4.跟蹤公司相關(guān)法律法規(guī)的變化5.根據(jù)新的法律法規(guī)修改公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標準公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標準6.根據(jù)公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標準，審核公司各方面的合法性公司相關(guān)法律事務(wù)內(nèi)容和合法性標準合法性審查報告7.協(xié)助相關(guān)部門提出解決不合法問題的辦法8.領(lǐng)導層審批決定是否采取相應(yīng)解決辦法9.涉及不合法問題的部門執(zhí)行審批通過后的解決辦法高科技行業(yè) 9 2002 BearingPoint, Inc.是流程名稱：協(xié)議和合同的談判和記錄流程名稱：協(xié)議和合同的談判和記錄流程編號：流程編號：2.7.32.7.3流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者

10、：法務(wù)部談判記錄開始部門法務(wù)部使用部門常務(wù)副總裁12結(jié)束提出協(xié)議或合同談判需求理解談判需求調(diào)查研究建立談判戰(zhàn)略準備談判相關(guān)材料起草協(xié)議或合同草稿談判形成最終協(xié)議或合同?審批通過?研究客戶需求,修改協(xié)議或合同簽字同意346781191012否否是審批通過?是否5最終協(xié)議或合同合同存檔13高科技行業(yè) 10 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：協(xié)議和合同的談判和記錄流程名稱：協(xié)議和合同的談判和記錄流程編號：流程編號：2.7.32.7.3流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門

11、向法務(wù)部門提出協(xié)議或合同談判的需求2.法務(wù)部門與談判需求部門充分溝通,深入理解談判的需求3.法務(wù)部門對具體的談判需求進行深入細致的調(diào)查研究4.法務(wù)部門與談判需求部門一起制定談判的戰(zhàn)略談判戰(zhàn)略5.領(lǐng)導層審批談判戰(zhàn)略,若審批通過則進行下一步,否則重新調(diào)查研究,修改談判戰(zhàn)略6.準備談判相關(guān)材料7.起草協(xié)議或合同草稿協(xié)議或合同草稿8.領(lǐng)導層審批協(xié)議或合同草稿,若審批通過則進行下一步,否則修改協(xié)議或合同草稿9.與客戶談判具體的細節(jié)同時記錄談判過程談判記錄10.談判是否形成最終的協(xié)議或合同最終協(xié)議或合同11.研究客戶需求,提出相應(yīng)解決方案12.領(lǐng)導層簽字同意最終協(xié)議或合同13.法務(wù)部門將協(xié)議或合同存檔高科

12、技行業(yè) 11 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：保護知識產(chǎn)權(quán)流程名稱：保護知識產(chǎn)權(quán)流程編號：流程編號：2.7.42.7.4流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部向有關(guān)政府部門提出申請否是知識產(chǎn)權(quán)備案審批通過？開始部門法務(wù)部使用部門有關(guān)政府部門6357提出知識產(chǎn)權(quán)保護申請調(diào)查取證分析是否符合相關(guān)法律法規(guī)協(xié)助知識產(chǎn)權(quán)申請部門修改申請書是否124知識產(chǎn)權(quán)遭到可能的侵犯調(diào)查取證分析知識產(chǎn)權(quán)是否受到侵犯提供解決建議領(lǐng)導層選擇合適的解決方案執(zhí)行具體的解決方案備案結(jié)束是否891014111213高科技行業(yè) 12 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：保護知識產(chǎn)權(quán)流程名稱

13、：保護知識產(chǎn)權(quán)流程編號：流程編號：2.7.42.7.4流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門向法務(wù)部門提出知識產(chǎn)權(quán)保護申請2.法務(wù)部門調(diào)查分析3.法務(wù)部門判斷在申請知識產(chǎn)權(quán)是否符合相關(guān)法律法規(guī)4.如果申請不符合相關(guān)法律法規(guī)，法務(wù)部門幫助申請部門修改申請5.準備具體的完備的申請材料，向有關(guān)政府部門提出申請知識產(chǎn)權(quán)保護申請6.相關(guān)政府部門審核申請材料，若申請不通過，服務(wù)部門幫助申請部門修改申請7.備案已申請成功的知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán)記錄8.跟蹤各種相關(guān)信息判斷知識產(chǎn)權(quán)是否遭到可能的侵犯9.對可能

