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文檔簡介
1、小 學(xué) 生 禮 儀 常 規(guī)小學(xué)生禮儀常規(guī)一、參加升國旗儀式,衣著整潔,脫帽肅立,行隊禮或注目禮;唱國歌要嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音。若國歌唱起,無論在哪里,應(yīng)立即站在原地敬禮。 二、儀表端莊,著裝得體,統(tǒng)一著裝穿校服,坐正立直,行走穩(wěn)健,談吐舉止文明。不說粗話、臟話,不打人、不罵人。三、提倡講普通話,使用好禮貌用語:請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。四、使用好體態(tài)語言:微笑、鞠躬、握手、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立。五、尊敬老師,見到老師,面帶微笑,輕聲招呼,主動問好;上下課,起立向老師行注目禮,問老師好;課堂上,發(fā)言先舉 手,回答問題要站直,雙手自然放在兩側(cè);課余,進老師辦公室或居室,喊報告或
2、輕 敲門,經(jīng)允許后再進入;離校與老師、同學(xué)道別。六、尊敬長輩。家中吃飯請長輩先就座;離家或歸家與家長打招呼。與長輩交談, 一般要用尊敬的口吻。七、對待客人或外賓,主動問候,微笑致意,起立歡迎,招手送別。八、對待老、幼、婦、殘和軍人,行走讓路,乘車讓座,購物讓先,尊重殘疾人。九、遞送或接受物品起立并用雙手。十、參加集會守紀(jì)律肅靜;大會發(fā)言先向師長和聽眾致禮,發(fā)言結(jié)束道謝;觀看演出、比賽、適時適度鼓掌致意。十一、講究個人衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣,衣服鞋襪要經(jīng)常換洗,按時理發(fā)和沐浴。十二、日常穿著復(fù)合年齡,符合身份,拉鏈要拉好, 紅領(lǐng)巾要戴好帽子要翻好。 儀容禮儀1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。2、儀容
3、潔凈,男士胡須勤刮、指甲常修剪,女士指甲長短適度,美化適中。3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。4、化妝濃淡適應(yīng)場合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過重的化妝品。5、化妝與年齡相協(xié)調(diào)、與身份相符合。著裝禮儀1、服飾整潔、得體、大方,色彩搭配合理。2、正式場合,男士宜穿禮服或深色的西裝、皮鞋和襪子,女士宜穿套裝,不空短、透、露服裝。3、穿西裝時,襯衫袖子應(yīng)略長于西裝袖子,領(lǐng)帶平直長度在腰帶上緣。4、鞋子與衣服相搭配,保持鞋子潔凈,正式場合不穿拖鞋,穿西裝、裙裝、禮服時不 穿平跟鞋或布鞋。5、女士領(lǐng)巾、圍巾、手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。言談禮儀1、和顏悅色,語言簡潔,語調(diào)親切,語速適中。2、認(rèn)真聆聽,切忌心不在
4、焉,不輕意打斷言者。3、與人交談時目視對方,適時點、應(yīng)答。4、多人交談時說話時間長短適度,不滔滔不絕。5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語。握手禮儀1、用右手,雙腿并立站直,微笑著注視對方眼睛。2、一般由年長的向年輕的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手;拜訪時主人先伸手,告別時客人先伸手。3、在多人握手時,順其自然,不交叉握手。4、與貴賓或才人握手時宜用雙手,身體身軀前傾。5、男士與女士握手時,時間長短和力度適中。舉止禮儀1、站立時挺胸、收腹、抬頭,雙臂自然下垂或在體前交叉。2、穿禮服或旗袍站立時忌雙腳并列,應(yīng)以一只腳為重心,雙腳前后適當(dāng)錯開。3、坐立時上身保持端正,女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)
