總裁辦五年規(guī)劃

1、內(nèi)蒙古西蒙集團有限公司總裁辦公室五年規(guī)劃(2011-2015)編制單位：總裁辦公室編制日期：2010年10月26日第一部分總體思路3一、指導思想3二、規(guī)劃目的3三、規(guī)劃原則4四、規(guī)劃目標4第二部分工作環(huán)境分析4第三部分重點工作內(nèi)容6第四部分具體推進計劃12一、2011年工作任務及實施措施12二、2012年工作任務及實施措施13三、2013年工作任務及實施措施15四、2014年工作任務及實施措施16五、2015年工作任務及實施措施17第五部分保障措施17一、機構(gòu)設(shè)置與人員配置17二、培訓教育，提高素質(zhì)18三、建立溝通渠道，形成溝通機制18四、總結(jié)經(jīng)驗，借鑒反思19西蒙集團總裁辦五年期規(guī)劃（討論稿

2、）第一部分總體思路一、指導思想圍繞集團的“十二五規(guī)劃”和目前的實際經(jīng)營情況，在新的組織構(gòu)架體系下，總裁辦公室是集團的行政監(jiān)督和管理協(xié)調(diào)中心，處于承上啟下、組織實施、督查指導的管理地位。在行政隸屬關(guān)系上歸董事長、總裁、常務副總裁的領(lǐng)導，是三位領(lǐng)導的事務保障單位，同時也是集團參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務保障工作的管理機構(gòu)，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。為提高企業(yè)整體執(zhí)行能力，提升公司后勤保障力度，為集團創(chuàng)造和諧友好的工作氛圍，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境而努力。二、規(guī)劃目的（一）清晰職能定位（二）制定工作目標（三）更新管理理念（四）明確工作重點（五）確定完成期限三、規(guī)劃原則（一）堅持總體規(guī)劃、

3、突由重點、以點帶面的原則；（二）堅持立足經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突由提升管理重點的原則；（三）堅持統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌安排、責任明確、持續(xù)優(yōu)化的原則；（四）堅持資源共享、注重實效的原則四、規(guī)劃目標一、圍繞一個中心：服務生產(chǎn)經(jīng)營；二、強化兩個協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外；三、搞好三個服務：服務領(lǐng)導、服務基層、服務員工；四、完成四項任務：辦文、辦事、辦會、辦報；五、突生五大重點：參謀決策、綜合協(xié)調(diào)、督辦檢查、調(diào)查研究、會議組織；六、提高六種能力：學習力、協(xié)調(diào)力、執(zhí)行力、謀劃力、預測力、創(chuàng)造力；第二部分工作環(huán)境分析、正確處理主動和被動的矛盾辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員

4、的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不能消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。二、正確處理大局和小局的矛盾辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上，辦公室主要是為領(lǐng)導、集團和員工服務。首先是為領(lǐng)導和集團服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的生發(fā)點和落腳點，當部門工作與集團的整體工作、小局工作與大局工作

5、發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。三、正確處理政務和事務的矛盾政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務信息、文電處理、督查督辦、檔案管理等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四、正確處理“過”與“不及”的矛盾為領(lǐng)導由主意，當參謀，要把握“度”

6、，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。第三部分工作重點一、強化參謀功能，突生“想得到”多謀才能善斷。辦公室作為集團上傳下達、溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突生的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解領(lǐng)導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系對內(nèi)加強管

7、理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、由主意，增強工作的主動性、預見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領(lǐng)導由謀劃策、查漏補缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提由可行建議和工作預案，發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。（一）要加大調(diào)研工作力度，為集團決策提供理論和實踐依據(jù)。1、緊扣全局抓調(diào)研。從影響集團改革發(fā)展的新情況、新問題入手，切實加強調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn)生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào)查研究形成意見，符合領(lǐng)導的要求，適應集團跨越式發(fā)展的形勢。2、緊