14、的知識產(chǎn)權(quán)侵犯進行詳細的調(diào)查取證和分析10。根據(jù)調(diào)查取證和分析的結(jié)果判斷知識產(chǎn)權(quán)是否受到侵犯11。根據(jù)具體情況提供具體的解決方案，譬如訴訟等解決方案建議書12。管理層根據(jù)法務(wù)部門的建議選擇合適的解決方案13。法務(wù)部門執(zhí)行具體的解決方案14。法務(wù)部門將處理過程和最終結(jié)果備案知識產(chǎn)權(quán)侵犯備忘錄高科技行業(yè) 13 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：提供法務(wù)咨詢流程名稱：提供法務(wù)咨詢流程編號：流程編號：2.7.52.7.5流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部正式公布法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容與水平接到服務(wù)需求否是進行初步解答，對不能口頭解答的服務(wù)需求進行登記與各部門討論對法律事務(wù)的服務(wù)水

15、平需求法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容與水平溝通制訂法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容審批通過？開始部門法務(wù)部使用部門結(jié)束受服務(wù)方簽字認可，填寫改進建議常務(wù)副總裁12345610檢查法律事務(wù)服務(wù)記錄，并根據(jù)客戶服務(wù)滿意度反饋表進行進行績效評估，對法務(wù)部提出改進建議12每年初每季度末填寫服務(wù)滿意度反饋表11法律事務(wù)服務(wù)記錄匯總分析，做出服務(wù)調(diào)整13是否需要外請法務(wù)咨詢提供服務(wù)解決外請法務(wù)咨詢提供服務(wù)解決否是879高科技行業(yè) 14 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：提供法務(wù)咨詢流程名稱：提供法務(wù)咨詢流程編號：流程編號：2.7.52.7.5流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡

16、要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.與各個管理和業(yè)務(wù)部門共同討論其對法律事務(wù)服務(wù)的需求法律事務(wù)服務(wù)需求2.根據(jù)各部門對法律事務(wù)服務(wù)的需求，溝通制訂法律事務(wù)的公司內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容，并落實成文法律事務(wù)服務(wù)提供內(nèi)容與服務(wù)水平3.將成文的法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)水平呈報主管法律事務(wù)的常務(wù)副總裁及總裁審批，如未能審批通過則調(diào)整制訂法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容，如通過則進行下一步4.正式向公司的各個管理公布法律事務(wù)內(nèi)部服務(wù)的內(nèi)容5.法務(wù)部的服務(wù)熱線接到客戶的服務(wù)需求7.對可以進行口頭指導的簡單問題進行口頭指導，并做簡單記錄，對不能口頭解決的疑難問題進行問題記錄，并指派相關(guān)的法

17、務(wù)人員負責進行解決法律事務(wù)服務(wù)記錄 法律事務(wù)服務(wù)記錄8.法務(wù)部門嚴格依據(jù)內(nèi)部服務(wù)內(nèi)容向各部門準確及時地提供法律事務(wù)支持服務(wù)9.如果需要外請法務(wù)咨詢，幫助尋找相關(guān)法務(wù)顧問提供服務(wù)解決10.登記服務(wù)記錄，由受服務(wù)方簽字認可，并填寫改進意見法律事務(wù)服務(wù)記錄 法律事務(wù)服務(wù)記錄11.每季度末，由各個部門主管填寫一次法律事務(wù)服務(wù)滿意度反饋表法律事務(wù)服務(wù)滿意度反饋表12.檢查法律事務(wù)服務(wù)記錄，并根據(jù)客戶服務(wù)滿意度反饋表進行進行績效評估，對法務(wù)部提出改進建議13.法務(wù)部根據(jù)每次服務(wù)反饋情況以及季度的法務(wù)服務(wù)滿意度反饋，對法律事務(wù)服務(wù)的內(nèi)容及水平進行改進高科技行業(yè) 15 2002 BearingPoint, Inc.是否提出訴訟流程名稱：訴訟處理流程名稱：訴訟處理流程編號：流程編號：2.7.62.7.6流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部否是時間法務(wù)部各部門開始結(jié)束提出訴訟申請1調(diào)查取證分析23尋找合適的律師接到法院傳單（被告）4調(diào)查取證分析5公司法人授權(quán)法務(wù)部門處理訴訟9是否外請律師授權(quán)外請律師處理訴訟協(xié)助外部律師處理訴訟備案是否876101112高科技行業(yè) 16 2002 BearingPoint, Inc.流程名稱：訴訟處理流程名稱：訴訟處理流程編號：流程編號：2.7.62.7.6流程擁有者：法務(wù)部流程擁有者：法務(wù)部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要