5、太靠里面。4、兩腿交疊而坐時,懸空的小腿回收,腳尖向下。5、與人交談時身體適當(dāng)前傾,可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢。6、走路時身體挺直,自然擺動雙臂,不左搖右擺。7、穿旗袍走路時胸微含,下頜微收,步幅不宜太大。8、在室內(nèi)公共場所不大聲喧嘩,打噴嚏時適當(dāng)掩口。9、在公共場所不大聲喧嘩,不隨地吐痰,打噴嚏時適當(dāng)掩口。10、?;丶铱锤改?,主動噓寒問暖,分擔(dān)家務(wù)。拜訪禮儀1、訪前約定,按時到達(dá),叩門或按門鈴不應(yīng)該過重或過久。2、進門后主動打招呼,待主人安排座位后再坐下。3、主人端茶敬煙時應(yīng)起身道謝。4、帶孩子時應(yīng)避免孩子吵鬧,不隨意動主人的東西。5、告別時對主人表示感謝,主動與主人握手道別。6、尊重民俗風(fēng)俗
6、、地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。名片禮儀1、遞送名片要用雙手,名片正面朝向?qū)Ψ健?、接受名片要用雙手,并表示感謝。3、交換名片時應(yīng)先客后主,先職務(wù)低后職務(wù)高,先年輕后年長。4、不在名片隨意涂寫。電話禮儀1、打出電話選擇時間適當(dāng),通話時間不宜過長。2、接聽電話應(yīng)及時、熱情、文明。3、語言文明,語氣平和,用語簡練,表述清楚。4、請對方重述時應(yīng)使用謙語。5、通話完畢,打出方先掛斷電話,輕放話筒。6、代他人接電話時注意禮貌,及時轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)。乘電梯禮儀1、等電梯時不擁堵在門口,進出電梯時不搶行。2、看到兒童或雙手拿東西的人,主動代為按鈕。3、到達(dá)樓層后,依順序進出。4、與長輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士同行,主動禮讓,熱情服務(wù)。
7、網(wǎng)絡(luò)禮儀1、不瀏覽低級康俗網(wǎng)頁,不下載和傳播不健康的內(nèi)容,不編發(fā)惡意貼子。ID號碼。2、不侵入他人網(wǎng)站、郵箱,不查看他人信箱或上網(wǎng)記錄,不盜取3、上網(wǎng)聊天時使用文明、規(guī)范用語。4、發(fā)郵件時使用謙語,轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件應(yīng)征得對方同意。5、收到要求回復(fù)的電子郵件及時給予答復(fù)。手機禮儀1、文明設(shè)定手機鈴音。2、參加會議等場合時關(guān)機或把鈴聲調(diào)到振動位置。3、不在加油站或起飛的飛機上使用手機。4、正在駕車或騎車時不使用手機。5、暫時借用別人手機應(yīng)長話短說,及時歸還。6、不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)虛假或低級趣味信息。乘客禮儀1、主動購票和接受檢票,隨身物品超重自覺辦理托運。2、自覺接受安檢,按指定車廂或車(艙)門排隊上下,先
8、下后上。3、上車(船、飛機)后,盡快對號入座,不多占座位。4、主動為老、幼、病、殘、孕或抱小孩的人讓座,主動幫助其上下。5、未經(jīng)允許不取閱他人的書報雜志。6、保持車(艙)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不吃帶刺激性氣味食品、不亂扔雜物,使用洗室衛(wèi)生間后保持清潔。出租車司機禮儀1、服裝整潔,重大活動穿公司統(tǒng)一服裝。2、使用文明用語,不野蠻待客。3、路遇乘客招手,按規(guī)定停靠,不拒載。4、按最佳路線行駛,按計價器收費并主動提供票據(jù)。5、及時擦洗車輛,保持車內(nèi)外干凈整潔。交通禮儀1、行人自覺在人行道上行走,在繁華路段不并排挽手行走。2、行人不闖紅燈、不亂穿馬路,不站在馬路上與人交談、吃東西或看書報。3、駕駛機動車時不闖紅