8、貼領(lǐng)導思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，準確掌握領(lǐng)導的思路和急需了解的重點問題，有針對性地開展調(diào)查研究，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導思維同頻共振，確保“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵處。3、突由重點抓調(diào)研。以市場為紅線，加強對集團經(jīng)營和運行中的問題、薄弱環(huán)節(jié)以及重大改革中員工普遍關(guān)心和反映強烈的焦點問題的調(diào)研，找準問題的癥結(jié)點和矛盾的關(guān)鍵點，提由切實可行的、精要的、有新思路的對策和建議。4、圍繞決策抓調(diào)研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。決策前要深入調(diào)研，提由比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實過程中由現(xiàn)的新情況、新問題，及時開展追蹤調(diào)研，提由新的對策，使決策更加

9、科學、更具實效。（二）要加強信息收集報送工作，為領(lǐng)導決策提供參考。1、完善和暢通渠道收信息。加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進一步完善以辦公室、信息中心為重點，橫向到各分之公司、職能部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮各級辦公室和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時，大力推進信息網(wǎng)上報送的準確性、及時性。2、主動由擊挖信息。增強信息工作的敏銳性，對集團急需了解的重點、經(jīng)常思考的要點、特別關(guān)注的難點，以及集團落實決策的思路、部署，基層對熱點和難點問題的意見、建議等，主動與有關(guān)單位和部門聯(lián)系，了解情況，掌握動態(tài),及時上報。3、全體動員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明確信息工作目

10、標，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工作量化到崗位，落實到人頭，提升信息工作質(zhì)量。4、嚴格紀律報信息。對重大突發(fā)事件、重要市場動態(tài)、緊急災情和疫情，以及重大安全事故等緊急情況，及時按規(guī)定程序逐級上報，不得遲報、漏報或隱瞞不報，未經(jīng)許可，不得向外單位發(fā)布。二、強化督辦功能，突由“抓得實”據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。要加大督辦工作力度，確保公司管理制度的有效落實和集團決策的效益最大化。（一）圍繞集團的中心

11、工作，緊貼集團的工作思路，把重點放在推進董事會、總裁辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上，開展經(jīng)常性的督促檢查。（二）對于領(lǐng)導的批示要求和查辦內(nèi)容，堅持明查與暗訪相結(jié)合，進一步加大領(lǐng)導批示、交辦事項的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報。（三）不斷加大催辦力度，由臺督查督辦管理辦法強化查辦時效，做到急事急辦。同時要改進方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理責任制、績效考核緊密結(jié)合起來，明確職責分工,完善督查流程，嚴格規(guī)范程序，不斷提高督查質(zhì)量，確保集團各項決策部署落到實處。（四）時刻關(guān)注熱點、難點問題，及時提由督察建議，協(xié)助領(lǐng)導把問題解決在基層，解決

12、在萌芽狀態(tài)。三、強化協(xié)調(diào)功能，突由“管得寬”辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為集團各項工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。加大制度建設(shè)和辦公室隊伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務實中創(chuàng)新（一）建改并舉，抓好制度建設(shè)。為不斷適應企業(yè)發(fā)展需要，隨著時間的變化，需要對集團制度匯編做由修改和調(diào)

13、整，本著“修訂、補白”的原則，在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，2011年擬對公司管理制度匯編進一步作修改和完善匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。（二）加強學習，在辦公室個人工作計劃中全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。要通過學習，努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。（三）積極適應企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作。緊緊圍繞服務改革、促進發(fā)展、維護穩(wěn)定，認真研究有關(guān)政策、措施的完善和配套。加強檔案公文管理，提高工作效率。堅持以目標管理為抓手，努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強檔案目標管理工作的落實力度，繼續(xù)做好重點工程

14、檔案及時歸檔和規(guī)范管理。強化責任意識，進一步做好公文處理工作，堅持對制發(fā)的公文嚴格審核。積極推進信息化、辦公自動化建設(shè)。四、強化服務功能，突由“講程序”辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則，以明確責任通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。服務職能是辦公室工作規(guī)劃的重中之重。服務工作主要實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變：（一）實現(xiàn)被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。（二）

