僅記樂泰裝飾五年戰(zhàn)略規(guī)劃

1、20132013年年6 6月到月到1212月工作計(jì)劃月工作計(jì)劃（僅記樂泰裝飾五年戰(zhàn)略規(guī)劃）（僅記樂泰裝飾五年戰(zhàn)略規(guī)劃）20132013年年7 7月月5 5日日主要內(nèi)容主要內(nèi)容1 1、20132013年度年度1212月份之前目標(biāo)月份之前目標(biāo)及崗位職責(zé)及崗位職責(zé)2 2、20132013年度年度下半年下半年具體工作計(jì)劃具體工作計(jì)劃3 3、20132013年度年度1212月份之前預(yù)算和規(guī)劃月份之前預(yù)算和規(guī)劃4 4、20132013年度年度6 6月份之前重點(diǎn)工作月份之前重點(diǎn)工作5 5、關(guān)于公司所有部門績(jī)效調(diào)整、關(guān)于公司所有部門績(jī)效調(diào)整 1 1、20132013年度年度1212月份之前目標(biāo)月份之前目標(biāo)一、

2、一、20122012年度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況年度主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況1 1、20132013年年下半年下半年度目標(biāo)度目標(biāo)400400萬產(chǎn)值萬產(chǎn)值， 保底完成保底完成360360萬產(chǎn)值萬產(chǎn)值2 2、重點(diǎn)突破在于、重點(diǎn)突破在于9 9、1010、1111、12123 3、重點(diǎn)小區(qū)、重點(diǎn)小區(qū)大部分大部分交付，所以交付，所以 形式不予樂觀形式不予樂觀月份月份客戶量保底產(chǎn)值目標(biāo)產(chǎn)值7 7月月2525個(gè)個(gè)4040萬萬4040萬萬8 8月月2020個(gè)個(gè)3030萬萬3535萬萬9 9月月4040個(gè)個(gè)5050萬萬6060萬萬1010月月4040個(gè)個(gè)5050萬萬6060萬萬1111月月4040個(gè)個(gè)5050萬萬606

3、0萬萬1212月月2525個(gè)個(gè)4040萬萬4545萬萬總共總共190190個(gè)個(gè)260260萬萬300300萬萬一、一、20132013年年7 7到到1212月份細(xì)分目標(biāo)月份細(xì)分目標(biāo)月份月份客戶量保底產(chǎn)值目標(biāo)產(chǎn)值7 7月月2525個(gè)個(gè)4040萬萬4040萬萬8 8月月2020個(gè)個(gè)3030萬萬3535萬萬9 9月月4040個(gè)個(gè)5050萬萬6060萬萬1010月月4040個(gè)個(gè)5050萬萬6060萬萬1111月月4040個(gè)個(gè)5050萬萬6060萬萬1212月月2525個(gè)個(gè)4040萬萬4545萬萬總共總共190190個(gè)個(gè)260260萬萬300300萬萬一、一、20132013年年7 7到到1212月份細(xì)

4、分目標(biāo)月份細(xì)分目標(biāo)樓盤名稱邀約客戶量目前簽單額 均價(jià) 交付時(shí)間 簽單量伊頓津橋伊頓津橋1515戶戶2828萬萬55005500元元5 5月月4 4單單楚江府第楚江府第2020戶戶3535萬萬80008000元元6 6、8 8月月4 4單單國(guó)貿(mào)天琴灣國(guó)貿(mào)天琴灣3030戶戶8080萬萬80008000元元6 6月月1010單單柏莊麗城柏莊麗城1010戶戶0 0萬萬60006000元元7 7月月0 0單單綠地鏡湖世綠地鏡湖世紀(jì)城紀(jì)城3030戶戶5050萬萬60006000元元8 8月月1010單單金域藍(lán)灣金域藍(lán)灣3 30 0戶戶3535萬萬80008000元元1010月月5 5單單總額135戶戶22

5、8萬29單樓盤名稱邀約客戶量目前簽單額 均價(jià) 交付時(shí)間 簽單量左岸生活左岸生活7 7戶戶8 8萬萬620062001 1月月1 1單單柏莊官邸柏莊官邸2828戶戶3535萬萬600060009 9月月5 5單單熙龍灣熙龍灣8 8戶戶0 0萬萬780078004 4月月0 0單單柏莊跨界柏莊跨界1212戶戶2424萬萬780078007 7月月4 4單單名流印象名流印象5 5戶戶0 0萬萬800080004 4月月0 0單單白金灣白金灣1212戶戶2020萬萬830083005 5月月2 2單單皖江雅居皖江雅居1010戶戶0 0萬萬600060006 6月月0 0單單美加印象美加印象1010戶戶