9、燈,不超員,不在非機動車道或人行道上行駛。4、騎車或駕車時尊重行人,過道口時不搶行、不橫沖直撞。5、騎車或駕車經(jīng)過工廠、學(xué)校、機關(guān)大門或繁華街路時,應(yīng)減速慢行,注意避讓。6、對問路者熱心幫助。7、路遇車禍或其它突發(fā)事件積極報警,不圍觀。旅游禮儀1、保護生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木果實,不追捉、投打、亂喂動物。2、愛護文物古跡,不在文物古跡上涂刻,折照攝像遵守規(guī)定。3、衣著整潔得體,不在公共場所袒胸赤膊。4、健康娛樂,不參與封建迷信和黃賭毒活動。5、尊重導(dǎo)游等服務(wù)人員的勞動,尊重其他游客的權(quán)利。宴請和赴宴禮儀1、宴請者提前到達(dá)約會地點迎接客人。2、注意節(jié)約,適量點菜,主動將剩余食物打包。3、
10、點菜時考慮客人民俗風(fēng)俗、宗教信仰及生活習(xí)慣。4、準(zhǔn)時赴約,聽從主人安排位就座,待主人提議后進餐。5、禮待主人,尊重侍者,照顧賓客,熱情交流。6、咀嚼時不說話,剔牙時適當(dāng)遮掩。7、祝酒時語言簡練、語意清楚,他人祝酒時暫停進餐、注意傾聽。8、碰杯時主人和主賓先碰,人多時可舉杯示意。9、飲酒適量,不過分勸酒,禮貌局就拒酒。10、為他人夾取菜食時使用公用餐具。西餐禮儀1、坐姿端正,不隨意擺弄餐具,右刀左叉。2、吃帶骨菜肴時,先用刀將骨去掉,然后切成小塊,不可用手指輔助就餐。3、上咖啡表示用餐結(jié)束時,方可吸煙。4、喝咖啡時不應(yīng)用小勺,吃水果時使用刀叉。5、暫時離開時刀叉應(yīng)交叉擺放或擺成八字。6、用餐完畢
11、,將刀叉并攏放在盤子上,叉面向上。圖書館或影劇院禮儀1、遵守規(guī)章制度,主動出示證件或接受檢票,找座位應(yīng)禮讓。2、保持衛(wèi)生,不吃東西,不亂扔垃圾。3、觀看節(jié)目時保持安靜,適時鼓掌,不喝倒彩。4、愛護公物,不亂刻亂畫,不亂踩踏。5、借閱圖書時保持圖書整潔,按時歸還。涉外禮儀1、正確使用稱呼和文明用語。2、尊重對方風(fēng)俗和語言習(xí)慣。3、選擇對方感興趣的話題進行交談,避開對方家庭、地位、經(jīng)歷、信仰等涉外及 個人隱私的話題。4、態(tài)度不卑不亢,舉止落落大方、端莊穩(wěn)重。5、路遇外國人不圍觀、不嘲諷、不強求進行語言練習(xí),不強行和外賓合影。常用應(yīng)酬用語致謝用語:謝謝您、多謝了、十分感謝。拜托用語:請多關(guān)照、承蒙關(guān)
12、照、拜托。慰問用語:辛苦了、受累了、麻煩您了。掛念用語:身體好么、怎么樣、還好吧。理解用語:只能如此、深有同感、所見略同。迎送用語:歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。問候用語:您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎?祝賀用語:祝您節(jié)日愉快、祝您生日興隆、祝您演出成功。征詢用語:您有什么事情?需要我?guī)湍鍪裁词虑??您還有別的事情嗎?如果您不 介意的話,我可以做嗎?應(yīng)答用語:沒關(guān)系、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好 意。道歉用語:實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、完全是我們的過錯、謝謝您 的提醒、我們立即采取措施使您滿意。婉言推托語:很遺憾!不能幫您的忙;承您的好意,不
13、過我還有許多工作。常用禮節(jié)用語初次見面說“久仰”,好久不見說“久違”;等候客人用“恭候”,賓客來到說“光臨”;未及歡迎說“失迎”,起身作別稱“告辭”;看望別人用“拜訪”,情人別送用“留步陪伴朋友用“奉陪”,中途告辭用“失陪”;請人原諒用“包涵”,請人批評用“指教”;求人解答用“請教”,盼人指點用“賜教”;歡迎購買用“惠顧”,請人受禮稱“笑納”;請人幫助用“勞駕”,求給方便說“借光”;麻煩別人說“打擾”,托人辦事用“拜托”;向人祝賀說“恭候”,贊人見解稱“高見”;對方來信稱“惠書”,贈人書畫題“惠存”;尊師老師為“恩師”,稱人學(xué)生為“高足”;請人休息說“節(jié)勞”,對方不適說“欠安”;老人年齡說“高