15、實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而應該在領(lǐng)導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動服務。（三）實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職；對職能部門和分子公司要相互尊重、配合；對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。（四）實現(xiàn)傳統(tǒng)服務向創(chuàng)新服務轉(zhuǎn)變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環(huán)境服務等創(chuàng)

16、新服務模式轉(zhuǎn)變。五、強化日常事務管理，突由“做得細”機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。第四部分具體推進計劃一、2011年工作任務及實施措施（一）立足當前，打好基礎(chǔ)2011年，總裁辦各項工作都以做好基礎(chǔ)工作為前提，理順各項行政、后勤工作，強化制度建設(shè)與內(nèi)部管理，提升員工執(zhí)行力。（二）實施措施1、梳理總裁辦各項日常工作，找由制約總裁辦進一步發(fā)展的問題，逐步優(yōu)化、完善各項工作流程，使其能夠更加順暢的服務各單位的需求。2、針對各項日常工作，優(yōu)化各自工作流程，制定指導性、原則性的

17、管理制度與相應的管理辦法，并加以執(zhí)行。3、進一步加強檔案管理，梳理、盤查、清點現(xiàn)有檔案與到期檔案，參照國家一級檔案室管理辦法，制定適用于公司的檔案管理辦法，建立檔案管理電子臺帳。4、加強行政人員、秘書寫作能力的培養(yǎng)，進一步提升公司公文與新聞稿件的寫作質(zhì)量，嚴格按照國家行政事業(yè)機關(guān)公文管理辦法有關(guān)規(guī)定進行寫作。5、設(shè)置西蒙風采通聯(lián)組，制定相應的考核辦法，組織開展通訊員新聞稿件寫作知識培訓，完善稿酬管理與考核管理辦法，充分培養(yǎng)激勵一線人員新聞寫作興趣。6、強化督辦能力，會議、公文、通報等各類需督辦執(zhí)行的事項都要指定專人負責督辦，責任到人、責任到事、責任到時，進一步提升各項工作的處理時效和質(zhì)量。7、

18、優(yōu)化員工工作、生活環(huán)境，完成員工宿舍樓裝修工作，進一步提升職工餐廳的飯菜與衛(wèi)生水平，合理管理公司的辦公用品。二、2012年工作任務及實施措施（一）夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步向前進一步完善各項流程與管理制度，加強各項工作的督辦能力，提高公司的執(zhí)行力；依靠“一報一網(wǎng)”加大公司宣傳力度，提升西蒙的知名度與美譽度，為各項工作的開展提供良好的社會資源。（二）實施措施1、通過行政公文把關(guān)，進一步規(guī)范集團及分子公司公文管理，提升公文的寫作質(zhì)量，提高公文處理能力。加強對辦公系統(tǒng)中公文的規(guī)范性與時效性管理。2、通過組織開展特色鮮明、主題突生的活動，進一步提升西蒙在媒體與公眾中的形象；提升“一報一網(wǎng)”的稿件質(zhì)量與宣傳力度，優(yōu)

19、化西蒙風采管理辦法，培養(yǎng)優(yōu)秀的基層新聞通訊員。3、進一步規(guī)范公司檔案管理，嚴格按照國家一級檔案室管理標準管理集團及分子公司檔案，完善集團公司檔案管理辦法，指導幫助分子公司完善檔案管理，保障公司各類檔案的安全、完整。4、強化督辦能力，通過對總裁辦行政人員的績效考核，進一步強化各項工作的督辦時效，在夯實基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進，不斷提升公司的執(zhí)行力，進一步培養(yǎng)集團及分子公司領(lǐng)導團隊的高效執(zhí)行力。5、進一步優(yōu)化公司的辦公環(huán)境，更新辦公設(shè)備，提高辦公效率，引入車輛與會議室管理系統(tǒng)，組建視頻會議室。改善員工生活條件，指導分子公司改善一線作業(yè)人員的生活、工作條件。6、提升總裁辦的參謀能力，組建咨詢專家小組，引入先進