6、2020萬萬600060007 7月月3 3單單三潭印悅?cè)队?030戶戶3535萬萬620062007 7、8 8、1010月月5 5單單偉星城偉星城2020戶戶2828萬萬569856981212月月4 4單單總額142142戶戶170170萬萬2424單單一、一、崗位職責(zé)崗位職責(zé)一、一、總經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷方向，活動(dòng)計(jì)劃制定，各部門協(xié)調(diào)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，管理制度流程等制定總經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷方向，活動(dòng)計(jì)劃制定，各部門協(xié)調(diào)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，管理制度流程等制定二、工程部經(jīng)理：對(duì)工程質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢查工地，工程款進(jìn)度催繳，落實(shí)部門任務(wù)二、工程部經(jīng)理：對(duì)工程質(zhì)量結(jié)果負(fù)責(zé)，監(jiān)督檢

7、查工地，工程款進(jìn)度催繳，落實(shí)部門任務(wù)三、市場(chǎng)部經(jīng)理（：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，完成銷售目標(biāo)，提升客戶到訪量，協(xié)調(diào)物業(yè)和公關(guān)，重點(diǎn)客戶談判，建立和管理團(tuán)隊(duì)，三、市場(chǎng)部經(jīng)理（：關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，完成銷售目標(biāo)，提升客戶到訪量，協(xié)調(diào)物業(yè)和公關(guān)，重點(diǎn)客戶談判，建立和管理團(tuán)隊(duì)，做好部門員工招聘、活動(dòng)全力執(zhí)行，為活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)做好部門員工招聘、活動(dòng)全力執(zhí)行，為活動(dòng)結(jié)果負(fù)責(zé)四、設(shè)計(jì)部經(jīng)理：對(duì)設(shè)計(jì)師出圖時(shí)間、圖紙規(guī)范、預(yù)算精確度進(jìn)行把關(guān)，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育或處罰、四、設(shè)計(jì)部經(jīng)理：對(duì)設(shè)計(jì)師出圖時(shí)間、圖紙規(guī)范、預(yù)算精確度進(jìn)行把關(guān)，出現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行教育或處罰、招聘培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本部門員工創(chuàng)造性的完成公司

8、下達(dá)給本部門的指標(biāo)招聘培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)本部門員工創(chuàng)造性的完成公司下達(dá)給本部門的指標(biāo)五、：整理和審核材料訂單，管理報(bào)表，確保賬、物、單相符，及時(shí)與相關(guān)人員核對(duì)材料行情進(jìn)行調(diào)研，確保最優(yōu)性價(jià)比，五、：整理和審核材料訂單，管理報(bào)表，確保賬、物、單相符，及時(shí)與相關(guān)人員核對(duì)材料行情進(jìn)行調(diào)研，確保最優(yōu)性價(jià)比，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行材料相關(guān)事情的處理，保證材料的及時(shí)、準(zhǔn)確供應(yīng)；項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)工程現(xiàn)場(chǎng)布置完畢后，工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行材料相關(guān)事情的處理，保證材料的及時(shí)、準(zhǔn)確供應(yīng)；項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)工程現(xiàn)場(chǎng)布置完畢后，工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查驗(yàn)收并簽字，工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)每一次施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，并將照片提交至監(jiān)理部主管，活動(dòng)支持

9、和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化其進(jìn)行檢查驗(yàn)收并簽字，工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)每一次施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，并將照片提交至監(jiān)理部主管，活動(dòng)支持和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化六、客服六、客服+ +前臺(tái)：與進(jìn)店客戶和潛在需求客戶進(jìn)行初期談判和跟蹤，熟練公司風(fēng)格、設(shè)計(jì)、施工、產(chǎn)品以及各種材料性能，清前臺(tái)：與進(jìn)店客戶和潛在需求客戶進(jìn)行初期談判和跟蹤，熟練公司風(fēng)格、設(shè)計(jì)、施工、產(chǎn)品以及各種材料性能，清楚各項(xiàng)工程和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，完成設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排的各種工作。楚各項(xiàng)工程和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，完成設(shè)計(jì)部經(jīng)理安排的各種工作。三、凡當(dāng)月業(yè)績(jī)累計(jì)滿三、凡當(dāng)月業(yè)績(jī)累計(jì)滿8080萬，當(dāng)月就萬，當(dāng)月就周邊景區(qū)可選擇旅游一次周邊景區(qū)可選擇旅游一次二、二、20132013年年7 7到到1212月份