14、壽”,女士年齡稱“芳齡”;平輩年齡問“貴庚”,打聽姓名問“貴姓”;稱人夫婦為“伉麗”,稱人女兒為“千金”。小學(xué)生文明禮儀常識一、穿著禮儀1、按要求穿規(guī)定的校服,不穿奇裝異服。2、著裝整齊,樸素大方,不把上衣捆在腰間,不披衣散扣。3、不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。4、課堂上不敞衣、脫鞋。5、不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底時裝鞋,以球鞋或平底鞋為好。6、不佩戴項鏈、耳環(huán)(針)、戒指、手鏈、手鐲等飾物。7、不涂脂抹粉,不畫眉,不紋眉,不紋身,不留長指甲,不涂指甲油。8、按要求修剪頭發(fā),不染發(fā),不燙發(fā),不留長發(fā)。二、行走禮儀1、走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字
15、腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。2、上下樓、過樓道靠右行,出入教室、辦公室,會場等按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。3、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。4、行人互相禮讓,主動給長者讓路,主動給殘疾人和有需要的人士讓路。5、向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您! ”如果被陌生人問路, 則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說: “很抱歉,我不知道,請再問問別人?!比⒊?/p>
16、車禮儀1、上學(xué)放學(xué)自覺排隊候車,注意維持候車地點的整潔,有秩序地上下車。2、在校車內(nèi)不吃東西,文明乘車,自覺保持車廂潔凈。3、乘坐校車不搶座位,主動給小同學(xué)和有困難的同學(xué)讓座。乘坐公共汽車、船應(yīng)主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座。4、在車上不做危險動作,注意乘車安全。四、社會禮儀1、要他人幫忙,說聲“請您”或“麻煩您”,得到別人幫忙后,說聲“謝謝”。2、不小心影響別人休息或工作時,說聲“對不起”、“請原諒”;別人不小心影響了你,并誠懇地向你道歉時,應(yīng)寬容地說“沒關(guān)系”。3、與人交談,態(tài)度要真誠,說話要和氣。聽取他人發(fā)言或說話時,要正視對方,不能漫不經(jīng)心,不能隨便插話。4、在公眾場合,不能大聲
17、喧嘩,不能隨地吐痰、亂扔垃圾,不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。5、遵守交通法規(guī),不違章騎車,過馬路走人行橫道。6、遵守公共秩序,應(yīng)排隊購票購物,對工作人員有禮貌。7、愛護公共設(shè)施、文物古跡,愛惜莊稼、花草樹木,保護有益動物和生態(tài)環(huán)境。8、慰問病人時,要說:“您好好休養(yǎng)?!辈衔繂柶坊蝓r花。五、購物禮儀(1)進超市購物,要按規(guī)定存包。(2)購物時,若對已選購的商品感到不滿意,應(yīng)主動將其放回原貨架區(qū),不能隨意放置。貴重商品應(yīng)輕拿輕放。(3)超市內(nèi)的商品不能隨意品嘗、試用。(4)付賬時要自覺排隊。(5)對售貨員的熱情服務(wù)要表示感謝。(6)所有商品都要付賬,不“順手牽羊”,占小便宜。六、賽場禮儀(1)文明觀看。有秩序地進場和退場,比賽精彩處要熱烈鼓掌,不喝倒彩,不向賽場內(nèi)投 擲物品,離場時主動清理自己使用過的物品,不亂扔垃圾。(2)文明參賽。遵守比賽規(guī)則,不弄虛作假,騙取榮譽。尊重競爭對手,不故意傷害對方, 對對方的冒犯要克制。如果認(rèn)為裁判有問題,要按照程序向有關(guān)人員提出。(3)文明裁判。要公平、公正。七、網(wǎng)絡(luò)禮儀(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識,不瀏覽不良網(wǎng)站和信息。(2)與網(wǎng)友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。(3)增強自我保護意
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