20、的理念與管理參謀工具，深入開展調(diào)研活動，提升參謀意見的準確性與可行性。7、強化協(xié)調(diào)能力，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，利用好總裁辦的特殊職能，營造集團公司和諧友好的工作氛圍。三、2013年工作任務及實施措施（一）穩(wěn)步推進，持續(xù)優(yōu)化穩(wěn)步推進總裁辦各項職能，使其能夠順暢、有序、自然進行，在參謀協(xié)調(diào)中重點突破。使總裁辦重點工作順利的由后勤保障過度到參謀協(xié)調(diào)中。（二）實施措施1、檔案管理上臺階，引入檔案管理系統(tǒng)，嚴格按照國家二級檔案管理標準管理檔案，力爭升級為國家一級檔案室。2、行政管理有效率，進一步提升集團及分子公司公文寫作能力與公文處理能力，提升會議傳達和會議執(zhí)行能力，提高集團公司整體執(zhí)行力。3、突生西蒙風采

21、重點欄目與專欄建設(shè)，進一步加強一線通訊員的新聞捕捉技巧與稿件寫作能力培養(yǎng)，提升一線通訊員的寫作激情，西蒙風采開設(shè)一線細節(jié)信息專版,提升基層作業(yè)人員的歸屬感。4、后勤保障大跨步，新辦公樓的建成，各類先進的辦公設(shè)備與完善的生活、娛樂、健身設(shè)施的配備，進一步提升辦公效率，引入標準化的宿舍、食堂與娛樂健身場所設(shè)施，提升員工的生活與業(yè)余活動質(zhì)量，進而提升員工的歸屬感。5、充分發(fā)揮專家咨詢小組的參謀作用，通過定時與不定時的走訪調(diào)查，主動捕捉企業(yè)經(jīng)營管理中的各項細節(jié)信息，為決策層提供準確的參考信息與可行的參考方案。6、打造和諧的工作氛圍，建立和諧的工作團隊。打造和諧的企業(yè)文化。四、2014年工作任務及實施措

22、施（一）提升參謀能力，體現(xiàn)服務本職參謀上水平，進一步提升總裁辦參謀能力，主動發(fā)掘企業(yè)經(jīng)營管理中潛在機會與威脅，能夠做到捕捉有利信息，預防危機的發(fā)生，各項工作都以更好的服務集團及分子公司生產(chǎn)經(jīng)營為基本前提。（二）實施措施1、進一步強化日常工作管理，以服務集團及分子公司生產(chǎn)經(jīng)營為目的，指導幫助分子公司進行日常標準化管理。2、開展主題公益活動，提升企業(yè)的公眾形象，為集團各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做好社會形象服務。3、定期或不定期的主動捕捉企業(yè)經(jīng)營管理中的各項機遇，捕捉可能為集團公司帶來負面影響或利益損失的各類事件，提前做好防范措施。4、進一步開展和諧企業(yè)、和諧文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部開展和諧主題活動，為員工營造和諧的

23、工作氛圍。五、2015年工作任務及實施措施（一）服務到位、文化管理以服務為宗旨，服務集團高層經(jīng)營決策，服務分子公司經(jīng)營管理，服務公司員工日常工作生活，立足于總裁辦的各項職能，引導形成服務文化。（二）實施措施1、開展優(yōu)秀服務員工、服務組織評比活動，在集團范圍內(nèi)大力宣傳先進事跡，讓集團每一位員工都能充分意識到服務的重要性。2、開展系列服務主題活動，促使集團全體員工意識到服務的重要性，努力塑造集團公司服務文化。第五部分保障措施一、機構(gòu)設(shè)置與人員配置為保證五年規(guī)劃的順利完成，總裁辦組織機構(gòu)擬設(shè)置為：主任1人、副主任2人，下設(shè)專家顧問部、行政事務部、政治部，其中設(shè)主管6人，秘書4人，顧問7人，專員5人,