10、工程部工地營(yíng)月份工程部工地營(yíng)銷客戶最低銷客戶最低5 5個(gè)，達(dá)到個(gè)，達(dá)到1010個(gè)，除額外個(gè)，除額外提成，另獎(jiǎng)勵(lì)提成，另獎(jiǎng)勵(lì)20002000元，元， 一、南京風(fēng)景區(qū)一、南京風(fēng)景區(qū)一、南京風(fēng)景區(qū)一、南京風(fēng)景區(qū)2 2、20132013年度具體工作計(jì)劃年度具體工作計(jì)劃小區(qū)重點(diǎn)營(yíng)銷計(jì)劃，小區(qū)重點(diǎn)營(yíng)銷計(jì)劃，詳見詳見pptppt重點(diǎn)重點(diǎn)計(jì)劃安排，圍繞小區(qū)營(yíng)銷開展和公計(jì)劃安排，圍繞小區(qū)營(yíng)銷開展和公司競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)司競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)樂泰月度管理日期確定樂泰月度管理日期確定序日期管理項(xiàng)目具體說明參與人總經(jīng)理需參加的1每月20日目標(biāo)修訂日由總經(jīng)理安排會(huì)議，對(duì)本月需要做的目標(biāo)進(jìn)行改進(jìn)，由主管提出目標(biāo)改進(jìn)部門主管2每月28日主管

11、會(huì)議日每月28日召開主管會(huì)議日，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn)，并當(dāng)場(chǎng)設(shè)定下個(gè)月各部門的目標(biāo)總經(jīng)理、部門主管3目標(biāo)設(shè)定日4每月29日目標(biāo)確定日各部門在每月28日主管會(huì)議日后，與部門員工進(jìn)行溝通，于每月25日確定下個(gè)月每人的工作目標(biāo)，并填寫月度目標(biāo)與績(jī)效考核表總經(jīng)理、部門主管5每月24日績(jī)效考核日每月24日由人力行政部組織各部門進(jìn)行上個(gè)月的績(jī)效考核全體員工6每月5日績(jī)效確定日每月5日人力行政部必須將各部門所有員工的績(jī)效考核確定下來，并報(bào)總經(jīng)理審批。如員工有意義需申訴的，可直接向總經(jīng)理申訴全體員工7每月6日月度總結(jié)及啟動(dòng)大會(huì)每月6日，根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，對(duì)上月的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)表彰，對(duì)本

12、月的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行動(dòng)員啟動(dòng)。全體員工每周計(jì)劃下周總結(jié)每周日各部主管、各員工提交下周工作計(jì)劃和上周工作總結(jié)每周主管會(huì)議每周四下午4點(diǎn)-6點(diǎn)召開主管會(huì)議每周部門例會(huì)每周參加各自部門的周工作例會(huì)（設(shè)計(jì)部周五，市場(chǎng)部周一，工程部周二）每周學(xué)習(xí)日每周四為全公司集體學(xué)習(xí)日，時(shí)間為下午4點(diǎn)30分至6點(diǎn)30分公司周管理日期公司周管理日期每日考勤每天早晚利用考勤軟件進(jìn)行上下班考勤每日下班衛(wèi)生每天下班衛(wèi)生負(fù)責(zé)人清掃好公司衛(wèi)生每日早會(huì)每天早晨9：00全公司人員集中開勵(lì)志早會(huì)每日會(huì)后會(huì)每天早晨9：20各部門開會(huì)后會(huì)，確定當(dāng)天工作計(jì)劃，布署當(dāng)日工作任務(wù)每日計(jì)劃每天會(huì)后會(huì)確定每人當(dāng)天工作計(jì)劃及具體事務(wù)每日夕會(huì)每天6點(diǎn)各部門

13、開夕會(huì)進(jìn)行當(dāng)天工作計(jì)劃或事務(wù)日清工作公司日常事務(wù)安排公司日常事務(wù)安排星期一休息日星期二市場(chǎng)調(diào)研日外出進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研或?qū)さ剡M(jìn)行走訪巡檢，參加工程會(huì)議對(duì)一周工程部工作情況進(jìn)行監(jiān)督星期三周財(cái)務(wù)會(huì)議日了解一周財(cái)務(wù)收支情況星期四研發(fā)日策劃小區(qū)活動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)力手冊(cè)等星期五周動(dòng)員日在早會(huì)上對(duì)全體員工進(jìn)行工作動(dòng)員，尤其是對(duì)市場(chǎng)部和設(shè)計(jì)部在周六周日充分挖掘客戶進(jìn)行動(dòng)員星期六客戶服務(wù)日接待來訪客戶，做好業(yè)務(wù)星期天城市公關(guān)日和房產(chǎn)商、物業(yè)、新聞媒體及合作單位進(jìn)行溝通，促進(jìn)公司與各方面的關(guān)系更融洽總經(jīng)理周工作日期月工資報(bào)表日每月7日利用各部門績(jī)效考核表，進(jìn)行工資計(jì)算，在本日將做好的工資報(bào)表遞交給總經(jīng)理進(jìn)行審核，并接受各部

