培訓(xùn)工作流程

1、培訓(xùn)工作流一、確立培訓(xùn)目標(biāo)1. 調(diào)查培訓(xùn)需求：a) 征求參訓(xùn)人員的意見(jiàn)。b) 征求參訓(xùn)人員主管的意見(jiàn)。c) 分析參訓(xùn)人員知識(shí)、技能、文化現(xiàn)狀。d) 填寫(xiě)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”。(附表1)確定參訓(xùn)人員：a) 此次培訓(xùn)需要參加的各部門(mén)和人員。b) 每項(xiàng)課程需要參加的各部門(mén)和人員。二、建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)：明確培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，確定所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。三、制定培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程：培訓(xùn)要有針對(duì)性，培訓(xùn)課程的選擇至關(guān)重要。1. 選定培訓(xùn)方法：培訓(xùn)要有時(shí)效性，培訓(xùn)方法一定要先制定好。2. 準(zhǔn)備培訓(xùn)條件：明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員、所需培訓(xùn)資源等。3. 指定培訓(xùn)人員講師要提前準(zhǔn)備好教材、

2、資料、培訓(xùn)設(shè)備等培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。4. 培訓(xùn)通知通知會(huì)以書(shū)面或者電子版的形式傳達(dá)給參訓(xùn)人員。（附表2）四、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施a）提前通知參訓(xùn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)講師等情況。b）進(jìn)行培訓(xùn)考勤，做好培訓(xùn)記錄。填寫(xiě)好“參加培訓(xùn)人員簽到表”。（附表3）c）培訓(xùn)完畢后，請(qǐng)參訓(xùn)人員認(rèn)真填寫(xiě)“培訓(xùn)效果反饋表”。（附表4）1. 外部培訓(xùn)實(shí)施a）外部培訓(xùn)者提出申請(qǐng)-部門(mén)審核-領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。b）外派培訓(xùn)者應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)“員工外派培訓(xùn)意見(jiàn)表”（附表5），待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行外部培訓(xùn)。c）培訓(xùn)完畢后，參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫(xiě)“培訓(xùn)效果反饋表”、“培訓(xùn)執(zhí)行情況表”（附表6），各種費(fèi)用按實(shí)際支出報(bào)銷，不得謊報(bào)、亂報(bào)

3、。五、分析評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性采用三級(jí)評(píng)估方法：培訓(xùn)效果評(píng)估、學(xué)習(xí)成效評(píng)估、行為跟蹤評(píng)估（對(duì)講師）。1. 評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性采用考試制度，分為一級(jí)測(cè)試、二級(jí)測(cè)試、三級(jí)測(cè)試（考查課程理解運(yùn)用和實(shí)際操作能力）。2. 培訓(xùn)報(bào)告匯報(bào)總結(jié)培訓(xùn)結(jié)果，認(rèn)真填寫(xiě)“培訓(xùn)報(bào)告表”。（附表7）六、培訓(xùn)資料歸檔每次培訓(xùn)結(jié)束后，建立培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由培訓(xùn)組進(jìn)行分類登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：1. 培訓(xùn)通知培訓(xùn)教材2. 參加培訓(xùn)人員簽到表培訓(xùn)效果反饋表3. 員工外派培訓(xùn)意見(jiàn)表培訓(xùn)執(zhí)行情況表

4、4. 培訓(xùn)報(bào)告表七、不斷修改和完善培訓(xùn)體系隨著外部及內(nèi)部環(huán)境變化，對(duì)課程進(jìn)行修訂時(shí)必須的，一般是規(guī)定一年修訂一次，或根據(jù)組織要求和培訓(xùn)對(duì)象變化等情況適時(shí)對(duì)課程進(jìn)行修訂，以適應(yīng)形勢(shì)所需。培訓(xùn)工作流程圖確定培訓(xùn)項(xiàng)目4I建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)I制定培訓(xùn)計(jì)戈y選定培I1設(shè)計(jì)培準(zhǔn)備培指定培訓(xùn)課程實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃附表1培訓(xùn)資料歸檔、口1-培訓(xùn)改需完求培訓(xùn)調(diào)查表評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的有效性評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作的效益性E.其他3.您認(rèn)為較合適的培訓(xùn)時(shí)間是：()A.正常上班時(shí)間B.午間C.下班后D.周末E.其他4.您最能接受的培訓(xùn)方法是：()A.課堂講授法B.案例研究法C.情景模擬法D.參觀考察法F.其他5.您認(rèn)為較為理想的培訓(xùn)評(píng)估是:()

5、A.培訓(xùn)組織者與受訓(xùn)者面談B.培訓(xùn)效果問(wèn)卷調(diào)查C.寫(xiě)培訓(xùn)心得D.培訓(xùn)考核6.培訓(xùn)的組織或開(kāi)展，您還有哪些好的想!法和建議呢？7.您是否有培訓(xùn)計(jì)劃推薦？（如:果有，i請(qǐng)寫(xiě)在下方）本次調(diào)查到此結(jié)束，感謝您的參與，祝您工作愉快!附表2通知為了（由于）xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXoXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX年X月X日附表3參加培訓(xùn)人員簽到表課題名稱培訓(xùn)日期培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)組織者序號(hào)簽到確認(rèn)序號(hào)簽到確認(rèn)11521631741851962072182292310241125122613271428附表4培訓(xùn)效果反饋表課題名稱：培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)地點(diǎn)：對(duì)課程內(nèi)容的理解01:理解基本理解不理解02:理解基本理解不理解03:理解基本理解不理解04:理解基本理解不理解05:理解基本理解不理解06:理解基本理解不理解07:理解基本理解不理解08:理解基本理解不理解09:理解基本理解不理解10:理解基本理解不理解對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容的意見(jiàn)和建議：填寫(xiě)人:附表5員工外派培訓(xùn)意見(jiàn)表申請(qǐng)外派部門(mén)外派培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)課題名稱培訓(xùn)單位名稱培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)費(fèi)用外派培訓(xùn)人員名單序號(hào)姓名性別學(xué)歷職務(wù)申請(qǐng)培訓(xùn)理由：外派部門(mén)意見(jiàn)：簽字：領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)：簽字：附表6培訓(xùn)執(zhí)行情況表