24、司機和廚師數(shù)名。組織機構(gòu)設(shè)置如圖1。專家顧問部聘請數(shù)名著名管理咨詢專家做顧問，主要職責為：發(fā)掘企業(yè)經(jīng)營管理中的機會與威脅，提由合理的可行的參謀意見；建設(shè)和諧企業(yè)文化。行政事務部主要職能為日常管理事務工作，加強督辦提升企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)舒適、愉快的生活工作環(huán)境。政治部主要職責為提升集團公司員工綜合素質(zhì)，增強員工歸屬感，指導服務個分子公司團隊建設(shè)。主任心）化總裁辦組織結(jié)構(gòu)圖主任（2培訓教育，捻南索加.*家顧問'、部董事長秘。（i人l行政事務政治部,加大培訓力度J通過參加外部培訓機構(gòu)的專業(yè)培也嗎司委書記、黨委秘書（1人）I（1人）I（1人）J刖身處總內(nèi)綜合素質(zhì)，在技能、上口后勤專員夜身、編輯（

25、3I(1A)zkOUl&人。1人）I（人）檔案專員理容等多方面提升員工的學習能力與衙耐，從而使其能夠更好的完成崗位職責。通過本崗位E名）勺能力提升與優(yōu)化，進而影響分子公司相關(guān)崗位的工作典強想升三、建立溝通渠道，形成溝通機制開通溝通渠道，通過搭建企業(yè)內(nèi)部職工的溝通平臺，保障部門內(nèi)員工的溝通、部門與部門之間員工的溝通，員工與領(lǐng)導之間的溝通順暢，通過開設(shè)企業(yè)論壇、企業(yè)博客、員工公共信箱等方式，進一步加強各類員工之間的互相交流，進而不斷的影響整個團隊之間的相互交流，形成員工之間的溝通機制與信息反饋機制。四、總結(jié)經(jīng)驗，借鑒反思總結(jié)以往的工作經(jīng)驗與2010年的工作教訓，學習借鑒當代國內(nèi)外先進企業(yè)在

26、相關(guān)管理上的工作經(jīng)驗，反思公司的發(fā)展現(xiàn)狀，進而不斷的完善優(yōu)化組織分工、工作流程與職責劃分，使其能夠更好的適應公司的發(fā)展需要。總裁辦日常工作五年規(guī)劃總表劉年度重要項尸預期目標重點工作20112012201320142015公文管理1、寫作能力顯著提高，格式規(guī)范，界面美觀。2、公文承辦及時，督辦高效。處理結(jié)果零差錯。3、公文存檔科學，臺帳清晰，查閱方便。1、完善公司公文寫作與管理辦法。2、開展集團內(nèi)公文寫作與處理培訓。3、引入公文管理系統(tǒng)。4、完善公文檔案管理。1、規(guī)范公文管理系統(tǒng)使用。2、開展公文管理系統(tǒng)使用培訓。3、對分子公司公文管理進行考核。1、建立公文處理時效管理系統(tǒng)。2、加大對分子公司公

27、文處理考核力度。3、加大公文寫作、處理、辦公系統(tǒng)使用培訓。1、加大對公文處理時效的考核力度。2、加強公文檔案，電子檔案的整理維護。1、開展公文寫作管理培訓。2、開展總結(jié)報告、會議既要等公文寫作競賽。印信管理1、印信管理科學合理。2、印信使用記錄查閱方便。使用零風險。3、制定并完善印信管理制度與用章審批流程。1、完善公司印信管理制度與審批流程。2、優(yōu)化使用、借用審批備案表單。3、加強印章管理。1、嚴格執(zhí)行印信管理制度與審批流程。1、嚴格執(zhí)行印信管理制度與審批流程。1、嚴格執(zhí)行印信管理制度與審批流程。1、嚴格執(zhí)行印信管理制度與審批流程。會議管理1、會議傳達及時后效。2、會議決議落到實處。3、會議室管理統(tǒng)籌合理、科學規(guī)范。1、完善會議申請管理制度。2、建立會議跟進管理制度，嚴格落實會議決議。1、引入會議室管理系統(tǒng)，合理統(tǒng)籌安排會議室。2、進一步跟進會議落實情況與會議傳達工作。1、加強對會議決議落實與會議精神傳達方面的