14、門員工的質(zhì)詢與申訴月財(cái)務(wù)報(bào)表日每月7日將上月度相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)到總經(jīng)理處，供總經(jīng)理了解上月經(jīng)營(yíng)管理情況月工資結(jié)算日每月10日統(tǒng)一發(fā)放員工工資月預(yù)算報(bào)告日每月25日將下月公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃上報(bào)到總經(jīng)理，待總經(jīng)理批復(fù)后作為下月公司支出主要依據(jù)以上日期遇休息日、節(jié)假日或培訓(xùn)日順延1-2天財(cái)務(wù)部月份工作日期星期一休息日星期二周財(cái)務(wù)報(bào)表日收取工程款項(xiàng)，并于當(dāng)天向總經(jīng)理遞交上周財(cái)務(wù)報(bào)表星期三費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)會(huì)議日收取工程款項(xiàng)，各部門費(fèi)用統(tǒng)一至本日進(jìn)行報(bào)銷，報(bào)銷執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)手續(xù)齊全，星期四材料結(jié)算日收取工程款項(xiàng)，并與相關(guān)的材料商、廣告商、合作單位進(jìn)行收支結(jié)算，準(zhǔn)備明日所需資金星期五工款發(fā)放日收取工

15、程款項(xiàng)，向各關(guān)施工單位發(fā)放施工款項(xiàng)，發(fā)放施工款應(yīng)執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定，各項(xiàng)手續(xù)齊全星期六工程催款日收取工程款項(xiàng)，并向前期客戶發(fā)出二期款或尾款收取的通知，對(duì)工程款收取情況進(jìn)行匯總星期天工隊(duì)財(cái)務(wù)日收取工程款項(xiàng)，并對(duì)各工隊(duì)財(cái)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)表形式轉(zhuǎn)到工程部，供工程部派單及發(fā)款作依據(jù)用財(cái)務(wù)部周工作日期財(cái)務(wù)部周工作日期3 3、20132013年度年度6 6月份之前預(yù)算和規(guī)劃月份之前預(yù)算和規(guī)劃1 1、20132013年度年度6 6月份預(yù)算價(jià)格優(yōu)惠卡死，杜絕還有退路，年后實(shí)施，月份預(yù)算價(jià)格優(yōu)惠卡死，杜絕還有退路，年后實(shí)施，2 2、基礎(chǔ)毛利潤(rùn)達(dá)到、基礎(chǔ)毛利潤(rùn)達(dá)到2929個(gè)點(diǎn)，主材毛利潤(rùn)達(dá)到個(gè)點(diǎn)，主材毛利潤(rùn)達(dá)到

16、2020個(gè)點(diǎn)，均含管理費(fèi)個(gè)點(diǎn)，均含管理費(fèi)3 3、工資整個(gè)體系定在營(yíng)業(yè)額的百分之、工資整個(gè)體系定在營(yíng)業(yè)額的百分之101210124 4、營(yíng)銷費(fèi)用定在營(yíng)業(yè)額的百分之、營(yíng)銷費(fèi)用定在營(yíng)業(yè)額的百分之4 4，如果半年業(yè)績(jī)完成，如果半年業(yè)績(jī)完成250250萬，萬， 所有營(yíng)銷費(fèi)用所有營(yíng)銷費(fèi)用1010萬元。萬元。5 5、每月房租控制在、每月房租控制在1000010000元，行政日常開銷控制在每月元，行政日常開銷控制在每月20002000元元6 6、壞賬準(zhǔn)備、壞賬準(zhǔn)備2 2個(gè)點(diǎn)個(gè)點(diǎn)7 7、力爭(zhēng)通過上半年的運(yùn)作，最低達(dá)到凈利潤(rùn)、力爭(zhēng)通過上半年的運(yùn)作，最低達(dá)到凈利潤(rùn)2020萬。萬。規(guī)劃：規(guī)劃：1、迅速轉(zhuǎn)化年前的訂單，

17、這是最關(guān)鍵，最核、迅速轉(zhuǎn)化年前的訂單，這是最關(guān)鍵，最核心。心。2、初八上班開始，短信通知客戶一次樂泰拜年、初八上班開始，短信通知客戶一次樂泰拜年及上班等信息，對(duì)所有年前的小區(qū)進(jìn)行，全部回訪一及上班等信息，對(duì)所有年前的小區(qū)進(jìn)行，全部回訪一次，籌備一次新年新春活動(dòng)。次，籌備一次新年新春活動(dòng)。3、設(shè)計(jì)部全力做好、設(shè)計(jì)部全力做好A類小區(qū)籌備工作，有計(jì)劃，有時(shí)間限制完成，完成不類小區(qū)籌備工作，有計(jì)劃，有時(shí)間限制完成，完成不了兩條路：選擇離開，選擇處罰。了兩條路：選擇離開，選擇處罰。4、嚴(yán)格推進(jìn)市場(chǎng)、嚴(yán)格推進(jìn)市場(chǎng)部營(yíng)銷進(jìn)度及市場(chǎng)部整個(gè)銜接。部營(yíng)銷進(jìn)度及市場(chǎng)部整個(gè)銜接。5、工程部革新（工、工程部革新（工地衛(wèi)

18、生，材料碼放，工地宣傳頁(yè)面）地衛(wèi)生，材料碼放，工地宣傳頁(yè)面）6、洽談新的小、洽談新的小區(qū)合作策略如買房送裝修設(shè)計(jì)方案或者裝修基金區(qū)合作策略如買房送裝修設(shè)計(jì)方案或者裝修基金4 4、20132013年度年度6 6月份之前重點(diǎn)工作月份之前重點(diǎn)工作2 2、績(jī)效公布，新添制度公布、績(jī)效公布，新添制度公布主要涉及到新的績(jī)效更具競(jìng)爭(zhēng)力、公平性、激勵(lì)性。并且把今年上半年目標(biāo)公布，激勵(lì)政策公布，新制度涉及到新的休假制度，及早會(huì)制度等新的制度，總結(jié)2012不完善的制度，2013總結(jié)完善，升級(jí)。4 4、20132013年度年度6 6月份之前重點(diǎn)工作月份之前重點(diǎn)工作3 3、員工培訓(xùn)到位：老員工培訓(xùn)，新員工如何培、員工

19、培訓(xùn)到位：老員工培訓(xùn)，新員工如何培訓(xùn)訓(xùn)老員工培訓(xùn)主要是心態(tài)，公司優(yōu)勢(shì)，公司愿景，專業(yè)知識(shí)，必須達(dá)到精彩實(shí)用，每周四，培訓(xùn)完進(jìn)行第二天分享。培訓(xùn)形式：光碟、內(nèi)部選出講師、互動(dòng)員工入職培訓(xùn)一對(duì)一師徒培訓(xùn)公司兩周培訓(xùn)一次部門周培訓(xùn)公司月度主管培訓(xùn)4 4、網(wǎng)絡(luò)部門力度加大、網(wǎng)絡(luò)部門力度加大（網(wǎng)站、博客、（網(wǎng)站、博客、QQQQ群、微群、微博、百度等）進(jìn)行包裝。網(wǎng)絡(luò)專員嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)博、百度等）進(jìn)行包裝。網(wǎng)絡(luò)專員嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)間表進(jìn)行工作，列入到各員工工作計(jì)劃中，營(yíng)銷時(shí)間表進(jìn)行工作，列入到各員工工作計(jì)劃中，與績(jī)效掛鉤與績(jī)效掛鉤4 4、客戶管理、客戶管理沒有客戶檔案系統(tǒng)，沒有系統(tǒng)跟進(jìn)記錄，客戶如果沒有客戶檔案系統(tǒng)，沒有系統(tǒng)跟進(jìn)記錄，客戶如果轉(zhuǎn)接，就需要從頭再來，效率低下而且容易跑單轉(zhuǎn)接，就需要從頭再來，效率低下而且容易跑單業(yè)務(wù)員指望設(shè)計(jì)師跟進(jìn)，設(shè)計(jì)師指望客戶經(jīng)理跟進(jìn)，客戶經(jīng)理又業(yè)務(wù)員指望設(shè)計(jì)師跟進(jìn)，設(shè)計(jì)師指望客戶經(jīng)理跟進(jìn)，客戶經(jīng)理又指望設(shè)計(jì)師跟